クチコミ・評価(4/9)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

浜名湖を眺め

今回のお部屋は角部屋でしたので、カーテンを開けてあっちこっちと眺めを堪能といきたかったが、生憎の雨。お部屋は建物自体もやや古い感じですが、きちんと清潔にされていて気持ちよかったです。一つお願いなのですが、みんなが利用する大浴場で私が湯船に入っているところに他の方がシャワーでお湯をかけたのみで湯船にむかってきたので慌てて出ましたが、最低限みんなが利用するのだから身体くらい洗ってから入るように掲示していただけないでしょうか？他は満足できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂からの眺めが◎です。

浜名湖畔の静かで風光明媚な場所に位置しているので、落ち着いた雰囲気のホテルです。従業員の方々も親切で丁寧な応対を心がけてくださいます。
何より、露天風呂から浜名湖を一望できるのが最高です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

居心地がとてもいいホテルです。

今回も主人は「うなぎ」、私は「温泉」目的でお泊りさせていただきました。ふたりとも満足でした。２、３ヶ月に１回はこようた思ってます。また来ます。これからもよろしくお願いしますm(_ _)m

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

食事はよかったです。

夕食、朝食とも美味しく食べられました。エレベーターが１台しかないのは多少不便でした。部屋の広さは最適でした。畳はナイロン畳で？コスパ的にはこれくらいだと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

食事

夜のバイキングでは鰻が沢山食べられて良かったです。
部屋のテレビのリモコンが汚かったので自分で掃除しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ウナギが美味しい

娘家族との旅行でした。
お部屋は和洋室で目の前が浜名湖と眺望は良く　部屋も広かったです。
食事は普通のバイキングで　ウナギはふっくらとして美味しかったです。
コスパは良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めて、あんなに分厚い鰻を食べました。

建物や部屋は古さがありますが、部屋のお風呂、トイレ以外は綺麗でした。エアコンが古いため、リモコンを近くで操作しないと反応しません。食事が何を食べても美味しく、特に夕飯の鰻が分厚くて、ふわふわで最高でした！今まで食べた中でいちばん美味しい鰻でした！食べ放題なのは、本当にありがたい！接客は外国人の方が多いイメージですが、優しく、親切で、また利用したいと思える宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

娘と孫連れで、のんびりできました。

小さい子どもが食べられるものも用意されていて楽しめました。
子連れのお客さんが沢山いたので安心できました。
ただ、お風呂は湯が熱めなので子どもは、早々に上がりたがって、あまりゆっくりはできませんでした。
内湯か露天のどちらかでも、ぬるめだと言うこと無しです笑。
場所も奥浜名湖？なので静かで景色も良かったです。
ベッドも広くて良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感があり、コストパフォーマンスが良い

部屋、風呂など館内全般に清潔感があり、コストパフォーマンスが高く満足感がありました。チェックイン時の日本人男性の対応は今一つでしたが、他は外国人従業員の人達も含め、大変良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

食事のバイキングは良かった

建物の古さはそれなりですが、それ以上の清潔感はありました。
夕食のすき焼き食べ放題は肉が3枚セットされた所に野菜等を自分で追加してのスタイルでしたが、強いて言えば肉のセットは5枚位にしていた方がいいかと思う。鰻も食べ放題でしたが、美味しくいただけました。一点不便だったのが、味噌汁のサーバーでしたが、位置が低く子供が手が届く位置なので危ないのと、大人は使い難いです。
とは言えコスパ最高でしたので、また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちのいいおもてなし鰻がおすすめ

鰻が大好きな夫と鰻がとても美味しいとの口コミを信じて浜名湖旅行に出掛けました。建物はちょっと古いかもしれないけどキレイに改装され、お部屋は広くて、ベッドに和室、ゆったり出来る応接セット、おまけに小さなキッチン。リラックス出来ました。ユニットバスのトイレは狭いけど全然気にならないくらい。晩御飯はあまり鰻が好きじゃない私も美味しく頂きました。夫は本当に何回もお代わりして大喜びで、本当にこちらに泊まって良かったです。あとのお惣菜も盛りだくさんでした。朝は普通でした。また、出かけたいと夫婦で話しています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

