クチコミ・評価

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

いつもホテル京阪京橋グランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたようで私どもも嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　スタッフ一同

返信日：2024/10/31

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃の者に連絡し、より一層注意を図る所存でございます。
今後もより良いサービスを皆様に提供できるようスタッフ一丸となり努めて参ります。
またの機会がございましたら、ホテル京阪京橋グランデのご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/10/29

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルにつきまして、お褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたご様子で、スタッフ一同たいへん安堵しております。
今後とも多くのお客様に、ご満足頂けますようなホテルを従業員一同目指して参ります。
またの機会がございましたら、お目にかかれる日を楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　スタッフ一同

返信日：2024/10/28

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともより多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、
精進して参る所存でございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ スタッフ一同

返信日：2024/10/17

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

いつもホテル京阪京橋グランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたようで私どもも嬉しい限りでございます。
トイレットペーパーに関しましてのご意見はホテル内で共有し、今後の改善策として承ります。
今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　スタッフ一同

返信日：2024/10/16

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃の者に連絡し、より一層注意を図る所存でございます。
また、スタッフの温かさに欠けた配慮のない接客につきまして、改めて現状を認識し誠に恥じ入るばかりでございます。ご不快の念を抱かれた事心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、
ホテルマンとして今一度お客様目線に立ち、快適にお過ごし頂ける様、丁寧かつ、スムーズな接客を心がけて参ります。
最後になりましたが、お忙し中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　スタッフ一同

返信日：2024/10/11

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの温かさに欠けた配慮のない接客や客室の清潔感につきまして、改めて現状を認識し誠に恥じ入るばかりでございます。
ご不快の念を抱かれた事心よりお詫び申し上げます。
また、お調べいたしましたところ、今回は喫煙シングルにてご予約いただいていたようでございます。
当館喫煙ルームはすべて8階にあり、フロア全体が喫煙対応となっております。
その為、タバコの匂いに関しましてはフロア全体に残っている可能性がございます。
次回ご利用の際には、ぜひ禁煙部屋のご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、ホテルマンとして今一度お客様目線に立ち、快適にお過ごし頂ける様、丁寧かつ、スムーズな接客を心がけて参ります。
最後になりましたが、お忙し中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　スタッフ一同

返信日：2024/10/8

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また客室設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後ともより良いサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
当ホテルでご快適にお過ごし頂けましたご様子で、大変安堵しております。
お客様にさらにご満足頂けますようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またの機会がございましたら、当館のご宿泊を検討して頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　スタッフ一同

返信日：2024/10/8

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたようで私どもも嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　スタッフ一同

返信日：2024/10/3

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたようで私どもも嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/10/2

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またの機会がございましたら、ホテル京阪京橋グランデのご利用をご検討いただけますと幸いです。
ホテル京阪京橋グランデ　宮野

返信日：2024/10/1

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたようで私どもも嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/9/27

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しましては、スタッフの説明不足によりご不快な念を与えてしまい申し訳ございません。
SDGｓ「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」の施行に伴い、一部のアメニティをフロントでの提供に変更しております。
使い捨てスリッパのお渡しもございますので、ご入用の際にはフロントまでお気軽にお申し付けください。
また、当館にはホテル専用の駐車場は無く、京阪モールの駐車場と提携という形にて特別価格で駐車場をご案内しております。
そのため、お支払いや領収書に関しましては、駐車場でのご用意となってまいります。
ご理解ご協力の程お願いします。
お客様より頂きましたご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またの機会がございましたら、ホテル京阪京橋グランデのご利用をご検討いただけますと幸いです。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/9/12

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしできたようで私どもも嬉しい限りでございます。
また、SDGｓ「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」の施行に伴い、一部のアメニティをフロントでの提供に変更しております。
ヘアブラシもフロントにてお渡し可能でございますので、ご入用の際にはお気軽にお申し付けください。
お客様より頂きましたご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またの機会がございましたら、ホテル京阪京橋グランデのご利用をご検討いただけますと幸いです。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/9/11

