クチコミ・評価

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
細部に渡り数々の貴重なご意見、ご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同感激しております。
まだまだ行き届きませんがお客様とのご縁を大切にご満足いただけます環境を整えて参りたいと思います。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2023/4/27

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同感激しております。
まだまだ不行き届きではございますがお客様とのご縁に感謝し快適にお過ごしいただけますよう環境を整えて参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2023/4/27

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きお褒めまで頂戴し光栄に存じます。
お客様とのご縁に感謝し心から寛いでいただけますよう環境を整えて参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2023/4/27

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
期間限定の野天風呂は10月31日をもちまして今年の営業を終了し冬への眠りに入りました。
今シーズンも多くのお客様にご利用頂き心より感謝申し上げます。
お客様お一人お一人とのご縁に感謝し今後とも業務に邁進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/11/6

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
細部に渡りまして数々の貴重なご感想、ご意見などを頂き感謝申し上げます。
折角のご旅行を不快なものとしてしまいまして大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
一つ一つのご指摘に真摯に向き合い改善して参ります。
まだまだ至りませんが今後とも社員一丸となって努力して参ります。
今後ともご指導の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/11/6

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
久しぶりの家族旅行で当館をご利用頂き光栄に存じます。
源泉100％かけ流しの温泉は当館の何よりの自慢です。
1900年以上絶えることなく湧き出る効能豊かな霊泉です。
お客様お一人お一人とのご縁に感謝し今後ともおもてなしに努めて参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/11/6

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々の貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
源泉100％かけ流しの温泉は開湯以来1900年以上も絶えることなく湧出している効能豊かな霊泉です。
まさに私どもの宝で多くのお客様からご好評いただいております。
まだまだ不行き届きではございますがお客様おひとりおひとりのご縁に感謝し今後とも精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/11/6

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
源泉100％かけ流しの温泉が当館の一番の自慢です。
自然と一体になれる野天風呂は期間限定のお楽しみです。
多くのお客様にご好評いただいております。
心温まるおもてなしを心がけ今後とも精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/11/6

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々の貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
源泉100％かけ流しの温泉が何よりの自慢です。
お客様とのご縁に感謝し、快適にお過ごしいただける環境づくりに邁進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/8/3

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
大浴場、露天風呂ご利用頂き、又湯の温度もお客様のお好みでお寛ぎ頂いたご様子大変嬉しく存じます。
蔵王の温泉は源泉100％かけ流しが最大の売りです。
四季折々大自然を感じながら湯浴みを楽しんで頂けますようこれからも湯温に注意していきたいと思います。
アルコール自販機が売り切れになっており誠に申し訳ございませんでした。
今後チェックを怠らずに管理していきたいと思います。
また従業員にお心遣いいただき感謝申し上げます。
暑い日が続きますのでべーやん様もお身体ご自愛いただきますようお願い申し上げます。
まだまだ行き届きませんがお客様お一人お一人とのご縁に感謝し精進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/8/2

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
細部に渡りまして貴重なご意見、ご感想、お褒めを等を頂戴しスタッフ一同感激しております。
朝食の件、地元ならではの素材や味など驚きを・・・とのご指摘、真摯に受け止め検討して参ります。
まだまだ至りませんがお客様とのご縁を大切におもてなしの心を磨いて参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/6/27

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
数々の身に余るお褒めを頂戴しスタッフ一同感激しております。
コロナ禍で変わってしまった『日常』はまだまだ戻ってきてはおりませんが三世代で久しぶりの旅行が叶って何よりと存じます。
私どもスタッフもお客様と直にお会いできお話させて頂く事の有難さ、嬉しさを感じる日々です。
お寄せいただくお客様の声はお叱りであってもお褒めであっても全て私どものパワーの源です。
こういう時代だからこそおもてなしを考え実践して参りたいと思います。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/6/5

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数ある旅館の中から2度も当館をお選び頂き感謝申し上げます。
今冬の大雪の影響で野天風呂は損傷が大きくオープンまで時間がかかりました。
ようやく4月29日にオープンすることができ、多くのお客様からご好評を頂いております。
今回はご利用が叶わず大変残念でしたが次回はぜひ野天風呂のご利用頂ける時期に湯浴みをお楽しみいただければと思います。
まだまだ至りませんがスタッフ一人一人がおもてなしの心を磨いて参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/5/16

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
細部に渡りまして貴重なご感想、ご意見、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今シーズンは積雪も充分で蔵王自慢のパウダースノーでスキー、スノーボード目的のお客様にはご好評を頂いております。
樹氷もすくすく成長しまさにスノーモンスターです。
まだまだ行き届きませんがお客様とのご縁を大切に快適にお過ごしいただける環境を整えて参りたいと思います。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/3/7

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
細部に渡り貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
但し、お隣のお客様の件大変心苦しく思っております。
コロナ禍の中ご利用頂いたにもかかわらずゆっくりお休みいただけず、申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後お部屋割りに細心の注意を払ってまいります。
まだまだ不行き届きではございますがお客様お一人お一人とのご縁に感謝し快適にお過ごしいただける環境づくりに邁進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/3/7

