城西館の口コミ・評判

よし 様
この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございました。
また施設や従業員に対しましてもご評価頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご家族水入らずごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら光栄に存じます。
またご夕食のわら焼き鰹のタタキに関しましてのご意見も頂き、
今後の参考とさせて頂ければ幸いに存じます。
高知は四季を通して新鮮な海の幸、山の幸が豊富にございます。
また是非季節の高知の美味しいものをお愉しみに皆様でご旅行頂きたく思っております。
よし様、ご家族様に再びお帰り頂きます時を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り　村越亜子

ゆうちゃん 様
この度は、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
施設や従業員に対しましてもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご夕食に関しましては、量が多かったとのことご期待に添えず、大変申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、料理長とも協議し改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。
また是非、高知へお越しの際には、当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

ちかちゃん 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましては、ご期待にお応えできず大変申し訳ございません。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるよう努力して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後につきましても、皆様の安心安全を第一に一同、努めて参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

あさみん 様
この度は、遠路はるばる城西館までご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
従業員に対しましても喜ばしいお言葉を頂き感謝申し上げます。
高知の観光地のひとつであるひろめ市場にもお出かけ頂く事ができ、旅のお疲れを最上階にございます展望露天風呂で癒して頂く事ができ光栄に存じます。
ご朝食では、ご当地食を交えた和洋のお料理をバイキングでお召し上がりいただきましたが、目の前でお作りさせて頂く洋食のオムレツや、和食の出汁巻き玉子は大変ご好評頂いております。
あさみん様のお口にも合いましたこと嬉しく思います。
これからも皆様の安心安全を第一に、従業員一同、更に努力をして参ります。
また高知へお越しの機会がございました時には是非当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

ハル 様
この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍の生活をお過ごし頂く中で、少しでも当館へのご宿泊で心身ともに気分転換をして頂く事ができましたら幸いに存じます。
ご期待にお応えできなかった点もあったようで申し訳ございません。
ご夕食に関しましては、料理人が目の前でお料理をお作りさせて頂くカウンターでの会席料理をお愉しみ頂きましたが、お客様との会話やご様子からボリュームもご提案させて頂けますよう注意して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂き感謝致します。
これからも皆様の安心安全を第一に、
従業員一同、努力をして参ります。
また是非、機会がございましたら当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

す〜　様
日頃より当館へご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
またお子様のご入学誠におめでとうございます。
お祝いのご旅行先へ、当館へお帰り頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
ご家族水いらずで、安心安全にお過ごし頂く事が出来ましたら何よりに存じます。
お褒めのお言葉も頂戴しまして、恐縮に存じます。
旅の醍醐味とも言われますお食事でございますが、ご満足頂き大変光栄なことでございます。
料理人にも報告させて頂き今後の糧とさせて頂きたいと思います。
これからも従業員一同、更に精進して参ります。
また再びす〜様にお帰り頂きます時を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうござました。
お客様満足推進係り　村越亜子

funfun50 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お久しぶりにお帰り頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂きましたら何よりに存じます。
ご朝食もお愉しみ頂けましたようで、光栄に存じます。
これからも現状に甘んじることなく
安心安全を第一に、従業員一同、努めて参ります。
また是非高知にお越しの際には、当館へお帰り頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

LEO 様
この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
従業員の対応に関しましてもご評価して頂き、恐縮に存じます。
これからも、皆様の安心安全を第一に、従業員一同、さらに精進して参ります。
また是非お帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

Genkigenki39　様
この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。
改めまして、奥様の還暦のお祝い誠におめでとうございます。
また、高いご評価、お料理や従業員に対しましてのお褒めのお言葉まで
頂戴しまして大変恐縮に存じます。
奥様にもお喜び頂き、良き還暦のお祝いになったとのこと、なにより嬉しく思います。
最上階にございます展望大浴場や露天風呂で旅のお疲れを癒して頂き、ご夕食では、高知と言えばの御刺身や鰹のわら焼きタタキを盛り付けた皿鉢料理をはじめ、お勧めの高知食材を使った春の会席をお愉しみ頂きましたが、お口に合いましたら光栄に存じます。
高知は四季折々に新鮮で美味しい自慢の食材が沢山ございます。また是非高知のお料理をお愉しみにご旅行下さいますよう Genkigenki39様、奥様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り　村越亜子

パール 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
フロントでの対応につきまして
大変申し訳ございません。
お客様に寄り添ったい対応をさせて頂く事ができず反省の気持ちでいっぱいでございます。
お言葉を有難く頂戴し、今後しっかりと改善して参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
また夏にもご利用頂けますこと嬉しく思います。
パール 様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

tmk 様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様の安心安全を第一に、従業員一同、努めて参ります。
是非また高知へお越しの際には、当館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

