リザンシーパークホテル谷茶ベイのクチコミ・評価

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

カオリン様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回カオリン様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
カオリン様にはロケーション、お食事、大浴場にエンターテインメントなどリゾートステイを存分にご満喫されたご様子がよく伺え、「充実感たっぷり」というお言葉を頂戴できましたこと、うれしい限りでございます。
当館は2027年中旬を予定しているリブランドオープンに向けて、順次改装工事をおこなってまいります。より快適に生まれ変わるリザンシーパークホテル谷茶ベイをどうぞお楽しみにお待ちいただければと存じます。
また次の機会も、カオリン様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/10

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

sumbug様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回sumbug様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
お子様にとっても素晴らしい思い出がたくさんできたようであれば、なによりでございます。
sumbug様ご家族にはロケーションやお食事、特典内容や伝統舞踊のショーなど、当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
また次の機会も、sumbug様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/7

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

きょろたん様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回きょろたん様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また次回も利用したいホテル」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
しかしながら一点、客室内のコンセントが少なく、ご不便をおかけしてしまった部分に関しましては大変申し訳ございませんでした。
こちらはあいにくすぐに改修とはいかない部分であり心苦しい限りでございますが、ご不便をおかけしてしまう部分をせめてサービス面でお返しできますようスタッフ一同尽力してまいります。
きょろたん様にはそのようにご不便をおかけしてしまった部分があったのにも関わらず、お食事や特典内容に大変ご満足いただき、また、私どもスタッフの対応についてもうれしいお褒めのコメントをお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。大変励みとなります。
また次の機会も、きょろたん様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/7

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

みみ様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回みみ様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また必ず泊まりにきたい」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
みみ様にはお部屋やお食事、浜辺の散策やエイサーの演舞など、お子様とご一緒にホテルステイをお楽しみいただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
コストパフォーマンスが高かったと感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
また次の機会も、みみ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/4

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

陽ちゃん様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回陽ちゃん様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようですが、チェックインの際にお部屋から近いエレベーターのご案内がなく、多大なるご足労をおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、レストランの営業会場や内容は変更になる場合があり、陽ちゃん様のご滞在中の中華は洋食と合同バイキングとして今回お召し上がりいただいた会場にてご提供をしていた日程でございます。
営業状況に関しましては、公式ホームページの営業内容変更のお知らせや、当日お渡しする館内案内およびチケットにも記載はしておりますが、こちらもご案内が不充分であったとお見受けできます。
残念な思いをさせてしまいましたことに、重ねてお詫び申し上げます。
どちらも通常であればご案内をおこなっている事項でございますが、抜けがあったものと存じます。
お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は担当セクションへも共有いたしておりますので、スムーズなご案内ができますよう、再度ご説明の徹底に努めてまいります。
陽ちゃん様にはそのようにご不便をお掛けしてしまった点があったのにも関わらず、お食事や館内施設に関しましては幅広くお気に召していただけたようで「期待通りのゴージャスでリゾート感たっぷりのホテル」とご評価をいただき、大変恐縮いたしております。
もしまたご来館いただける機会がございましたら、その際は陽ちゃん様に「ここは良くなった」と感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、どうかまたお目にかかれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/2

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

マフィー様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますマフィー様より今回も高評価を頂戴し、「家族全員大満足のホテルです」といううれしい締めくくりのお言葉をお寄せいただきましたことは非常にありがたく、私どもスタッフにとって大変励みとなります。
マフィー様ご家族にはなかでもお食事をお気に召していただけているということでございますね。
県内のお客様はとくにお食事を楽しみにお越しいただいている方が多いため、非常にうれしく存じます。
また、マフィー様にはそのほかの館内施設についても、これからご宿泊をご検討いただくお客様がご覧になっても大変分かりやすくおすすめポイントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また次の機会も、マフィー様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/2

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ニッシン様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ニッシン様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また必ず利用したい」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
ニッシン様には朝食バイキングをはじめ、便利な立地やコストパフォーマンスの高さなど全体的にご満足いただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
また次の機会も、ニッシン様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/29

