部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適

子ども3人との宿泊です。立地で選びましたが、食事やお風呂など期待以上でした。目的とする沿線ですが、駅からは少し歩きます。大人なら全然ですが、疲れた子どもにはややきつく感じたようです。
4人なので向かい合わせの2部屋で、みんなで一緒にいるとやや手狭。でも、ロフトがあり、狭さをあまり感じずにすみました。キーも番号なので、行き来するのに便利でした。大きなお風呂に入れるのもありがたいです。ただ、男児2人は朝は入りませんでした。夜はドリンクがいただけ、朝はしっかりとした朝食！！元気が出る朝食です。
枕も選ぶことができます。アメニティも女性は5つ。他のホテルより種類が豊富でした。確かにエレベーター1つは少ないように思いますが、他の方と時間帯が違っていたのか、それほど不便を感じることはありませんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした

中学生2人、母1人の3人でお世話になりました。
ふた部屋を向かい合わせで用意してくださり、行き来がしやすかったです。
まず、受付のお姉さん達がニコニコしてとても気持ちが良かった。大事ですよね。
品川シーサイド駅、青物横丁駅、新馬場駅の3ヶ所まで歩いてみましたが、新馬場駅が一番近かったです。
ただ、子連れや高齢の方だと割と距離があるかなって感じです。
枕は、種類豊富ですが、早めにキープしとかないと夜には無くなります。
気になったのが、トイレに入る時、狭いので毎回膝をぶつけてました。このコスパなのでトータル的には満足です。
色んなところにありますが、温泉があるのでこちらを選びました。またリピートさせて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

一つだけ除き……

イベント出張で三泊しました。
フロント女性の対応は三泊通してすごく良かったです。お願いも聞いていただたりと全く問題なし。
ウェルカムドリンクもアルコールがあったりしていい印象。
部屋もきれいで、朝食も程よい品数でした。
ただ、朝食会場の専任の係の方の対応がー。
一・二泊目の朝食会場。
会場に入り、後ろからついてきてました。テーブルにつこうとしたら、混むのであちらにおかけくださいと長机の方を指します。それなら先に入ったときについてこず行ってほしかった、あと、見ているとなんか事務的というか残念な感じ。三泊目のときは違う方で、余り過度に接することなくという感じでした。
全体的に宿泊するには全く問題ないホテル。またお世話になろうかなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんが素敵でした！

遠征の為、こちらのホテルを初めて利用しました。
違う地域のスーパーホテルさんには泊まった事があり、朝食が美味しく、朝食を楽しみにしておりました。
今回行った時期に夜が寒かったので、お風呂にお湯を溜めて入ったのですが、その後から排水口からにおいがしたので…その点だけ少し気になってしまいました。
お部屋も快適で、面白い形の大きな机やソファーがある部屋だったので、楽しかったです！
朝食も美味しく、ご飯やパンをおかわりしてしまいました。
何より、スタッフさんの対応がとても嬉しく、助かりました。
行きたかった舞台の日に大雨で、寝坊もしてしまい、タクシーを呼んで頂け雨の中タクシーまで案内してくださったり、チェックインの時もゆっくり説明してくだり助かりました。
笑顔が素敵でまた泊まりたくなりました！
今回は本当に優しく対応してくださり、ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上の満足感。

過去のスーパーホテルにおける【薄めの満足感】を一掃してくれる、とても良い宿泊になりました。特に炭酸泉と枕のチョイス（オプション）がとても良かったこと、そして朝食。炭酸泉の良い意味での刺激（ピリピリ感）は【癒されている】ことを実感できるものでしたし、こちらの枕であまりにぐっすり感が高かったのが印象的でした。朝食も朝イチから随分な込みようでしたが、その理由は早々にわかりました。徹底的なこだわり感が随所に得られ、まさに想像以上。またこようと思える経験でした。感謝。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が丁寧、環境(エコ)に配慮

夫婦で宿泊。案内、ホテル内の接客も丁寧で好印象。ビジネスホテルのイメージだったが、内装も明るく清潔でロビースペースはカフェのよう。近くにコンビニ有り。大浴場で疲れも癒やし、朝食も食べ残しをなくすよう、メニューは多くなかったが、美味しかった。洗濯機や乾燥機があるので、長旅や家族連れには重宝。過剰なサービスや無駄がなく、かと言って不便を感じることも全くなく、環境に配慮した、良いホテルで好印象。土地勘もあまりなかったが、前日予約でお得な宿泊料だった。またの機会も泊まりたい。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントスタッフの方がとても良いです！

炭酸水の大浴場があり、とても寛げるお風呂でした。
ただ、男湯には髭剃りしかなくドライヤーがないのは少し残念でした。
女性の方には無料のアメニティが5種類選べて、妻も娘も喜んでました。
枕も色んな種類から選べるのが良いですね！
また、18:00からの無料アルコールバーもとても良かったです。
コンビニも近くで立地もいいです。
駐車場が予約制で、すでにいっぱいなのは残念でしたが、近隣にコインパーキングがあるので困る事は無いと思います。
無理朝食も美味しく頂きました！
少し早めに会場に行ったのですが、係の女性の方がすぐに対応してくれて感じが良かったです。
徒歩圏内に天王洲アイルもあり、散歩も楽しめました。
お部屋がやや狭いのと、エレベーターが1基しかないのは残念でしたが、コスパを考えたら仕方ないですね。
大人3人で泊まって約1万円ですから。
機会があればまた絶対利用したいホテルです。
スタッフの皆さん、ありがとうございました！