クチコミ・評価

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

ユッカ様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また温泉、食事につきまして高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
小野川の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉な為、クレンジングと保湿の両方の効果が得られます。また、当館でお出ししている料理は季節ごとに旬な食材を使用しており、どの季節にお越しいただいても、違った料理をお楽しみ頂けます。ご好評を賜りましたドレッシングは当館オリジナル三五八ソースでございます。卵不使用でございますがマヨネーズに似た味わいとなっております。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。ユッカ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/21

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

coron様
この度は口コミ投稿並びに再度のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館の対応につきまして真摯にお詫び申し上げます。対応の不備が多々ありまして、折角のご旅行で気持ちよく滞在いただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、対応を協議してまいります。
改めましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

返信日：2024/4/6

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

左舷の月様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉につきまして嬉しいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。小野川の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉な為、クレンジングと保湿の両方の効果が得られます。また、美肌成分であるメタケイ酸が豊富に含まれており、美人の湯ともいわれております。
ご夕食につきまして、ご満足いただける内容ではなかった事を心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただける内容を模索してまいります。
当館のお米は地元の農家直送で仕入れており、新鮮で美味しいお米をお出ししております。また、夕食につきましては頂いたお声を真摯に受け止め、より一層努めて参ります。
接客につきましても貴重なご意見誠にありがとうございます。すぐに社内にて共有いたしました。「いい湯、くつろぎ、里帰り」をコンセプトにお客様により良いおもてなしが出来るよう努めて参ります。
改めまして貴重なご意見とご宿泊誠にありがとうございます。左舷の月様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/21

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

ユッカ様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料理につきまして、嬉しいお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。その時期に旬な食材を使用しており、どの時期にお越しいただいても季節ごとに変わる料理をお楽しみいただけます。また、この度お召し上がりいただいたお肉は日本三大和牛米沢牛でございます。米沢牛は口の中でとろけるような食感と脂のほのかな香りをお楽しみいただけます。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。ユッカ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/21

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

ほうじ茶様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客につきまして嬉しいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。当館は「いい湯、くつろぎ、里帰り」をコンセプトに、お客様へより良いご滞在環境づくりができるよう努めております。
料理につきましてご満足いただけた様でうれしく思います。地元の旬な食材を使用した料理でございます。どの時期にお越しいただいても、四季で変わる旬な料理をご準備しております。ぜひご堪能下さいませ。
小野川尾の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉な為、クレンジングと保湿の両方の効果が得られます。
お風呂の温度に関しまして、ご案内不足で申し訳ございません。源泉かけ流しの温泉では季節や気温によって温度に変化がある場合がございます。熱い場合はお手数をお掛けしますが、シャワー隣に加水用のホースをご準備しておりますのでそちらをご利用くださいませ。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。ほうじ茶様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/21

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

ぽー様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館についても良い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は地元の旬な食材を使用した料理でございます。特に冬の時期は小野川特産豆もやしが旬を迎え、冷や汁や朝の味噌汁などでご提供しております。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の心に残るサービスを提供できる宿づくりに努めて参ります。改めまして貴重なご意見とご宿泊誠にありがとうございます。ぽー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/10

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

あお様
いつも別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ゆっくりとおくつろぎいただけたとのお言葉を賜り光栄でございます。
エアコンにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。すぐに業者にご連絡させて頂きました。また、お土産の温泉卵につきましては価格高騰に伴い、心苦しい決断ではございますが廃止する運びとなりました。
料理や温泉につきまして、気に入っていただけて嬉しく思います。特に米沢牛はきめ細やかな霜降りと、口の中でとろけるような極上な食感をお楽しみいただけます。
別館吾妻園はすべての客室に源泉かけ流しの温泉がついており、美肌成分豊富な温泉に何度でもご入浴いただけます。
改めまして貴重な口コミとご宿泊誠にありがとうございます。あお様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/10

