こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿

こんぴら温泉郷

車では高松自動車道の善通寺ICから15分 電車ではJR琴平駅から徒歩7分

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿のクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.5
風呂 3.2
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 3.9
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

ゆうだいさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
お手軽2食付!お一人ずつ選べる3種メニュー!<骨付鳥(ヒナ)御膳・ステーキ御膳・海鮮刺身御膳>
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
2

予約画面の画像とは違います

夫婦で利用しました。
予約画面に該当の部屋や設備とは違う高いお部屋や料理の画像も全て
載せているのは紛らわしいです。
泊まった部屋の間取り図は予約画面にはありませんでした。
金比羅さん参りには最適の立地で食事処のある新館はキレイでしたが、
宿泊した本館は古く、エレベーターなしは承知の上でしたが、
金比羅さんなみの傾斜でびっくりしました。
また部屋は青畳でしたが、全体に黒いカビのような汚れがあり、
靴下が真っ黒になりました。
テレビも壊れて映らず変えていただきました。
部屋の急須の持ち手も壊れてました。
また洗面所が小さく、蛇口も見たことがない形で使いにくかったです。
夕食もごはんが固く、骨付鳥はなく、ステーキか刺身の2択でした。
浴衣はガサガサして着心地が悪く古かったです。
いろいろガッカリもしましたが、発つ日の朝ごはんがとても美味しく、
朝イチ灸まんを買いたいと話したところ、
おかみさんの対応がとても親切で、お店に電話をしてくださり、
無事に購入できました。
おかげで全てよい思い出となりました。
旅は人とごはんで決まるなーと実感しました。
お世話になりました。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

この度は琴平町つるや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋や設備につきましていくつものご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の畳の状態やテレビ、急須などの備品につきましては、快適にお過ごしいただくためにも、改めて点検・確認を徹底してまいります。
また、予約画面のお写真につきましては、お部屋・お料理ともに「一例」である旨をサブタイトル等でご案内しており、お料理についても掲載しているお料理の中からメインを1つずつお選びいただく形式となっております。そのため、今回お選びいただいたお料理については、8月17日の事前のお電話で確認させていただいた内容に沿ってご用意しておりますが、より分かりやすくお伝えできるよう、今後も掲載方法やご案内を工夫してまいります。
そのような中、朝食を「とても美味しかった」とおっしゃっていただけたこと、そしてお帰りの際の灸まんの件では、無事にお買い求めいただけたとのことで、私どもも嬉しく思っております。
そして「旅は人とごはんで決まるなー」とのお言葉、最後に「全てよい思い出となりました」とおっしゃっていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
いただいたご意見を真摯に受け止め、古い建物ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々の点検やおもてなしを大切にしてまいります。
また琴平へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
若女将

返信日:2026/9/16

女性/50代 その他

えみさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【美味少量会席】良いものを少しずつ|オリーブ牛と讃岐の味覚を味わう
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

父母と3人 お遍路

旅行で旅館と思うとまた違うかなって感じです
お部屋を重視される方は満足できないかもです
金比羅参りやお遍路で使用させてもらうのにはこんな感じでもじゆうぶんかなと思います
接客はとても感じがよかったです
お風呂は 父親がお風呂入ったのですがお湯がまだしっかりと沸いておらず水風呂に近かったと、、、残念でした
食事は父と母があまり食べれず(良いものを少しずつでも じゅうぶんなお料理すぎて)残すことがあっても気にしないでとお声もかけていただき気持ちよく帰ることができました
ありがとうございました

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

この度は琴平町つるや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客やお食事について温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆様に気持ちよくお帰りいただけたとのことで、私どもも嬉しく思っております。
一方、お風呂につきましては、お父様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館の温泉は冷泉を加温しており、源泉が浴槽へ流入するタイミングによって、一時的にお湯の温度が下がる場合がございます。とはいえ、せっかく楽しみにご入浴いただいた中で「水風呂に近かった」と感じられるほどだったとのこと、今後はより細やかに温度の確認を行ってまいります。
また琴平へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
若女将

返信日:2026/9/16

男性/50代 恋人旅行

ひできちさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
お手軽2食付!お一人ずつ選べる3種メニュー!<骨付鳥(ヒナ)御膳・ステーキ御膳・海鮮刺身御膳>
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

