宿番号:314433
ホテルベルクラシック東京のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/5/29
何度も利用してますが、フロントでおしぼり出して頂いたり、スタッフさんがとても丁寧です。
お部屋も綺麗ですし、お風呂、お手洗セパレートは使いやすい。
オススメのホテルです。
投稿日:2024/5/24
価格帯も申し分無く、間違いのないホテルです。
フロントの方も丁寧ですし、
妻も喜んでくれました、
また行く機会がありましたら利用させて頂きます。
投稿日:2024/5/22
普段仕事の関係でビジネスホテルを良く利用しています この日は急な仕事で泊まることになりました 普段はリーズナブルのところに泊まっていましたがたまたま破格な料金で泊まることができました このホテルは初めてですが前から気になっていました泊まってみると思ってた通りグレードの高さは感じました 今度は女房を連れて行こうと思います 喜ぶと思います
投稿日:2024/5/21
大塚駅から近く、駅や駅周辺にもお店があり、目の前にローソンがあって便利。
チェックインの前に荷物を預かっていただき、チェックイン時間には部屋に荷物を運んでいただいていました、
お風呂とトイレが別なので、落ち着きます。
お風呂も狭くなくゆっくりできました。
タオルがバスタオル・フェイスタオル・ウォッシュタオルがあり、トイレにも別に手洗いとタオルがあったのが嬉しい。
部屋のエアコンを除湿にしたかったのですが、操作方法がわからなかったのと、操作パネルのモニターの中の文字が暗くて小さく老眼には見えなくて、パネルの近くに操作方法か冷房暖房除湿がわかるものがあるといいと思いました。夜遅かったのでフロントに聞くのは遠慮しました。
ベッドも広くて心地よい。
朝食もいろいろ種類があり、美味しかったです、
遅めに行ったので残り1個のとかケチャップがすくえない量とかありましたが、他の種類の中から選べば沢山食べました。
おぼんが見つけにくい場所にあり、小分けに運んで取り終えてから、おぼんの存在に気がついたので、最初に案内があると親切かと思います。
チェックアウトが11時なのが嬉しい。
大塚グルメマップがフロント横にあったので、前のお蕎麦屋さんがお手頃価格でおいしかった。他にも気になるお店もあって、またゆっくり伺えたらいいなと思っています。
投稿日:2024/5/20
13時〜13時の24時間可能プランにて利用した。
予約の時点でチェックインを18時にしていたが、これは遅れる際に連絡するのが面倒なためこれ以上は遅くはならない想定でしたこと。
実際には15時頃に訪れたが、部屋のダブルチェック云々との説明を受けて、そこからかなり待たされた。
そして通された部屋はダブルチェックはどこ吹く風。パッと見で分かるソファーの裏に前泊客のスリッパがあったり、通路部分の床にはトランクを引き摺って付けたであろう傷がはっきりとあった。この傷について何か言ってくるのではないかと冷や冷やして過ごしたのも嫌なものだったが、初めて利用したホテルでこうした部屋を提供されるのは印象として相当マイナスである。
また個人として入力したチェックイン予定が何時であったとしても、プランは13時〜13時で売りに出しているのだから13時には客を入れられる状態にしておくべきだろう。
待っている間に女性スタッフがわんさか出てきてフロントホールに散らばって客に細かく対応していたが、待たされている側としては外面に見栄を張るより実務を優先してくれと素直に思った。
今後も利用予定があるので、その時はしっかりしてほしい。
立地は大塚駅からすぐで、駅にはアトレヴィがあり、ホテルの向かいはローソンと困ることは少ない。
近隣にも良い飲食店が多い印象なので、大塚は散策しても面白いかもしれない。
投稿日:2024/5/18
全体的に少し高級感がありゆったりした気分になりました。部屋のアメニティも良かったです。料金もリーズナブルに感じました。また泊まってもよいなと思うホテルだったです。
スタッフの皆さんありがとうございました。
投稿日:2024/5/18
東京によく行くんですが、ここっていうホテルがなかったけどもう毎回このホテルがいいって思わせてくれました!
これからもたくさん行きます!!
投稿日:2024/5/17
ホテルに駐車場が付いてるのが良かったです!お部屋の鏡にライトが付いていたのもテンションありました!お部屋もオシャレでした。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊に概ねご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
都内では珍しい平置きの駐車場が完備されており、また駅の近くに位置しておりますので、電車、お車のどちらでお越しいただいても便利にご利用いただけるかと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/16
一言で言えば「ちゃんとしたホテル」。過不足なく快適。出張には十分。駅から近く、向かい側にコンビニもあるので、便利。次回も利用確定。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
次回以降も安心して快適にご宿泊いただけますよう、皆様に寄り添ったサービス、清潔感のある環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/15
バスルームとトイレが別なのも良かったし、
高級感のあるホテルなのに値段もお手頃でした!