Dorothea 様
この度は、当館へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
当館の銀不老大福とケーキが旅の目的のひとつだったとのこと大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、ご期待にお応えできましたことも
幸いに存じます。
当館には専属のパティシエが常駐しており
ケーキをはじめとしたスイーツをお作りさせて頂いております。
定番デザートや、季節を感じるデザート、高知らしさを感じるデザート、わらびもちなどの和菓子など幅広くレパートリーがございます。その日によってお愉しみ頂けますスイーツが変わりますので、また是非お愉しみ頂きたく存じます。
また従業員に対しましてもお褒めのお言葉を頂き感謝致します。
是非また当館へお帰り頂きますよう
心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

ゆみ 様
この度は、当館にご宿泊賜りまして
誠にありがとうございます。
また、ご朝食をはじめご期待にお応えできず大変申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また高知へお越しの際には、当館へお帰り頂けましたら幸いに存じます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

item21 様
この度は、当館へご宿泊賜りまして
誠にありがとうございます。
最上階にございます大浴場でお疲れを癒して頂き、お風呂上りのゆず茶もお愉しみ頂けましたようで大変光栄に存じます。
また、ご朝食に関しましても、感染症対策にご協力を頂きながらのバイキングでございますが、目の前でお作りさせて頂きますオムレツは人気メニューのひとつでございますので、item21 様のお口にも合いましたようで安心致しました。
今後も現状に甘んじることなく、お客様に寄り添った対応ができますよう努力して参ります。
お土産もたくさんご購入頂き感謝致します。
高知のお土産と共に、高知の旅が良き思い出となりましたら幸いでございます。
また是非高知にお越しの際には
当館へお帰り頂きますよう心より
お待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

シゲオ 様
この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、従業員に対しましてもお褒めの評価を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を大切に、
丁寧な対応を心がけて参ります。
また是非、当館へお帰り頂けますよう
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

あゆ 様
この度は、当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご朝食に関しましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を基に、サービス向上を目指し精進して参ります。
どうか再び高知にお越しの際には、当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

なお 様
この度は、当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お子様の修学旅行でご利用頂き、ご家族の会話に当館の話題を上げて頂き、家族旅行でお泊り頂いたとのこと、大変光栄に存じます。
至らぬ点が多々ございましたこと、お詫びを申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、関係部署で共有をさせて頂き、しっかり改善して参ります。なお 様の優しいお気持ちのこもったご指摘に感謝を申し上げます。
また是非高知にお越しの際には、城西館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

naruちゃん 様
この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館をお選び頂きお疲れを癒して頂く事ができました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
朝食のオムレツも人気メニューでございます。naruちゃん 様のお口に合い光栄に存じます。
お忘れ物もお手元に無事お渡しでき安心致しました。
今後も安心安全を第一に従業員一同、更に精進して参ります。
naruちゃん 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

亮 様
この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら
幸いに存じます。
これからも現状に甘んじることなく
更に邁進して参りたいと思っております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

こへい 様
先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂き重ねて御礼を申し上げます。
これからもより一層の接遇を目指して参ります。
また是非高知にお越しの際には、当館へお帰り頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

せっちゃん 様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
娘様との初めての高知旅行とのこと
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
私どもも、お客様からのこうした温かい感想が大変励みとなります。
飛行機の関係で、ご朝食をゆっくりお召し上がり頂けなかったことは残念でございますが、また機会がございましたら、是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

てっきー 様
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人様にお勧め頂いたとのこと
大変光栄に存じます。
朝食のオムレツは、目の前で料理人がお作りさせて頂く人気メニューのひとつでございます。お口に合いましたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非当館へお帰り頂きますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

かねやん 様
この度は、当館にご宿泊賜り
誠にありがとうございました。
ご朝食をお愉しみにご来館頂き
その期待にお応えできましたら光栄に存じます。
また、最上階にございます展望大浴場・露天風呂もご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

セイン 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮に存じます。
セイン様が旅館での寛ぎを感じ、ごゆっくりお寛ぎ頂くことが出来ましたら何より嬉しく思います。
これからも現状に甘んじることなく更に精進して参ります。
また是非高知にお越しの際には、城西館へお帰り頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

なつき 様
この度は、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで
大変光栄に存じます。
従業員の対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し一同、身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

とうま 様
この度は、当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
初めての高知旅行とのこと
良きお時間をお過ごし頂けましたら
幸いに存じます。
これからもおもてなしの心を大切にお客さまのご期待に添えるよう邁進して参りたいと存じます。
また是非高知にお越しの際には、当館へお帰り頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子

ホッピー 様
いつも当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、従業員に関しましても温かなお言葉を頂き
重ねて御礼を申し上げます。
ホッピー様、またご家族皆様の節目節目にご利用頂き、
大変光栄に存じます。
お食事に関しましてもご期待に添えましたら何よりに存じます。
毎夕開催しております館内わら焼きタタキ工房での実演も
ご参加頂き嬉しく思いました。
ホッピー様からのお言葉に感謝し従業員一丸となって、更に精進して参ります。
また是非当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがうございました。
お客様満足推進係り　村越亜子

ひかり 様
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂き重ねて御礼を申し上げます。
これからもより一層の接遇を目指し従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子