クチコミ・評価

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は駅近で、繁華街からも距離がある為、静かな環境でお休みいただけます。
フロントスタッフは日々、お客様と対面する機会が一番多いので、
接客等には力を入れております。
現在、ホテルシーズンはコロナ禍の煽りを受け休館を
いただいておりますが、営業再開の際は改めてお客様に喜んで
いただけるホテル作りを目指しますので、今後共ホテルシーズンを
宜しくお願い致します。
ホテルシーズン　長谷川

返信日：2020/9/5

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊、誠にありがとうございます。
アメニティーコーナーのシャンプーバーは、
当館自慢のポイントでございます.女性スタッフが選り好みで
選抜したシャンプーですので、普段はなかなか手がでない物を
お使いいただいて、少しでも非日常の空間をご提供できればという
想いでご用意しております。
現在はコロナ禍の煽りを受け休館を暫し頂いて
おりますが、営業再開の際はホームページ上で告知をしますので、
水戸にお越しの際は、ホテルシーズンへと是非また足をお運びくださいませ。
ホテルシーズン　長谷川

返信日：2020/9/5

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当館への口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
wi-fiの感度の向上は、客室をリニューアルした際に改善したのですが、
時より場所によっては感度が下がるケースもありますので、更なる改善を
施してお客様をお迎えできるように鋭意努力させていただきます。
現在、当館はコロナ禍の煽りを受け休館しておりますが、
営業再開の際には、再度満足頂けるホテル作りを心掛けて参ります。
今後ともホテルシーズンを宜しくお願い致します。
ホテルシーズン　長谷川

返信日：2020/9/5

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はスタッフ一同、コロナウイルス対策に注心し、お客様が安心して
ご滞在できる環境づくりに心掛けております。
ご滞在中は満足頂いたご様子を拝見し、私共も嬉しく存じます。
しかしながら、現在当館はコロナ禍の煽りを受け休館を頂戴しており、
営業再開の目途はいまだに立っておりません。
暫しお休みをいただきまして、再開御に「泊まってよかった」と
改めて思わる準備をして参りますので、
今後ともホテルシーズンを宜しくお願い致します。
ホテルシーズン　長谷川

返信日：2020/9/5

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

いつもホテルシーズンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また改装した客室のご様子を細かく書かれている様子を拝見し、
当館へのご期待の高さをお伺いいたします。
現在、当館はコロナ禍の煽りを受け休館しておりますが、
営業再開の際に、ご指摘を受けたような改善点が
ひとつでも多くクリアにできますように、鋭意努力させて
いただきます。
今後ともホテルシーズンを何卒宜しくお願い致します。
ホテルシーズン　長谷川

返信日：2020/9/5

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室部分でのご不満、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
今後の営業での改善点のひとつとして、お客様に喜んで
いただけるよう鋭意努力させていただきます。
現在、当館はコロナ禍の煽りを受け休館をいただいております。
営業再開の目途はまだ立ちませんが、再開の際はホームページ上で
告知致しますので、水戸にお立ち寄りの際は、またホテルシーズンへと
足をお運びくださいませ。
ホテルシーズン　長谷川

返信日：2020/9/5

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋の設備でご不満を抱かせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
浴室の改装等は、今後の営業での改善面のひとつとして
鋭意努力させていただきます。
ご指摘の投稿をお寄せいただきまして、
大変ありがとうございました。
今後ともホテルシーズンを宜しくお願い致します。
ホテルシーズン　長谷川

返信日：2020/9/5

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊、大変有難うございました。
ご滞在が大変満足いくものであったことは、
スタッフ一同嬉しく存じます。
当館は客室を昨年の秋口より、4カ月ほどかけてリフォーム
しましたので、過ごしやすい空間をご提供しております。
しかしながら、現在のコロナ禍において
ホテルシーズンは暫し休館を頂戴しております。
休館の間、再開に向けてスタッフみなアイデアを思案しております。
営業再開の目途が立ちましたら、ホームページ上でお知らせ
しますので、また水戸にお越しの際は足をお運びくださいませ。
ホテルシーズン　長谷川