12年ぶりのつるや旅館

12年ぶりにリピートしました。
非常に残念しかありません。
まずびっくりしたのが エレベーター横の階段です。
薄暗かったのですが よく見ると階段の両サイドに 昨日今日ではたまらない程の埃がありました。それから注意深く館内をみて回ると至る所に埃が蓄積していました。非常に不衛生なので行かない方が良いです。
また 夕食も非常に貧相でとても満足しません。骨付鳥を選択しましたが 香川の骨付鳥とは全く違いクリスマスのフライドチキンが出て来ました。客をバカにしてると思います。
フリードリンクコーナーもありますが 虫がいたのでとてもじゃないですが飲む気にもなれません。とにかく全てで不衛生です。
朝になり朝食を済ませお風呂に行きましたが開けてビックリ。
脱衣場はは前日夜のまま。床は髪の毛とゴミや埃で裸足では歩く気になれません。使用済みタオルを入れるカゴもあふれて残念でした。
また旅館のタイトルに 女将と若女将のおもてなしの宿とありますが
リピーターにも気が付かず 食事時も会話もなくおもてなしする気を全く感じません。
素泊まりで寝るだけなら良いですが。
色んなところに旅行行きますが こんな旅館は初めてでした。
皆さんももし行くなら気をつけて下さい。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

この度は、12年ぶりに当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
館内の埃や浴場・脱衣場の清掃、フリードリンクコーナーの衛生面につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご指摘をもとに清掃状況や点検方法を改めて見直してまいります。
また、お食事につきましてもご満足いただけなかったこと、残念に思っております。
当館の骨付鳥は、香川県の名物料理として多くのお客様にお召し上がりいただいており、好評をいただいている一品ではございますが、今回のお客様にはご期待に沿うものではなかったようで、残念に感じております。
せっかく再び当館へお越しいただいたにもかかわらず、「また来てよかった」と感じていただけるおもてなしができなかったことを、スタッフ一同反省しております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
若女将

返信日:2026/9/16

男性/40代 家族旅行

JJさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
お手軽2食付!お一人ずつ選べる3種メニュー!<骨付鳥(ヒナ)御膳・ステーキ御膳・海鮮刺身御膳>
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
3

おもてなしとは。

まず到着時、駐車場の方が高圧的です。
大人7人、子供3人食事付きて予約したのにも関わらず、食事の部屋は8人部屋。子供のために和室の部屋をチョイスしたらしいですが、狭すぎてゆっくりもできません。食事って見た目や並びも大事だと思いますが、そんなことは一切気にしてません。テーブルぐちゃぐちゃです。食事も楽しみにしてましたが定食のような食事で残念な気持ちしかありません。また、朝の食事もなんの説明もなく、水とかはセルフなのかさっぱり分からず、ご飯なども各席に運ぶことはせず、はじから奥へ自分たちで運びました。最後にフリーWi-Fi。繋がらないので従業員の方にパス間違ってないか確認しましたが、私のスマホを再起動しろと。では、あなたのスマホは繋がるのか確認すると繋がらないと。山だから繋がりづらいと。そもそもルーターに接続されないと言っているのに、意味がわかりませんでした。ルーター再起動で復帰。
部屋、食事、風呂、立地などはとても良いですが、おもてなしが自己満足にしかなっておらず、不満を通り越して不愉快でした。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
当館ではお子さま連れのお客様には食事の際、原則個室の座敷でご用意させていただいております。
もちろんご希望があった場合、テーブル席に変更もしており今回も朝食はお部屋の変更で対応させていただきました。
お食事の内容ですが選ばれていたものは会席料理のプランではなく御膳スタイルの夕食でしたのでお盆の上にメインと小鉢、ご飯ものがのった御膳になります。
お盆のデザインを高級感のあるものに検討したり、事前にお子さま連れですのでお座敷でのご案内となりますがよろしいでしょうか などお声がけするなどこちらの押し付けにならないよう努めてまいります。
駐車場や朝食スタッフなど該当者にはヒアリングと注意を行いました。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらずお褒めいただいた箇所もあり、ありがとうございました。
若女将

返信日:2026/9/16

男性/40代 恋人旅行

ぺーさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
お手軽2食付!お一人ずつ選べる3種メニュー!<骨付鳥(ヒナ)御膳・ステーキ御膳・海鮮刺身御膳>
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

老舗

初めて利用致しました
初めての金比羅山のお参りで参道沿いにあり立地はかなり良かったです
おそらく歴史もある旅館だと思います
ただ部屋は涼しかったのですが廊下にエアコンがないため部屋から一歩出ると30度くらいの廊下が辛かったです
それと部屋の張りのところに埃が少し溜まってました

