宿番号:315040
道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/6/12
家族で利用しました。
広くて綺麗な和室で窓からの景観もよくとても気持ちよかったです。
夕食は半個室状態で丁寧なサービスときれいな盛り付けで見ても食べても楽しめました。
朝食のバイキングも高レベルで大満足でした。シナモンロールがとても美味しかったのですが、補充がなかなかされずに15分くらい待ちました。
投稿日:2024/6/4
宿泊時の駐車場について、宿泊者は無料と思っていたらチェックアウト時に請求がありました。事前に説明がなかったので少し不快に思いました。部屋や温泉、食事は満足できるレベルでした。
投稿日:2024/6/4
hotel room very clean big nice, buffet breakfast and dinner, hot springs very very nice
投稿日:2024/6/3
ゴールデンウイークに利用させていただきました。お風呂もお食事もすごく混むだろうと覚悟して行きましたが、混雑しすぎて嫌な思いをする事は全くなかったです。
お部屋の設備は確かに古かったのですが、事前にわかっていたのでマイナスには感じませんでした。
お風呂も良かったのですが、お食事が特に良かったです。2食ともビュッフェでしたが、どれも美味しそうで(そして実際美味しくて)選ぶのも楽しかったです。またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。
投稿日:2024/6/1
立地は最高です。
展望ラウンジからの景色はとても良かったです。
円安の影響か海外からの利用者が大変多く、
夕食は賑やかすぎました。
スタッフも呼んでも声が届かず、また料理説明も聞き取りづらく‥ 少し残念でした。
呼び出しベルなどがあれば、良かったかも‥。
ポイント消化で利用したため、お安く泊まれたとは思っています。
投稿日:2024/5/28
夕食のメインは肉&魚をチョイスできるので、私はお肉、家内は魚、どちらも美味しかった。その他は、ブッフェスタイルですが、どの料理もとても美味しかったので、食べすぎたかな(笑)展望風呂は松山市内が眺められるので、湯ったりしました。
投稿日:2024/5/16
愛媛産食材を食べ比べできるとのことで、プランを選びました。
どのお料理も美味しく、綺麗に盛り付けられていて楽しむ事ができました。
朝食はバイキングでしたが、オープンキッチンで出された料理が冷めてしまっていたのは残念でした。それ以外は良かったです。
スタッフの方々は庭園にあるオリーブの木(樹齢250年)を紹介してくれたり、写真を撮りましょうかと声をかけてくださり、嬉しかったです。
投稿日:2024/5/11
温泉好きの主人と訪れましたが予想通り露天風呂は素晴らしかった様です。
殆ど朝風呂は利用しない私も再び朝風呂 露天風呂を利用させて頂きました
屋上からの眺め 表現し難い湯のすべすべ感が絶妙で癒されました。
部屋も大変広く ゆったり過ごせました
夕食はスタッフの方の心温かいおもてなしを感じながら
ゆっくりと食事を堪能しました。
途中注文した大トロの握り三種もり 美味しかったです。
又 訪れたい宿になりました
投稿日:2024/5/7
GW数日前に急遽夫婦で温泉に行こうかと決めて、ちょうど空いていたホテルだったので予約を入れました。道後温泉へは何度か訪れており数件のホテルを利用しておりますが、立地に関してはとても良かったです。古いホテルのようだったので仕方ありませんがコンセントが少なく困りました。あと、お部屋からの景色が残念で、カーテンをあけることができませんでした。そこが残念でした。
投稿日:2024/5/6
夕ごはんはビュッフェにしましたが、子供向けメニューが少なかったです。子供にはお子様プレートがあり、かなりのボリュームで子供が好きなハンバーグやポテトなど盛りだくさんでした。大人には普段ビュッフェでは見ないようなメニューで、満足です。
屋上の展望風呂が眺めよく、癒やされました。
投稿日:2024/5/1
タイトル通り従業員の方の対応はすごかった。
しかし、設備がところどころよろしくない。
全く冷えない冷蔵庫、冷蔵庫の周りのホコリ、Wi-Fiの電波が弱すぎる。
価格を考えると不満になります。
投稿日:2024/5/1
道後温泉本館までのアクセスがとてもよかった。
和洋折衷のコース料理はとても楽しめました!飲み物の種類も豊富で、みかんや青みかん等を使ったカクテルも選べ迷ってしまうほどでした。
朝ご飯のビュッフェもおしゃれで、出来立てのエッグベネディクトを朝から食べれるのは嬉しかった。調味料もたくさんあって、好きな味付けが出来る!
ビュッフェのお料理の高さが少し高いからか?、料理を取るときに浴衣の袖が調味料や別の料理に入らないか結構気にしました。袖止めとかあれば気にならなかったかもしれませんが、、お世話になりました!
