クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客は最高

ホテルの建物は古いですが、清潔にしてあり気にならない程度でした。
夕食は静かで落ち着いて食べれたのと、一番最初に接客してくれた50代か60代の綺麗な女性の方の接客が一流旅館やホテルに行った時の接客と同じで良い意味でビックリして嬉しかったです。
その方以外の人は普通で飲み物も左に置いていました笑
アメニティも部屋に1日分のシャンプー、リンスのセットとボディソープまでありそれを持って大浴場に行きました。
大浴場で貴重品ロッカーを使用するには10円必要だというのもチェックイン時の紙に書いてあったのは嬉しい心遣いだと思います。
このホテルの周りの2ホテルに宿泊した事がありますが、接客と心遣いはこのホテルが1番です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

久しぶりの熊本旅行

お食事は夕食朝食ともに大満足でした。
お風呂も温泉が効いているのが肌がすべすべになり、朝には男女の浴場が交替。雰囲気が全然違うなり二種類のお風呂が楽しめました。
スタッフさん方はどなたは親切で特にお食事の時の雰囲気もとても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

家族旅行には最高

子どもの卒業旅行でグリーンランド計画して宿泊しました。少し建物は古いですが、夕食の焼肉はお肉とても柔らかく　量も多くて大満足でした　
温泉も広くてとても気持ちよかったです
子どもたちも大喜びでいい思い出になりました
スタッフの方たちの応対もとても感じかよかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が良かった

部屋が広々としてて、畳も青くて清潔なお宿でした。昭和っぽいレトロな内装の数々も風情があって良い。
お風呂はサウナもあるし、露天風呂もある（露天風呂があるのは片方だけですが、日替わりで男女入れ替わるので、夜入れなかった場合でも朝入れたりします。朝6時くらいから入れるのでおすすめです）。
朝食ビュッフェも品数が豊富で美味しかった。熱々の焼売が良かった。一泊して、とてもリフレッシュできました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

スタッフの方が優しさに溢れていました。

到着した時からのスタッフの方の優しさを感じて氣持ちよく過ごさせていただきました。
肥後牛を初めて食しましたが、柔らかくてとても美味しかったです。
温泉も身体の芯から温まり、旅の疲れをとることができました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました。

夕食は量が多く大満足。仲居さんも話しやすく丁寧で三井グリーンランドに行く時は又、利用したいと思っています。料金もリーズナブルですし家族旅行するには助かりました。来年もお世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋・お料理・温泉全て良かったです

和洋室が広くて良かったです。夕食会席は係員さんに丁寧にサービスしてもらいました。温泉はしっかり体が温まる温度で良かったと思います。ただトイレの洗浄便座がグラついていました。改善下さい。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

いたって普通の宿

値段が安いので妥当かな。スタッフの方が皆さん親切で良かったです。夕食は付けずに朝食だけで良かったかも。子供があまり食べず、残してしまいました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

子供連れにはとてもありがたいお宿で最高。

チェックインをしたところから、すごく笑顔の接客で気持ちよく、夜ご飯も皆んな大満足でした。揚げ物まであとから出て来て、食べきれないほどの量で大満足でした。お食事配膳をしてくれた、ご年配っていうと、失礼になるかもですが、温泉は夜と朝の入れ替わりがあることを教えていただき、早起き絶対しようと張り切って2度楽しむことができました。教えてくださった、夜の配膳の方に感謝です♪ありがとうございます。
朝ごはんも食べれないほど沢山いただきました。
色んな意味でこちらの旅館は素敵な旅館でした。料金も子供連れ4人での宿泊でしたが、とてもリーズナブルに泊まれて大満足でした。ここから次の日はグリンランドへ行きましたが、そんなに遠くなくて助かりました。
また、こちらへ来た時は是非行きたいと思います☆

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

温泉は最高

古い施設とは、口コミでわかっていましたが…まず部屋のカーテンが汚い、トイレのウォシュレットのノズルが真っ黒せっかく温泉に入ったのに残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食がビジネスホテル

部屋は掃除が行き届いてましたが、襖に亀裂が入ったままなのはすぐになおせるかと思います。ベランダが結構広いのでのびのびできました。
朝食は、その辺のビジネスホテルといった感じで残念。
熊本らしさも玉名らしさもない。よそから観光で来たお客さんは物足りないだろうなと思います。
露天風呂は冬の時期はもう少し温度が高めでもいいんじゃないかなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

親孝行できたかな

両親が毎月宿泊する宿で、温泉でゆっくり出来、スタッフの方達も温かい接客なので、気に入っています。今回もいろいろお部屋の相談、料理の相談にのって頂き、大変感謝しております。
今後も利用させて頂きますので、よろしくお願いいたします。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパ通りで、大浴場はおススメ