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ちい様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ちい様ご家族には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、たくさんのお褒めの言葉をありがたく拝読いたしました。
お子様にお気に召していただいたVRコーナーは、導入されて間もないアトラクションですが、大変ご好評いただいておりうれしい限りでございます。
ちい様からもお言葉がございましたように、当館は天候や季節を問わず、館内だけでもお楽しみいただける屋内プールや手作り体験コーナーなどの施設も、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会も、ちい様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/29

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ゆいゆい様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ゆいゆい様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、たくさんのお褒めの言葉をうれしく拝読いたしました。
ゆいゆい様からもお言葉がございましたように、当館は天候や季節を問わず、館内だけでもお楽しみいただける施設を通年ご用意してお迎えいたしております。
お食事もお口に合ったようで、大変うれしく存じます。とくに力を入れている朝食に関しましては、ほかのお客様方からも大変ご好評いただいております。
また次の機会も、ゆいゆい様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/26

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

十色様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回十色様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをうれしく拝読いたしました。
当館目の前のビーチは国定公園となっているためご宿泊以外のお客様にもお立ち寄りいただけますが、目の前が海というロケーションは、ご宿泊のお客様にとっては格別なひとときをお過ごしいただくのにとりわけ最適かと存じます。
十色様からもお言葉がございましたように、当館は季節や天候を問わず、館内だけでもお楽しみいただける屋内プールや体験コーナーなどの施設も、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会も、十色様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/23

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

うによ様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますうによ様より今回も高評価を頂戴し、「景色・滞在ともに満足度の高い宿で、また利用したい」といううれしい締めくくりのお言葉をお寄せいただきましたことは非常にありがたく、私どもスタッフにとって大変励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
プラン特典は商品によって異なりますが、うによ様にはお正月のイベントをお楽しみいただけたご様子が伺え、うれしい限りでございます。
車椅子のお貸出しに関しましても、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館公式ホームページには記載いたしておりますが、すべてには掲載できておらず大変申し訳ございません。
可能な範囲で対応させていただきたく存じます。
また次の機会も、うによ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/19

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

kayoko様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますkayoko様より、今回もうれしいお褒めの言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今月のご予約もありがたく確認いたしております。
大浴場までの距離が離れており、kayoko様にはご足労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、施設の場所に関しましては改修が難しい部分であり心苦しい限りでございます。
ご不便をおかけしてしまう部分をせめてサービス面でおかえしできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
kayoko様にはお食事にもご満足いただき、「大好きなホテル」とおっしゃっていただけること、非常にうれしく存じます。
また次の機会も、kayoko様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また今月お目に掛かれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/19

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ゆっちゃん様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ゆっちゃん様は15年ぶりのご宿泊ということでしたが、大変ご満足いただけたようで「心から満足できる沖縄旅行になりました♪」という締めくくりのお言葉をうれしく拝読いたしました。
ゆっちゃん様には、私どもスタッフの対応についてもお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
全従業員にとって大変励みとなります。
当館は季節や天候を問わず、館内だけでもお楽しみいただける屋内プール、ショップ、体験コーナーなどの施設も、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会も、ゆっちゃん様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/19

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ぽん様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ぽん様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントと「充実したお宿でした」という締めくくりのお言葉をうれしく拝読いたしました。
しかしながら大浴場のご利用時間に関しましては、ぽん様に残念な思いをさせてしまった部分があり、大変申し訳ございませんでした。
今回ぽん様にご予約いただいたプランは20時以降有料となる大浴場チケット付きのプランでしたが、4月16日までのご宿泊であれば特割プランの一部のように、入館時間帯制限のないチケットが特典として付いているものもございます。
ぜひプランの特典内容を比較していただき、ご利用くださいますと幸甚に存じます。
ぽん様にはそのように残念な思いをさせてしまった部分があったのにも関わらず、そのほか特典内容に大変ご満足いただき、清掃不要の条件でお渡しをしている案内利用券を上手にご活用され、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子も伺え、うれしく存じます。
また次の機会も、ぽん様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