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
こんぴらさん参拝の宿としてこの場所にかまえて180年となります。
古い建物の構造上なかなかすべての設備を、、、とはいきませんが少しずつお客様のお声を取り入れて快適にお過ごしいただけるように改善に努めてまいります。
お部屋の清掃について至らぬところがあり申し訳ございません。
直ぐに清掃部門のスタッフに共有し、手順の見直しやWチェックなど徹底してまいります。
若女将

返信日:2026/9/16

男性/40代 恋人旅行

かんかんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【瀬戸の彩り】オリーブ牛と旬魚を味わう 旬彩会席~
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

金比羅さんへのお参りなら最適。

金比羅さんへのお参りであれば近く最適です。夕食、朝食共に満足しました。お風呂がかなり熱めなのと部屋が少し清潔感に欠ける気がしました。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
お食事についてご評価いただきありがとうございます。
お部屋についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
エレベーター館の新館はお部屋のリニューアルを済ませていますが、本館は昔の趣のままなお部屋が
あります。快適にお過ごしいただけますよう順次リニューアル予定です。
またこんぴら詣りの際にお越しいただけたらと思います。
若女将

返信日:2026/8/19

男性/20代 友達旅行

ナカジマさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
お手軽2食付!お一人ずつ選べる3種メニュー!<骨付鳥(ヒナ)御膳・ステーキ御膳・海鮮刺身御膳>
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お料理おいしかったです!

大学時代の友人達と利用しました。
夕食のコースで一口目にお刺身を食べたのですが、とても鮮度が良く驚きました。他にもオリーブ豚やオリーブ牛といった香川ならではの食事を楽しむことができ、本州から来てくれた友人にも満足してもらえたと思います。
翌朝には最近リニューアルされたという温泉に入りました。
綺麗なのはもちろんでしたが、備え付けのシャンプー類やドライヤーも良いものを使ってるなと思いました。
友人達と良い思い出を作ることが出来て良かったです。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
ご夕食のランクも上げていただき
ご友人にも満足していただいたとのこと我々も嬉しく思います♪
また思い出作りにぜひお越しくださいね♪
若女将

返信日:2026/8/19

男性/30代 友達旅行

aさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
お手軽2食付!お一人ずつ選べる3種メニュー!<骨付鳥(ヒナ)御膳・ステーキ御膳・海鮮刺身御膳>
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

同窓会で利用。絶品料理と清潔なお風呂に大満足!

夕食、朝食共にとても素晴らしく、また地酒とお料理の組み合わせが本当に見事で、特に茶葉が香る蒸籠蒸しは絶品でした。
金刀比羅宮へのアクセスも良く、大学の同窓会として最高の時間を過ごせました。
また、リニューアルされたお風呂は清潔で心地よく、男性の脱衣所にまでReFaのドライヤーが用意されているなど、とても嬉しかったです。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
女将が日本酒通のためお好みを教えていただいたら、お食事とペアリングしておすすめの地酒などをお出ししています♪
お口にあいましたようで良かったです。
お食事のランクもあげていただきありがとうございます。
今度はご家族でもお越しくださいね。
お待ちしています。
若女将

返信日:2026/8/19

女性/40代 子連れ旅行

ししゃもさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【瀬戸の彩り】オリーブ牛と旬魚を味わう ~旬彩会席~
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにうれしい旅館

4歳と11歳の子連れ旅行で、レオマを楽しんだ後泊まらせてもらいました。
食事がボリューム満点で、小6男子も子どもメニューで足りないかなと思ったけど、大人がお腹いっぱいで分けたりしてみんな満足でした。
2人がキッズスペースを気に入って入り浸っているのを、ドリンクをいただきながら見守りました!(夜はお酒もあってうれしかったです)
翌日はこんぴらさんに行くのに車を置かせてもらったり、隣接のみやげやさんだと割引してもらったりととてもよくしてもらいました。
じゃらんのクーポンを使ってとってもお得に泊まれたので、ここまでしてもらっていいのかというくらい楽しめました。ありがとうございました。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
暑い中のレオマお疲れ様でした。
フリードリンクコーナーをキッズスペースの横にしたのはこだわりなので
お子さまが遊ぶ中、大人の方がゆっくり楽しんでいただけて良かったです。
お食事も満足していただけたようで安心しました。
お子さま連れの旅行は楽しさも大変さも倍だと思いますので少しでも我々が
お手伝いできていましたら幸いです♪
若女将

返信日:2026/8/19

男性/60代 友達旅行

チュウコさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【讃岐の味覚】オリーブ牛と旬の幸 四季の会席
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