スタッフの方の接客もとても丁寧でした(*^^*)
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を賜り、大満足と仰っていただくことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
またお近くにお越しの際は私どもをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/13
東京へ同窓会出席の為、こちらへ初めて宿泊しました。駅近で迷う事もなくホテルに来られました。当日のチェックイン変更や手荷物預かりの際も、フロントのスタッフの方の丁寧な対応で気持ち良かったです。朝食ビュッフェ、特に炊きたてご飯、筑前煮、コーンスープ美味しかったです。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの接遇についてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご予定の変更やお手荷物のお預かりなど、何かお困りごとがございましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。今後ともお客様に寄り添ったサービスを提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/20
ゆうみさん
投稿日:2024/5/10
ゴールデン・ウィークに休めなかった為、休日は当ホテルに泊まろうと思い、前日に宿泊しました。こちらのホテルは二回目の利用ですが、全てにおいて満足です。シングルの客室でしたが、ダブルサイズのベッドで、ゆとりある広さで寛げました。清掃も行き届いており、トイレット・ペーパーも巾着袋入りで、中身が見えないように置いてあるなど、細やかな心遣いが感じられます。清掃員の方数名とすれ違いましたが、丁寧なお仕事をされており、好印象でした。夕食は、Hot Pepper グルメで事前予約をしており、座席の希望も提出していた為、安心して利用できました。パスタコース(1F ラ・コンテ)を選びましたが、私好みのさっぱりしたパスタで、前菜やデザート等も、楽しめました。チェックイン時に、朝食の割引券を頂いた為、事前予約はしていませんでしたが、翌朝利用しました。平日だったため、レストランは混雑しておらず、落ち着いて食事できました。ビュッフェスタイルの朝食でしたが、大変満足です。今後、利用する際には、朝食付きのプランを選びたいです。また利用したいです。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋のトイレットペーパー等細かな工夫にもお気付きいただけて大変嬉しく存じます。レストランにつきましても夕食・朝食ともにご満足頂けたご様子を拝読し安堵しております。
お近くにいらした際は是非またお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/8
駅近、コンビニも向かいにあり便利です。
風呂トイレセパレートで使いやすく、化粧台もあり必要なものが揃っています。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけたご様子を拝読でき、安堵しております。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/8
駅から近いので、移動に便利であった。今後も、会議や出張できたときに利用したい。部屋やお風呂も清潔で満足で、朝食のバイキングもおいしかった。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただくことができ、大変光栄でございます。
当ホテルは大塚駅から徒歩1分の立地にございますので、有効的にご活用いただけて幸いでございます。
今後ともスタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、近郊にお越しの際は是非またのご利用をお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/7
車で行く際には駐車場が平置きで広いため必ずホテルベルクラシック東京に宿泊してます。
駅にも繁華街にも凄く近くて便利です。
朝食も品数が豊富で凄く満足です。
一点残念なのが部屋のグラスやティーパックが置いてある棚の照明のランプが切れてるところでした。
また宿泊させていただきます。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の一部に不備があったにもかかわらずご朝食を含め全てのご項目にて満点評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際は更にご満足いただけますよう精進して参りますので、今後とも私どもをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/6
東京での出張の際は、場所や時間に余裕がある限り、ここのホテルに宿泊します
大塚駅から徒歩2分もかからない(駅から少しだけ坂です)。荷物の多い私は、東京駅からタクシーの場合もありますが、それでも宿泊したいホテルです。もともと、池袋に住んでいたので土地勘があることと、お風呂とトイレ別々であること、家族もここに宿泊していたので、東京都内で何泊かする際は、絶対にここのホテルに宿泊するようにしています。
きれいで居心地がよいので、連泊の時は、特におすすめです。
ホテルベルクラシック東京からの返信
いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全ての項目で最高評価を賜りまして大変光栄に存じます。「絶対にここのホテルに宿泊するようにしています」とのお言葉、スタッフ一同嬉しい限りでございます。今後とも快適な居心地を提供出来ますよう精進して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/5
大塚駅から歩いて数分。歩道だけを通るので道路の横断無し。レストラン側の入り口が駅側にあったので、エントランスは小さいな、その割にはロビーが広くフロントまで遠いな、隠れ家のイメージかな?と感じながら入ったけど、立派なメインエントランスがフロントの目の前にあった。
ロビーは素晴らしくきれい!フロントの女性の応対も素晴らしい!