返信日：2020/9/5

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊、並びに当館への口コミをお寄せいただき、
ありがとうございました。
ご宿泊に大変ご満足頂いたご様子、私共も文面を拝見し、とても喜々としております。
新型コロナウイルスの影響もあり、今はお求めやすい価格でのお部屋の提供となっておりますが、
お客様の「よかった」という声が、ホテルスタッフの活力になっていますので、
また水戸やお近くにお越しの際は「ホテルシーズン」」へと足をお運び下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/7/18

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度は、ホテルシーズンへのご宿泊、並びに当館への口コミをお寄せ頂いてありがとうございました。
８階からの眺望は当館自慢のポイントでございますので、お客様にご満足頂いて何よりでございます。
おそらく、お客様が気になったのは「水戸芸術館」のシンボルタワーかとは思いますが、タワーの中も
展望台として入れますの、水戸観光の際はお立ち寄りください。
お近くにお越しの際はまた当館に足をお運び下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館をお持ちしております。
フロント　長谷川

返信日：2020/7/6

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊、並びに当館への口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
館内サービスや従業員への評価をいただき、大変嬉しく存じます。
シャンプーバーは当館の自慢のサービスで、女性スタッフが厳選し自信をもって揃えております。
秋口になれば、湖側のお部屋から千波湖沿いの紅葉や朝霧がご覧になれ、
その眺望は大変美しいものでございます。
水戸も徐々にイベントなども再開されると思います。
ご周知の通り、現在も新型コロナウィルスの影響があり、お客様の足が遠のいていおりますが、
当館はご来館いただいたお客様一人一人に、ご満足のゆくお部屋や空間をご提供できるよう、
日々努めておりますので、また水戸にご来訪の際には、ホテルシーズンへと足をお運びくださいませ。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/29

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊、並びに当館への口コミをおよせいただき
大変ありがとうございました。
給湯の不具合がありました点、お詫び申します。
ご宿泊いただいた客室からの眺望、朝食会場からの景色は当館の自慢でございます。
また朝食スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
世の中が新型コロナの影響でとても慌ただしい中、ご休息のサポートができたのであれば、
当館としても大変喜ばしく存じます。
また水戸へご来訪の際は、「ホテルシーズン」へと是非足をお運びください。
お待ちしております。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/13

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊、並びに当館への口コミをお寄せいただき
ありがとうございました。
ご連泊中の不具合等、大変申し訳ありませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善点として努めて参ります。
新型コロナウイルスの影響で、当方のみならず方々から不安や戸惑いの声がありますが、
お客様におかれましては、どうぞご健康とご多幸に恵まれますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。
社会情勢が落ち着き、またお客様が水戸にご来訪の際は「ホテルシーズン」へと足を
お運びくださいませ。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/13

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊、並びに当館への口コミをお寄せいただき
ありがとうございました。
長期連泊の間、お客様の客室で不具合などがございました点、痛く陳謝します。
ですが、お客様からのコメントを拝読させていただき、スタッフ一同大変嬉しい心持ちでございます。
新型コロナウイルスの影響で、当館のみならず日本中が戸惑いと不安に苛まれておりますが、
ご来館されるお客様がいらっしゃる限りは、スタッフ一同努めて参りますので、
また水戸にお越しの際は、「ホテルシーズン」へと足をお運びくださいませ。
最後になりますが、お客様のご健康とご多幸をお祈りしております。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/13

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度は当館へのご宿泊並びに口コミの投稿を頂きありがとうございました。
当館は築３０年近くなる建物ですので、設備が古くなっているものもあります。
今回は壁が薄いとのご指摘でしたので、今後改修等での改善を一考させていただきます。
今般の新型コロナウイルスで、当館も少なからず影響がありますが、
お客様からの口コミを励みにして努めて参りますので、またご利用をいただければと思います。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/7