朝も夕も､食べ過ぎに御用心｡

とにかく､食事が美味しかったです｡
ロケーションも素晴らしいし､温泉もゆったり入れて最高でした｡

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と景色が良かった

温泉が良かったので2回目も利用させてもらい景色を堪能した2日間でした。。部屋もそのように配置されていてのんびり出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

小さい子供連れからお年寄りまで満足

お部屋は、畳もあり赤ちゃんからお年寄りまで使い勝手が良く
ベットも気持ち横幅が広く感じられました。
夕飯は、バイキングで鰻目当てで行きました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

浜名湖眺望とうなぎが最高

家族旅行で来ました
部屋は全て浜名湖側の造りです。
部屋はユニットバスなのでバス・トイレ別の方が良い方は無理かもです。
ベッド2つに後は畳の上に布団とゆう形になります。
夕食バイキングはうなぎが食べ放題なので嬉しいです。
うなぎは柔らかく美味しかったです。
朝食はよくある朝食バイキング
お風呂は内風呂が大浴場で露天風呂が小さい感じでありますが浜名湖を観ながら入れます
駐車場もホテルの敷地内なので楽々です
ゲームコーナやカラオケ等はない感じでした。
お部屋で家族のんびりが好きな方はオススメです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

のんびりするのにおすすめ

お部屋はすこし古いけど広くてのんびり出来る。
料理は値段相応かな。鰻もおかわりする程でもなかった。全体的に可もなく不可もなくでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

頑張っているホテル

今回は鰻のバイキングを目的として誕生日の記念日に利用させていただきました。スタッフはとても対応よくしていただき、気持ちよく利用させていただきました。夕食の鰻は肉厚でボリュームがあっておいしかったです。他の料理も満足でした。建物は古いのですがリフォームされており、部屋も　きれいで清潔でした。ソファはちょっと古い感がありました。温泉は適度な温度で露天風呂もよかったです。浜名湖を前にしてどっぷりつかれるのは至福なひと時です。
　今のご時世、運営が大変だと感じます。もっと充実した設備を取り入れたいけどなかなか手が回らない、という感じです。そのような中で少ないスタッフが満足いくようなサービスをしようと、とても一生懸命働いているのを見るのはとても気持ちいいですね。将来に期待します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋の素晴らしさ

部屋からのロケーションひかれて予約しました
広い部屋で満足でしたが今度は角部屋で夕焼けも見たいと思います
お風呂も眺めが良くゆっくり出来ました
バイキングの夕食は種類も多く何よりうなぎがふっくらとして美味しく死ぬ程食べれて嬉しかったです
勿論まぶしで締めました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

うなぎ

ウナギの食べ放題で選びました。ウナギはもちろん他の食べ物、朝食も大変満足しました。部屋からの景色や露天風呂からの景色、素晴らしいと思います。みなさんのコメントどおり建物の古さは感じましたが清潔感があり問題ありませんでした。問題があるとしたら食べ過ぎて動けなくなることです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

景色がいい

お部屋が広くて朝日も見られました。
お風呂も景色がよくてのんびり入れました。
夕食の桜海老のかき揚げ美味しかったです。
チェックアウトの際、足元に印がある列で順番待ってるのにフロントの男性の方はこちらに見向きもせず目の前に並んだ列をどんどん受けてて、並び方が分からなかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

古いけど頑張ってる感じ出てる宿

主人が鰻好きなので炭火焼き鰻の食べ放題目当てで訪問。
古めかしい建物ですが清潔感はあって、お部屋も思ったより広くゆったりできました。窓からの湖の景色は最高！夕日も朝日も癒されました。
夕食は鰻のほか、焼いたお肉やすき焼き、浜松餃子など、動物性タンパク質たっぷり取れます。他のお料理も工夫を凝らしてる感じでした。鰻は予め蒸してある？軽く調理済みの鰻を炭火でオープンキッチンで焼いていました。クオリティ追求される方もいらっしゃるかもですが、そのひと手間で香り良いホカホカの鰻が頂けるので良しとしましょう。
露天風呂は男性は何も壁がなかったそうですが、女性はすだれがセットされており、目隠ししながらも景色は堪能できました。内風呂は沸かしたお湯で、温泉は、露天風呂のみ。源泉掛け流しではなく運ばれた温泉を使っているとのこと。普通のお湯に近い感じなので、そこはあまり期待しない方がいいです。
湯上がりに夜はアイス、朝はマンゴーラッシーが用意されてました。
全体的に、従業員さんの小さな努力で過ごしやすいホテルにしてくれている印象でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でのんびり

