クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

コスパ良く満足

アルコール飲み放題にひかれて予約しました。家族四人が1部屋で泊まれることも魅力でした。部屋は古く、テレビはパソコン程の小ささでしたが、お風呂の湯は熱く気持ちよかったし、夕食も2日間ほぼ同じメニューでしたが、なかなか美味しかったです。スタッフの方々も親切でした。このプランならまた行きたいねと家族で話しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

2回目の利用

寒い季節になり、信州は今年度最後と思い予約。ただ、土曜日は、到着1時間前に猛吹雪、チェーンは積んでいたがノーマルタイヤ。どうにか、到着はできたが、不安だった。まず、到着すると、フロントの対応は良かった。2回目の利用だと伝えると、2020年11月ぶりですねと言われた。好印象。すぐに風呂に入る。内湯は暑く、みんな露天風呂に入っていた。露天風呂に入ると雪がかなり降っていたが、風流で良かった。夕食であるが、アルコール飲み放題はありがたい。料理は、少し安っぽい物が多いかな。朝食は、十分でした。料理は、値段からすれば、不満はありません。部屋も十分かな。要望はブラシとはんてんが欲しかった。翌日は、夜かなり雪が積もったが、ゆっくり出発すると、諏訪湖では雪もなく、ノーマルタイヤのみで、観光も楽しみました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

景色が良かった

初めての利用でしたが、
白樺湖側の部屋で凄く景観が良かったです！
特に朝太陽が見えた時は最高でした。
部屋は昔風で椅子が二つあり嬉しかった（笑）

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

今回はじめてお世話になりました。ありがとうございました。

到着の際はご配慮いただきありがとうございました。お部屋は湖側で景色が良かったです。お風呂は適温で山並みの景色も見えて良かったです。夕食はアルコール類も楽しめて良かったです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

リーズナブルで無難なホテル

友人夫婦と4人で利用しました。
白樺湖周辺の中では、比較的安く、バイキングに飲み放題もついているのが決め手です。
バイキングは特別なものはありませんでしたが、種類は豊富で満足でした。
部屋は古めのビジネスホテルのような感じです。
お風呂は温泉ではありませんが、露天風呂は風情があって良かったです。
翌日は車をホテルに置いたまま、徒歩で観光できて便利でした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お手軽・リーズナブル

家族4人、小学生と中学生の子供と利用しました！近くの遊園地のフリーパスもついていてとてもリーズナブルでした！散歩がてらホテルから遊園地まで歩いても行ける距離です。コロナが流行り出す前に1度利用したことがありリピーターです笑。子供が気に入っていて今回も利用させて頂きました！前回はあった？か覚えてませんが卓球ができるとの事で子供たちが楽しんでました。下の子はホームランになってしまっても個室の部屋なので周りに迷惑がかからないので良かったです笑 フロントの方も食堂の方も皆さん親切でまた利用したいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ファミリーにオススメ

白樺リゾートファミリーランドに行った際はここに宿泊しています。
今回で三回目の宿泊です。子供達がお気に入りのホテルで毎回快適に宿泊させて頂いています。
ファミリーランドの無料シャトルバス乗場から近くて、ホテルに車を置かせていただいて利用させてもらいました。
ファミリーランドに行く際は、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

癒し

今年の夏は暑かった。ここは涼しくぐっすり。とても癒されました。飲み放題もグッド。ビーナスラインもお勧めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

夏休み旅行

少し時間が経ってしまいましたが、、
高台にあり白樺湖が綺麗に見えました！
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
食事は種類も多く、特産物などはあまりありませんでしたが美味しかったので子供もたくさん食べていました。料理の補充も早かったです。
従業員の方も親切で楽しい旅行になりました。
部屋から花火が見えたのが最高でした！
また秋にも予約しているのでまたよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

ホテルからの景観が最高

ホテルから蓼科山と白樺湖のコラボが絶景です。朝陽を浴びた湖面に霧、逆さに山が映る幻想風景が見れて大満足。旅行の醍醐味、夕食は品数が少なく、肉や海鮮類は全くなく残念、改善を期待しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