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

ススム様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。初めての小野川温泉に当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
館内用品な場所につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。該当と思われる場所の整理整頓を行いました。また館内用品の配置を再度見直し、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける環境を整え参りたいと思います。
売店に関しましては、スペースの問題からフロント横に数品お土産品を扱うのみでございます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。温泉街のお土産屋さんには郷土品や地元名産物等がございますので、是非お立ち寄りください。
特別室につきまして嬉しいお言葉を賜り光栄でございます。特別室は木を基調とした客室でございます。自然のぬくもりや木の香りを感じラックスしてお過ごし頂けます。また特別室には源泉かけ流しの温泉がついており、ご滞在中は贅沢に何度でもご入浴頂けます。小野川の温泉は美肌成分であるメタケイ酸が豊富に含まれており、美人の湯とも名高い温泉でございます。ご満足頂けたようで嬉しく思います。
料理につきまして高評価を賜り、調理場スタッフ共に喜んでおります。この度お召し上がり頂いた米沢牛のミニステーキ食べ比べは、日本三大和牛である米沢牛の人気部位をお客様ご自身で焼いていただき、お好きな焼き加減で4種類のお肉を食べ比べてお召し上がりいただけます。また、ほかの料理につきましても地元の旬な食材を使用しており、お越しになる季節ごとに違った料理をお楽しみ頂けます。
改めまして、嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。ススム様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/18

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

あきちゃん様
この度は数ある宿の中から小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
小野川の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉な為、クレンジングと保湿の両方の効果が得られます。また美肌成分であるメタケイ酸が豊富に含まれており、ご入浴後はしっとりとした肌触りをご実感頂けます。本館には男性の大浴場と女性の大浴場、貸切風呂の三つお風呂がございます。翌朝の九時半まで何度でもご入浴頂けます。ご満足頂けたようで何よりです。
料理につきまして、嬉しいお言葉を賜り、光栄でございます。地元の旬な食材を使用した料理でございます。特に今時期は小野川特産の豆もやしが旬を迎え、郷土料理冷や汁や朝食のお味噌汁などでお出ししております。当館は季節ごとに料理を変えている為、どの時期にお越し頂いても違った料理をお楽しみ頂けます。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。あきちゃん様またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/18

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

椰子の実様
この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当館につきまして嬉しいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
別館吾妻園はすべての客室に源泉かけ流しの温泉がついておりチェックインからチェックアウトのお時間まで何度でもお使いいただけます。また美肌成分であるメタケイ酸が豊富に含まれており、美人の湯とも名高い温泉でございます。
食事につきましてご満足頂けたようで嬉しく思います。別館吾妻園ではお部屋食または、個室会食場でのお食事をご案内しております。組数や人数、料理によっては個室のご会食場をご案内する場合もございます。また、お料理につきましても高い評価を頂き光栄でございます。この度召し上がり頂いたすき焼きも絶品でございますが、上質な牛肉をさっぱりとお召し上がり頂けるしゃぶしゃぶもございますので春にお越しの際は是非ご検討下さいませ。
接客につきましてお褒め頂き嬉しく思います。当館は笑顔での接客をモットーにお客様により良いサービスをご提供できるよう日々努めております。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。椰子の実様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/18

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

ちぃーさん様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館につきまして、高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
この度ご宿泊頂いた特別室は木を基調とした客室でございます。木の香りや自然のぬくもりを感じながらリラックスしてお過ごし頂けます。また、特別室には源泉かけ流しの温泉がついており、四季折々に代わる外の景色をご覧になりながらご入浴頂けます。
小野川の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉な為、クレンジングと保湿の両方の効果が得られます。また美肌成分であるメタケイ酸が豊富に含まれており、美人の湯ともいわれております。
個室会食場につきまして、ご満足いただけて嬉しく存じます。米沢牛のすき焼きはいかがでしたでしょうか？日本三大和牛に数えられる米沢牛はきめ細やかな霜降りと口の中でとろけるような食感となっており、贅沢な味わいとなっております。また、ご予約時にご要望頂ければ、さっぱりとお召し上がり頂ける米沢牛しゃぶしゃぶへのメインの変更も承っております。次回お越しの際は是非お試しくださいませ。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。ちぃーさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/10