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたようで私どもも嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/9/10

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、立地面につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館はお言葉の通り、各線の京橋駅から徒歩でもお近くに在り、アクセス・立地共に利便性の高さを自負しております。
また機会がございましたら、当ホテルのご宿泊を検討して頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/9/3

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、客室や立地面につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともより多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、
精進して参る所存でございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/9/3

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなメニューの考案や改善に努めてまいりたいと思います。
ロビーの椅子の件につきまして、ご不便おかけしまして申し訳ございません。
貴重な意見として、今後の今後の改善策といたします。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参る所存でございます。
もし機会がございましたら、当ホテルのご利用を検討していただけると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　山中

返信日：2024/9/1

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。  
客室設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またご貴重な意見ありがとうございます。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参る所存でございます。
もし機会がございましたら、当ホテルのご利用を検討していただけると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　山中

返信日：2024/9/1

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
食事関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
大阪名物やミックスジュースなどたくさんの看板メニューをご準備しております。
また、ご機会ありましたら、是非お召し上がり下さいませ。
エレベーターにつきまして、大変ご不快な念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急の改善は難しいですが、今後の改善策として努めて参ります。
今後も多くのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　
ホテル京阪京橋グランデ　山中

返信日：2024/9/1

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。  
立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館はお言葉の通り、各線の京橋駅から徒歩でもお近くに在り、
アクセス・立地共に利便性の高さを自負しております。
少しでもご旅程の助けになりましたら幸いでございます。
しかしながら、客室の清掃が行き届いて無かった事、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を再徹底し、今後このような事が無い様、努めて参ります。
勝手なお願いではございますがどうかこれに懲りる事無く、
今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　山中

返信日：2024/9/1

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。  
しかしながら客室の広さにつきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今回17平米のコンパクトツインルームにご宿泊頂きましたが、
当館には26平米・36平米のツインルームもございますので、
次回ご宿泊の際にご検討いただければ幸いです。
また駐車場につきましてもご貴重な意見ありがとうございます。
勝手なお願いではございますが、次回もまた機会がございましたら
当館にお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　山中

返信日：2024/9/1

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
冷凍のお品物に関しましてはフロントでの保管も可能でございますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも多くのお客様に、ご満足頂けますようなホテルを従業員一同目指して参ります。
また機会がありましたら、当ホテルのご利用を検討して頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/8/29

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、当館の立地面・サービスにつきましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたようで私どもも嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精神して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。　
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/8/24

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、立地面たスタッフ接客、客室設備等につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともより多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、
精進して参る所存でございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/8/26

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地とお部屋につきまして、ご満足頂けて何よりでございます。
しかしながら、アメニティについてはご不便おかけし申し訳ございません。
当館では、ＳＤＧｓの観点より、ホテル京阪では「お持ち込み」と「繰り返し利用」を推進しております。
また、一部アメニティ（ヘアブラシ・剃刀・シャワーキャップ等）に関しましては、フロントにてお渡ししております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
今後ともホテル京阪京橋グランデをよろしくお願いいたします。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/8/23

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また、コンセントに関しましては、フロントにて延長コード等の貸出もございます。
ご入用の際には、お気軽にお申し付けください。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
またの当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/8/21

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングにつきまして、ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
調理スタッフ共々励みとなるお言葉でございます。
今後ともより多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、
精進して参る所存でございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/8/21

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、立地面につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館はお言葉の通り、各線の京橋駅から徒歩でもお近くに在り、アクセス・立地共に利便性の高さを自負しております。
また機会がございましたら、当ホテルのご宿泊を検討して頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/8/20

ホテル京阪 京橋 グランデからの返信

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また立地面・客室・ホテルスタッフ等たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたようで私どもも嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精神して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。　
ホテル京阪京橋グランデ

返信日：2024/8/20