投稿日:2023/10/1
すごく良いホテルです(1点を除いては・・・)
福知山駅にほど近く、使いやすい立地です。
周囲は、駅近であるのもあり、飲食店も近く、コンビニ、スーパーも少し足を伸ばせばある便利な立地です。
部屋はおそらくリニューアルされているかと思いますが、清潔感が感じられ、特に浴室はとてもきれいです。
朝食はホテル内の居酒屋的な食堂でいただきましたが、宿泊客は格安でいただくことができ、美味しかったです。
朝食付きにして良かったです。
一つだけ、ホテルの出入口に喫煙所を設置してあったのは閉口しました。
出入りの度に、喫煙所を利用されている人がおり、タバコの煙を吸わされる羽目になり、本当に嫌でした。
福知山に泊まるのは初めてでしたが、このホテルのホスピタリティはすごく好感が持てるものでした。
ですが、喫煙所の場所が残念。
早急に改善して欲しいと思います。
福知山アークホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
高いご評価を頂いた中、喫煙スペースの件につきましては、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
当方も喫煙スペースの場所については、種々検討を重ねてまいりましたが、今の場所以外の候補地が見当たらないのが、実情でございます。
今後ともお客様に極力影響の無いように、お取り計らいしたいと考えておりますので、何卒ご容赦の程お願いしたいと思います。
これからもサービス向上に努めてまいりたいと思いますので、引き続きのご利用何卒宜しくお願い致します。次回のお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/10
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ582件
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 4.1 |
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福知山アークホテル
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