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
レストランでは茶玻瑠自慢のお料理でご満足いただく事ができ大変嬉しく思います♪
また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/4/29
部屋は綺麗で清潔感があり、リラックスできました。温泉街も目の前で、立地も素晴らしい!何よりも、ホテルのお風呂がめっちゃいい!露天風呂からは街を見渡せました
大変満足できました。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
茶玻瑠自慢の露天風呂も、ゆっくりと満喫いただけたようで良かったです♪
また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/4/28
お客さんは外湯に行く方が多いのか
10階露天風呂はかなり空いていました
同階にある休憩所から道後温泉本館の全体像が
見下ろせます 良い眺めでした
道後温泉本館の入浴は混むので
フロントの方に相談するとアドバイスをくれますよ
夕食はイロトリドリ、和洋折衷の楽しいお料理が
続きました どれも美味しかった
「オマール海老と春野菜のポタージュ」好きでした
料理を提供する給仕の方々、上の方から言われて
いるのでしょう 覚えたての難しい料理の説明を
一生懸命にしてくれますが……
とにかく長くて難しい
お客さんはそんな難しい説明はいりませんよ
もっと端的に噛み砕いた料理説明でいいのでは
ないでしょうか
とても気になりました
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/4/26
三世代の家族旅行で利用しました。
道後温泉に近くて便利でした。本館は工事中だったため、飛鳥の湯へ行きました。本館の割引券ならフロントにあるということでした。飛鳥の湯はなかったので残念でしたが。
夕食のブュッフェは種類も多くて大満足でした。その場で作ってくれるのが嬉しいですね。
お風呂は薔薇風呂があって子供たちも満足しました。外湯に行かなくてもいいくらいでした。
4人ではお布団を敷くとお部屋がちょっと狭いかなと感じましたが、許容範囲内かと。
BARは利用したかったのですが、1階でちょっと入りづらかったので利用しませんでした。
上階にあれば良かったかな。
全体的には大変満足です!
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。
お料理は多くの方からご好評いただいており、季節に応じてメニューも変わりますので、また松山にお越しの際は、当館のお料理をお楽しみください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/4/24
おしゃれで美味しい遊色でした。
最後の鯛めしは絶品でした。
ただ、部屋の温度調整が出来ずとても暑かったので夜中に何度も起きてしまいました。
それ以外は、大満足でした。
ありがとうございました。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/4/24
静かな場所で 素敵なコースを 美味しく頂きました。お酒も 美味しく頂きました。従業員の方々が とても親切でした。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/4/20
とても満足致しました。色々な所に旅行するのですがなんと言っても、宿の食事も選ぶポイント。この度の食事が特にポイントが高く印象に残っています。洋風で見た目もとても綺麗でワクワクしながらお皿に並べて頂きました。お味もとても美味しくて、品数も豊富で全てとても美味しかったです。コーヒーもとても美味しく大満足でした。主人のお誕生日も兼ねての旅行でしたが、サプライズのデザートプレートまで持って来てくださり。スタッフの皆様のコメントを添えてお写真まで撮って下さいました。記念に残せてとても感謝しています。スタッフの皆様、有難うございました。お部屋も2人で丁度良い広さでゆっくりくつろげました。お風呂もゆっくり入れました。チェックインよりだいぶ早く着いたのですが、駐車場も早くから停めさせて頂けたので、ゆっくりお店を見て回れチェックインしてからは、ホテルでゆっくりお風呂やお部屋でくつろぐ事が出来ました。とても良い思い出の旅になりました。スタッフの皆様有難うございました。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理やスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/4/15
※道後温泉本館まで、徒歩1分。
ホテルチェックイン後、浴衣に着替えて『道後温泉本館』へ、入浴。
フロントで『割引券』を、販売しています。
フロント回りもゆったりとしており、チェックインもすんなり。部屋の鍵も2つご用意ありました。
温泉は、最上階の展望風呂と、階段を上がっての屋上『露天風呂』
ゆったりとした広さがあり、満足出来ます。松山城が遠望できます。
夕食は、テーブル席で、2名のシェフがカウンター内でお出迎え。
自分達のペースに合わせて、一品づつ提供され、暖かいもの、冷たいもの、それぞれをゆったりと楽しめました。(アレルギーの食材がしっかり把握されていました)
朝食は、別会場でのブッフェ。品数も多く、オレンジジュース、スィーツが美味。(会場に入る際、アレルギーの食材の確認がありました)
プランにより、お部屋の上層階も指定出来ますので、予算によりチョイスされる事をお勧めいたします。
ゆったりと、疲れを癒す事が出来ました。
(残念なのは、一部の駐車場が一方通行の先の為、フロント前に車を回すのが大変でした。)
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
レストランでは茶玻瑠自慢のお料理でご満足いただく事ができ大変嬉しく思います♪
また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/4/8
夕食はとても良かったのに朝食ブッフェがあまりにも酷く帳消しで残念。
屋上露天風呂は眺めも良くよいが、内風呂からの移動距離大で特に寒い時期はこれがネック。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/8
綺麗なホテル 夕食もゆっくり頂き苦手な食材も事前のお願いにもきちんと対応して頂き最高でしたありがとう 全てにおいて大満足しました。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
また、全てにおいて大満足とのお言葉、大変嬉しくこれからの励みになります。
次回、松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/7