久しぶりにお世話になりました。食事も美味しく、お風呂も清潔で気持よく入浴でき、露天風呂は湖面と目線が合いほっとするお風呂ですね。
また機会がありましたらお世話になります

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

食事にがっかり

友達3人旅行で宿泊しました。
鰻の蒲焼きに惹かれこちらのホテルにしましたが、味が余りしなくて皮がにゅるにゅるして食べれませんでした。あと全体に料理が温るかった。
建物内の掃除はいきとどいていましたが廊下側の窓にクモの巣がたくさん付いていたのが気になりました。
従業員の方は親切でとても良かったです。
久しぶりの友達3人旅行とても楽しく過ごせましたが料理残念だった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋、お食事、お風呂よかったです。

YouTubeで見て宿泊しました。お部屋は二人で十分すぎるぐらいの広さで快適に過ごせました。ユニットバスのトイレは狭かったですがお部屋のアメニティはよかったです。特にシャンプー類がよかったと妻が喜んでいました。
夕食も９０分性でしたが十分楽しめました。品数は多すぎず少なすぎず一品一品美味しくいただけました。ウナギもビュッフェですが十分なクオリィチィでした。スタッフの方の対応もよく妻が外国の方にも関わらず笑顔で対応してくれたことに喜んでいました。
お風呂も大変気持ちよく入れました。
朝食のメニュー和洋しっかり楽しめて十分に満足できました。
お食事、スタッフの方の対応は大変良かったです。
また部屋からの景色の最高でした。
また、利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良い旅になりました

家内のお誕生日、孫の大学卒業、娘の慰労を兼ねての５名での旅行でした。
バイキングは家内や孫が大変喜び、鰻も皆さんの評価通り非常に美味しかったです（個人的にはステーキが食べたかったです）。部屋も清潔感が有り、お風呂もゆったり出来ました（今まで宿泊した宿には無かったお風呂に整髪料、シェービングクリームが有りました）。眺望も良くのんびり出来ました。
翌日はミカンを買って、苺狩りで満足しての帰宅でした。
しいて上げるなら、娯楽設備が無いので若者は夜の時間が暇で、それなりの遊び道具を持参する方が良かったな〜。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

うなぎ食べ放題

誕生日、結婚記念日に夫婦で利用。
建物は古く昭和な感じですが、綺麗に掃除がしてあり、どこか懐かしい雰囲気でした。
外国人のスタッフ多数ですが、丁寧な接客でした。
インバウンドの客はいなく静かに過ごせましたし、周辺には（車で15分程度）遊園地、動物園などあるため子供連れに良さそう。朝晩バイキングで、夜は常に温かい状態でうなぎが置いてありました、刺し身系が少なかったので、残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

景色が素晴らしい

夕食のウナギ、沢山頂きました。美味しいウナギでした。
部屋のエアコンの風向調節が上手く出来なかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

浜名湖が目の前

ウェルカムドリンクのジュースとても美味しかったです。
ホテル自体は古いようですがお部屋から浜名湖を一望でき、朝日が綺麗に見れました。お風呂も広かったです。
ご飯は鰻などバイキングとても楽しめました！
お部屋のベッドは綺麗でしたが和室の布団はあまり使われていないのか大量の髪がついていたのが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

奥浜名めぐり

景色も良くて部屋も広く、とてもゆっくりできました。
朝は、朝日が綺麗に見えて良かったです、
夕食のメニューも多くて良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

近場でゆっくり

久しぶりの宿泊でしたが、今回もゆっくりくつろげました
アイスキャンディーがあったり、マンゴーラッシーがあったりで
前回よりサービスがあり良かったです
朝食の揚げパンも少し小くなり、他のものも食べられて良かったです。
丹前が袖が無く寒かったので、冬は袖があった方が良かったかな
部屋も暖房の効きが悪く少し寒かったです。