2024.2月に利用させて頂きました。（部屋はおまかせ、朝食のみのプラン）。大浴場は他の方がおっしゃる通り古さはあるがとても良い温泉でした。部屋はツインでこぎれいな部屋でしたが、古いからかカーペットが汚れてるのか染みなのか汚く見え1才の子供の手を放すのに抵抗がありました。スタッフの対応はとても親切に対応いただき感謝しています。朝食はバイキング形式で普通な感じでしたがコスパ的には問題なく妥当だと感じました。次回は和室と夕食付で利用させて頂けたらと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての県外旅行

初めての県外旅行で、このホテルで良かったなと思いました！中々和室で敷布団で寝泊まり出来る機会がなかったので、とても新鮮で楽しかったです！
夕食はもう少し量があるといいのかなって思ったりもしましたが、とても美味しかったです。
ただ、アルコールの酎ハイ(レモン)を頼みましたが、焼酎の味が強すぎて美味しくなかったです。そこだけは他の居酒屋さんの方が割合が上手なのかなって思ったりしました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉がよく安い宿

温泉がよく安い宿です。洋風の温泉（夜は女性）は露天風呂がないのが残念でした。男性の温泉は露天風呂ついていましたが、高い塀に囲まれていたため少し圧迫された感じで、開放感があるような配置にできればもっと良くなると思います。色の強弱をつけるとか、ちょっと残念です。今回は急遽旅行を入れたのですべての宿が残っているものなかから、なるべくいい宿を探してこちらを選んだのですが、思ったより良かったです。焼肉付きにしたのですが、揚げ物が多すぎて残さないようにたべるのが大変でした。揚げ物が少なく、お肉を追加注文でき、飲み物をいいものに変えてほしいです。ビンのオレンジやウーロン茶はさすがに口に合わないです。子供が結局飲まなかったです。食事しているとき、飲み物の追加注文も近くに人がいないので注文がなかなかできない。毎日数杯のドリンク注文を逃しているような感じです。感想として温泉はいいのでチャレンジして改装してほしいです。きれいになったら再度泊りに行きたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お正月にゆっくりと

お部屋は和洋室でゆっくりと過ごすことができました。温泉も掛け流しで広々として男女の入れ替わりがありました。夕食の肥後牛がもう少しあればよかったです。でも美味しいもの食べて温泉に浸かりリフレッシュできました。感謝です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

フロントさんは親切

古い施設と前知識でわかってはいましたが清潔感がない箇所がいくつかあり残念でした。
フロントの方は親切で、朝食係の方たちも優しかったです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

素泊まりでしたが満足

友人たちと近くでテニスをしてから居酒屋で宴会の予定でしたが、生憎の雨でテニスは中止。風呂を楽しみました。パルテノン神殿風の風呂ははくりょくあったなぁ。また行きますね。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

かけ流しを実感できる大浴場

　湯船から溢れる温泉に大満足です。かけ流しを実感できました。ただ、洋風のお風呂に露天風呂がなかったことと朝はサウナが使えなかったことは残念でした。
　夕食で一番美味しかったのはお吸い物の出汁です。永遠に味わいたい感じでした。釜めしも美味しかったです。牛肉か海鮮かを選ぶプランでお肉を選びました。陶板焼きと説明があったのですが、陶板とお肉の間に一枚シートが敷いてあり、蒸し焼きだったので、お肉が固くなってしまったように思えます。直で焼いて食べたかったですね。茶碗蒸しや豚の角煮などの温かいお料理は一品ずつ運んでくれていたはずなのに、少し冷めていました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

ちょっと心つかいなかったかな

当日の夜中に体調不良で行けるか行けないかの一人が出たんですけど　キャンセル料１００％って言われたのにはちょっとショックでしたけど　旅館としては差し付けありませんっていわれてこれまたビック　こちらは他のお客様のことを思って言ったのにな？と思った　しかし当日のチェックインすれすれにホテルのことは考えなくていいという事でチェックインさせました　また　スリッパに掲示板用画鋲の長いのが刺さっていて　大変足の裏が痛くて靴下に何か入ってるのかな確認上　スリッパ見たらこのありさまでした　子供だったきっと血が出たことでしょう　チェックアウトの際そのこと伝えたらだだのすいませんの言葉　普通けがは大丈夫でしたか？って心配するのが本当じゃ

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食事が物足りない。

内装が古かった。海鮮、天ぷらが不味かった。
温泉は良かったです。もっとキレイにして欲しい。朝食はビジネスホテル並みです。