クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が美味しー最高ー

いつも美味しすぎるお料理ありがとうございます。シェフに会えてうれしいかったです。
シェフ、従業員の皆様健康気を付けてお過ごし下さい。また行きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しい

シェフ特選プランの美味しい食事にいい温泉、友人との久々の旅行で友人もまた来たいととのことで良かったです。
食べれるうちは品数の多いシェフ特選がいいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

また訪ねてみたい宿

食事が美味しいとの口コミでこちらを予約しました。
やはり、夕食・朝食とも大変美味しかったです。コースが色々選べるのも次の楽しみがあっていいですね。
部屋に関しては、ちょっと期待はずれな部分もありました。広いのは広かったですが...。庭の手入れなどもう少しされるとだいぶ印象も変わると思います。なかなか人手が足りないのかもしれませんが。
部屋で温泉が楽しめたのは良かったです。
また、違う季節に別のコースで宿泊する機会があればと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

憧れのオーベルジュ

この度はお世話になりました！初めてのオーベルジュ、どこにしようか迷ったのですが湯楽さんに決めて本当に良かったです。友人もこの宿選んでくれて有難う！と喜んでくれました。お食事がとても美味しくて一品ずつの量が適量でした。そして盛り付けが綺麗で目でも楽しめて最高でした。朝食も手が込んでおり朝から幸せな気分でした。
お部屋もとても綺麗でくつろげるようになっていました。ワイングラスもあったので時間があればお部屋でのんびり飲みたかったです。アメニティも十分でした。
今回は露天風呂と檜内風呂があるお部屋にしたのですが両方ともとても良かったです。源泉なので初めは加水しないと入れないので入るまでに少し時間が掛かりましたが堪能しました。貸切露天風呂も思っていたより広くてゆったり入れます。
もう少し時間がほしかったね、と友人と話しておりました。宿の方の接客も良かったですし総評として大満足でした。お宿も混雑もないですし都会から離れて本当に休息できました。また是非伺いたいと思っています！
湯楽さんそして湯河原のファンになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のGWとなりました

何度も通わせていただいています中、GW期間中は初めての訪問です。
受付が大幅にリニューアル！一歩踏み込んだ瞬間に驚きから始まりました。廊下の壁や檜風呂も綺麗になっていて、宿の細やかな気配りを感じます。より一層居心地の良い空間になりました。
今回初めて夕食直前のお時間での貸切露天を取れたのですが、５月夕方の涼しい風や晴天と相まって、とても心地良い時間を過ごさせていただきました。これまでも四季折々、暑い日寒い日それぞれの良さを感じながら使わせていただいてきましたが、露天風呂を楽しむにはこの時期がおすすめだと感じました。
夕飯もいつも通り素晴らしく、と思っていたのですが、今回はこれまでの一番を更新したと思えるくらい感激のコースでした・・・！夫婦でシェフの料理のファンなので、ソースまで余さず楽しむべく別注パンを１人１皿頼むようにしているのですが、後半足りなくなってしまうほど箸もパンも進みました。いつものことながらお野菜をここまで美味しく調理できるシェフを我々は他に知りません。ますますファンになってしまいました・・・。
次回は秋頃に家族を連れて伺う予定を立てていますが、待ちきれず夏にも行ってしまうかも・・・それくらい今回の滞在は特別良い思いをさせていただきました。何度伺っても飽きが来ないどころか感動ばかり募ります。我々の人生で一番の素晴らしいお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が非常に素晴らしいです

今回はイタリアンのコースを頂きました。
料理はすべて美味しく、ボリュームもあり、ワインも進みました。
朝食は洋食を頂きましたので、次回の朝食は和食をトライしてみたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足なお食事でした

工夫を凝らしたお食事、特に夕食が本当に美味しかったです。
こんなに美味しいと他のプランも気になってしまいます。
貸切風呂は露天を選びましたが広くて感激しました。
１点だけ、貸切風呂は時間制なので、時計が置いてあるといいなと思いました。もしかしたら探せなかっただけかもしれません。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

