宿番号：314505
2021年3月1日 リブランドオープン！
スマイルホテル北朝霞のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/6/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
東京競馬場に行くために宿泊。府中周辺エリアよりも値段が安くて良かったです。テレビはBSが映ると良かったんですがこの値段だから高望みは出来ないですね。近くにはオリンピック、少し歩きますがサミットもあり夕飯の買い出しには困らないです。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたこと大変嬉しく思っております。
また機会ございましたら、是非スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル北朝霞 スタッフ一同
返信日：2024/6/12
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイルバリューステイプラン（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
推し活の為 1泊旅行を計画
また年に数回お世話になると思います
次回はジョナサンのモーニング食べたい
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
当館のジョナサン朝食付きプランは主食（トースト・パン・パンケーキ・ライス・お味噌汁）がお替わり無料となっており、朝から多く食べられる方には特におすすめでございます。
また機会ございましたら、是非スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂ければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
スマイルホテル北朝霞 スタッフ一同
返信日：2024/5/29
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
最近はホテルが軒並み高騰しており、大変助かりました。出張時はまた利用したいと思います。ドリンクが自由に飲めるのが良かったです。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
コーヒーサービスに関しては今年からリニューアルいたしまして、ホットコーヒー、カプチーノ、アイスコーヒーの3種類からお選びいただけるようになりました。
また機会ございましたら、是非スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル北朝霞 スタッフ一同
返信日：2024/5/29
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。喫煙部屋を予約していたのですが前日に禁煙部屋のキャンセルが出てないかお聞きしたのを覚えていてくれて変更して下さっていました。その他の対応も丁寧にして下さいました。どうもありがとうございました。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度は、スマイルホテル北朝霞へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。
スタッフ対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様からのひとつひとつのお声が私共の励みでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となり日々精進してまいります。
今後ともスマイルホテル北朝霞をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル北朝霞
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイルバリューステイプラン（素泊まり）
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めて宿泊しましたが、とても綺麗で居心地が良かったです。駅近でスーパーとかも近く、とても便利。川越にも近く、池袋にも近くて良かったです。また利用させてほしいです、ら
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くにお越しの際は、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル北朝霞
返信日：2024/5/28
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ファミリー用の部屋に泊まりました。洋室にベッド2台、和室は8畳程でしょうか。布団が3組、4組くらい敷ける大きな部屋でした。
駅のすぐそばで飲食店にも困らず、駐車場もホテル側が満車でも周りにたくさんあるので困りません。
部屋が2階でホームから丸見えなのは御愛嬌。カーテン閉めれば気になりません。
トイレやお風呂は綺麗でした。シャワー圧は充分でしたがバスタブへお湯をためる水道は湯量が少なく時間がかかります。
接客もよく満足して過ごせたホテルでした。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今回お客様がご利用されたファミリールームは43平米のお部屋で当館では一番大きなお部屋となっております。
窓からも武蔵野線を通る電車が見えますので、トレインビューされる方には大変おすすめです。
バスタブのお湯に関してはご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。こちらは早急に確認させて頂きます。
今後もお客様にご利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
スマイルホテル北朝霞 スタッフ一同
返信日：2024/5/25
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【12時〜翌日12時まで！】最大24時間滞在／ロングステイプラン（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ロングステイプランにも関わらず料金は安く、部屋は清潔感ありゆっくり休めました。
ありがとうございました。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きありがとうございます。
ロングステイプランは最大24時間滞在して頂けるお得なプランです。
お部屋も快適にご利用ご利用頂けましてなによりです。
またの機会ございましたら、是非スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂ければ、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル北朝霞 スタッフ一同