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

よっちゃん様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
小野川温泉は米沢市の外れに位置しております。山々に囲まれた自然豊かな場所でございます。昔は小野小町や伊達政宗などの偉人が温泉で疲れ癒したと伝えられており、由緒正しき温泉でございます。特に硫黄の含有量が国内基準値の約三倍近く含まれており成分豊富な温泉でございます。また小野川温泉は美肌成分であるメタケイ酸が豊富に含まれており、美人の湯しても名高い温泉でございます。
料理につきまして、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。日本三大和牛である米沢牛は、きめ細やかなサシやほのかに甘みのある脂が特徴で口の中でとろけるような触感を味わえる極上のお肉でございます。ご満足頂けて何よりです。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊ありがとうございます。よっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/10

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

おはぎ様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。初めての小野川温泉に当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の猫はとても気まぐれな為、お目にかかれない日もございます。ストーブや日の当たる暖かい場所にいる場合がございます。是非次回お越しの際は探してみてくださいませ。
料理につきまして、お褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。板前が腕によりをかけた料理でございます。特に日本三大和牛である米沢牛はきめ細かな霜降りや口中で溶けてしまう香りのいい脂、甘みのある赤身が特徴でございます。ご満足いただけて何よりです。
小野川温泉の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉な為、クレンジングと保湿のWの効果が得られます。また、美肌成分であるメタケイ酸が豊富に含まれており美人の湯と名高い温泉でございます。
接客につきまして、嬉しいお言葉ありがとうございます。当館は笑顔での接客をモットーにお客様により良いサービスをご提供できるよう日々努めております。頂きましたお言葉を励みにまたお客様にご満足いただける接客に努めて参ります。
館内設備につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。お声の多いものから改善いたしまして、お客様により良い環境でお過ごしいただけるように努めて参ります。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊頂き誠にありがとうございます。おはぎ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/28

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

ひでちん様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料理につきまして嬉しいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。日本三大和牛である米沢牛はきめ細かな霜降りや口の中で溶けてしまう香りのいい脂、甘みのある赤身が特徴でございます。また日本酒につきましてご満足頂けたようで嬉しく思います。山形県は酒どころでございまして米沢にも3つの酒蔵がございます。当館では山形県産の日本酒を厳選してご提供しております。どの日本酒をご注文頂いても質の良い美味しい日本酒をお楽しみいただけます。
当館は「いい湯、くつろぎ。里帰り」をコンセプトにお客様がほっと一息つけるようなサービスを心がけております。頂きましたお言葉を励みにまたお客様にご満足いただける接客に努めて参ります。
会食場につきまして、ひでちん様ならびにもう一組のお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、お客様にご配慮が足りなかった事、当館の責任でございます。重ねてお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止めまして、お客様皆様に快適にお過ごしいただけますようより一層努めて参ります。
小野川温泉は42度前後の少し熱めの温泉でございます。毎日温度のチャックはさせて頂いておりますが、温泉は季節や気候によって変動する場合がございます。温い場合は大変お手数をお掛けしますが、フロントまたは内線でご連絡くださいませ。
改めまして貴重な口コミとご宿泊誠にありがとうございます。ひでちん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/22

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

クレオ様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料理につきまして高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。当館はその時期ならではの食材を使用しております。特に今の時期は小野川名物の豆もやしが旬を迎え、米沢の郷土料理冷や汁やご朝食のお味噌汁などでお出ししております。また当館はすき焼きの他にしゃぶしゃぶもご準備しており、上質なお肉をさっぱりとお召し上がり頂けます。またお越しの際はご検討下さいませ。
館内設備につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。頂いたお声は社内にて共有しこれからの宿づくりに反映できればと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。クレオ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/22

