クチコミ・評価(2/2)

アパホテル〈天王寺駅前〉力本からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
安全面や立地の面などにおいて、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
快適なご滞在をいただけたようでスタッフ一同、嬉しい限りでございます。
今後ともご満足のいただけるサービス提供および向上に努めてまいります。
最後とはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂きましたこと、深く御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。　　　
フロント　力本

返信日：2025/2/9

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
お客様からいただいた数々のお褒めの言葉を糧に、今後とも励んでまいります。
天王寺にお越しの際には是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　神崎

返信日：2025/1/25

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃面やサービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様のご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　神崎

返信日：2025/1/27

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰せの通り、当館は駅から近く大阪の観光名所へのアクセスが抜群でございます。
近隣に多くの商業施設がございますので、様々な用途でご利用いただけます。
朝食に関しましてもお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
再度お近くにお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中谷

返信日：2025/1/11

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様より高評価を頂戴し大変嬉しく存じます。客室のTVに関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。当館は昨年秋ごろからリニューアル工事を行っております。お客様によりお部屋でお寛ぎいただけたらとの思いで今回のリニューアルを機に全客室のTVの入替えを行っております。一部映画も見放題となっておりますので是非大画面でお楽しみくださいませ。再度お近くにお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント　中谷

返信日：2025/1/11

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は駅から近く大阪の観光名所へのアクセスが抜群でございます。
近隣に多くの商業施設がございますので、様々な用途でご利用いただけます。当館の周辺には大阪名物をお召し上がりいただける飲食店もございますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
当館は客室から、通天閣が見えるお部屋が複数ご用意かございますので、眺望などご希望がございましたら可能な限りご案内させて頂きます。お気軽にフロントスタッフにお声がけ下さいませ。
本格的な冬の寒さが続いておりますので、風邪にお気をつけお体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　大橋

返信日：2025/1/10

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時及びお見送りの際のスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。お客様からのお声としてスタッフ間で共有させていただき、今後もお客様のご期待に添えるよう精進してまいります。この度はお時間を割いての口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　山谷

返信日：2025/1/7

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またアパホテルではハイグレードなアメニティを設置しており、お客様からは好評のお声をいただいております。アメニティだけでなく、貸出備品も豊富にご用意をしており、毛布やヒーター、空気清浄機等の貸出もございますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　梶野

返信日：2025/1/5

アパホテル〈天王寺駅前〉濱岸からの返信

この度は、アパホテル〈天王寺駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
天王寺にお越しの際は是非また、当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/1/4

フロント　石橋からの返信

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重な時間の中口コミ投稿・さらにお褒めの言葉までいただけた事大変嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただけるよう全力で努めて参ります。また是非機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　石橋

返信日：2024/12/10

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋のテレビに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。リモコンの受光部がテレビ画面の下部に付いております。そちらへリモコンを向けて操作いただけますと反応するかと存じます。ご滞在中にお困りごとがございましたらご遠慮なくフロントまでお知らせくださいませ。この度はお貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中谷

返信日：2024/10/29

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地やスタッフサービスに関して、お褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お客様の仰る通りアパホテルではハイグレードなアメニティをご用意しております。またキッズファーストの観点からお子様用のアメニティもご用意しておりますので、ご入用の際はフロントスタッフへお申し付けください。モニタープランの特典であるアパ社長カレーはご賞味いただけましたでしょうか。アパホテル社長が自信をもってお奨めする本格派のビーフカレーでございます。フロントカウンターにて販売も行っております。お土産等にもおすすめでございますので、是非ご購入して頂けますと幸いでございます。最後にはなりますが貴重なお時間を割いての口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　梶野

返信日：2024/10/28

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉いただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。当館はJR線・近鉄南大阪線・大阪メトロ、どこからでもご不便なくお越しいただける立地にございます。また、周辺の観光地まで徒歩でも訪れることが可能となっており、沢山の商業施設にも恵まれており、大変利便性が高いとのお声を沢山いただいております。
大阪に来られた際は是非また当館をご利用していただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　金子

返信日：2024/10/9

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の立地や清掃に関しましてお褒めの言葉をいただき誠に幸甚でございます。またご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。お客様の仰せの通り当館はJR天王寺駅中央改札より徒歩3分とアクセスが良く数多くのお客様からもご好評を頂いております。そして、近隣にはお買い物を楽しんでいただける商業施設も充実しております。また近隣にお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。この度は貴重なお時間を割いての口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　山谷

返信日：2024/10/2

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重な時間の中口コミ投稿・更にお褒めのお言葉までいただけた事大変嬉しく存じます。　これからもお客様にとって気持ちの良い時間になるよう全力を努めさせていただきます。また是非機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　石橋

