宿番号:314380
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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マッシュさん
投稿日:2003/7/17
6月にカップルプランで宿泊。場所がよかったです。ホテル出てすぐ繁華街なので。でも騒がしくないです。ホテルマンさんもすばらしいです。部屋はちょっと狭い。窓からの景色は期待できないけど値段は安い割りに部屋はきれいだったので私は好きです。
道頓堀ホテルからの返信
マッシュ 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして従業員一同大変喜んでおります。ご指摘頂きました窓からの景色でございますが、高い建物が隣接してることもございまして、正直、お客様にはご満足頂けるものではございません。その分サービスにてご満足いただけます様、今後も精進してまいりますので、今後とも道頓堀ホテルを宜しくお願いいたします。
フロント 大内さおり
返信日:2003/7/18
あっこさん
投稿日:2003/7/13
6月22日に宿泊しました。難波よりすぐとの事でここのホテルに決めました。周りがホテル街という事もあり、環境はあまり良くはなかったですが入り口の像は印象に残りました。交通の便はとてもよかったです。ただ、部屋の中がタバコ臭かったのと、窓はあっても開けるとすぐ隣のビルというのには少し幻滅してしまいました。値段にしたら仕方ありませんが、女性向きではないのかもしれません。
道頓堀ホテルからの返信
あっ子様
先日は、宿泊していただき有難うございました。お客様のご指摘に有ります様、ただ今、少しずつでは、ございますがを禁煙ルーム造るべく考えおります。今しばらくのほど お待ち願いたいと、思います。今後も、お客様に 喜んでいただけるサービスを 目指して行きたいと思っております。また来坂された折は、当ホテルを ご指名していただきましたら、フロント一同 嬉しく思います。
フロント 石井
返信日:2003/7/14
不二子さん
投稿日:2003/6/22
6月20日に窓無しダブルの部屋に宿泊しました。思った以上にベッドも広く、難波で思う存分遊べて朝もゆっくりできたのがとてもよかったです。またぜひとも利用したいと思います。
道頓堀ホテルからの返信
不二子 様
この度は、道頓堀ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけました様で従業員一同大変うれしく思っております。是非またのご来館をお待ちしております。
フロント 大内さおり
返信日:2003/6/23
Bennさん
投稿日:2003/6/8
6/6に宿泊させて頂きました。1人で泊まるのは初めてだったので緊張していました。部屋の照明が、わからなくて戸惑ってしまいました。はじめにフロントで説明していただけなかったので少し不安になりました。でも部屋は思っていたより静かでゆっくりできたのでとても良かったです。宿泊料もお得なので今度は主人と宿泊したいと思います。
道頓堀ホテルからの返信
Benn 様
ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。フロントでのご案内不足でお客様には不安感を与えてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を参考に、お客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上を努めてまいります。次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント 廣瀬 史貴
返信日:2003/6/10
hideさん
投稿日:2003/5/24
カップルプランを利用しました。チェックインでフロントでアメニティをいただけました。部屋にもあったので、女性用のものを追加でいただけるサービスかなと思いました。部屋はにおいが少し残っていて、入ったとき不快でしたが、すぐになれました。でも風呂場のシャワーカーテンが水垢?のニオイで凄く臭かった。そのほかは値段も安いし、ベッドも狭いながらも2人でも快適で過ごせました。ただ壁が薄く気になりました。
道頓堀ホテルからの返信
hide 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、お部屋及びバスルームのシャワーカーテンでの臭い、お部屋の壁の薄い点で不快感を与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。シャワーカーテンは直ちに取り換えの検討をいたしております。壁の薄い件では、今後の客室改装の際に、お客様のご意見をご参考にさせていただきたいと考えております。次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント 廣瀬 史貴
返信日:2003/6/10
坂崎 はるかさん
投稿日:2003/4/28
道頓堀にあるのでアクセスの良さはGood!
お部屋も中々綺麗だし、アメニティの充実さがうれしかったです
道頓堀ホテルからの返信
坂崎 はるか 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけ従業員一同大変喜んでおります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2003/6/9
うさぎさんさん
投稿日:2003/4/12
3月末に宿泊させて頂きました。駅からも近く外観がとてもユニークなので迷わずたどりつけました。都心なのに驚くほどリーズナブルなのに、従業員さんの対応も丁寧でお部屋も清潔感があり大変満足でした。
道頓堀ホテルからの返信
うさぎさん 様
ご宿泊並びに、ご投稿誠にありがとうございます。難波駅に近く、立地条件には、ご好評いただいております。お部屋にもご満足いただけ、なによりでございます。さらにフロントの応対にも、お誉めのお言葉をいただき従業員一同、大変喜んでおります。次回、ご来阪の際にも、当ホテルへのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 廣瀬 史貴
返信日:2003/4/14
えりかさん
投稿日:2003/4/9
2003年3月に宿泊しましたが、道頓堀の食い倒れの通りからも徒歩5分程度ですしアメリカ村にも近いですし、立地としては良い場所です。
また、新しいホテルなのか室内もきれいでした。
道頓堀ホテルからの返信
ご宿泊誠にありがとうございました。貴重な御意見を頂き嬉しく思います。繁華街にありますが、リラックスして頂けて、静寂さを感じていただけたらと努めております。便利さの面でも御満足いただけたようで幸いです。またの御来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。道頓堀ホテル フロント大内
返信日:2003/4/10
RYOさん
投稿日:2003/3/27
3/25(火)出張のため、利用しました。みなみの繁華街ど真ん中にあるビジネスホテル。部屋は、狭いですが、ベッドはセミダブル。ユニットバスですが、便器にはウォシュレットがついています。小型の持込用の冷蔵庫あり、ミネラルウォーターが1本サービスで入っていました。戎橋通り、アメリカ村、難波駅など至近で観光に出張に便利です。フロントの応対は普通。ただ、少し部屋の匂いが気になりました。朝食はそこそこの内容の和洋折衷のバイキングといっておいていいでしょう。シュウマイだけはなぜか美味かった!
道頓堀ホテルからの返信
RYO様 この度は当ホテルご利用有難うございました。 客室の匂いは私共も気になっており、只今禁煙ルームをご提供させていただけるよう準備中でございます。 お客様からの率直なご意見大変勉強になりました。是非、又のご利用お待ちしております。道頓堀ホテル 支配人
返信日:2003/4/1