満喫出来ました

高校時代の友人と泊まらせていただきました。
こんぴらさんへのアクセス的にも好立地ですし 朝夕食 美味しくいただけました。
一点 残念だったのは 宿泊日の男風呂 夕食前後2回使わせていただいたのですが 夕食後の利用時 湯船のお湯が冷えていて 浸かることを断念しました。湯の吹き出し口からはお湯ではなく水が出ていました。
旅館の方にお話しようかと思いましたが 遅い時間でしたので 機会を逸してしまいました。
翌朝は 前日と男女風呂がチェンジされていましたので 朝風呂でゆっくり浸からせていただきました。
このお風呂の出来事以外は 大満足でしたよ。
(湯船の湯温のチェックは定期的に実施された方が良いと思います)

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
温泉についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館は冷泉でして温度調節不具合の為、その冷泉がでていたと思われます。
現在は、温度管理機能の見直しと修繕を行いましたので改善しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
その他について大満足との事大変うれしいです(*'▽')
若女将

返信日:2026/8/6

女性/30代 家族旅行

yukiさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【讃岐の味覚】オリーブ牛と旬の幸 四季の会席
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
1

おすすめしません

お部屋はホコリが舞っており
アンケート用紙には誰がいつ書いたのかもわからない
落書きがあり
お風呂は髪の毛だらけ
清掃室は開けっ放しで中身が丸見え、異臭
料理の説明は一切なし
お品書きもどこにあるかわからず
シャンプーリンスも色々な種類を
沢山用意していると
記載されていたので期待して
行ったのですが
中身はカスカス
しかもどちらかのお風呂にしかない
正直5万円払ってお泊まりする旅館ではなかったです。
2万円ほどで妥当ではないのでしょうか・・・
すごく楽しみにしていただけに残念でした。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
清掃や館内管理、お料理のご案内、備品の補充など、行き届かない点が多々あり、不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、清掃・管理体制を改めて見直してまいります。
楽しみにしていただいていた分、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止め、今後より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
若女将

返信日:2026/7/28

男性/50代 家族旅行

ぱるなつさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
☆≪朝食付プラン≫〜お手軽な料金でこんぴら参りを満喫★駐車場無料♪全室無料Wi−Fi接続可
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お世話になりました。

宿泊前に金毘羅さん行く予定でしたが、遅くなり、夕食なかったので暗くなってからチェックイン。参道に近く便利な立地でした。うどん屋を紹介してもらい、翌日暑さとへとへとなりながら、美味しくいただきました。ゆっくりできました。いい思い出です。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
この時期は本当に暑くてへとへとになりますね。石畳の照り返しもあり一層暑く感じられます。
その後にうどんを冷えた店内で【冷】を食べると格別なおいしさですね(*'▽')
高評価ありがとうございます♪
若女将

返信日:2026/7/24

男性/40代 子連れ旅行

たかさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
お手軽2食付!お一人ずつ選べる3種メニュー!<骨付鳥(ヒナ)御膳・ステーキ御膳・海鮮刺身御膳>
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにおすすめ

とにかく朝、夕食がめちゃくちゃ美味しい。
子供が遊ぶスペースもあり、足湯もあるので早い時間から楽しめます。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました♪
夕食・朝食共に手作り地産地消に料理長がこだわっております。
お口にあいましたようで光栄です!
また機会がございましたらぜひ会席料理のほうも召し上がってみてくださいね
若女将

返信日:2026/7/24

男性/50代 家族旅行

しんのすけさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
お手軽2食付!お一人ずつ選べる3種メニュー!<骨付鳥(ヒナ)御膳・ステーキ御膳・海鮮刺身御膳>
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

金毘羅さんに参拝するため

お食事は手間がかかった美味しいお料理でした。また、金毘羅さんに参拝するための駐車場場やお荷物の対応は感謝します。併設のお土産もありしっかりお買い物できて満足しました。フロント近くにあったつるや温泉の素のお土産も大好評でした。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました♪
たくさん温泉のもとをお買い上げくださったお客様ですね(*'▽')
お料理もお褒めいただきありがとうございます。
また琴平へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
若女将

返信日:2026/6/30

男性/20代 恋人旅行

かずさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
☆≪素泊まりプラン≫温泉を愉しむ♪金毘羅山参道は目の前★駐車場無料♪無料Wi−Fi☆
和室 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