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

今回は当館へのお泊りまた口コミを頂きありがとうございました。
お部屋へのご指摘、大変有難うございます。
当館は落成してから今年で30年を迎えます。
昨年の秋口より、館内の客室をリニューアルさせていただきましたが、
浴室などまだまだ努力しないといけない部分がございます。
加えて、清掃の行き届いていない部分があった点、
従業員に代わりましてお詫び申し上げます。
お客様に選ばれるホテルを標として当館スタッフ一同、
努めさせていただきますので、また機会がある際はお泊りいただければと思います。
ホテルシーズン　フロント　

返信日：2020/5/1

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊並びに当館に口コミをお寄せいただき
大変有難うございました。
わらづと納豆は水戸の名産でございます。今般のコロナ禍で多くの地元の納豆工場からも
元気がなくなってしまっております。
また水戸にお越しの際は、「水戸納豆」、水戸が自慢する名産ですので、お食べいただいて
お客様も元気になれば、大変嬉しいことと存じます。
お客様は前回2月のご宿泊でしたが、４月になれば千波湖沿いに咲く桜並木や
10月の秋口では湖面に反射する夕日もまた一興でございます。
このご時世柄が少し収まりましたらば、また当館へ足をお運びいただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/1

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

今回はホテルシーズンへのご宿泊並びに口コミの投稿を頂き有難うございました。
昨年の暮れより、客室の内装をリニューアルさせていただきました。
お客様にも満足いただいて、従業員の喜びも一入でございます。
また水戸にお寄りの際は、当館にまた足をお運び下さい。
従業員一同、お待ちしております。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/1

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度は、ホテルシーズンへのご宿泊並びに当館への口コミ投稿をお寄せ頂き有難うございます。
当館は昨年の秋口より、客室の内装リニューアルを行いました。
お客様の投稿にもあるように、落ち着いた雰囲気は従業員もとても気に入っています。
また、９階から望む夕刻の眺望は当館１番の推しでございます。
今はコロナ禍で９階での朝食やスペース利用は、休止しておりますが、
必ず再開致しますので、その際はまた「ホテルシーズン」へのご宿泊を
従業員一同お待ちしております。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/1

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへご宿泊並びに口コミへの投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
ご期待をして頂いた朝食が、結果として期待を裏切る様になってしまい
大変申し訳ございません。スタッフに代わりましてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容に、今後は留意し、２度同じようなことが起きないよう
努めさせていただきます。
現在のコロナ禍が収まりまして、水戸へお越しの際はまたホテルシーズンに
足をお運びくださいませ。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/1

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊、並びに口コミへの投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
ご指摘の通り、眺望はご滞在いただいた3階よりも上層の方がよりご満足いただけます。
せっかくのご縁でお泊り頂いたにも関わらず、期待を下回るお気持ちにさせてしまい、
申し訳ございません。
清掃は日頃より、丁寧に行うようスタッフが常に心掛けていますので、お褒め頂き有難うごさいます。
現在のコロナ禍の中で、当館もご来館頂いた皆様に「来てよかった」と思われるように
努めて参りますので、また水戸へお越しの際はホテルシーズンへ足をお運び頂ければと
思います。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/1

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊、並びに当館へに口コミをお寄せ頂きまして
ありがとうございました。
ご朝食でお客様がお召し上がりました卵は、「石黒たまご」というブランド卵をご提供しております。
黄身の色が普通の卵よりも白いのですが、その分弾力や栄養分は十分に含まれております。
朝食のスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
現在は新型コロナウイルスの影響で、朝食のご提供を一時休止しておりますが、
必ず復活をしますので、その際はまたホテルシーズンへお泊りいただければと思います。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/1

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊並びに口コミの投稿をお寄せいただき、
ありがとうございます。
今年の梅は例年よりも咲き始めが早く、2月の初旬にはすでに見ごろを迎えておりました。
丁度、新型コロナウィルスが流行り始めたころでしたが、凛と力強く咲く梅の花びらは
県民を大いに励ましてくれました。
来年も梅は咲きますので、水戸に春の初め頃お越しの際は、偕楽園にもぜひ足をお運びいただければ
と存じます。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/3