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
細部に渡りまして数々の貴重なご感想、お褒めなどを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今シーズンは度重なる寒波の影響で荒天の日が多い蔵王温泉です。
積雪も充分でゲレンデコンディションも良いのに本当に皮肉です。
お客様お一人お一人とのご縁を大切に快適にお過ごしいただける環境づくりに邁進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/1/29

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
まご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
コロナ禍での久しぶりのご旅行に当館をお選び頂き大変光栄に存じます。
数々の貴重なご意見、ご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同感激しております。
まだまだ不行き届きではございますが、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
今後ともご指導、ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2022/1/13

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
初めての山形の旅と奥様のお誕生日という記念の日に当館をご利用頂き大変光栄に存じます。
紅葉を眺めながらの野天風呂はこの時期ならではのお愉しみです。
ご満足いただき何よりでした。
蔵王の温泉は源泉100％かけ流しが最大の売りです。
四季折々大自然を感じながら湯浴みを楽しんで頂けます。
まだまだ行き届きませんがお客様お一人お一人とのご縁に感謝し精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2021/11/23

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選び頂き大変光栄に存じます。
細部に渡りまして貴重なご意見、ご感想、お褒めを頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
お食事の件、イメージとして季節ごとにお品書きをお出ししお選び頂けますよう今後検討して参ります。
まだまだ不行き届きではございますがお客様お一人お一人とのご縁を大切に努力精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2021/11/10

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
細部に渡りまして貴重なご意見、ご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました1点1点にお客様の温かいまなざしが感じられ今後の業務に何よりの励みとなります。
まだまだ至らぬ私どもですのでご期待に添えますよう環境づくりに努力精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2021/10/16

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数ある宿泊施設の中から何度も足をお運び頂き、お褒めまで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
強酸性の温泉らしい温泉は五感を刺激し、リラックス効果も抜群、温泉通をも唸らせるものと自負しております。
期間限定の野天風呂は「自然と一体になれる」がキャッチフレーズで、非日常を実感して頂けるものと思います。
まだまだ不行き届きではございますが、お客様お一人お一人とのご縁を大切に今後とも精進して参ります。
変わらぬご愛顧心よりお願い申し上げます。

返信日：2021/7/13

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数ある旅館の中から何度も当館をご利用頂き、またコロナ禍でもご利用頂き感謝申し上げます。
数々の貴重なご意見、ご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただきましたお声一つ一つを大切な財産とし検討して参ります。
まだまだ至りませんがお客様とのご縁を裏切ることの無いよう努力精進して参りますので変わらぬご愛顧を心よりお願い申し上げます。

返信日：2021/5/18

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大切な方のお誕生日のお祝いに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き光栄に存じます。
細部に渡り貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コロナ禍で制限も多くご不便をおかけする場面も多々ありますがゆっくりお寛ぎ頂ける環境を
整えて参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2021/3/4

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
細部に渡り貴重なご感想お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コロナ禍で制限も多いようですが、せめてゆっくり寛いでいただける環境を整えて参りたいと思います。
まだまだ至りませんが、今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2021/3/4

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々の貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コロナ禍で制限も多くご不便をおかけしておりますが、ゆっくりお寛ぎ頂けます様
環境を整えて参ります。
まだまだ行き届きませんが今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2021/3/4

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
折角貸切風呂をご予約いただきましたのに温度管理が充分でなく暖まれなかったとのこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後はまめにチェックし適温でご利用いただけます様努めて参ります。
まだまだ不行き届きでございますので、今後ともご指導の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2021/2/9

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今シーズンは積雪も充分で、蔵王の冬の目玉「樹氷」もすくすく成長しております。
ナイトクルーザーでの樹氷鑑賞をお愉しみ頂けたご様子何よりです。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ行き届きませんがお客様お一人お一人とのご縁に感謝し、快適にお過ごしいただける環境づくりに邁進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2021/2/9

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
星5つの身に余るお褒めを頂戴しスタッフ一同大変感激しております。
温泉、お料理、スタッフのおもてなしサービス　3拍子揃っての宿の評価
だと思いますが、なかなか難しく常日頃模索しながら上を目指して
社員一丸となって取り組んでいるところです。
お客様からお寄せいただくメッセージはお叱りであれお褒めであれ総て私どもの
パワーの源です。
温泉温度管理、女性向けのお酒、心配りが伝わるお料理を検討して参ります。
お嬢様の評価に恥じぬよう更に上を目指し努力精進して参ります。
今後ともご指導ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2021/2/4

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
細部に渡りまして貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
スキーの後の温泉は本当に疲れを癒すには最適と存じます。
まだまだ不行き届きではございますがお客様に快適にお過ごしいただけます環境づくりに邁進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2021/1/21

森のホテル ヴァルトベルク 　−ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今シーズンは積雪も充分で、気温も低めですので雪質も良くスキー、スノーボードを楽しむ方にとっては最高のコンディションです。
数々のお褒めを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様とのご縁を大切に、快適にお過ごしいただける環境を整えるべく日々精進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

返信日：2021/1/16