茅野スタート、レンタカーで一泊二日の一人旅には、ココは実に最適な宿でした

強羅、白馬は何度か泊まっているので、このグループのサービス精神みたいなものには信頼を置いています。ここ、白樺湖は初めてですが、やっぱり良いですね、スタッフの質が。一泊なので接する機会はそんなにありませんでしたが、フロントの方の丁寧な応対、食事スタッフのテキパキした動き、好印象はココもセイムでした。呑み放題付きの夕食は、のんべにとって至福のひと時、今回は白ワインで攻めさせて頂きましたが、合う一品一品が揃っていて堪能できました。1本空けたら、直ぐ追加してくれたのも、行き届いています。翌日の朝食も、豊富な品揃えで偉いですね。夕食の肉じゃがと、朝食のエリンギ炒めがマイMVP、良い味でした。広々した温泉と、くつろげる静かな部屋も高評価。駐車場も館前に平置きでたっぷり。これは良い宿だと思います。何より、霧ヶ峰のハイキングや茅野の縄文スポット巡りへのアクセスの良さが最高、正に好立地。冬はきついかもしれませんが、四季折々、機会を設けて是非、リピートさせて頂きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

良心的

朝食のみ付ついたプランを予約し、夜は外で食べればいいやと安易に考えていましたが、近くに遅くまでやっている飲食店がなく、チェックイン時に夕食を付けてもらえるか確認したら、夕食バイキングが１人1,000円で付けれるという良心的な価格に驚きました！
内容も豪華ではないけれど、いろんな種類があって十分満足できるものです。もっと驚いたのは、別料金無しでドリンク、アルコール類までも飲み放題で、こんなに良心的な宿は初めて泊まりました！
お風呂も大浴場とまではいかなけれど、お部屋のユニットバスに入るよりはゆっくり出来るお風呂もあるし十分です。
ひとつ欲を言えば、コロナも収まりきらない時期でもあるし、お部屋の洗面にハンドソープが欲しかったかなぁ。といったところです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

白樺湖の空気を満喫しました。

猛暑が続く毎日ですが、白樺湖で心地よい空気を味わうことが出来ました。朝の白樺湖周辺の散策はとても気持ちが良い。1週３．８ｋｍ約１時間。歩いてみて３・８ｋｍは感じませんでした。避暑で来年も来たいと思いました。あと、周辺は子供の遊び場はたくさんあります。お子さん連れの人にも良いのではないでしょうか。
ホテルは清潔感があり、静かで落ち着きます。食事もアルコール飲み放題で、お風呂上がりの生ビール（発泡酒ではないと思われる）がおいしかったです。料理はバイキングで内容はあまり期待しない方がよいかもしれませんが。総合的には、とても居心地がよいホテルでした。また、泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

家族旅行

お盆休みに利用しました。繁忙期にこのお値段で泊まれるのはうれしいです。飲み放題なのもうれしいです。豪華な食材ではありませんがお料理はどれも美味しいです。また行きたい宿です。部屋の鍵が2本あると嬉しいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

食べて風呂に入れて寝るだけ。。

最初から理解の上で宿泊したので不満はないですが、参考の為に書かせて頂きます。
まず、駐車場が正面（高台の建物下で玄関まで階段）坂を上がった建物の横、裏側、3ケ所ありますが、どこに駐めても階段や足元が悪かったり不便なので、もう少し良い台車を置いた方が良いと思います。
あまりにボロ過ぎて汚い、取っ手は外れる、音は煩い、酷すぎました。
夕食、特別期待もしてませんが、まぁ普通で美味しい物もありました。
飲み放題も有り難い限りでしたが、生ビール。。。トルネード方式とかで特殊なグラスに底から注がれる方式、殆ど泡がたちません。ビールは泡が命、特にサーバー生ビールは特別に泡がたてられるから美味しい…
色々事情がおありなのかもしれませんが、普通のサーバーで良いと思います。
部屋は窓が高いので椅子やベッドに座って景色は見えません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お値段以上のバイキングと飲み放題プラン

今回、初めてのパイプのけむり。最高でした。バイキングと飲み放題プランはお値段以上の内容です。皆さんも是非行ってみては。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

とてもよかった

白樺湖の目の前で部屋からの眺めが最高でした。接客も親切丁寧な対応でした。食事はバイキングでしたが種類も豊富でとても美味しかったです。飲み放題なのは魅力的でしたが、欲を言えば焼酎の甲類があればよかったかなと思いました。また、行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

2回目利用

数年ぶりに宿泊。素敵な思い出ができました。
バイキングが二手に分かれてるため、そんなに混まない。駐車場あり。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

