悠の湯　風の季の口コミ・評判

コロナウィルスの関係でお風呂の洗い場が一つ置きで不便を感じていたが、仕切りを付けることで改善されていて良かったです、今度は部屋の鍵を二つにして頂ければ幸いです。

朝夕食美味しく、また個室で食べることができ、とても安心して食事することができました。お風呂も露天、内風呂と温度もちょうどよかったと思います。

ご飯がとってもおいしかったです。
お風呂も露天風呂がいい。
お部屋はもう少し綺麗な方がいいかな。

食事内容もお風呂も良かったです。
コロナ対策をしっかりしていて安心して宿泊できました。朝食がバイキングではないのが残念に思っていましてが 想像以上に、豪華で見た目もキレイで大変満足でした。

平日利用しました。夕食もおいしくゆっくりできました。朝食は御飯がおいしかったです。
温泉も気持ちよかった！シャンプーバイキングがいいな、と思いました。

お部屋も食事も満足。ただ、朝食時部屋が寒かったのが残念です。
お風呂が24時間入れたら良かったかなぁ〜。私達は寛ぐのに浴衣が苦手なので何処に泊まりに行くのにも部屋着持参で行きます。宿に甚平とかあるといいなぁ〜といつも思います。

内風呂、半露天風呂、露天風呂と湯量もたっぷりの温泉でした。
ゆっくりのんびりできました。大満足です。
夕食は、黒毛和牛のステーキ、蟹、お刺身、天ぷらなど食べきれないほど
並び、どれもとてもおいしくいただきました。
朝も期待していましたが、出来合いのおかずが多いかなと感じました。
せっかくお品書きまであるのなら、もう少し手の込んだおかずがあればいいなと思います。品数は多いのですが、メインがなく食べた感じがしなかったです。温泉はよかったのでまた泊まりたいと思います。

コロナ対策はもちろんですが、きれいに清掃されてる印象でよかったです。日常から離れた感じを求めていくので見えるとことにいろいろなものが置かれていると幻滅ですが、それは無く好印象です。従業員どなたもすれ違うと笑顔で挨拶をされているのもすごくよかった。料理も私たち６０代にはちょうどいい量で美味しくいただきました。１点だけお風呂場に綿棒あるとありがたかったなあ。また行きます。

夫婦で温泉は一年ぶり
たまにゆっくりできる旅館を探して
この旅館にきめました。
落ち着いた作り風呂も檜の匂いに
癒されました。
夕食も楽しみに向かいました
何を食べても美味しかったのですが
これーっ凄いって感じかなく
ちょい不満でした。
が、そのほかは大満足
とっても癒された夫婦旅行でした。

夕食も美味しく満足でした。
お風呂もゆっくり入ることができ、いい時間を過ごすことができました。

家族4人でゆっくりして美味しい食事が出来ればと思い宿泊しました。
予想どおり、静かで食事がとても美味しくで満足出来ました。つるし雛があちこちに飾ってあり癒やされました。
　少し残念だったのが、寒さ対策として石油ファンヒーターを準備して頂いていたのは嬉しかったのですが、フィルターの汚れ等があるのかすぐに汚れ等で自動停止してしまい思う用には使用出来ませんでした。また、お茶(粉茶）を準備して頂いていましたが、茶さじ的な物があれば助かると思いました。
総合的には　スタップさんの対応も良く、また利用したいと思う宿でした。
ありがとうございました。

入口からフロント、掃除のスタッフのみなさん、きっちりと気持ちいい対応です。お風呂も露天風呂熱く、内湯ちょうど良いく、半露天風呂ぬるくでした。
部屋は訳ありの安い部屋でしたが、ミネラルウォーターあり、綺麗で不満はありませんでした。難を言えば、エアコンの音がキーキーいってました。あと、タオルは名前入を基本にしているので、白の無地タオルは個人的評価ではマイナスポイントです。

