部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

食事には満足だけど…

とにかく施設が、ロビー以外はレトロ感と言うより昭和です。階段だらけで疲れるし　何より部屋の古さが半端ない。窓はサッシではなく木製ガラスで風が吹くたびにガタガタと音がなるし、窓を開けて手すりに手をかけたら釘が外れていて　知らずに寄り掛かれば下に落ちてしまいます。網戸も木製で立て付けが悪いし…
コンセントが少ないので、タコ足配線の数が半端ないし、掃除も行き届いていない。
食事は美味しいし、工夫されていて　従業員の方々も礼儀正しく　気持ち良い接客なのに勿体ないと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事と貸切露天風呂が最高でした。

低層階和室8畳 アウトバス （102号室）を利用しました。眺望は竹垣のみで特にありませんが、畳、エアコン（DAIKIN）、トイレ（TOTO NEOREST）、洗面所といった水回りや設備は新しく快適でした。
エレベーターがない施設ですが、このお部屋は立地が非常に便利でした。階段2〜3段のところに湯楽文庫（コーヒー・ウォーターサーバー）、同じ階にレストラン「ピノクラーレ」があり、大浴場や貸切風呂も階段を一つ上がるか下りるかでアクセスでき、移動が楽でした。
男女入れ替え制の大浴場は、それぞれ異なるタイプのお風呂で、夜と朝で異なる雰囲気を楽しめました。
予約制の貸切風呂は、ぜひ露天風呂をおすすめします。非常に広々としており、一部屋根もあるため雨でも安心です。景観も良いので、明るい時間帯に予約するのがおすすめです。夕食、朝食ともにレストラン「ピノクラーレ」でいただきましたが、どちらも独創的でとても美味しかったです。
特に夕食の青のりのパンは、提供された全種類の中で一番美味しく、これまでに食べたことのない驚きの味でした。
朝食も素晴らしく、魚のあら出汁の味噌汁が格別でした。他の宿のあら汁とは比べ物にならないほど出汁の深みがしっかりと感じられ、感動的な美味しさでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり

毎回月ごとに変わるお食事が楽しみで、食べるペースも宿によっては90分くらいでって所もあるので、相方がゆっくり飲みながら食べるので2時間半くらいと当初伝えられて、尚且こちらのペース合わせて配膳していただけるのがいいです。
今回はレストランのスタッフがベテランの御三方で、丁寧で気遣いが素晴らしかったです。男性のこれぞMr.接客というイメージの方が姉妹宿に移動になるとのことで今回が最後とのことなので、機会があれば頑張って姉妹宿にも行ってみたいと思います。
また来月も利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足リピート中

お気に入りの露天風呂付のお部屋の予約が取れたので、楽しみに伺いました。シェフ特選のコースは食材を活かしさらに美味しく調理され、毎回感動があります。お料理を回想しながら伺った季節を思い起こさせてくれ楽しいひと時の思い出を創ってくださいます。また貸切の露天風呂からは向い側に見える山の景色、豊富な湯量の湯につかり猛暑の疲れが吹き飛ぶようでした。こちらの泉質はさっぱりとした感覚で温泉だけでも訪問の価値があると思えるとても良いものです。お部屋が風呂付きということもありゆっくりできるのでチェックアウト時間間際まで長居してしまいました。11時チェックアウトはとてもありがたいです。長々コメントしましが一言「大満足です」。また美味しい食と癒しを求めて伺います。毎回、感じ良く接してくださるスタッの方々ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

こだわり料理を楽しめる宿♪

温泉で心身癒し、朝夕、極上グルメに舌鼓♪
アルベルゴ湯楽さんでは、理想の週末を過ごす事ができました。
建物全体は確かに古く、立地条件から長い廊下と階段の連続がキツかったものの、リノベートされた部分には文句なし、お部屋付檜風呂も、ゆったりベットも快適でした。
何よりも夕食、朝食の素晴らしさに胃袋を掴まれ！総合評価を上げ、又、是非伺わせて頂きたいと思いました。
食事前の聞き込みで、アレルギー食材代替えに対応も頂き、その内容も良くて感謝しかありません。
お部屋に関しては306号室に宿泊し、上に位置する部屋からの足音やドアの開け閉めが、かなり響き、時に(襖)揺れて.. 建物の構造上、仕方ないのかもしれませんので残念…と言うより、次回は上の階(307？)指定でお願いしたいです。
又、これは我が家の問題かもしれませんが、洗面台は古いままで、洗面器の周り(台)のスペースが狭く、主人の洗顔、歯磨きの勢いが激しく、そこに置いてあるドライヤーを水浸しにしてしまいそうで…  防水機能ありでしょうが、劣化を早めてしまうのも申し訳ないと私が都度退避させていました。せめて、壁に引っ掛けられるフックもしくは洗面台上か下で収納出来る何かあれば、水回りすぐ側に置かれたドライヤーを救済しやすいかと思いました。
本当に料理は申し分なく、お宿の古さは部分部分のリノベーション、立地条件から難しい箇所は工夫と''おもてなし''で補われて、周囲の友人達にオススメしましたし、私と主人もこれからも楽しみで、また訪れたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

急遽！

２回目の利用。
お盆なのに空いててラッキーでした！
少し高くても仕方ない、ほんとに満足いくひと時でした。
部屋★前回と違い、ベットになってて、私の好きなクッションがあって。心地よく過ごせました。
お水、デザートもあり嬉しいとこ。
温泉★最高クラス！源泉、加水なし。
熱いけど、なぜかくせになる、気持ちがリフレッシュできます。
アメニティ最小限。
大浴場は古めだけど、これはこれで落ち着く。
朝の檜もくつろげるけど、脱衣所狭いから時間に気をつけて入ると良いかも？！
夜ご飯★もう、みなさんの楽しみの一つ！！
期待を裏切らない、感激幸せでした。
どれも美味しく、苦手な物を変更してくれる心遣い有り難すぎます。
お肉お魚、他全部★たりない。
炊き込みご飯も季節により違うから、他も試したいです。
シェフがよそってくれるのも、なんか凄く贅沢な気持ちにさせてくれるおもてなしの1つ。おまけに、いけめんさんです。
プランじゃないのにバースデープレート、色々ありお祝いがここでの初。嬉しすぎました。ありがとうございます。
席もおひとり様、落ち着いた夫婦と、グループでわけてくれてるので、穏やかに食べれます。
朝ごはん★シェフ特選の選べる干物。こういうの嬉しいですね。
もちろんどれもうまうまでした。
接客★部屋のご案内の方が、2度目だからかレストランなどの説明なく…一応確認した方がよいかな？と感じました。
ご飯時対応して下さった女性の方は、お水のタイミングといい、立ち振る舞いなどなど贅沢な気分にさせてくれました。
けど、堅苦しくなくいい時間過ごせました。ありがとうございます
建物★宿舎みたいなつくりで⇒説明下手でごめんなさい( ﾉ<｡ )
階段多いけど、まあこれもありあり。
フリードリンクスペース
フロントのお土産は夜遅くまで買えるのいいですよね。次回アイス食べるぞー
長々すいません。
とにかく、すっかりとりこです