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

じん0701様
この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館につきまして嬉しいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
別館吾妻園はすべての客室に源泉かけ流しの温泉がついており、贅沢お使い頂けます。また美肌成分であるメタケイ酸が豊富に含まれており、美人の湯ともいわれております。各部屋のシャワーですが、小型のボイラー供給している為、10分ほどの使用で温度が下がります。お客様には大変ご不便をお掛けしますが、本館の大浴場のシャワーをご利用いただくようお願い申し上げます。
料理につきましてもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。この度お召し上がり頂いたすき焼きは日本三大和牛のすき焼きでございます。日本三大和牛である米沢牛はきめ細かな霜降りや口中で溶けてしまう香りのいい脂、甘みのある赤身が特徴でございます。特に当館のオリジナルすきダレで召し上がるすき焼きは絶品ございます。
小野川温泉は冬の季節になると積雪や凍結により足元が不安定で滑りやすく転倒する恐れがございます。冬にお越しの際は十分に足元にご注意くださいませ。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。じん0701様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/22

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

RIE様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料理につきまして、嬉しいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。当館は地元の旬な食材を使用しております。今の時期ですと小野川名物の豆もやしが旬を迎え、朝食のお味噌汁と夕食の冷や汁等でお出ししております。
接客につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。若女将も喜んでおります。当館は「いい湯、くつろぎ。里帰り」をコンセプトにお客様がほっと一息つけるようなサービスを心がけております。頂きましたお言葉を励みにまたお客様にご満足いただける接客に努めて参ります。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。RIE様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/22

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
別館吾妻園はすべての客室でペットの受け入れをしており、客室でペットとごゆっくりとお過ごし頂けます。
特に別館は人数や組数にもよりますが、基本お部屋食な為、ワンちゃんや猫ちゃんと一緒に食事をお楽しみ頂けます。またすべての客室に源泉かけ流しの温泉がついており、チェックインからチェックアウトのお時間までお部屋から出ることなくお過ごし頂けます。
小野川温泉は四季がはっきりしており、いつの季節にお越し頂いてもその時期ならではの景色をお楽しみ頂けます。これからの季節は真っ白な雪景色となります。米沢では雪灯篭祭りなど、雪国ならではのイベントがございますので機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。さくら様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/22

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

ヤマチャン様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。特別室につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度ご宿泊頂いた特別室ですが木を基調としたお部屋な為、ほのかな木の香りと自然のぬくもりを感じながら、心身ともにリラックスしてお過ごし頂けます。また特別室には贅沢な源泉かけ流しの温泉がついており、ご滞在中は何度でもご入浴頂けます。
料理につきまして嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。当館は地元の旬な食材を使用した料理でございます。特に今の時期は小野川特産の豆もやしを使用しており、朝の味噌汁や米沢の伝統料理冷や汁などでお出ししております。また食事会場についてですが、特別室のお客様は完全個室の個室会食場でのお食事となります。他のお客様を気にすることなく、お食事をお召し上がりいただけます。
接客につきましてはお褒め頂き嬉しく思います。米沢らしいおもてなしを心掛けており、これからもより良いおもてなしが出来るよう努めて参ります。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。ヤマチャン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/14

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

つぐちゃん様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
別館　吾妻園のシャワーにつきましてご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
施設の構造上、簡易シャワーしか設置することができませんでしたので、ネットでのご予約の部屋の説明の際に、「シャワーなし、ご利用の際は外を出て本館吾妻荘に来ていただく必要がございます」と記載しておりましたが、確かに分かりづらく、記載の場所や仕方を改善いたしました。
また、お部屋の案内の用紙と、浴室前に「簡易シャワーの為、使用は５分まで」と掲載しておりましたが、今一度従業員に案内するよう徹底してまいります。
スタッフの対応が遅れたり、人手不足を感じさせてしまうのは宿にとってあり得ない事であり、こちらの手落ちでございます。
業務の見直し、スタッフ配置の仕方を今一度話し合い、お客様の対応に遅れやミスが無いよう申しつけました。
また、清掃に関しても不備がありまして誠に申し訳ございませんでした。即座に清掃を行い、部屋の確認の際も徹底するようにいたします。
改めまして数々のご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基にお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。