静かに過ごせた。

白樺湖の前にあり、分かりやすい場所でした。　７月下旬だけど、さすが避暑地涼しく過ごせました。　部屋は、Wi-Fiが使えたのは良かった。　夕方は、バイキングでしたが、揚げ物が多かったのがちょっと残念…　
お酒を飲まないので、飲む人だとあまり気にならないかな…　　カレーは、美味しかった。　朝食は、肉じゃがや焼き魚、サラダと種類も多く、お腹パンパン。　お風呂は、温泉では無いのがちょっと残念ですでした。　夜は、花火があがってました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

とにかくコスパ最高

バイキングは子供達も食べ切れないほど満足してました。夜は打ち上げ花火も部屋から見えたしとても良かったです。従業員さんもとても親切でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

立地よし

初めて利用させて頂きました。
館内やお部屋、浴場はキレイにされていて
良かったです。
アメニティ類は最低限の用意なので普段から色々利用される方は予め用意された方が良いかと思います。それと、部屋の椅子が人によって気になるかもしれません。
夕食バイキングは品数は多くはないので、好き嫌いが多い方や色々選びたい、という方は内容的に厳しいかもしれません。
とりあえずの感覚での利用をオススメします。
全体的に使い勝手が良いお宿と言う感じなので
利用目的で感じ方が人によってはかなりの温度差が出るかもしれません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

いつもお世話になっております。

こちらにお世話になるとほっとします。慣れもあるのかもしれませんが、白樺湖畔の散歩や露天風呂からの景色を見てゆっくりできました。
　レストランのスタッフさんが海外の方でしたので躊躇しましたが、丁寧に案内してもらい良かったです。また行きますので頑張ってください

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

熱海店と比較すると…

同系列の熱海店を利用した際、とても満足,出来たので…今回も楽しみにして行きましたが!?他の方の口コミ通り,夕食&朝食の品数が少ない。同じチェーン店とは思えない程(ホテルの立地,運送コスト等の事情??)飲み放題もビール意外は美味しく無かった。お風呂は内湯&露天と広く寛げましたが…備え付けのドライヤーのパワー(風量)が弱く,髪の乾燥に時間がかかる。チェーン店なら何処でも同じ品質かと思ったが…違うみたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お世話になりました

登山時の前泊、当日泊として年に何回か利用させていただいています。
いつもラフに過ごせるところが気に入っています。
今回は信州割クーポンのインストール時に
親切に教えていただき助かりました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

バイキング料理ある程度の期待を持って行きましたが？

平日と思いのほか少人数の宿泊客ではあったが、飲み放題につられてのバイキング料理、こちらも期待しすぎたのか少しがっかりでした。キッチン内の裏方を考慮して、レトルト食材中心は仕方ないとしてももう少し工夫頂ければと思いました。飲み放題付きなのでしかたないにしろです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

気楽に利用出来る

何度か利用させて頂いておりますが、フロント・食事担当共に気持ちの良い対応で素晴らしいと思います。今後とも宜しくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

気楽に利用できる

何度か利用させて頂いておりますが、フロント・食事担当共に気持ちの良い対応で素晴らしいと思います。今後とも宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ファミリーランドの拠点

初めてパイプの煙にお世話になりました。お部屋の設備やアメニティは必要最小限という感じでとてもシンプルで今の時代には合っているなと思いました。飲み放題のメニューがいつくかあって良かったのですが、料理がもう少しメインになる様な物があるといいなと思いました。でも料金を考えると妥当な気もします。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

GWでしたがとても良かった。

GWでしたが、そこまでざわざわせず、ゆっくりできました。
アルコール類のみ放題はとても良かったです。食事は刺身などの生ものはなかったんですが、十分楽しめました。PM8時から花火があがっていたようで。食堂から見ましたが、最初に情報をもらっていればゆっくり屋外か部屋で見れたのに残念。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

白樺湖が眺める優良ホテル。

チェックイン時にこどもの日という事もあり、子供にお菓子を頂けた心遣いが嬉しかったです。また白樺湖が眺める景色はとても綺麗で、周辺には観光スポットがたくさんあります。部屋も広く、のびのびと快適に過ごす事ができました。食事のバイキングは2レーンになっている事からスムーズですし、とても美味しいです。オススメです。