足掛け3年間で8度目、食事は鉄板の美味しさです

2022年の11月に初めて訪れてから、数えてみると今回で実に8度目でした。
前回はボリュームが軽めのイタリアンを堪能し、今回はまたシェフ特選コース。
ただ数日前になって、夕食に1時間ぐらいしかかけられない個人的事情が発生してしまいました。シェフ特選コースは品数が多いので、他のコースよりも時間がかかる（通常のペースならゆっくりと2時間ぐらいかけて楽しむのですが…）事も予想済みだったので、ご無理を言って何とか1時間ぐらいですべての品を出して頂けないかお願いしたところ、二皿づつサーブするなどでスピードアップして下さり、通常の半分ぐらいの時間で食事を終わらせる事ができました。
コース料理で時間を短縮するのは、本来ならばシェフにとってもサービスの方にとっても、大変好ましくない事であるのは承知していたので恐縮だったのですが、その節はこちらの我儘を聞いて下さりありがとうございました。改めてお礼申し上げます。
なので、せっかくの美味しい料理をゆっくり楽しむ事ができなかったのは心残りではありますが、言うまでもなく全てにおいて満足の高いお料理でした。どれも美味しいのですが中でも毎回、特に魚料理の美味しさが印象に残ります。
温泉は、露天風呂の方が良い時間に空きがなかったので久々に石風呂を選びましたが、お天気も雨混じりだったのでこちらの方が使いやすくて丁度良かったです。大浴場の方は少し気温が上がった3月末だからか、ちょっと熱くて長湯できませんでしたが、翌朝の小さい檜風呂はいつも通りの適温だったので今回も朝湯でゆっくりと過ごさせて頂きました。特に奥に隠し湯の様にある檜風呂が落ち着いていてお気に入りです。
朝食も選べる焼き魚も含めて安定の美味しさで、こちらは充分時間をかけて美味しいひと時を過ごさせて頂きました。
できればお風呂もあまり高くない温度での長湯を楽しみたいので、また肌寒くなる頃に9度目の投宿を計画したいと思います。
今回は本当にお世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉も料理も素敵でした

夕食が本当に美味しい。盛り付けにも工夫が凝らされていて、皿がテーブルに置かれ、丁寧な料理の説明を聞いているだけで既に美味しい。もちろん食べればもっと美味しい。料理数が多いので食べ切れるか不安でしたが、提供のテンポが良いのと一皿の量が絶妙に少なめ(もう少し食べたいのに〜で無くなる)なので余裕で完食。ワインも美味しかった！泡白赤のトリプルを注文しましたが、大正解でした。
朝食もおかずの種類が多くてどれも工夫されていて、よくある旅館の朝食とは違い、お料理を食べてる〜という感じで食べ応えがありました。
食後のコーヒーのカップが熱々に温められていて、美味しいコーヒーが更に美味しく感じました。
温泉も優しいお湯でほっこり。タオルが使い放題なのはとっても便利。檜風呂は脱衣所がちょっと狭いので渋滞する事も有りましたが、皆さん譲り合って上手く利用していました。
部屋の電気ポットが土瓶みたいな外見の温度設定出来るタイプで、風情があってとても良いと思いました。
最後に、なぜか部屋に歯ブラシが置いて無かったです。(予定より早く着いてしまったから？)持参した予備があったので良いんですが、ビジホみたいに別の場所に置いてあるのかな？申告制とか？説明はなかったけど、、と、ちょっとモヤモヤしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高です

料理が美味しすぎてリピートです。久しぶりに泊まりましたが、相変わらず美味しい！私は食べ物の好き嫌いが多いのですが、苦手なものが出ても美味しいと感じて驚きました。料理が提供されるのもスピーディーで嬉しかったです。一品ずつ出される場合待ち時間が長いと感じることが多いのですが、こちらが食べ終わったのを見計らって次の料理がすぐに出てくる。多分人によっては急かされてると思うかも（笑）でも隣のテーブルはゆっくりめだったので、お客さんの食べるスピードによって提供するスピードも変えてくれているのかもしれませんね。そして何より、オシャレなメニューでもお箸で手軽に食べられるのが嬉しい。フォークとナイフだと音とか食べ方が気になって緊張しちゃうので、それを気にせず味わうことに集中できました。さらにトリュフご飯は美味しくてもっと食べたかったのですが、何せ1人でも土鍋でくるので食べきれずにいたところ、おにぎりにしてくれたのでお部屋にお持ち帰りさせてもらうことができました♪デザートも種類が多いのに、一つ一つのクオリティが高かったです。
オーベルジュにしては値段も良心的で泊まりやすいです。箱根と違い外国の人や小さな子連れも少ないので、静かで1人でも周りを気にせず泊まれます。建物は古いですが、中は綺麗にされていて清潔感もありました。ただ、古いぶん周りの音が結構聞こえます。特に階段が軋むのが響いていました。小さなお子さんがいて賑やかになってしまう家族や、エレベーターがないので階段ばかりの建物が負担になる足腰の悪いお年寄りには辛いと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

3ヶ月ぶり

ステータスごとのお得なプランで、今回もシェフ特選で美味しい食事をいただきました。
少食でなければシェフ特選がお勧めです。
温泉も丁度いい温度でした。
天然水のウォーターサーバーも入浴前後に毎度水分補給に利用してます。
また利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事おいしかったです

