こんぴら温泉郷　つるや旅館の口コミ・評判

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお料理のことだけでなく従業員の接客やコロナ感染防止の対応までお褒めいただき心より感謝申し上げます。
本来であればお盆休みでお客様で連日満員だったはずが残念ながら数少ないお客様に精いっぱいの応対をするというそんな日々でしたが喜んでいただけてとても嬉しく思っております。
是非またご家族お揃いでお越し下さい。
スタッフ一同首を長くしてお待ちいたしております。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
連休中にご夫婦で二泊もしていただきその上このように素晴らしいお褒めの口コミをいただきましたことに重ねまして厚く御礼申し上げます。
当館のお料理はお泊りいただいたお客様に大変好評なのですがこれが「2泊目」ともなりますとさらにハードルが上がって料理人も毎回苦労いたしております。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
私の接客は？これまたお客様により評価の分かれるところですがお書きいただいたお言葉を励みにさらに切磋琢磨していきたいと思っております。
まだまだコロナ禍で心配な日々が続いておりますが再びお会い出来ますことを心よりお待ちいたしております。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また沢山の「イイね！」コメントを頂きました事に重ねまして厚く御礼申し上げます。
立地最高！お料理最高！とお書き頂いた中でも「接客」に高評価をいただけたことがとても嬉しいです。次は満点を目指して頑張りますので是非また機会がございましたらお越し下さいませ。
心よりお待ちいたしております。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この日は3月の土曜日だったのですがお客様も少なくゆっくりお過ごしいただけたようでとても良かったです。
そしてお料理もさることながら従業員の応対をお褒めいただけたののが我々としてはとても嬉しくまたありがたく思っております。
また機会がございましたらお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また詳細かつ的確な「クチコミ」のご投稿に重ねまして厚く御礼申し上げます。
おっしゃるようにお泊りいただいた日は春休みということもあってお子様連れのお客様も多くまた「コロナ慣れ」したお客様が増えたせいもあって一時大浴場が密になってしまったようでございます。
私共も今一度「コロナ感染防止」の観点からチェックイン時からのお客様への注意喚起に務めて参りたいと存じます。
日ごろからこちらのクチコミ返信にあたりましても我々旅館業はお客様のご協力なくしては成り立たないと申しております。
今一度原点に立ち返ってスタッフ一同お客様に気持ちよくご宿泊頂ける様努力いたして参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミ評価「オール5」だなんて＾＾本当ですか！！？
嬉しすぎてこのまま「こんぴらさん」の奥社までお礼参りに行ってしまいそうな気分です＾＾
ありがとうございます。
でも、お風呂が貸切状態だったのは「コロナ禍」でまだまだお客様が少ないからですね。。。
是非またご家族でお越し下さい。
心よりお待ちいたしております。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しい「クチコミ」を頂きましたことに重ねまして厚く御礼申し上げます。
この日は久しぶりに沢山のお客様にお越しいただいた日でかと言って目配り気配りが行き届かない程多いわけでもなくゆっくりお客様とお話が出来た日でもありました。
でも中にはせっかくこちらが良かれと思って当たり前にしたことがかえってあだになった日でもありまして2日ほど心中穏やかでなかったそんな日でもありました。
その同じ日にこうして気持ちの通じ合えたお客様がいらっしゃったことに元気と勇気をいただきました。
まだまだコロナ問題がどうなるかは分かりませんが一人でも多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同日々努めてまいりたいと思います。
ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また何かとお忙しい中このように大変ありがたいクチコミをいただきましたことに重ねまして厚く御礼申し上げます。
いつも思うのは、我々「旅館」の人間が売っているものって客室やお風呂のような施設そのものや美味しいお料理なんかじゃなく、お客様と我々の気持ちの触れ合いみたいなものなんじゃないのかなってことです。
コロナ禍で一旦お客様がいなくなった後Gotoトラベルで未だかつて経験したことのないほどのご予約の嵐に遭ってその後、再び今のような寂しい毎日を送っておりますとつくづくその思いを強くします。
特に「Gotoトラベル」の時はそうでした。
お客様が来られたら来られるだけ寂しい思いをしましたね。
今、「安い！」から旅行しよ。旅館やホテルもいまなら「安い！」から行かないと損や！
そんな感じでしたね。
なにが損なん？意味わからん、って毎日思っておりました。
旅行に損得なんてありません。
Gotoに関係なく普段からお金なんかかけなくても楽しい旅行はいくらでも出来ます。
なぜかと言うと旅行はその時に得た「経験」で感じたことにお金を払うからでお店で物を買うのとは全く違うからです。
その旅行をいかに楽しく思い出の残る「経験」にするかはその人次第です。
旅館やホテルの人がいくら頑張ってサービスしてもそのサービスを受け取る側にその気がなければ全く意味がありません。
私だけでなくウチのスタッフは皆、今日来られるお客様をどうやって楽しませよう、喜ばせようってそればっかり考えています。
料理人だって同じです。直接お客様にお会いすることはまずありませんが、どうやってお客様に喜んでもらおうか、ってことだけを考えて毎日美味しいお料理を作っています。
今回頂いたクチコミを読ませていただいてそういった我々の想いが届いたんだなと嬉しく思いました。
でもそれはお客様のお陰です。
お客様ご自身が「つるや旅館」に行って楽しもう、と思ってお越しいただけたからこそ出来たことなんだなと思います。
ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
同じ県内でこのように温かいコメントをいただきましたことにも重ねまして厚く御礼申し上げます。
その後Gotoトラベル一時停止ですっかりお客様が減ってしまいましたが、こうやってご満足いただけたクチコミを拝見いたしますとやる気と元気が湧いてきました。
いつまでこのような状況が続くかは分かりませんがこれからも地道に営業して参りたいと思いますので、是非また機会がございましたら当館をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この日はGoto割引最終日ということとお正月前のお休みの日ということもあり当館も早くから満館でした。