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊ありがとうございました。
また、当館に対する口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館は昨年の秋口より、客室内装のリニューアルを致しました。
建物自体は築30年にもなるのですが、お部屋の中だけでもそれを感じさせない様、
真心込めて改装させていただきました。
お客様にもご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
現在は新型コロナウイルスの影響で、水戸地区のホテル、況や全国のホテル業界から元気が失われておりますが、当館も負けずに頑張りますので、また水戸へお越しの際はホテルシーズンへ足をお運びくださいませ。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/3

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

このたびはホテルシーズンにご宿泊、ならびにご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お部屋で十分にお寛ぐいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
当館は客室をリニューアルいたしました。
更にサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。
フロント　広沢

返信日：2020/5/1

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度ホテルシーズンご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そしてご感想お寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
朝食をお褒め頂きありがとうございます。現在はコロナウイルスの影響で自粛しておりますが、また復活できるように努めて参りますので、その際は足をお運びください。
加湿器の件は、ご案内に至らぬ点があったことをお詫びします。フロントには台数に限りがありますが、加湿器・空気清浄機の貸し出しをしております。またお越しの際はお申し付けください。
フロント　広沢

返信日：2020/5/1

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びに、お褒めの言葉いただきましてスッタフ一同大変嬉しく思っております。
当館は千波湖・偕楽園も近く、お散歩・ジョギングコースもありますので是非お試しいただきたいと思います。
ご滞在したトリプルのお部屋はリニューアル致しましたので、
また御利用いただけることをお待ちしております。
フロント　広沢

返信日：2020/5/1

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊並びに口コミをお寄せ頂き、ありがとうございます。
お部屋の広さがお客様のご期待に添えない間取りでありましたこと、
申し訳ございません。
トリプルルームは本年の初頭から内装リニューアル致しましたので、
広さはさして変わらないのですが、真新しい内装に代わりましたので、
ゴルフの時だけではなく、お仕事や観光で水戸にご来訪の際は
また当館にぜひ足をお運びいただければと思います。
朝食も現在、新型コロナウイルスの影響で一時休止としていますが、
必ず再開いたしますので、ぜひお楽しみにしてもらえればと存じます。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/4

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊、並びに口コミの投稿をお寄せいただき
ありがとうございました。
昨年の秋口より、当館は客室の内装リニューアルをし、
それと同時に禁煙ルームの拡充を致しました。
これによって、館内の客室のほとんどが禁煙室となりましたので、
次にお泊り頂く際には「禁煙室が少なくて残念」というお客様の期待に
お応え出来うると存じます。
朝食会場からの眺望は当館一の自慢であります。
現在は新型コロナウイルスの影響にて、９階の朝食会場と朝食の提供を一時休止しておりますが、
再開に向けて、スタッフ一同努めて参ります。
四季折々の景色をお客様とまた共有出来たら思いますので、
水戸にお越しの際はホテルシーズンへとぜひ足をお運びくださいませ。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/4

【ホテルシーズン】千波湖を一望　絶景朝食バイキングが自慢からの返信

この度はホテルシーズンへのご宿泊、並びに口コミをお寄せ頂きまして、
ありがとうございました。
朝食バイキングに対するお褒めのお言葉、大変有難うございます。
昨年の初頭より、お膳だしからバイキングスタイルへと新調したのですが、
試行錯誤しながらの日々ですので、
お褒めのお言葉を頂戴するのは、朝食スタッフも喜ぶと思います。
現在は新型コロナウイルスの影響で、
レストランを一時休止としていますが、
必ず元気に再開しますので、
水戸にご来訪の際はまたホテルシーズンへと
足をお運びくださいませ。
ホテルシーズン　フロント

返信日：2020/5/4