夕食を大変美味しくいただきました。シェフ特選コースだったので品数が多く、どれも手が込んでいてお味はもちろん目にも美味しくて、大満足でした。
到着が遅かったので、露天風呂の貸切り取れなかったのが残念でした。人気のあるお風呂なんですね。次回はぜひ露天風呂に入りたいです。
檜のお風呂もきれいで気持ち良かったです。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

食事だけは良い

食事はすごく美味しかったです。
ただ建物が古いからなのか
隣の部屋や廊下の声は部屋中に丸聞こえで
うるさい。
上の階からの足音やドカンドカンと音が
うるさい。
雨が降っていたので雨音もうるさい。
ずっとうるさいので寝れないし
部屋にいるのが苦痛でした。
あと部屋も館内もレストランも
寒すぎてずっと震えていました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めてのオーベルジュ

　以前から旅ブログなどで気になっていたお宿です。今回利用したのは4階にあるベッドのお部屋で、源泉掛け流しの檜内風呂つきでした。トイレが部屋の扉の外にあり少し面倒で寒かったのですが、それ以外はお部屋としては快適で、檜内風呂は十分な広さで満喫できました。
　夕食はシェフ特選コースでしたがオーベルジュの名の通り量、質ともに大満足です。ワインも充実していて楽しめました。量は本当に多いので昼食は軽めをおすすめします。エレベーターがないのと造りが複雑なので迷子になりやすいですが、アトラクション気分を味わえます。なかなか予約が取れませんが、次はイタリアンコースにしてみたい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

これぞオーベルジュ

近年は房総にばかり行っていました。最近は熱海・伊豆方面に戻ってきました。前回宿泊した真鶴がとてもよく今回はもう少し足を延ばし湯河原に。昨年秋にオープンした古い建物をリノベーションが進行中の宿だそうです。なので施設設備は進行途中。とはいえ現在利用可能なところは問題なく使え、静かで落ち着ける部屋でした。山間部にあるので眺望は期待できませんがそれを補うお風呂と食事。お風呂は大浴場2か所。貸し切り2か所の全4か所。７０℃近い源泉が出ています。特筆は食事。さすがオーベルジュ、シェフの力量発揮でどれも凝っており素晴らしい。飲み物類も他施設よりも抑えられていて種類も多い。これぞ質の高い日本のオーベルジュといえる所です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大満足でした

いつもシェフのディナーのクオリティに驚かされます。建物は年期がたっていますが、清潔に保たれています。スタッフの皆様にも大変丁寧な接客をして頂きました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食は、最高！

夕食は口コミどうり、大変美味しかったです。
お風呂は、古さを感じましたが、気持ち良かったです。
部屋も古さは、感じられましたが、きれいに、清掃してあり、また、バスタオルも1人2枚あり、良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久々にお世話になりました

期待どおりに、食事が夕食朝食とも美味しかったです。檜のお風呂は改築してやや残念でしたが、満足でした。また宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸し切り風呂でのんびり

リピーターです。
こんなに通ってる宿はありません。
食事が楽しくなる
苦手な食べ物も食べてみたくなる
そんな宿です。
お風呂で疲れも癒やして食事も美味しい
おすすめの宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

半年ぶりの利用

湯河原スマイルクーポン利用でお得に久しぶりの利用。
シェフ特選プランのじゃらんステータス割も復活してます。
楽しみな食事は最後のトリフご飯は、シェフが席で土鍋のご飯にトリフを剃ってよそってくれて美味しく、お腹いっぱいでも完食してしまいます。
トリフのアイスも濃厚で美味しいです。
食事会場のスタッフは変わらない顔ぶれでホッとします。
檜風呂が改修されてましたが、以前の木は朽ちてる部分がありましたが、風情があってなんか落ち着けて好きだったので個人的には残念に思いました。
また美味しいお料理を食べに利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コンセプトはとても良い

二食付き温泉宿は年に何度も利用します。和食中心の宿が多いので、イタリア料理と湯宿のコンセプトはとても素晴らしいです。建物は昭和レトロ感があり綺麗に保たれています。御料理は期待し過ぎたかもしれませんが、お皿も盛り付けも美しい料理が並びましたが、温かいものが少なく、パンチ（少し尖った感）が感じられません。今の時代の高齢者は専門店に行く人も多いことから、高齢者に寄せ過ぎた和洋折衷より、イタリアンの王道を期待したい処です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

