クチコミ・評価

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの接遇をはじめ、ご宿泊にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後も安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同快適なホテルづくりとサービスの向上に努めてまいります。
次回ご家族様とご一緒にご来館されることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/29

ホテルベルクラシック東京からの返信

いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただいておりますこと、大変嬉しく存じます。
また12月には御友人様もご同伴いただけるとのこと、改めて御礼申し上げます。
今後とも安心して快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/29

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただくことができ、光栄でございます。
また、レストランスタッフの対応につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。皆様が明るい気持ちで１日をスタートできますよう、スタッフ一同接遇対応を見直してまいります。
またお近くにお越しの際は、私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/29

ホテルベルクラシック東京からの返信

いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
室内設備の不調にてご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
次回以降もご宿泊にご満足いただけますようスタッフ一同気を引き締めて日々の業務に努めてまいる所存でございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/29

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご来館頂いたすべてのお客様にご満足いただけますよう今後もサービス向上に努めて参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/29

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安堵しております。
今後とも安心してご宿泊いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は私どもをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/29

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場はチェックアウト後も18時までお得にお停めいただくことができ、皆様よりご好評いただいております。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
次回も安心してご滞在いただけますよう、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/29

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を頂戴し、大変光栄でございます。
特にスタッフの接遇に関しましての温かいお言葉は、私どもの日々の業務の励みとなります。
また、既に次回のご予約もいただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも安心してお寛ぎいただける環境づくりに努めてまいりますので、ご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/29

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ホテルの設備を中心に概ねご満足いただけたご様子を拝読し、光栄でございます。
次回以降は全てのご項目にてご満足いただけますよう、接客面に関しましてのご指摘を真摯に受け止め、改善の余地を模索してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/9

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の空調の音が大きく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、「過去最高クラス」との嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄でございます。
頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、今後ともサービスの向上・快適な空間づくりに努めてまいる所存でございます。
またお近くにお越しの際は私どもをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/9

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
すべての項目にて満点評価を頂戴し、また利用したいと仰っていただくことができ、大変光栄でございます。
また、無料のお貸出し備品にもお喜びいただき、何よりでございます。
今後とも快適な空間を提供出来ますよう努めてまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/9

ホテルベルクラシック東京からの返信

いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
また、数多くのホテルの中から私どもをお選び続けていただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
全てのご項目にて満点評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に安心してご宿泊いただけますよう、日々の業務に励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/9

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
平面の駐車場は都内では珍しく、チェックアウト後もお得にお停めいただけるため、お車でお越しの皆様よりご好評いただいております。お気に召していただくことができ大変嬉しく存じます。
次回以降も快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き私どもをご用命いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/11

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食を含め全てのご項目にてご満足いただいておりますこと、大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際は更に快適にお過ごしいただけますよう、清潔で安心感のあるホテル創りに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/9

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけたご様子を拝読し、大変光栄でございます。
次回ご利用の際は満点評価をいただだけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、私どもをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/9

ホテルベルクラシック東京からの返信

返信
いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
何度も繰り返しご利用いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後とも頂戴しました嬉しいお言葉に応え続けられますよう、快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続き私どもの大切なリピーター様としてご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/9

ホテルベルクラシック東京からの返信

いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ピローケースに汚れが付着していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしているにもかかわらず、素晴らしいホテルと仰っていただき、満点評価も頂戴し、大変恐縮でございます。
次回はさらに安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々の業務に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/1

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
浴槽内の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応等その他の項目は良かったと仰っていただき、大変恐縮でございます。
次回ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけますよう、フロント・清掃スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/1

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
平面駐車場はご１泊1,000円でお得にお停めいただくことができ、お車でお越しの皆様に好評いただいております。有効にご活用いただき嬉しく存じます。
また、無料のお貸出し備品にもご満足いただき何よりでございます。
次回ご宿泊の際は更にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/1

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました清掃の不備につきましては清掃部門に共有し、細部まで徹底するように努めて参ります。
それ以外のご項目では概ねご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
特にスタッフの接遇についてのお褒めのお言葉は、私どもの日々の業務の励みとなります。
次回は清掃面も含めてご満足いただけますよう精進してまいりますので、また私どもをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/1

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
チェックアウト後も18時までご利用いただける駐車場は皆様に好評いただいております。ご満足いただくことができ何よりでございます。
またお近くにお越しの際は私どもをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/1

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
清掃の不行き届きのために快適にお過ごしいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを清掃部門に共有し、より一層清掃と点検を徹底してまいります。
次回ご利用の際は安心してお過ごしいただけますよう日々の業務に努めてまいりますので、これに懲りずにまたご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/1

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の浴室の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、次回のご利用を考えていただいておりますこと、大変恐縮でございます。
次回お越しの際は快適にご滞在いただけますよう、清掃時の点検を徹底してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/9/26

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
客室内、浴室内の床のほこりによりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことは清掃部門に共有し、今一度清掃・点検を徹底してまいります。
次回お越しの際は全てのご項目にてご満足いただけますよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は私どもをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/9/26

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただくことができ、大変光栄でございます。
また利用したいとの嬉しいお気持ちにお応えできますよう、スタッフ一同サービスの向上に励んで参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/9/26

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地面をはじめとし、ご滞在に概ねご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
客室デスクの女優ライト付きのドレッサーは女性の皆様よりご好評いただいております。有効にご活用いただけた様子で何よりでございます。
今後とも池袋周辺等、都内にお越しの際はぜひ私どもをご用命いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/9/26