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で利用しました。併設の駐車場は\800/1泊で、周辺のパーキングと同じくらいの料金です。
お部屋の設備について、冷蔵庫は運です。よく見るビジホの冷蔵庫の場合もあれば、引き出しタイプの小さい冷蔵庫のお部屋がございます。
コーヒーが24時間飲めるのは嬉しいし、駅近でコンビニスーパー飲食店が充実しているのが嬉しいです。ただ、部屋から外出しようとする時は3階のロビーを一度通過下から出ないといけないのが難を感じます。
朝食はホテル1階のジョナサンです。同じような利用客が多いため、ご案内やお料理が運ばれてくるまで時間を要します。注文、提供で、入店から20、30分程度です。早めの入店をお勧めします。
駅からのアクセスは良くアメニティ等は十分ありますが、各種移動や設備にはややもどかしい点がありました。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては、新しい型を順次導入しております。
恐れ入りますが、こちらは今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。
館内にあるエレベーターはビルの構造上、外へは直通しておりません。
お手数ではありますが、外出される際は一度ロビーを通った先にあるエレベーターもしくは階段のご利用をお願いしております。
朝食についてはホテルのお客様のみならず通常のお客様おります為、状況にはよりますが、オープンお早めにお越しいただくと比較的にスムーズに提供いただけるかと思います。
設備面に関してお客様にはご不便をおかけさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にまたご利用したいと思えて頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
スマイルホテル北朝霞 スタッフ一同
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東上線と武蔵野線へのアクセスが良く、コンビニも近くにあって、とても便利でした。最近は都心部のホテルが値上がりしているので、値段もリーズナブルで助かりました。また、利用したいと思います。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面でご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
最寄りが東武東上線「朝霞台駅」とJR武蔵野線「北朝霞駅」と2つあり、どちらもホテルから1〜2分圏内と近くにございますので、アクセス面に関しては非常に便利となっております。
また駅周辺にはコンビニや飲食店も数多くございますので、お食事やお買い物などもお困りいただくことはないかと思います。
お忙しい中、口コミを頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル北朝霞 スタッフ一同
返信日：2024/4/24
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
8階に泊まった時に、お風呂の水の出がよくなく、お湯が溜まることなく、シャワーで済ませました。それ以外は問題はないです。
出来ればUSBの差込専用コンセントが欲しいかな？
また泊まりに行きます。よろしくお願いします。^_^
スマイルホテル北朝霞からの返信
いつもスマイルホテル北朝霞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お湯の件につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきます。
USB用のコンセントは増設ができませんため、延長ケーブルでUSB用のコンセント付属の物がございますので、今後のご宿泊ではそちらをご用意させて頂きます。
またの、ご機会ございましたらご宿泊頂けますと幸いにございます。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【12時〜翌日12時まで！】最大24時間滞在／ロングステイプラン（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
時々仕事関連で宿泊しています。
トレインビューのお部屋は最高です。
行き交う在来線や貨物線。
駅のざわめきが心地好い子守歌になります。
今回コーヒーメーカーがリニューアルしていて、嬉しかったです。
種類が選べて美味しくて、宿泊する楽しみが増えました。
また泊まりに行きます。
お世話になりました。
スマイルホテル北朝霞からの返信
トラッピー様
いつもスマイルホテル北朝霞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回もご滞在中にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
3Fにございますコーヒーマシーンが新しくなり
コーヒーの種類も3種類となりました。
こちらもご満足いただけました事、嬉しく思います。
是非またのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中 嬉しい口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
スマイルホテル北朝霞 スタッフ一同
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【連泊割】お得に連泊ステイプラン◇2泊以上（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅も近く、周辺にはスーパーや飲食店が多く過ごしやすかった！
コーヒーも24時間無料というのも嬉しい！
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅周辺には徒歩1〜2分圏内にコンビニなどもございますので、
立地面では非常に便利になっております。
コーヒーサービスにもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
他には製氷機などもございますので、アイスコーヒーなどもお作りできるようになっております。
またの機会ございましたら、是非スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂ければ、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル北朝霞 スタッフ一同
返信日：2024/3/21
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイルバリューステイプラン（朝食付き）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