花巻市の宿泊助成や地元割クーポンなどを使って、料理をグレードアップしたコースにしました。
かなりのボリュームで、どれもとても美味しくいただきました。
お部屋にこたつがあったのも感動しました。ただ、窓際の寒いところにあったので、勝手に部屋の中のテーブルと交換してお部屋でゆっくりこたつに入りました。
お風呂にシャンプーバイキングと称してシャンプーが何種類か置いてあり、家で使っていないけど気になっているシャンプーを使えたのが良かったです。ただ、お風呂場に行くときに持っていく袋などがなかったので、それは準備していただきたかったです。私は口コミを見て、置いていないのを知っていたので持参しましたが。
大雪でとても寒い日でしたが、朝から車に積もった雪も降ろしていただきました。ありがとうございました。

まずフロント係の方の接客が最高！
少し迷路的な館内を除けば、かけ流しの温泉、食事もウェルカムドリンクも部屋もとても良かったです。
今年旅行した宿の中で一番良かったです。
また行きたいな

とにかく、お料理が美味しかったです。コロナの影響で、朝食は、バイキング形式ではありませんでしたが、とても満足でした。

夕食朝食とも、全体的に美味しかった。
特に黒毛和牛のお肉が美味！
ただ、枕カバーにシミあり。
浴衣の帯に髪の毛がついていました。

当日の予約でしたが親切に対応頂きました。
温泉も気持ち良く、食事がとても美味しかったです。
ただカニが半解凍で残念でした。
また、ゆっくり行きたいです。

前回はお食事目当てでしたが今回はお部屋の露天風呂で予約させて頂きました。GOTOトラベルでお安く利用させて頂きました。
思った通り良いお風呂でした。ただ洗い場も露天なので冬場は利用出来ないと思います。
食事も期待通りで前回とはまた違う豪華さがありました。無料ドリンクも美味しく頂きました。

主人の両親の米寿祝いと結婚65周年のお祝い〜と思って、連れて行きました。
この宿を選んで良かったです。
お洒落な落ち着いた雰囲気のお宿で、癒されるお宿です。
個室的な感じのところでのお食事だったので、コロナ禍でも安心して食事が出来ました。
もう一泊出来たら良かったと思いましたが、留守番している犬が心配で、なかなか泊まりは出来ないのが残念です。
主人の母が足が悪いので、車椅子があったら〜と思いました。
また行きたいと思うお宿です。

コロナ禍だからなのか、接客が不親切すぎです。
白いシーツに長い髪の毛が二本ついていました。
本当に残念です。
夕食、朝食は美味しかったです。

goto割引除外になりキャンセルも検討したが、年末年始しか連休が取れない為、決行しました。結果、キャンセルして別の宿にすれば良かったと後悔…。大雪の中、宿に着いた感想は和モダンで期待MAX。ウェルカムドリンクはアイスティーとコーヒーのみ。ルームキーは男女で行ったのに、1つのみ…時間に追われながらお風呂に行く羽目になりました。考えられません。あと、こちらのお風呂は時間が決められており、12時〜24時と6時〜10時の時間しか入れません。私はじゃらんでの予約の後、宿に直接連絡して、チェックアウトの延長を予約しました。その際、追加料金の説明は受けましたが、お風呂の時間は説明がありませんでした。せっかく延長して、朝食後空いているお風呂に入ろうと思っていたのですが、お風呂に入れず、ただ、部屋で時間を持て余す羽目に。お風呂に入れない時間だったら、延長はしませんでした。残念です。仕方なく朝一でお風呂に行ったら露天風呂のドアが凍っていて開かない。チェックはしているのでしょうか？
部屋は和室にベットで綺麗にリフォーム？されてましたが、部屋のライトのカバーが割れたままになってたり、天井にガムテープで補強？されていたり。お風呂に持って行くカゴやビニール袋もありません。夕食の天ぷらは冷めていて、生ビールも800円位。
朝食はお重のお弁当になってましたが、あまり口に合うものがありません。私達が通された席は隣がご飯と飲み物の設置場所なので、沢山の人達が話しながら行き来して、コロナ禍の中、安心して食事ができませんでした。周りを見ると空いてる席もあるのに、なぜこの席に客を案内するのでしょうか？食事会場は個室ではありません。掘りごたつ風の座卓に仕切があるだけで、こたつでもないので、足元も寒かったです。goto割引でもあれば、我慢もできましたが、割引もなくこの値段でしたら、もっといい宿が沢山あります。次はないかな。唯一良かったのは従業員の挨拶と帰る時車の雪を降ろして頂いた事です。