親切かつ、柔軟に対応して頂き感謝

先日、妻と四国めぐりをしていて利用しました。
じゃらんで1部屋予約していたのですが、こちらの不注意(予約操作途中でバグが起きて誤って再操作したこと)で2部屋予約となっていたことを訪問して知りました。
事情を説明すると、
こちら都合での誤予約にも関わらず、「せっかく来て頂いたので泊まられない分のキャンセル料は結構ですよ」とご配慮頂きました。ありがとうございました。
立地もよく、館内も綺麗でした。また琴平に伺う際には利用させて頂きます。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
四国巡りでお立ち寄りのご利用だったのですね。
せっかくのご旅行ですので気持ちよくご利用していただきたかったのでご安心しました♪
口コミ投稿ありがとうございます。
また琴平へ来られた際はぜひ当館自慢のお料理も楽しまれてくださいね。
若女将

返信日:2026/6/17

男性/50代 一人旅

kojiyamamanさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【瀬戸の彩り】オリーブ牛と旬魚を味わう 旬彩会席
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

こんぴらさんまいり

翌日金毘羅宮に参拝するので参道内に宿泊しました。本館の部屋は古めでしたが、6畳の割には広く感じました。お風呂は熱すぎて入れませんでした。これはいけません。夕食はとても美味しかったです。朝食もよかったです。接客は参拝客に対する温かみが感じられてとても良い気分になりました。翌日の昼食は真向いの田中屋で骨付鳥を食べました。併設している土産店は品数が充実していてとても良かったです。店の奥でカレーを作っていたのが気になりますが、夕食に出されたオリーブ牛を買いました。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

参拝の宿としてご利用いただきありがとうございました。
お風呂について、こんぴら温泉は冷泉なので沸かし直しをするのですがその過程での温度管理が上手くいってなかったようで担当者から業者に依頼し現在対応中です。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしました。
お料理や接客についてお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフの励みになります♪
若女将

返信日:2026/6/10

男性/70代 友達旅行

ホンコンさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
お手軽2食付!お一人ずつ選べる3種メニュー!<骨付鳥(ヒナ)御膳・ステーキ御膳・海鮮刺身御膳>
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リニューアルをしたと聞いて年配でも過ごし良かったです。

料理や浴衣・風呂の改良とウエルカムドリンクなどの内容が変更されよりサービスの向上が見られた感じがした。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

いつもご宿泊ありがとうございます♪
1年かけてリニューアルできるところは改善いたしました。
残りの箇所も時間はかかりますがより良い老舗宿を目指して頑張っていきます。
ご友人のみなさまとも楽しいお話ありがとうございました(*'▽')
若女将

返信日:2026/6/10

女性/30代 家族旅行

ひいさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【象頭山の湯リニューアル記念】讃岐の味覚会席 お土産10%OFFクーポン付プラン♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お料理が抜群に美味しい!

母との二人旅で宿泊させていただきました。お部屋は2階の広いお部屋を予約させていただきました。館内に「おいり」を意識されたような可愛らしい飾り付けがしてあったのが素敵でした。部屋の広さは十分でゆっくりできましたが、お手洗いには手拭きタオルの用意がなく、タオルかけもありませんでしたので、少し不便さを感じました。可能であれば、どこかに取り付けられると今後お泊まりになる方には良いのではと思います。夕食はどのお料理も大変美味しく大満足でした。特に鯛の煮付けが美味しかったです!母のお誕生日祝いにケーキを用意していただきましたが、「おいり」で可愛らしく飾り付けまでしていただいており感動しました。一緒におめでとうございますとお祝いしていただき、母もとっても喜んでおりました。お風呂はぬるめの設定なのか、体を温めるには少し物足りなく感じてしまいました。また、仕方ないのかもしれませんが虫が結構浮いていたので、網などが用意されているともう少しお風呂でゆっくりできたかなと思います。ヘアアイロンがRefaだったのにはテンションが上がりました。ロビーからお部屋に上がるまでの足湯も母と二人でゆっくり楽しませていただきました。みなさまとてもあたたかい接客で、旅行の思い出がさらに素敵なものになりました。ありがとうございました。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました♪
お母さまのお誕生日、素敵な思い出の1つに関わらせていただき嬉しく思います。
お部屋トイレのタオル掛けについて、独立洗面台があるお部屋はコロナ禍以降衛生面の観点からトイレ内設置を取りやめていましたが、今年に入り同様の意見を多くいただくので社内で再設置に向けて検討してまいります。
大浴場も、営業前清掃は専門のスタッフが複数人で十分な清掃をおこなっておりますが山が近い立地上、窓を一度開けてしまうと小虫が遊びに来てしまいますので網の設置や窓を開けないようにお願いするなど何か対策をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。より良い思い出のお手伝いができるように改善してまいります。
リファの取り扱い宿にしたのはこだわりです♪
若女将

