クチコミ・評価

【ホテルシーズン】千波湖を一望からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊をいただき、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当館に対するお褒めのお言葉とご指摘のお言葉、有難く頂戴致します。
朝食は豚汁や副菜を中心としたシンプルな和食をご提供させていただきました。「美味しい家庭料理の味」と具体的な口コミを頂きまして、大変嬉しく存じます。一方で洋食のチョイスや朝食会場のBGM等など、貴重なご意見ありがとうございます。改善の際の参考にさせていただきます。
枕に関しましても、ゲストの皆様が熟睡できる枕を用意できる様、今後どのようなご提案ができるかも含め、善処させていただきます。
水戸市、またはシーズンのお近くにご来館の際は、お立ち寄り頂きます様、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/5/16

【ホテルシーズン】千波湖を一望からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊をいただき、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルに対するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご宿泊のお部屋や朝食にご満足いただき、誠にありがとうございます。
当館はリニューアル再開をして、まだ間もない状態でございます。
どうしたらば、お客様に喜んでいただけるか、もう一度足を運んでいただける価値あるホテルになれるか、日々スタッフ一同取り組んでおります。少しずつではありますが、アメニティやお部屋内の小物、朝食の質などなど改善できるところには善処していきますので、またお近くに来訪の際は、ご来館お待ちしております。
ホテルシーズン
長谷川

返信日：2024/5/10

【ホテルシーズン】千波湖を一望からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊をいただき、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました湯沸かし器ですが、まずは沸騰中にご不安を抱かせてしまいました点、深くお詫び申し上げます。改善の対応ですが、近日中に電気ケトル導入の準備をしてございます。
今後は、各お部屋に1台ずつ電気ケトルがご用意し致しますので、ご指摘いただきました蓋の持ち上がりという点は解消出来得るのではないかと考えております。
ご朝食にもお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがとうございます。
シンプルな豚汁定食ですが、大根・人参・牛蒡・豚肉など具沢山で提供させていただいております。
朝食の内容や味の質なども、少しずつより良いものにして参りますので、また是非9Ｆレストランへお立ち寄りいただければ、幸いでございます。
また近くにご来訪の際は、スタッフ一同、お待ちしております。
ホテルシーズン
長谷川

返信日：2024/5/10

【ホテルシーズン】千波湖を一望からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊をいただき、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
アメニティへのお褒めにお言葉、大変有難うございます。弊社のスタッフが、お客様の滞在が楽しめる様に、定番のものから面白いものまで調べて取り揃えております。うまい棒などの駄菓子は、多くのお子様も手にとって、お部屋に持って行かれます。
当館の朝食を気に入って頂き、誠にありがとうございます。シンプルな内容ではありますが、お米と味噌には特にこだわりがあります。特に豚汁は毎朝スタッフが手作りしたものをご提供させていただいております。朝から豚汁を飲んで、「今日も一日頑張ろう」という気持ちになって頂ければ幸いでございます。
当館はまだリニューアル再開して間もないホテルでございます。
アメニティやお部屋の中の小物、朝食のおかずなどなど、少しずつではありますが、より良い価値のご提供ができる様に励んで参りますので、またお近くにがご来訪の際は何卒宜しくお願い致します。
ホテルシーズン
長谷川

返信日：2024/5/10

【ホテルシーズン】千波湖を一望からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊をいただき、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
アメニティへのお褒めにお言葉、大変有難うございます。弊社のスタッフが、お客様の滞在が楽しめる様に、定番のものから面白いものまで調べて取り揃えております。Godivaのチョコレートはアメニティコーナーの中でも1,2を争うほど人気でして、特に女性の方がお部屋で楽しむのにお持ちになる様子は拝見してございます。
Godivaだけでなく、うまい棒ですとかベルギーのクッキーなども取り揃えておりますので、次回お泊りの際は、そちらにも手を伸ばしてみてはいかがでしょうか。
湖を望む景色は、当館一番の自慢でございます。
9Fレストランからは、眼下に広がる千波湖の雄大な景色がご覧になられますので、是非とも足を運んでいただければと思います。
またお近くに来た際は、ご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルシーズン　長谷川

返信日：2024/4/25

【ホテルシーズン】千波湖を一望からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊をいただき、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルに対する多くのお褒めに言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「豚汁朝食」は当館がリニューアル再開する際に、他のホテルさんとは異なる商品を提供したいとの思いで、毎朝手作りしたものをご提供させていただいております。お米とお味噌は地場産ものを使っていますので、「美味しい」と思っていただいて、誠に有難うございます。
次回、当館にお越しの際はまた新しい発見やこういう景色も見えるんだという、プチ発見をお楽しみいただければ幸いです。
お近くにご来訪の際は、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルシーズン　長谷川

返信日：2024/4/25

【ホテルシーズン】千波湖を一望からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊をいただき、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘にございます水回りに関してですが、お客様にご不安を抱かせない様、少しずつ改善を施して参ります。
アメニティへのお褒めにお言葉、大変有難うございます。弊社のスタッフが、お客様の滞在が楽しめる様に、定番のものから面白いものまで調べて取り揃えております。駄菓子やチョコなどの食べ物、季節毎に入れ替えをして、ご来館の度に「あ、新しいのある」というようなプチ発見してもらえるような空間にしていきたいと考えておりますので、次回ご来館の際はぜひお楽しみにしていただければ幸いです。
フロント前に、スタッフが作りましたおススメの食事処マップもご用意しておりますので、こちらもぜひ手に取って頂きまして、ホテル周辺の散策にご活用下さいませ。
またお近くに来た際には、ご来館を心よりお待ちしております。
ホテルシーズン　長谷川

返信日：2024/4/25

【ホテルシーズン】千波湖を一望からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
朝食、お部屋、スタッフの対応についてもお褒めのコメントをありがとうございます。
「次回もまた行きたい」とのお言葉は何よりも嬉しいお言葉でございます。
また水戸にお越しの際にはお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルシーズン　広沢

返信日：2024/3/30

【ホテルシーズン】千波湖を一望からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、アメニティー、スタッフの対応につきまてもお褒めのコメントをいただきましてありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルシーズン　広沢

返信日：2024/3/30

【ホテルシーズン】千波湖を一望からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スッタフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
今後も心温まる接客、サービスが出来るよう心がけていと思います。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルシーズン　広沢

返信日：2024/3/19

【ホテルシーズン】千波湖を一望からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様が安心して過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからの季節、暖かくなってホテルシーズンからは桜が綺麗に見れます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルシーズン　広沢

返信日：2024/3/19

【ホテルシーズン】千波湖を一望からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。なお貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
選べるアメニティーバイキングは、リニューアルオープンの際に今までになかったお菓子を取り入れてパワーアップしました。今後もお客様に楽しんでいただけるようなサービスを増やしていきたいと考えております。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーズン　広沢

返信日：2024/3/19

【ホテルシーズン】千波湖を一望からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、アメニティ、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
朝食会場は最上階9階で、千波湖の眺望の眺めは当ホテルの魅力のひとつでございます。具がたっぷり入った豚汁はスタッフが心を込めて作っておりますので、口コミを共有し大変喜んでおりました。
アメニティは今後もお客様に楽しんでいただけるよう、季節ごとに商品を入れ替えたり充実したアメニティコーナーを目指していきます。
ホテル周辺には美味しいごはん屋さんや居酒屋さんがまだまだございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルシーズン　広沢

返信日：2024/2/28