露天風呂付きスイートに泊まらせていただきたした。入るなりスタッフの笑顔での出迎え対応凄く素敵でした。夕飯は思っていた以上の料理でびっくりしました。朝食ももちろん大満足です。部屋にある露天風呂も凄く楽しめました。
3歳の子供の料理を電話で相談したときの対応を良かったです。
大満足の家族旅行でした。楽しませていただき有り難う御座いました。
コロナで大変でしょうがスタッフの笑顔対応最高でした。

夕食のメニューを見て会食目的で家族3人で利用しました。（主婦の手抜き目的）
コロナ禍で家族で食事をするだけで、もし浴室も混んでいれば利用しなくてもと
思っていましたが、浴室も３室あり、入り口やスリッパ置き場など至る所に感染予防対策が配慮されており、安心して利用できました。
お宿の建物は年数がたっているようですが、「和」の雰囲気がとても良く落ち着いた感じで気に入りました。朝夕の食事もホームページで見て期待していましたが裏切られる事無くとても美味しかったです。ボリュームがあり大満足です。
スタッフの皆さんはじめ、また利用したいと思うお宿です。
売店に岩手県の地酒を置いてあったら良かったです。宿まで直行、直帰なので
地酒を買えなかったのが残念(>_<)

クリスマスに恋人と泊まらせていただきました。チェックインからチェックアウトまで本当に素敵な日になりました。
出迎えてくれた女性のスタッフの方、フロントの女性の方、男性の方も、食事会場の方々
全て対応もよかったです。
ウェルカムドリンクもよかったです。
ホテルの中もコロナ対策もちゃんと出来ていたし露天風呂付のお部屋にしたので
密になる事もなくのんびりゆったり楽しく過ごせました。お食事は個室食で、会場食の方と同じフロアではありましたが特別感があり良かったです。
お料理満点ですね。味から見た目から何から何まで素晴らしかったです。
量も食べきれない程の量、器も素敵だし、豪華でした。
炊き込みご飯はさすがにお腹いっぱいだったのでおにぎりにしてもらい部屋で食べました。
掃除も隅から隅までなされておりとても綺麗でした。
ただ残念だったのは、夜間に警備員の方だけ
で対応するのはちょっとだめですね。ホテルの事を聞かれたらちゃんと対応していただかないと困ります。朝方も食事の件でフロントに電話をしたらまだ警備員の方しかいなくて
食事の時間を変えたいのですがと聞いたら
たぶん出来ると思いますと返事をされました。
宿側の事情もあるかとは思いますが、あーゆう警備員の方１人をおくのは、せっかくの素晴らしいホテルは台無しになってしまいます。
ここには敢えて書き込みはしませんが電子レンジの件もとてもひどい対応をされました。
なので、夜間は警備員の方だけではなく宿側のちゃんと対応の出来る方に居てもらえるように
改善していただきたいですね。
ホテルは満点です。接客、衛生面、お料理
全てにおいて素晴らしかったです。
良い思い出が出来ました。またいつか行きたいお宿です。ありがとうございました！