返信日:2026/6/10

男性/50代 家族旅行

ポン吉さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
お手軽2食付!お一人ずつ選べる3種メニュー!<骨付鳥(ヒナ)御膳・ステーキ御膳・海鮮刺身御膳>
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

お風呂ががっかり

温泉を楽しみにしていたが、お風呂の温度が高すぎて、浸かれなかった。翌日のお風呂の男女入れ替えもされていなかった。残念。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
お食事の評価ありがとうございます。
お風呂についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
おそらく今回未着手の浴場のことだと思いますが、すぐに担当者が検査をおこなったところ業者呼び対応いたしました。また、朝の入れ替えにつきましても不手際があり重ねてお詫び申し上げます。
入れ替え担当の該当スタッフに注意を行い、今後入れ替え完了しているかなどのWチェックを徹底して行っていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
若女将

返信日:2026/6/10

女性/50代 夫婦旅行

おばばさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【讃岐の極み】伊勢海老×オリーブ牛×鮑 特撰会席
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事がおいしい素敵なお宿

先日はお世話になりました。
金刀比羅宮参拝したく早くに予約しましたが、急遽身内の不幸で喪中になり、参拝は断念!雰囲気だけ味わおうと宿泊いたしました。
Googleナビで向かった道は、かなりの難関な細道を案内され、少し戸惑いました。私が見落としてたかもしれませんが、地図上で矢印案内をアップしていただくと皆さん来やすいかもしれませんね。一方通行の関係だとお聞きして、事前にシミュレーションしとけばよかったと後悔いたしました。また、帰りも本館駐車場から出る際に一方通行がわからず逆走してしまいご迷惑をおかけしました。土地勘のない者は当たり前の事がわからない事があります。チェックアウトの際に一声助言していただけると良いかもしれません。
朝食の白米に感動しました。炊き方、良質な水と米、色々なものが重なってあの美味しさになるんでしょうね。誇れるものだと思います。
夕食はお腹いっぱいになりました。そして言うことないくらいこれまた美味しいものばかりでした。それに伴って、若い男性スタッフさん2名とても良い接客されてました。色々なとこに宿泊してきましたが、そうそう居るものではありません。これも誇れる事だと思います。きっと、女将さんと若女将さんのお人柄を見られて仕事されているからでしょう。食事の短時間でも癒されました。
上から目線の投稿ですみません。
参拝目的でいつかリベンジしたいと思いますので、その際にはまた立ち寄らせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
追伸・・和食に合うコーヒー美味しかったです。購入するつもりが、すっかり忘れていて残念でした( ; ; )

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

大変なスケジュールの中ご宿泊いただきありがとうございました♪
こんぴら参道付近は一方通行になっているのでおっしゃる通り分かりにくいと思います。
お車の客様には特にフロントで一方通行なので左に出るということをお声がけしていきます。
観光客のお客様にとってわかりやすいよう、もう少し大きく標識を設置できないか観光協会など声をかけてみます。
お料理やスタッフについて素敵なご意見ありがとうございます。上から目線だなんてとんでもないことでございます!まったくそう感じず、こんなにお褒めいただき嬉しく思っています。
夕食時の珈琲気に入っていただけて良かったです。
ご連絡くださればいつでもお送りいたしますし、リベンジで再訪される日を心よりお待ちしております。
若女将

返信日:2026/6/10

男性/60代 子連れ旅行

ザックさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【讃岐の味覚】オリーブ牛と旬の幸 四季の会席
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

思い出に残る旅行になりました

孫を連れてこんぴらさん詣りに行きました。こんぴらさんがとてもにぎわっていたので驚きました。朝夕とも料理をとてもおいしくいただきました。食後のカウンターのフリードリンクはよかったです。朝入った浴場の排水が詰まっていたのか,洗い場に排水が溜まっていたので至急対応された方がよいかと思います。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
お孫様を連れてのご旅行琴平の思い出はたくさんできましたでしょうか?
すこしでも良い思い出になっていれば嬉しく思います。
大浴場の排水につきましては、大変申し訳ございません。
リニューアルして2日しか経っていいなかったこともあり排水清掃のタイミングが読めていなかったことが原因でございます。すぐに社内で見直しました。
また琴平へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
若女将