返信日：2023/12/28

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

marumix1985様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料理につきまして、嬉しいお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。当館はお米を地元の農家直送で仕入れており、新鮮でおいしいお米をお出ししております。また、この度召し上がり頂いたすき焼きはとても口当たりの良い山形牛でございます。当館のオリジナルすきダレで頂くすき焼きは絶品でございます。
温泉につきましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。露天風呂についてですが、いただいたご意見を実現できるよう努めて参ります。
当館の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉でございます。クレンジングと保湿の両方の効果を得られます。また、美肌成分であるメタケイ酸が豊富に含まれており美人の湯ともいわれております。
改めまして貴重なご意見とご宿泊誠にありがとうございます。 marumix1985様のまたのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2024/1/8

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

はじめ様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
三日間の山形旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか？
小野川温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉な為クレンジングと保湿の両方の効果が得られます。また、小野小町が発見したとも伝えられており、小野川温泉の由来にもなっております。
当館は大浴場のほかに、予約制の貸し切り風呂もご準備しております。個室の温泉な為、他のお客様にお会いすることなくゆっくりと温泉を独り占め頂けます。ご満足頂けて何よりです。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。はじめ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/24

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

ammonite様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日はあいにくの雨模様でしたが小野川温泉の散策はお楽しみいただけましたでしょうか？11月下旬は吐く息が白く、とても寒い時期になる為、すべての客室にコタツをご準備させて頂いております。ご満足頂けて何よりです。
小野川の温泉は４２度前後の少し熱めの温泉でございます。特に今の寒い時期ですと芯から体を温めて、心身共に温まる温泉でございます。また硫黄と塩分の低まれた温泉な為、クレンジングと保湿の両方の効果が得られます。
料理につきましてお褒め頂き光栄でございます。当館オリジナルのすきダレで召し上がるすき焼きは絶品です。また米沢は名前に「米」が入るほどお米に恵まれております。特に当館は地元の農家直送で仕入れており、質の良い美味しいお米をご提供しております。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。ammonite様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/24

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

もぐもぐharuka様
この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は小野川温泉の中でも奥の方に位置しており、山々に囲まれた自然豊かな場所でございます。眺望に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
別館吾妻園は無料でペットの受け入れをしておりますが、ペット用品等は特にご準備しておりません。全室温泉付き客室でございますので、チェックインからチェックアウトまでワンちゃんとご一緒にお過ごし頂けます。
大浴場や小売店等はおっしゃる通り本館にご準備しております。ご不便をお掛けしますが、向かいの本館の方までお越しいただくよう何卒よろしくお願い致します。
小野川の温泉は美肌成分であるメタケイ酸が豊富に含まれており、美人の湯ともいわれております。また硫黄と塩分の含まれた温泉な為、クレンジングと保湿のＷの効果が得られます。
食事につきまして基本お部屋食でお出ししておりますが、人数や組数によってはワンちゃん同席可能な個室会食場にご案内する場合がございます。
ご期待に添いきれない部分もございましたが、またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。もぐもぐharuka様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/24

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

ヨッコ様
この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
別館吾妻園はすべての客室に次亜塩素酸空気清浄機を入れさせていただいており、ペット臭や客室に付着したウイルス等の消臭、除菌を行い安全にお過ごし頂けます。
料理、日本酒につきましてご満足頂けたようで嬉しく思います。山形県は酒どころでございまして米沢にも3つの酒蔵がございます。当館では山形県産の日本酒を厳選してご提供しております。どの日本酒をご注文頂いても質の良い美味しい日本酒をお楽しみいただけます。また吾妻園では、お部屋食または個室会食場のどちらかでのお食事をご案内しておりますので、プライベートな空間でごゆっくりとお食事をお楽しみいただけます。
別館吾妻園はすべての客室に源泉かけ流しの温泉がついており、チェックアウトまで贅沢にお使いいただけます。小野川の温泉は硫黄と塩分の含まれた温泉であり、クレンジングと保湿の両方の効果が得られます。また昔、小野小町が発見したと言い伝えられており小野川温泉の由来にもなっています。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。ヨッコ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/5