　風呂場は大きくはないが十分な広さでした。雪が降った時期におじゃましたせいか、会食場の堀こたつテーブルの足元が寒かったでした。

岩手県いちばん利用旅館だけあって、料理・サービス・風呂
すべてに行き届いています。
満足度90%以上また利用してみたいと思っています。

6〜7回目の利用です。かなり込み合っていた印象ですが　今回はGOTOの影響でしょうかね　人との接触もあまりなく　特に夕食は仕切りありの２組の利用のほぼ個室的な状況でしたし　事前に嫌いな物等書き込む欄もあり　宿側からも確認のメールも入っていましたが　ちょっとずれていた点もありましたが　一生懸命さは充分伝わりました。　大雪の時だったので国道４号を途中まで利用しましたがまあひどい道路状況でした。何で１級国道があんなに下手くそな除雪しか出来ないのか　あまりの渋滞に何時につくか見当がつかず急遽欧州スマートインターを探し出し高速道路に乗り入れたらなんと100ｋｍ走行で何とか暗くならないうちに到着出来ました。駐車場はすっかり除雪されており　迎えの従業員さんもチェックインも密にならないように　座って待たされました。フロントマンさんが　アレルギーで誤った情報を伝えられ違うよと言ったら即座に若い女の娘が訂正の指差して間違いを正していたのがご愛敬でした。部屋は３階で静かでしたし　出来れば「炬燵」があれば最高です。風呂は混んでると嫌だなと思いましたがかなり少人数それも時々は貸切状態で助かりました。夕食はいつも最高です　アルコールも頼まず　お陰でサーブする係の方が忙しかったと思います。でも最後の食事も頼む前に配膳してくれてありがとうございました。朝食は完全にビュッフェを止めて小鉢で京都で頂いたような２段重でした。ツララの見事な事に関心し　従業員の方々が必至で除雪から車の雪落としまで頑張っておられました。何度行っても変わりないサービスで　コロナ下決して楽ではないでしょうがどうか頑張って下さい。また来年も宜しく　また来ま〜すと言わせる宿です。

Gotoが暫くお休みですので、予約したのですが、大雪で仙台から7時間やっとの思いで到着。出迎えして頂いた女性の方はとても素晴らしく疲れも吹き飛ぶようでした。残念なのは、受付の担当者のたんたんとした対応です。とてもがっかりしました。翌日のチェックアウトの時間を遅らすとかル-ムサービスするとか臨機応変な対応があればよかったと思います。エアコンが全く暖まらなかった、ホコリだらけのせいかもしれません。お風呂と料理は大変よかっただけに残念で帰途につきました。

コロナの事もあり露天風呂付き客室にしたのですが、とても素晴らしかったです。
好きな時に入れて人との接触も気にすること無く、ゆっくり体を休めることが出来ました。
ご飯も朝食バイキングが食べれなかったのは残念ですが
コロナが落ち着いたらまた来たいなと思いました。

到着してからのフロントの方の対応、売店、お布団敷、お掃除、すれ違った全ての方が明るく挨拶をしてくださって素晴らしいと思いました。
朝食は小鉢に彩り良くおかずが並べられたお弁当で味付けも良くて美味しくいただきました。
以下残念な点です。
客室にチェックインしてから使用したトイレで水漏れがあり、修理に30分ほどかかりました。早めにお風呂に行こうと思っていたのが行けなくなってしまいました。部屋のお掃除の際は設備にも問題がないか一通り確認すべきと思います。和風スーペリアということでスタンダードより高い料金設定でしょうが高級なイメージが台無しです。
夕食は一品一品が丁寧に作られ温かい料理が温かいうちに提供されて良かったと思います。ただ混んでいたからかもしれませんが、私はメイン料理と思っていた和牛ローストがかなり遅くなって私から尋ねたら提供されたこと、その後、ご飯と留椀が出てきたので蓋物がまだ出ていないと話したらその後提供されたこと、何か出される順番がおかしく感じました。お味は良かったのに残念に思われましたので評価を下げました。
お風呂（女湯）ですが、妻の話では洗い場が5カ所しかないのに、20人ぐらい中に入っていて洗う場所もなくてしばらく待っていたとのこと。対応策は難しいと思いますが、せめてチェックインの際に、今日は女性の宿泊客が多いので早めに入ってくださいとか何か案内があったら良かったと思います。宿泊階数で時間を割り振るのも良いかもしれませんが難しいのかもしれません。しかしこのコロナ禍のときに無策はどうかと思いますのでご検討ください。
全体的には楽しい思い出になりました。また妻と泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。