返信日：2024/9/17

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺えて嬉しい限りでございます。
客室のベッドは「快眠」を追求したアパホテルのオリジナル商品でございます。横たわった際に身体をやさしく包み込み、ソフトで贅沢な寝心地を体験していただけると幸いでございます。マットレス・羽毛布団・枕に関しましてはネットで販売を行っておりますのでご興味ございましたら販売ページに目を通していただければと存じます。
また、今回は素泊りプランで予約いただいたと伺っておりますが、当館には朝食付きプランもございます。チェックインの際に予定数に達していなければ朝食券をお買い求めいただくことも可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。朝食は和食・洋食の定食形式でご提供しております。機会がございましたらお召し上がりいただければと思います。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。また出張で大阪へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石井

返信日：2024/9/10

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重な時間の中口コミに投稿いただけた事大変嬉しく存じます。アパ社長カレーをご賞味いただけた事も光栄でございます。自動販売機に関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今年の9月以降にリニューアルを予定しております。その際の貴重なご意見として取り上げさせていただきます。また是非機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　石橋

返信日：2024/9/17

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重な時間の中口コミ・更にお褒めのお言葉までいただけたこと大変嬉しく存じます。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでのお過ごしは楽しい思い出となりましたでしょうか。当館は大阪の中心地に位置しており、大阪旅行にはご不便なくご利用いただけるかと存じます。また是非大阪に機会がございましたら当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　梶野

返信日：2024/8/23

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフや他スタッフの接客姿勢に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉が私たちスタッフの励みとなっております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう心地の良い接客向上に努めてまいります。そして、お客様の仰せの通り毎日タオルやアメニティをご準備させていただいております。お客様のご希望によりアメニティ等を追加することも可能となっておりますので次回ご利用の際は是非お気軽にお申し付け下さいませ。この度は、お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございました。また、お近くにお越しの際は是非当館をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
フロント　山谷

返信日：2024/8/5

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル<天王寺駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから選んでいただいたにも関わらず浴室の汚れに関しまして、ご不快な思いをかけてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう日々の清掃・客室チェック強化に努めて参ります。
客室VOD・TVに関しましてお客様からお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。無料放映のルームシアターは月毎に作品が入れ替わります。その為何度お越しいただいても存分にお楽しみいただけるかと思います。客室のベッドは比較的大きなものを設置させて頂いております。シングルルームですと120cm、ダブルルームですと140cmでございます。大きなベッドでご旅行の疲れを癒していただけると幸いでございます。ネットにてマットレス・枕・羽毛布団（オリジナル商品）の販売も行っております。ご興味がございましたら是非お買い求めくださいませ。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石井

返信日：2024/7/30

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお部屋に関しまして、ホテルの部屋割りの関係からシングルルームでご予約をいただいておりましたが、アメニティ等が2名様分ご用意をしているセミダブルルームに振替をさせていただきました。ベッドの大きさやお部屋の広さはシングルルームと変わりございませんので、今後シングルルームでのご予約を頂いただいた際も快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、ご予約タイプの誤りについて、当日の残室状況によってはご希望のお部屋タイプに変更が可能でございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　梶野

返信日：2024/7/29

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。いつもアパグループをご利用いただいていることを重ねて御礼申し上げます。客室の湿度に関しまして、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。梅雨時期はどうしても湿度が高くなってしまう日がございます。お客様に快適に過ごしていただきたいという思いで定期的に布団乾燥機を実施いたしております。客室の空調でドライの設定も可能でございます。お申し付けいただければ対応させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。接客に関しまして、ご意見いただきありがとうございます。お客様の期待を裏切るようなことがないよう心のこもったサービスをご提供できるようスタッフ育成に励んでまいります。次回お越し頂いた際には今回からの成長を感じていただけるように精進いたしますので今後ともご利用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中での貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　石井

返信日：2024/7/24

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは、大変お忙しいなか口コミのご投稿・高評価いただきましたこと大変嬉しゅうございます。
お客様の仰る通り、当館はJR、近鉄、地下鉄とどこからもおおよそ徒歩5分圏内にございます。
次に、駐車場に関しましてですが、おおよそ500台ほどお停め頂けます。
最後に、ご滞在中は何かご不便等ございませんでしたでしょうか。
またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　松浦

返信日：2024/7/17

アパホテル〈天王寺駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お客様からお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃるとおり、当館は各種バスや電車からアクセスが良く、お買い物や観光をお楽しみやすいかと存じます。
今後もお客様の期待にお答えできるよう日々、日々努めてまいります。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　神崎

返信日：2024/7/16