念願の湯楽さん！

何回も湯河原には足を運んでいますが、この度初めて湯楽さんにお邪魔することができました。足が悪いので館内の階段を心配していましたが、やはり一段一段が高く足にくる感じです。特に地下の石風呂に行くのはけっこうな段数なので上り下りが大変でした。何より最寄りのバス停から歩いていくと、近いのですが、入口まですごい坂を上がらなければいけないので、まずそこで息があがってしまいました。
建物自体年季が入っているのか、少し古さを感じます。清潔にしてくださっているので問題なかったのですが、上の方のドスドスされる音にはだいぶまいりました。
石風呂は湯音が高く痺れる感じでした。もう少し調整していただけると嬉しいです。朝の古代檜風呂はちょうど良い温度でゆっくりと浸かれるのが魅力でした。奥の湯舟は秘密の部屋感があって素敵です。
そして、楽しみにしていたお食事は夕食・朝食ともに素晴らしかったです。青海苔のゼッポリーニが美味しくておかわりいただきました。カルパッチョやお肉などその他のお料理も全て美味しく、ワインと一緒に楽しめました。デザートで一部苦手なものがあったのですが、他のものに変えていただき有難かったです。朝食は和を選びましたが、洋の味付けの物もあり、ご飯がよく進みました。デザートのパンナコッタも生クリームとバニラビーンズが相まってとても濃厚で美味しかったです。
別のコースもあるようなので、次回は是非そちらも試してみたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

食事と温泉がとても良かった

料理と温泉、接客がとても良かったです。黒トリュフのご飯と塩辛が印象的でした。温泉は泉質が良く、男性は大浴場も空いていましたが、女性の方は結構混んでいたようです。お部屋はとても広く、のびのび過ごせました。
悪かった点は、階段が多く、高齢の母親には辛かったようです。また、他のお客さんの動く音が部屋の中に響いてうるさかったです。まぁ歴史ある建物なので仕方ないとは思います。完璧とはいかなかったですが、リピーターの方も多いみたいなので、いい宿だと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

トータルバランスに優れたお宿

リフレッシュと自身へのご褒美のため宿泊しました。
オーベルジュという名の通り、お料理は和と伊が融合した独創的で上品なお味のものばかりで、特に夕食は感動の連続でした。初めていただいたトリュフ御飯は大変インパクトがありました。まさにここでしか味わえない逸品の数々に出会うことができ、100点満点です。
お風呂も、広く開放感のある貸切露天風呂や、特別な檜が使用された古代檜風呂などこだわりが感じられました。寒い季節でしたが露天風呂は適度に熱く、いつまでも入っていたい気持ち良さでした。
また、チェックインからチェックアウトまで丁寧に接してくださったことが大変嬉しかったです。特にお宿を出る時には松村シェフ含め複数名のスタッフが見送ってくださり、暖かい気持ちで帰宅の途につくことができました。
全体的に大変満足のいく宿泊施設でしたが、宿泊費を考えると内装や備品で（絨毯や壁のシミ・キズなど）気になる箇所がいくつかあり、この点も検討していただけると更に上質感が上がるかと個人的には思いました。
唯一無二の価値を提供する素晴らしいお宿であることは間違いありません。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてに一流！

シェフの特選コースでお邪魔しました。少し高いかとも思いましたが、夕食のイタリアン&和食は、お値段以上、一品一品工夫され、最高の食事を堪能させていただきました。二日前に姪の結婚式の洋食を頂いていましたが、くらべものにならない品質でした。浴衣で食べられる一流レストランでゆっくりもできるのも、ここだけでしょう。お湯も源泉掛け流しで、土曜日で満室でしたが、客室数が少ないので、６回入りましたが、ほぼ一人でしたので、贅沢でした。接客もすばらしかったです。しめのトリュフご飯は、シェフの松村さんが、トリュフをテーブルまできてくれて削って作ってくれます。皆さんに自信を持ってお勧めします。シェフの特選コースが最高ですよ。また、伺います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

6度目も美味しく

9月に遅い夏休みで訪れてから気が付けば口コミ投稿期限ぎりぎりになっていましたので、今回は簡単に…
6度目はシェフ特選コース。とにかくこのコースは品数が多く最後のトリュフご飯が絶品なのは言うまでもありません。
毎回毎回、季節ごとに違うメニューが楽しめて本当に食事の満足度が高いお宿です。
温泉は、まだまだ暑い9月だったので、ぬる湯好きにはやはりちょっと熱く感じられたのですが、翌朝の小さい檜風呂は適温だったので朝湯でまったりできました。
食事に関しては1年で6度訪れても一度も期待を裏切られない、美味しいお料理が味わえるのですが、一つだけ要望があるとすれば、朝食で洋食が選べるプランがもう少しあれば…と思います（和食も勿論満足しています）。
焼きたてのパンがとても美味しいので、2回に1回ぐらいは洋食にしたいのですが、一人利用だと、洋食が選べるイタリアンコースは競争率の高い4階の一室だけになってしまう為、予約が難しい状態です。
シェフ特選コースだとお部屋の選択肢も多く、予約がとりやすいので結果的にシェフ特選コースにする事が多いのですが、それで朝の洋食が選べたらもう最高ですね。
諸事情あるとは思いますが、今後ご一考頂ければ幸いです。