洗面所の設備が古い。トイレの便座は暖房が無く、座ると冷っとする。水圧をダイアルで調節するタイプなのですが、ダイアルのツマミ部分に、ネジがむき出しになっているため回しづらく、水圧を上げても低いまま。
バスタブの中も汚れが目立ち、清潔感がなかった。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備面におきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただき、早急に対応してまいります。
またのご機会ございましたら、ご宿泊いただけますと幸いにございます。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2024/3/16
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイルバリューステイプラン（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
早朝に試合出場する息子と二人で利用。客室が少々狭く感じましたが、共用部分も含め清掃が行き届いており、清潔感バツグンです。ロビーのフリードリンクは種類が多く、ありがたかったです。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
セミダブルルームになりますと、2名様でご宿泊は可能ですが、当ホテルで一番小さなお部屋になっており、またベッドも1台（幅120センチ）となっておりますので、手狭と感じられてしまうかと思われます。
部屋数は少ないですが、ダブルルームや和室、和洋室ファミリールームもございます。
またのご機会ございましたら、是非スマイルホテル北朝霞にご宿泊いただけますと幸いにございます。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2024/3/16
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
大人5人が泊まれる宿を探していた所、こちらがヒットし1泊しました。同じ条件で探すと他より格安なので…
大人5人が泊まれる宿を探していた所、こちらがヒットし1泊しました。
同じ条件で探すと他より格安なのでかなり不安はありましたが、利用してみて満足！！次回も利用したいと思わせてくれました。
駅近なのに部屋が広く、ゆったり過ごせましたし風呂トイレが別なのは本当にありがたいです。
ホテル周辺はスーパーや居酒屋等お店はわりと揃ってますので食事には困りませんし、朝食も時間帯によっては建物内にあるファミレスを利用できます。
都内へのアクセスも◎ ホテル周辺の駐車場も割安で助かりました。
部屋からは駅が見えたり、和室が広々しているので子連れファミリーにはとても使いやすいと思います。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた、ご様子で何よりでございます。
築数十年も経過しており、ビジネスホテル内でのファミリータイプとなれば当初のご不安は、ごもっとでございます。一度ご利用していただくと良さを感じるホテルとなっております。
また、「次回も利用したい」とのお言葉、大変励みになります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スマイルホテル北朝霞
島瀬
返信日：2024/3/10
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイルバリューステイプラン（素泊まり）
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
チェックイン時、前回と同じお部屋ですと案内があり、清掃が入らないとだけ言われました。今回は、清掃なしのプランだったかな、なんて思ってました。
翌日、タオルなどを入れるゴミ箱を見かけ、？？？と思い、室内にあった説明書きを見ると清掃など、１月から変更があったと。チェックイン時、説明して欲しかった。こちらは半年前にも利用し、3か月くらい前から予約しています。変更するのは構いません。説明なかったから、なんかガッカリしました。清掃員の削減なのかな？それ以外は、受付、部屋などは、満足しています。また、利用すると思います。
スマイルホテル北朝霞からの返信
いつもスマイルホテル北朝霞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの案内不足により、ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃システム変更につきましては、
[環境に配慮したホテルを運営を行うため]新たな取り組みとし、清掃システムを2024年1月1日より全店にて変更を致しました。お客様にはご不便をお掛けすることになりますが、ご協力頂けますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2024/2/17
投稿日：2024/2/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
コーヒー飲み放題があったのは良かったです。お部屋は普通。1人なら困る事はありませんでした。シャワーの圧が少し弱かったのは困りました。機会があったらまた利用させて頂きます。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーのご利用につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に確認を行わせていただきます。
【また宿泊をしたい】と思っていただけるよう、接客面でも改善させていただきます。
またのご機会ございましたら、是非スマイルホテル北朝霞をご利用頂けますと幸いにございます。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2024/2/10
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【事前決済限定】オンライン決済プラン（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
急遽予定が変更となりホテルを利用しました。
駅からも近く、飲食店も多く、夜遅くまでやっている店もあり立地はとてもよかったです。
ロビーには無料のコーヒーマシーン、ウォーターサーバーがあり便利でした。
部屋は綺麗に清掃もされていて気持ちよく利用できました。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけましたご様子で何よりございます。
今後もご快適にご利用いただけますよう、努めてまいります。
またのご機会ございましたら、是非スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂けますと幸いにございます。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2024/2/10