返信日:2026/6/10

女性/50代 夫婦旅行

haro-haroさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
お手軽2食付!お一人ずつ選べる3種メニュー!<骨付鳥(ヒナ)御膳・ステーキ御膳・海鮮刺身御膳>
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

温泉が残念でした

部屋のトイレにタオルがなかった。
洗面はオシャレでしたが、栓がないので、コンタクトを洗うのが怖かった
大浴場の温泉が綺麗じゃなかった。
小さなゴミ?とか浮いていて、、、かなり残念でした。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
洗面場所が独立でついているお部屋のトイレには衛生面の観点からコロナ禍以降タオルの設置を取りやめています。
このようなご意見もいただきますので、再設置など社内で検討していきます。
大浴場につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
入浴開始時間前には専門のスタッフが十分な清掃とメンテナンスを心がけていますが、GW期間ということもありたくさんのお客様がご利用されるとなるとタイミングによってはお風呂のお湯が汚れている場合も考えられます。
今一度、循環装置や途中清掃などメンテナンス体制を見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
若女将

返信日:2026/6/10

男性/70代 一人旅

へんぺい足さん

時期
2026年4月宿泊
プラン
◇改修期間中の特別価格◇≪素泊まりプラン≫温泉を愉しむ♪金毘羅山参道は目の前★駐車場無料♪
和室 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

琴平の夜はこの旅館で。

昼間は賑わいのど真ん中に位置し、夜は静かな中でゆっくり温泉につかって
最高の夜を過ごすことが出来ました。又、利用したいと思います。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
改修期間でしたが、琴平の夜をお楽しみいただけたようで嬉しく思います♪
またぜひお泊りに来てくださいね。
若女将

返信日:2026/6/10

男性/70代 夫婦旅行

ペーサーさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
◇改修期間中の特別価格◇【讃岐の味覚】オリーブ牛と旬の幸 四季の会席
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食材の厳選された旬の恵みと、料理人の洗練された技に感激

昼間の喧騒と夜の静寂が対比をなす場所にありました。人ごみの中、駐車場を探すのは大変でしたが、風呂が改装中で隣接旅館に入浴に出向いた際には、人通りが途絶えた夜のそぞろ歩きが楽しめました。夕食の刺身は厚切りで食べ応え十分。更に牛肉はA5ランクと豪勢で旅館のすばらしさを実感しました。日本酒を頼んだ際、メニュー表示の小瓶と一合の2種類から小瓶をお願いしましたが、仲居さんは小瓶は大、一合は小と呼んでるらしく行き違いがありました。これも旅の楽しさの一つでした。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

改修期間でご不便をおかけしたにも関わらず素敵な評価ありがとうございます♪
琴平は夜がさみしいなと思っていましたが、このご意見を見て昼のにぎやかさの対比を楽しむのも良いなと新しい発見でした。
オリーブ牛は肉質が良いのでどのお客様からも好評です(*'▽')
ご宿泊ありがとうございました。
若女将

返信日:2026/6/10

男性/60代 出張

チャイさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
◇改修期間中の特別価格◇≪素泊まりプラン≫温泉を愉しむ♪金毘羅山参道は目の前★駐車場無料♪
和室 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

急の宿泊

急の宿泊で、朝食の要望に、付けて、頂き有難う御座いました。金比羅宮の、参拝の、仕方、門前街の、案内も、丁寧で、有難う御座いました。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
こんぴらさんの良い思い出のお手伝いができ大変光栄です♪
また琴平町に来られるときはぜひご利用くださいね。
つるや旅館スタッフ一同お待ちしております。
若女将

返信日:2026/6/10

男性/50代 家族旅行

とっちんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
☆≪朝食付プラン≫〜お手軽な料金でこんぴら参りを満喫★駐車場無料♪全室無料Wi−Fi接続可
和室 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地が最高

金比羅山山道入り口にあり、この宿のお土産屋で買い物をすると杖を無料で貸してくれました。
金毘羅宮も金毘羅歌舞伎も近くて良かったです。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
長い石段、杖はお役にたてましたでしょうか??
表参道まで0分の当館。参拝の拠点には抜群の立地でございます。
またお越しくださいね♪
お待ちしております。
若女将

返信日:2026/2/28

男性/60代 夫婦旅行

キム兄さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
◇新メニューお披露目 特別価格◇【讃岐の極み】伊勢海老×オリーブ牛×鮑 特撰会席
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

