クチコミ・評価

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は立川駅南口より徒歩約7分のところにあり、おっしゃる通りほぼ一本道でご来館いただけます。またチェックイン前のお荷物預かりは無料で承りますので、ご都合の良い時にお立ち寄りいただければと存じます。
今回はご朝食も召し上がられたとのこと、お楽しみいただけましたでしょうか。和洋ビュッフェスタイルの朝食には地元野菜を使ったサラダもご提供しており、多くのお客様からご好評いただいております。平日のみランチ営業もございますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/6/20

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のご週泊料金は日にち変動制となっており、リーズナブルにご宿泊できるお日にちもたくさんございます。ご予定がお決まりになりましたらぜひ料金をチェックしていただけますと幸いです。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。立体駐車場に入出庫の際は機械のセンサーに加え、アンテナの収納忘れやミラーをたたむなどスタッフの目視でも確認を行っております。多くのお客様がご利用されますので、不具合のないよう努めているところでございます。また駐車場までは階段になっておりますので、お荷物を運ぶお手伝いが必要な場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/6/17

ホテルマイステイズ立川からの返信

このたびはホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用頂きありがとうございます。
今回のご宿泊につきましては、お部屋の臭いで不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃の確認体制につきまして細心の注意を払っているつもりではございましたが、誠にお恥ずかしい限りでございます。
またお近くにお越しの際はホテルマイステイズ立川へのご宿泊をお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川

返信日：2025/6/10

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。さらにお褒めのお言葉を頂戴し、各部門スタッフの今後の励みになっております。
当館のベッドはシモンズ社製のマットレスを採用、また低反発枕はよく眠れたとのお声をたくさんいただいており好評でございます。低反発枕はご購入も可能ですので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様の「また利用したい」とのお言葉もありがたく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/5/28

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊でダブルベットが手狭だったとの事、とても心苦しく存じます。
お部屋の空き状況に応じてお部屋の変更をさせていただくことも可能でございますので、どうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/5/26

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用のところ貴重な感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「次も利用したい」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
今後も快適で清潔なホテルづくりを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/5/13

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中の清掃に関して不備がございまして誠に申し訳ございません。
今一度清掃後の点検、機器の確認を徹底してまいります。
また近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/5/14

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
しかしながらご滞在中の清掃に関しまして不備がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
また近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/5/14

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。お客様のおっしゃる通り、立川駅南口より徒歩約7分の立地、また道中には飲食店やコンビニさらにはドラッグストアなどもございますのでご不便は感じられなかったかと存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、各部門スタッフ一丸となって取り組んでいるところでございます。お客様のお言葉が今後の励みになります。
ご朝食も召し上がられたとのこと、重ねて感謝申し上げます。和洋ビュッフェ形式になっており、サラダには地元野菜を使用しております。多くのお客様からも新鮮でおいしいと大変ご好評いただいているところでございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/5/14

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
駐車場のご利用につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当館の駐車場はお電話での予約制でございます。当日でも駐車場の空きがあればお停め頂けますが満車の際はご希望に沿えないこと、ご了承いただければと存じます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/5/10

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
当館は立川駅南口より徒歩7〜10分程度ととても便利な立地でございます。お客様のおっしゃる通り多くのお店、コンビニ、ドラッグストアなどがありご滞在中にお困りになられることはないかと存じます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/5/1

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の立体駐車場はご予約制にて承っております。入庫可能時間は、チェックイン日の12：00〜チェックアウト日の12：00で一泊1,300円でございます。それよりも前の時間、後の時間も1時間当たり200円にてご利用可能でございます。フロントスタッフまでお気軽にご相談いただければと存じます。
また当館は立川駅南口より徒歩約7分の場所ですので、電車移動される場合も大変便利な立地でございます。大きなお荷物があったり小さなお子様連れのお客様にはご足労をおかけするかと存じますが、スタッフが入口階段でのお手伝いもさせていただきますので、ご入用の際にはお気軽にお声がけくださいませ。
お部屋ではゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。またお近くにお越しの機会がありましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/3/27

ホテルマイステイズ立川からの返信

いつもホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が気持ちよくご滞在いただけるよう細心の注意を払って準備をしているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、全スタッフで共有しチェック体制の強化、再発防止に努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/3/26

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ありがたいことに当館は、連日多くのお客様にご利用いただいております。場合によっては近くのお部屋からの物音や話し声など聞こえてくる場合もございますので、気になることがありましたらいつでもフロントスタッフまでご相談いただければと存じます。スタッフの対応につきまして数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるようより一層のサービス向上に努めてまいります。
当館の駐車場は立体駐車場で、入出庫の際には毎回スタッフの操作が必要でございます。ご出発のお時間によっては、出庫待ちのお客様が並ばれる場合もございますので、お時間に余裕を持ってのご出発にご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。お急ぎのところお時間をいただきますこと、大変心苦しく存じます。
お部屋タイプにつきましては、喫煙ルームでご予約をいただいた場合でも、禁煙ルームの空室状況によっては振り替えることも可能でございます。また消臭対応もさせていただけますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。しかしながら空室がない場合は振り替えできないこと、消臭対応をしても完全にタバコの臭いをなくすことはできないこと、ご了承いただければと存じます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/3/26