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【12時〜翌日12時まで！】最大24時間滞在／ロングステイプラン（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お昼12時からチェックインできるのがとても便利で有難いです｡
仕事の都合で何度も利用しています。
毎回トレインビューの希望を叶えて頂きありがとうございます。
時刻表にのっていないレアな列車を見た時は大喜びしました。
フロントの美味しいコーヒーを飲みながら電車を眺め、ふかふかベッドでぐっすり眠りました。
また泊まりに行きます。
お世話になりました。
ありがとうございました。
スマイルホテル北朝霞からの返信
トラッピー様
いつもスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中、大変ご満足して頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
最寄りのJR武蔵野線は普段あまり見かけない特殊な車両が通るということで
駅側のお部屋は鉄道好きの方には大変喜ばれております。
機会がございましたらトラッピー様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しいところ、嬉しい口コミを頂き誠に有難うございます。
スマイルホテル北朝霞 スタッフ一同
返信日：2023/12/27
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】8月！スマイル バリューステイプラン ５％OFF（素泊まり）
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が広く、風呂とトイレが分かれており、全体的に綺麗で快適でした。
駅から近いですが、騒音等はないです。
値段も安く良かったです。
スマイルホテル北朝霞からの返信
スマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、満足頂けましたこと大変嬉しく思っております。
和洋室ファミリールームは当館に1室しかないお部屋です。
最大6名様まで宿泊可能ですので、大人数でご宿泊いただきた場合にはコストパフォーマンスが良いお部屋でございます。
1室しがございませんので、ご機会ございましたら、お早めにご予約頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2023/12/27
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【事前決済限定】オンライン決済プラン（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お部屋は十分広くて清潔でした。フロントの対応もよかったです。周辺に飲食、コンビニスーパーたくさんあって便利でした
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めお言葉、大変嬉しく思います。
これを励みに、今後もお褒め頂ける接客を心掛けてまいります。
またのご機会ございましたら、是非スマイルホテルをご利用ください。
ご宿泊を心よりお待ちしております。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2023/12/7
投稿日：2023/11/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
とにかく駅から近く、
看板が分かり易いので、道に迷う心配も無しです。
近くには飲食店も多く、食事に困る心配無し。
コンビニ、スーパーもあります。
部屋は広く、間違えて喫煙の部屋をとってしまったのですが、臭いも気にならない程度で助かりました。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
北朝霞駅からですと当ホテルの看板がより確認でき、よい目印となっております。
駅近くでございますので、お買い物にはご不便ない立地となっております。
古いホテルでございますので喫煙室も多く残っております。ご予約時に確認の上、ご予約いただけますと幸いにございます。
またのご機会ございましたら、是非スマイルホテル北朝霞をご利用ください。
ご宿泊を心よりお待ちしております。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2023/12/7
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スマイル バリューステイプラン5％オフ（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテル最寄り駅より、2駅先の会場でのイベント参加のために宿泊しました。
タイトルにて記載しましたが、フロント等の対応が丁寧で気持ちのいい宿泊が出来ました。
室内の掃除も行き届き満足です。
次回も利用させていただきます。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
フロント、清掃スタッフへのお褒めの言葉、嬉しく存じます。
これからも接客でご満足頂けますよう、より良い接客を心掛けてまいります。
またのご機会ございましたら、是非スマイルホテルをご利用いただけますと幸いにございます。
ご宿泊心よりお待ちしております。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2023/12/7
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイルバリューステイプラン（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/11
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
地方の旅行で、時たま利用したことのある系列のホテルだったので、仕事帰りに利用しました。
Wi-Fi環境を、他の口コミを見て心の準備はしていましたが、口コミ通りで、たびたび切れるし、接続も遅く、｢ひょっとしてサイト側の問題か？｣と思うほどでした。
それ以外は、24時間無料セルフコーヒーサービスや、シンプルな部屋がよかったのですが…。
風呂(内湯)は、結構膝を曲げないと窮屈でした。
また、隣室でしょうか、時たま、もの凄い音が響いてきました。
フロント脇の水槽の魚に、どことなく癒やされたものの、総合点では低めの評価とさせていただきました。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wifi面につきましては、ご期待にお応えできず大変、申し訳ございませんでした。現在、Wifi面につきまして他お客様もからも同様のご指摘を頂戴しておりますため、改善を進めさせていただいております。すぐには改善できませんが、お客様にご不便をおかけしないよう早急に対応を進めさせていただきます。