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

komakko様
いつも別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフにつきましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。お客様にもワンちゃんにもリラックスしてお過ごし頂けるように、これからも努めて参ります。
料理につきまして嬉しいお言葉を賜り光栄でございます。当館では、秋口から冬前にかけて、芋煮をお出ししております。秋に旬を迎える里芋は形はしっかりしているものの、口の中でとろけるような触感となっており、日本三大和牛である米沢牛が入った芋煮は最高の一品でございます。ご満足頂けて何よりです。
小野川の温泉は42度前後と少し熱めの温泉でございます。季節や気候によっては温度が多少前後する為、ご満足頂けない温度の場合はお手数をお掛けしますが、フロントまたはお近くのスタッフまでお申し付けください。また、小野川温泉は硫黄の含有量が国内基準値の約三倍近く含まれており、その他の成分も豊富な温泉となっております。
足音等の騒音につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。二階にお泊りのお客様にはご配慮いただけるようにお声掛けを徹底し、皆様が快適な環境でお過ごし頂けるようにより一層努めて参ります。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。komakko様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/5

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

mhk様
この度は小野川温泉吾妻荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度ご宿泊頂いた特別室は木を基調とした客室でございまして、木の香りや温もりを感じ、リラックスしてお過ごし頂けます。また客室には源泉かけ流しの温泉がついており、心身共に温まる温泉を何度でも贅沢にお使い頂けます。
大浴場につきまして、温度の調節はさせて頂いておりますが、気温や気候に左右される場合があります。大浴場は皆様にごゆっくりとお入りいただけますよう、温めの温度設定をさせていただいております。
接客につきましてお褒めの言葉を賜り光栄でございます。当館は「いい湯、くつろぎ。里帰り」をコンセプトにお客様がほっと一息つけるようなサービスを心がけております。頂きましたお言葉を励みにまたお客様にご満足いただける接客に努めて参ります。
料理につきましてもご満足頂けて何よりでございます。板前が腕によりをかけた料理でございます。
改めまして嬉しい口コミとご宿泊誠にありがとうございます。mhk様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/29

小野川温泉　名湯の宿　吾妻荘からの返信

れおん様
この度は別館吾妻園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また接客につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
別館吾妻園はすべての客室でペットの受け入れをしており、チェックインからチェックアウトまで一緒にお過ごしいただけます。また食事につきましては基本お部屋にご準備させて頂いておりますが人数や組数によっては個室のご会食場にご案内する場合がございます。
当館では地元の旬な食材を使用した料理をご提供しております。季節を変えてお越しいただければ違った料理をお楽しみ頂けます。
温泉つきまして嬉しいお言葉誠にありがとうございます。小野川の温泉は体の芯から温まる温泉でございます。特に美肌成分であるメタケイ酸が豊富に含まれており美人の湯ともいわれております。
カメムシについてですがチェックインの前に確認をしておりますが、ご滞在中に入ってきてしまうことがあります。その場合お手数をお掛けしますが近くのスタッフまたは、内線9番までご連絡ませ。
浴室につきまして貴重なご意見ありがとうございます。浴室のタイルですが、温泉の成分等によって多少ぬめる場合がございます。掃除の際は入念に確認し注意深く努めて参ります。また塩ビ管につきましては社内で共有しお声の多いものから改善、改修に努めて参ります。
改めまして貴重なご意見とご宿泊頂き誠にありがとうございます。れおん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/29