- 総合
-
3.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.0 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- ◆インターネット販売限定★１泊素泊まり「禁煙」 （ペット同伴不可）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お正月に旦那と息子の3人で宿泊させて頂きました。
ロビーにはソファーが沢山あって、窓が大きくて、雪景色なんて最高だろうなぁと感じました。あいにく雪景色は見れませんでしたが、温泉はゆったりつかれるちょうど良い温度でした。
部屋も広々していて、窓からはイルミネーションが見れました。
卓球も広い部屋を貸し切りで楽しめました！
食事処が付いていれば、最高の宿だと思います。レンジでスーパーで買った物を温めて頂きました。
旦那と息子は喫煙所が室内に欲しいと言っていました。
また、利用したいです。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- ◆インターネット販売限定★１泊素泊まり「禁煙」 （ペット同伴不可）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
深夜帯のフロントは不在との事で、緊急連絡先に電話番号が記載されています。
夜中、ヒーターの具合が温まらず、何度も連絡しましたが、全く繋がりませんでした。。
部屋の電話でも、携帯からも。。
これ、火事や怪我や事件など、緊急事態の際を考えると連絡が取れない現実に怖さを感しました。
とにかく激安で温泉入るには良いかなと、10年振りに利用してみましたが、最低限の安心がないと厳しいかなと思います。それも激安旅の宿と言えば、そこまでかもしれませんが、、大切な家族や恋人と安心して泊まるのは怖いなと感じました。フロントの方は外国の方で、とても感じが良かったです。
しかし、管理側の安全性の確保は絶対に必要だと思います。
温泉は良いので、もったいないなと感じます。
改善に期待します。
箱根和の香からの返信
お客様
ご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご不安をお掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
ホテルの営業終了時刻23時から翌朝６時まで、緊急時に備え夜間宿直を行っております。
しかし、お部屋に設置の電話は内線専用となり、宿直ダイヤルにお電話いただいても繋がりません。
フロントに設置の外線電話もしくは携帯電話からお願い申しあげます。
宿直スタッフが別の対応をしているときなど、直ぐに対応できない場合は、時間を変えてお電話いただくか、緊急時には直接通報いただくこともできます。
ホテルには防火管理責任者の資格を有するスタッフが終日駐在しており、客室・館内には火災時に速やかに発報する火災警報器を設置しています。
有事の際には、中央監視盤からの発報にて速やかな対応が行われます。
ご利用されるお客様が、ご安心して滞在できるよう努めます。
よろしくお願い申しあげます。
箱根和の香 小林
返信日：2026/1/9
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 連泊限定◆インターネット販売限定★１泊素泊まり「禁煙」 （ペット同伴不可）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
家族4人でお邪魔しました。
素泊まりプランしかありませんでしたが、最初から 素泊まり をしようと思っていたのでその点は問題ありませんでした。
素泊まりということもあってか、かなり コスパがいい料金プランでした。
部屋は和室で、広くて過ごしやすい部屋でした。
冷蔵庫もあったし、空気清浄機もありました。
温泉はとても成分が良くて肌がツルツルになりましたまる ただ、それほど広くない温泉でしたので、客が4くらい人入ると、すごく狭くてあまり快適とは言えない広さでした。
ただ、成分はとても良かったです まるですから、もっと広いとなお 良かったと思います。 なお、内風呂の1つしかないので 露天風呂もありません。
あと、近くには店などは全くないです。ただ、車で移動すれば薬局やスーパーがあるのあるので食料品には困りません。
受付には外国人の方が1人いるのみでした。