またのご機会ございましたら、是非スマイルホテル北朝霞にご宿泊いただけますと幸いにございます。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2023/11/13
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】9月！スマイル バリューステイプラン ５％OFF（朝食付き）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿泊料金が上がるなか駅近でこの値段は助かります。朝食は一階のファミレスで提供されるようになっていました。専用メニューで、味はもちろんボリュームも満足でした。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食はホテル経由で頼まれますと、主食（ライス、パン、トースト、ホットケーキ）が食べ放題となります。近隣には朝食を提供しているお店が限られておりますので、ごゆっくり朝食をお召し上がりいただきたい方にも最適かと思われます。
またのご機会ございましたら、是非スマイルホテルをご利用頂けますと幸いにございます。
ご宿泊を心よりお待ちしております。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2023/12/7
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】8月！スマイル バリューステイプラン ５％OFF（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近くでとても便利です。周辺にはお店も多く、食事に困ることはありません。リーズナブルな価格なので、これから東京に行くときは利用させていただきます。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
光熱費等の高騰が続いておりますので、今後も宿泊費の高騰が予測されますが、お客様にご満足いただけますよう、努めさせていただきます。
またの、ご宿泊を心よりお待ちしております。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2023/11/11
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【連泊割】お得に連泊ステイプラン◇2泊以上（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/30
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
ただ、騒音問題はありますね。
それと、ネット上では停電になるって事は聞いてなかった。
エアコンのカビが凄く、エアコンから虫が出てきてびっくりした。
浴槽は、髪の毛が落ちていた。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊におかれましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、清掃面においてはチェック体制を整えてまいります。
停電につきましてもじゃらんnet様のお知らせ機能を利用し、早くより告知させていただいておりましたが、不足だったようで申し訳ございませんでした。
大事なお知らせの場合には、告知をしていますので、ご予約時にはお手数かと思われますが、あわせて確認頂けますと幸いにございます。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2023/11/11
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】8月！スマイル バリューステイプラン ５％OFF（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
川越に行く前日に泊まらせていただきました。受付の方にもとてもよくしてもらい充実した旅が送れました。ありがとうございました。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度は、スマイルホテル北朝霞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めお言葉、嬉しく存じます。お言葉を励みに、これからもより良い接客をご提供に努めさせていただきます。
またのご機会ございましたら、是非スマイルホテルをご利用頂けますと幸いにございます。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2023/10/30
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】8月！スマイル バリューステイプラン ５％OFF（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
旅行の前泊で利用しました。
宮城からだったので０時以降にチェックインが可能で駐車場も事前に予約できるのでとても助かりました。部屋も寝るだけでは十分で普通に快適に過ごせました。また、関東方面への旅行の時は利用したいと思います。
スマイルホテル北朝霞からの返信
この度は、スマイルホテル北朝霞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、嬉しく存じます。
ホテル駐車場は6台分しかございませんので、ご利用いただけます際はお早めにお問い合わせ頂ければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2023/10/30
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイルバリューステイプラン（朝食付き）
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
和洋室ファミリールームに宿泊しましたが、部屋も広く、大人4人ゆっくりできました。都心からのアクセスも良く、安価なので機会があればまた利用します。朝食はホテル1階のジョナサンでいただきました。
スマイルホテル北朝霞からの返信
スマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
和洋室ファミリールームは1室しかないお部屋ですが、最大6名様まで宿泊可能ですので、大人数でご宿泊いただきた場合にはコストパフォーマンスが良いお部屋となります。
人気のお部屋タイプでございますので、ご機会ございましたら、お早めにご予約頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同
返信日：2023/10/20