お部屋はトイレ・バス別、とても綺麗で、快適。
朝食は品数も多く、ゆったり食べれて大満足でした。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全ての項目で高評価を賜り大変光栄に存じます。当館の入口はレストラン側とフロントロビー側の計2か所ございまして、大塚駅からですとはじめに見えるのがレストラン側の入口となっております。メインエントランスにございます装花は季節に応じてデザインが変化いたしますので、次回お越しの際はそちらもお楽しみいただければ幸いです。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/4
旅行で利用させて貰って
部屋の清潔感、綺麗さ
フロントの方の応接の丁寧さ
この2点特に良かったです!
朝食も美味しくいい朝活ができました!
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけたご様子を拝読し、安堵しております。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/3
年に2回くらい宿泊してます。
いつも気分良く滞在してます…
長年利用してますが、良いところはたくさんありますが、不満なところはなく、快適にすごしてます。 今後も利用していくとおもいます。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
また、東京の数あるホテルの中から、変わらず私どもをお選びいただいておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに引き続き快適な環境づくりとサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/27
トイレと洗面・風呂が分かれているのがいい。ベッドも大きい。机椅子も使いやすい。何よりリノベして間もないのか新しい感じがする。清潔で清掃も行き届いている。駅から近く、商店街も幾つかある。便利。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を賜り、大変嬉しく存じます。
今後とも清潔な環境で快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/26
早く到着、荷物だけを預けましたが、フロント担当者の笑顔の対応で重い荷物を持ってホテルについてがホットした。
朝食のメニューも豊富で、落ち着いて食べることが出来ました。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食を含め、すべてのご項目にてご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後とも安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/23
とても綺麗な部屋で充実できました!!
誕生日旅行で彼に連れて行ってもらったのですが、とても幸せな気持ちになるホテルでした。
駅近で、挙式も挙げられるホテルみたいでした!!
今回は素泊まりでしたが、次はご飯も食べてみたいです!
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
お誕生日という特別な日に、数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
全てのご項目にてご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
また、『とても幸せな気持ちになるホテル』との嬉しいお言葉は、私どもといたしましても何よりの励みであり光栄でございます。
今後ともより多くの皆様の思い出に残るホテルとなれますよう、スタッフ一同快適なホテルづくりに努めて参ります。
次回はお食事も含めてお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/23
とても清潔感のあるロビー、廊下、そしてお部屋。
しかも、お風呂とお手洗が、セパレートなのが、最高でした。
コンビニも目の前で、駅前。立地がすごく良く、また利用しました。
リピーターになります。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度もホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にてご満足いただくことができ、大変光栄でございます。
また、「リピーターになります」との嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後とも私どもをご贔屓いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/22
まずフロントに入った瞬間から、紅茶のような香りがしました!中も綺麗でフロントスタッフの対応が良かったです。
お部屋も綺麗で、トイレ・バス別で快適に過ごすことができました。
値段も高くなく、大満足だったので、また泊まりに行きます。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を賜り、大満足と仰っていただくことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は私どもをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/20
ホテルに入ったときから落ち着いた雰囲気がありました。シックな色あいとデザイン、バストイレが別な点、鏡の前の照明やテーブルが大きいことなど顧客へのおもてなしを感じました。また泊まりたいホテルです。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただくことができ、大変光栄に存じます。
「また泊まりたい」との嬉しいお言葉を裏切ることのないよう、より快適な空間づくりに努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/19
予定より早いチェックインでしたが凄く丁寧に対応してくれました!朝ごはんもいつも少なめな娘がたくさん食べました。ただ会場サラダ系からオカズに並んで居たので配置を変えた方が選びやすいかなと思いました。部屋は豪華でリラックス出来ました。たまたま物を落として下を見た時前の方のお薬が落ちていました。そこだけが残念でした。また東京に行った際は利用したいですm(_ _)mありがとうございます
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有いたしまして、点検を今一度徹底して参ります。
ご朝食の配置につきましても、ご貴重な意見をいただきましてありがとうございます。
次回は全てのご項目でご満足いただけますよう、スタッフ一同快適なホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/17
駐車場も完備されており翌日18時まで停めれるはすごくありがたいです。駅にも近くコンビニも目の前にあります。ホテルもお部屋も綺麗です。セパレート式なのが一番気にいりました!東京行く際はまた利用したいです。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけたご様子を拝読し大変光栄でございます。
都内では珍しい平置きの駐車場が完備されており、また駅の近くに位置しておりますので、電車、お車のどちらでお越しいただいても便利にご利用いただけるかと存じます。
また東京にお越しの際は私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/16
大塚駅前すぐで、とても綺麗なホテルです。
お部屋も広めで、泊まったお部屋はユニットバスではなく、セパレートタイプで、快適でした!
大変気に入りました。また、利用します。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を賜り、大変光栄でございます。
当ホテルは全部屋バス・トイレ別でご用意しており、ご好評をいただいております。
次回も快適にお過ごしいただけますようスタッフサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/4/29