料理は美味しかった

料理は美味しかったです。ただ、部屋のタオルが少なかった、トイレ、洗面所にはタオルが無かった。お土産屋も行きましたが挨拶無しでスマホを見ておりお客には興味なし。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
お部屋のタオル、大変貴重な意見ありがとうございます。
すぐに担当部署と相談し、お風呂のついているお部屋には1セット多めにタオルをご用意することに決定いたしました。
近年の生活様式を考慮し、当館は自立式手洗い場以外のトイレ内にはタオルをご用意しておりません。
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
また売店該当スタッフには厳重注意を行いました。
そんな中お料理についてほめていただきありがとうございます。
季節ごとに内容が変わって自慢の料理でございます。
また、現在温泉も改修中ですのでまた機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
若女将

返信日:2026/2/28

男性/50代 子連れ旅行

ぐてぃさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
お手軽2食付!お一人ずつ選べる3種メニュー!<骨付鳥(ヒナ)御膳・ステーキ御膳・海鮮刺身御膳>
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂がちょっと熱過ぎ…

金毘羅観光で泊まらせてもらいました。ご飯は美味しかったです。駐車場や売店がタバコ臭いのが残念。あと夕方と朝の一番風呂に入ったのですが、熱過ぎて子どもは湯船に入れないくらいでした。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
お子さま連れでのご旅行ということで、とくにおタバコが気になられたかと思います。
喫煙所は屋外に設置しており、当館の売店スタッフで喫煙者はいないので室内で煙草を吸っているなんてことはないのですが、風向きや天候によって売店内に匂いがこもっていたと考えられます。
灰皿の設置場所を今一度検討いたします。
大浴場につきましては、現状の設備では外気温に左右され温度が安定しないときがあります。
(急に冷え込むと温泉の湯があたたかくなりすぎる)
2月に改修予定ですのでまた機会がありましたらリニューアルしたこんぴら温泉をお楽しみいただければ幸いです。
お食事の高評価ありがとうございます♪
若女将

返信日:2026/1/18

女性/60代 夫婦旅行

かよちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【讃岐の味覚】オリーブ牛と旬の幸 四季の会席
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

金毘羅詣でには最高の場所です

チェックインの時間より早めに着いたのですが、追加料金なしで駐車させてもらえました。金毘羅さんに行くにはとても便利な場所にあります。 
夕食の牛肉と豚肉は最高の味でした。朝食も味と量は大満足です。
フリードリンクがあっていろいろ楽しめました。
温泉の温度が高すぎて湯船に入れなかったのが残念でした。調整していただけるとありがたいです。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
夕食の牛肉はオリーブ牛のA5ランクのものをお出ししており、私も何度食べてもほっぺがおちるおいしさです♪豚肉はこんぴらさんの裏山にあたる高瀬町というところでとれた高瀬茶を使用してせいろ蒸しにしています。讃岐夢豚という甘味の美味しい銘柄を使用しています。
それに特性のタレを合わせたこだわりの一品です!
夕食、朝食においても食べることが大好きな女将をはじめスタッフが料理長とたくさん会議をして完成した自慢のお料理たちですのでお褒めの言葉本当に嬉しく思います。
お風呂についてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今の管理システムだと急に外気温がさがると保温調節が不安定になってしまい、この日お泊りのお客様にはご不便をおかけしてしましました。
2月に女湯ボイラーを含めた、男湯のリニューアル計画がありますので次回はぜひ温泉もリベンジさせてください。
若女将

返信日:2026/1/13

女性/40代 子連れ旅行

みっこさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
◇新メニューお披露目 特別価格◇【瀬戸の彩り】オリーブ牛と旬魚を味わう 旬彩会席
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

夕食が美味しく、ゆったりできた

家族旅行で利用しました。夕飯が大変美味しく、満足でした。子どもの夕飯後のおまけに部屋で遊べるおもちゃをもらいました。夜は家族で遊べて子どもも喜んでいました。とても良かったのですが、大浴場のお湯がとても熱く、大人の私でも入れなかったのが少し残念でした。

こんぴら温泉 つるや旅館 女将と若女将のおもてなしの宿からの返信

この度はご家族旅行で、ご利用いただきありがとうございました。
ご夕食を美味しくお召し上がりいただき、またお子さまとのお部屋時間も楽しくお過ごしいただけたとのこと嬉しく思います♪
一方で、大浴場のお湯の温度につきましては、ゆっくりお入りいただけず申し訳ございませんでした。
今後はよりこまめな温度確認を心がけてまいります。
貴重なご感想をありがとうございました。
また琴平へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
若女将

返信日:2025/12/31