お部屋も広くて綺麗。部屋からの眺望もよかった。食事も朝夕ともに美味しくでてくるタイミングもよかった。薔薇のお風呂は思っていたより狭かったけど満足!全てにおいて満足のできるホテルでした。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全てにおいて満足できるホテルとのお言葉で、満点の評価をいただく事ができ、クチコミを拝見しスタッフもとても喜んでおります。
また次の機会に松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/4/18
marikenkohtaさん
投稿日:2024/4/3
高齢の母を連れての旅行なので立地を最優先に選びましたが、本当に良かったです。道後温泉本館と短い横断歩道を挟んで目の前。ホテルから2〜3分なので、道後温泉本館の整理券をもらいに行くのも楽でした。
夕食は洋と和が融合し、どれも目と舌を楽しませてくれ美味しかったです。
お風呂はホテルの規模にしては余り大きくなく、露店風呂に行くのに階段を上がって行かなければならないので、高齢の母は断念しました。
スタッフの方達の笑顔が皆さんとても素敵で、リラックス出来ました。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお母さまにも、道後温泉街の散策をゆっくりご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います♪
また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/3
外観は想像とは少し違ってましたが、中に入ったとたん落ち着きと清潔感のあるホテルで、スタッフの方も笑顔で応対して下さいます。
9階に宿泊させていただきましが、お部屋も広くとても静かでゆったりとした時間を楽しむことができました。
料理は最高で、どれも目でも楽しめ、味もとても美味しく、お酒もソフトドリンクも愛媛ならではのみかんシリーズがいろいろあって楽しめました。
また是非利用したいと思いました、
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
レストランでは茶玻瑠自慢のお料理でご満足いただく事ができ大変嬉しく思います♪
また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/3/28
夫婦揃って初めての四国でした。四国といえば道後温泉。そしてシンボルである道後温泉本館のすぐ近くにある茶坡瑠さんに決めました。泉質はとても素晴らしく、特に露天風呂は最高でした。夕食はレストランが雰囲気良く、美味でした。最高の四国初旅行となりました。ありがとうございました。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
ご夫婦で初めての四国旅行のお手伝いができ、また最高の四国旅行になりましたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います♪
また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/3/26
お部屋のアンケートにも書きましたが、チェックインでとても嫌な思いをしました。ホテルの方に名乗って案内されて、荷物を預けずに駐車場に車を止めました。戻って連れが荷物を取りに行き、私がチェックインに並んでいました。カウンターは二人で対応中。暫くして、男性の方が御用ですか?と聞いてきました。チェックインと伝えると荷物は預けましたか?と聞かれ連れ語りに行ってます。と言うと、お名前は?名乗りました。ではこちらでお待ち下さいとソファーに案内されました。二組のチェックインが終わり暫くたっても案内されす!!カウンターの方を何度か見てると、それから暫くして別の男性が来てチェックインですか?って聞いてきました。ハイ。お名前は??さっきも言いましたが。と少し強めに言ってしまいました。チェックインでもエレベーターの案内もなく。連れが荷物を取ってきて、忘れ物があり又に戻りましたが、今度は、カウンターの方がチラチラ見る始末!そして何より他の方はカートに荷物を乗せて案内されてましたが、それもなく自分たちでエレベーターを探し荷物を運びました!!食事などとっても良かったのに残念でした。この件がなければ、間違いなく評価は5でした。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、数あるホテルの中から茶玻瑠をお選びいただき、お越しいただきましたがご期待にお応えすることができず大変申し訳ありません。
チェックインの対応では、ご到着された時から不快な思いをおかけする事となってしまった事が、大変申し訳なくお詫びいたします。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの再教育を進めサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/3/21
立地条件はとてもよかったです。徒歩圏内で色々と移動できます。ホテルもよくまた行きたいと思いました。リピートはありですね。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/18
結婚記念日のお祝いに久しぶりに家族でお世話になりました。
9階のお部屋はとても広く、清潔感のある部屋で、非日常を体感できる素敵なお部屋でした。
アニバーサリープランで特別懐石をいただきました。どれも非常においしかったです。最にケーキが出てきてこれでおしまいだと思っていましたが、最後にスタッフの皆様から直筆のお祝いの寄せ書きをいただきました。予想外の心遣いに家族皆感動していました。本当にありがとうございます。業務の合間にひと手間かけていただいたこと、本当に感謝しています。
朝食もおいしく、皆満足していました。
もちろんお風呂も最高でした。
次に家族全員で旅行に行けるのはいつになるかわかりません。今回のタイミングでこちらに宿泊できたのは最高の巡りあわせだったと思います。
素敵なホテルでした。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大切な記念日に茶玻瑠をお選びいただき、大変光栄に思います。
茶玻瑠でのご滞在ではご満足いただけたご様子で、スタッフもクチコミを拝見しとても喜んでおりました♪
これからも、素敵なホテルだったと言っていただき満点の評価をいただけるよう、おもてなしの向上に日々努力を重ねて参りたいと思います。
また次の機会に松山へお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄りください。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/16
朝、夕ともに洋風の料理が多くどれも味が良かった
特に野菜が大変美味しかった
立地もよく部屋もきれいでした
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端
返信日:2024/3/26