そんな訳で当日は予約を取るだけでも大変。おそらくやっと取れたのが本館三階でエレベーターのないお部屋だったんでしょう。
色々とご迷惑をおかけいたしました。
当館としましてもご家族様にキレられなくてホッとしております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また夕食朝食ともに高いご評価をいただきましたことに重ねまして厚く御礼申し上げます。
地酒を飲み比べていただきましたがやはりその土地のお料理によく合うのがその土地の酒だと私も思います＾＾
今回は残念ながらこんぴら参りには行けなかったようですが是非次回お越しの際も当館をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご夕食の際、本来お出しするべきお料理が出せていないという痛恨のミスを犯してしまい本当に申し訳ございませんでした。
お客様にやんわりとご指摘いただくまで気づかなかった私の不徳の致すところでございます。
ここで改めましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
実は私もオートバイに乗っているので他所の施設を利用させていただく時屋根付きの駐車スペースがあると嬉しいんですよね。でもそんな私の想いとは関係なく当館では社長を含めすべてのスタッフがオートバイを屋根付きの場所に案内するようになっております＾＾
その一点で、ってことではないと思いますが「接客・サービス」評価で5点をいただけたのは大変嬉しく思います。
是非また機会がございましたらお越し下さい。
心よりお待ちいたしております。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「とてもお気に入り」とのお言葉に感謝感激でございます。
おっしゃるように様々なクチコミに一喜一憂する日々ではありますがそれもサービス業の宿命と思い日々努力を続けております。
そんな毎日でいつも思うのはやはり我々「旅館業」を生業とするものはお客様との心の触れ合いを大切にしないといけないなということです。
コロナ化で大変な毎日ですが是非また機会がございましたらお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理の内容や旅館の外観の雰囲気やスタッフの対応まで沢山お褒めいただきありがとうございます。
そしてお書きいただきましたようにお料理をお出しする際にお飲み物や配膳でお待たせいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
Gotoキャンペーンのお陰で週末になるたび満館の当館ですが前代未聞の繁盛ぶりが災いしてお客様にご迷惑おかけいたしました。
さらなる努力を続けてまいりますのでこれからもどうぞ宜しくお願いいたします。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回お泊りいただいたお部屋はこんぴらさんの参道に面したとても見晴らしの良いお部屋なんですが逆にそれが災いして夜になって外の音が気になったのかも知れませんね。いつもは静まり返っているばかりなのですが申し訳ありませんでした。
大浴場の清掃については「古くてももっと清潔感」が感じられるよう指導いたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事処は「個室」です。コロナ下でもお客様にご安心の上お料理を召し上がっていただけるのですが小さなお子様連れのお客様にも周りを気にせずご家族でお食事を楽しんでいただけますので大変好評です。
それと、大浴場の湯温ですが少し下げました。
是非また皆様お揃いでお越し下さい。
心よりお待ちいたしております。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「料理自慢」を売り物にしておりますので格安でもお料理はご満足いただけるものと思います。
なかでも鯛のあら炊きはとても好評でうちの名物料理といってもいいのではないでしょうか。
最高点をいただきましてことに感謝いたしますと同時にまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館では事前にご連絡いただきましたらサプライズでの「お誕生日ケーキ」のご注文も承っております。歌付きですので周りのお客様からの拍手もいただけて大変楽しい思い出になるかと思います。
ご希望の方は是非「こっそり」ご連絡ください。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回お泊りいただいた「半露天風呂付」客室はとても人気のあるお部屋です。
お料理ともどもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
是非また機会がございましたらお越しいただきますよう心よりお願い申しあげます。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお食事なしでのご利用でしたが「清潔感5」はお掃除担当のスタッフの励みになると思います。
料理自慢の宿を自負いたしておりますので是非次回お泊りの際はお食事付きのプランをお選びいただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご宿泊ありがとうございました。
この連休はコロナ影響でGWやお盆が暇だったせいもあり、久しぶりの正月並の途轍もない忙しさでお客様には不愉快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。「当館の自慢のお料理を楽しみにされてお越しなられたのに・・・本当にすいませんでした」
またコロナのお陰でスタッフも臨時のバイトなので寄せ集めての営業でした。料理は出来ていても運び手が居ないや料理の注文をしていないなど多数の反省点が残った連休でした。今後はこのような事が無いよう万全な体制で挑む次第です。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお料理・お部屋・サービスなど最高点のご評価を賜りましたことに重ねまして厚く御礼申し上げます。
特に朝食は「今まで泊まった旅館の中で一番！」とお書きいただき、社長も含め料理部のスタッフもきっと誇らしく思っていることと思います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館最高級の＾＾半露天風呂付客室をご利用いただいたようですがご満足いただけてとても嬉しく思っております。
お料理の方はもったいないようですが残していただくぐらいでないと返ってご不満を感じさせてしまう結果になりかねません。
いずれにいたしましても「満点」を戴きましたことに感謝いたしますと同時にまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。