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
毎回ご利用いただいているとのこと、さらにお気に入りの宿とまでおっしゃっていただけましたこと、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
当館のツインルームは約20�uの広さがありTV前には小さな机と一人掛けの椅子2脚が設置してあります。お二人ではもちろんですが、ご家族連れのお客様にも広々とお使いいただけるとのことで、ご好評いただいております。
また次回のご予定の際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/3/18

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
お部屋もお気に召したようで大変嬉しく存じます。
当館の朝食は和洋ビュッフェスタイルで、一日の活力になるようにと心を込めてお作りしております。選ぶ楽しさも味わっていただけたのではないでしょうか。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/3/8

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたようで何よりでございます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
また機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/3/7

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用のところ貴重な感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
まずはご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待に添えるような朝食を提供できるよう、従業員一同精進してまいります。
しかしながら、騒音によりご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
フロントにて耳栓のお貸し出しも可能でございますので、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川

返信日：2025/3/6

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は立川駅南口より徒歩約7分のところにあり、道中には飲食店やコンビニ、ドラッグストアなど多くに店舗が並んでいますので、ご滞在中にお困りのことはないかと存じます。スタッフおすすめの飲食店もありますので、どうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけいただければと存じます。簡単なご案内をお渡しいたします。
お客様からの「文句ありません」「また利用したい」のお言葉がスタッフ一同今後の励みになっております。このお言葉に甘んじることなく、今後もサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/3/5

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館の朝食は和洋ビュッフェスタイルで、一日の活力になるようにと心を込めてお作りしております。選ぶ楽しさも味わっていただけたのではないでしょうか。
お客様からの「再訪してもよい」のお言葉が大変ありがたく、スタッフ一同今後の励みになっております。またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/3/5

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回は受験でのご利用だったとのこと、大変お疲れ様でございました。ご本人様はもちろんですが親御様も緊張のご宿泊だったのではないでしょうか。そのような中でのお客様からの「安心」「ありがたかった」「英気を養えた」など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
室内には加湿機能付き空気清浄機を常設しておりますので、体調管理の必要な時期には重宝するかと思います。
朝食ビュッフェにつきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。一日の活力になるようにと心を込めてお作りしております。選ぶ楽しさも味わっていただけたのではないでしょうか。
立川駅からの道中につきましては、飲食店やドラッグストア、コンビニをはじめいろいろなお店が隣接しております。駅から徒歩約7分ほどで当館に到着いたしますが、別の道からもご来館いただくことも可能でございます。お電話でのご案内もさせていただきますので、お気軽にお電話いただければと存じます。
また機会がありましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/3/1

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の宿泊プランは小学生以下のお子様は添い寝（無料）にてご宿泊可能ですので、小さなお子様連れのお客様には大変ご好評いただいております。お子様の体格によってはベッドが狭く感じられることもありますので、ベッドサイズもご確認の上、ご予約をお願いいたします。
また機会がありましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/2/27

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がご宿泊されたお部屋はツインルームでしたので、お客様のおっしゃる通りスーツケースを広げられるスペースが確保してあります。またハリウッドツインルームはベッド2台をくっつけた状態で一つの大きなベッドとしてお休みいただくことができますので、お子様連れには大変ご好評いただいております。また、スタンダードツインルームでご予約いただいた場合でも、ご要望がありましたらベッドをくっつけてのご案内も可能でございます。お気軽にご相談くださいませ。
また機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/2/8

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用のところ貴重な感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずはお部屋の広さやご朝食につきましてご期待に添えたご様子で、安堵いたしました。お子様にもお喜びいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
日頃より排水口の清掃は行っておりましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度念入りな清掃を行い、再発防止に努めさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/2/7

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰せの通り駅から徒歩7~8分の距離に位置しております。
また、台数や詐取に限りはございますが当館に併設した立体駐車場もご準備いたしております。事前予約制にて1泊1,300円で承っておりますのぜひご活用くださいませ。
ご多用のところご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ立川

返信日：2025/2/5

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ランチもお召し上がり頂けたとのこと大変うれしく存じます。
当館のランチはご宿泊のお客様以外にも大変ご好評いただいております。
また、お客様の仰せの通りお部屋では1泊1,000円のVODチケットをご購入いただきますと映画など複数の作品がご覧いただけます。ご滞在中にぜひお楽しみくださいませ。
お忙しいところご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ立川

返信日：2025/2/5

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインに際し、お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの業務オペレーションの確認と再教育を実施し、改善に精進してまいります。
チェックイン後はお部屋でお寛ぎいただけた様子を拝読し大変嬉しく感じております。
朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
サラダは地元、立川の新鮮な野菜を使用しレストランスタッフが心を込めて作っております。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/1/22

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵いたしました。
従業員の対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
またご家族で立川周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/1/22

ホテルマイステイズ立川からの返信

ホテルマイステイズ立川からの返信
この度はホテルマイステイズ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
また、ランドリーコーナーに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当館ではランドリーコーナーでのセルフランドリーのほかにフロントでお預かりするドライクリーニングのサービスもご用意がございます。こちらも是非ご利用ください。
現状に満足することなく、より良いサービスを提供していけるようスタッフ一同精進して参りますので、また立川にお越しの際は是非ホテルマイステイズ立川をご利用下さいませ。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/1/2

ホテルマイステイズ立川からの返信

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきありがとうございます。
またご多用のところ貴重な感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
今後もお客様にとって便利で快適なホテルを作りを目指し、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

返信日：2025/1/1