こま様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回こま様ご家族には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントと「次回もこちらもお世話になりたい」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
こま様にはお食事、浜辺のお散歩、屋内プールにショップでのお買い物など、当館施設を幅広くご利用いただき、それぞれに対してお褒めの言葉をお寄せいただきましたことは非常にありがたく、重ねて御礼申し上げます。
当館は季節や天候を問わず、館内だけでもお楽しみいただける体験コーナーやイベントなども、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会も、こま様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/13

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ジョンソン様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ジョンソン様ご家族には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「次の機会も利用させていただきたい」という締めくくりのお言葉をうれしく拝読いたしました。
しかしながら、当館の客室内は間接照明となっておりますので明るさが足りず、奥様の親御様方にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
照明に関しましては、数に限りはございますがスタンドライトのご用意がございますので、もし次回ご宿泊いただく機会がございましたらどうぞお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
そのようにご不便をおかけしてしまった部分があったのにも関わらず、ジョンソン様ご家族には当館でのホテルステイをご満喫いただけたご様子がよく伺え、「すべてに感動」というお言葉で表していただいたこと、ありがたい限りでございます。
また次の機会も、ジョンソン様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

あけあけ様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回あけあけ様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
あけあけ様にはロケーションや大浴場をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
当館は季節や天候を問わず、館内だけでもお楽しみいただける屋内プール、ショップ、体験コーナーなどの施設も、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会も、あけあけ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/9

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

みやぎ様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回みやぎ様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
みやぎ様にはお食事や年末のイベントをお楽しみいただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
イベントが盛りだくさんの賑やかな時期で、毎年沖縄県内からもリピーター様が多くいらっしゃいます。
来年予定されているリブランドオープンの関係もあり、今年の年末のイベント開催につきましては未定でございますが、もし開催する場合は例年通り、11月半ば頃には当館公式ホームページにてお知らせできるかと存じます。
また次の機会も、みやぎ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/9

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

あおパパ様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回あおパパ様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようですが、朝食のイクラとオムレツがないことで残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食は会場によってお楽しみいただけるメニューが異なります。
海鮮は朝食会場が2店舗オープンする日は、日本料理・琉球料理「七福」でのご提供となります。ご案内が不十分であったとお見受けできます。重ねてお詫び申し上げます。
オムレツは、目玉焼きとオムレツを日替わりでご提供いたしておりますので、また次回ご来館いただける機会がございましたら、是非その際は連泊で両方お楽しみいただけると幸甚に存じます。
あおパパ様にはそのように残念な思いをさせてしまったのにも関わらず、お正月イベントでつきたてのお餅を美味しく召し上がっていただけ、「また泊まりに行きます」といううれしいお言葉で締めくくっていただきましたことはありがたい限りでございます。
また次の機会も、あおパパ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/8

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

T様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回T様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、朝食バイキングへの高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
T様からもお言葉がございましたように、当館は朝食も夕食もバイキングで種類がかなり豊富にございますので、たしかにひと通りまずはラインナップをご覧いただいてから味わっていただくと、二度お楽しみいただけるのでおすすめです。
また次の機会も、T様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/8

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

もやちゃん様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ももやちゃん様には当館でのご滞在に大変ご満足いただき、クリスマスムードも味わっていただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
いつももやちゃん様にお楽しみいただいているお食事も、ちょうど今回のご滞在中はクリスマスらしいメニューをご提供しておりましたので、見た目にもより一層華やかでお楽しみいただけたことと存じます。
毎月ご利用いただいておりますことに、改めて御礼申し上げます。
1月は奥様のお誕生日いうことで、またすてきな思い出がたくさん増えるご滞在となることを願っております。
今後とも、もやちゃん様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また今月もやちゃん様ご夫妻にお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/4

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

みっちゃん様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回みっちゃん様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントと「とても充実した楽しい幸せな時間を過ごすことができました」という締めくくりのお言葉を、ありがたく拝読いたしました。
みっちゃん様にはお部屋、お食事、ロケーションなど当館施設を幅広くお気に召していただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
また、ベルスタッフの対応についてもお褒めのコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。本人にとっても、全従業員にとっても、なによりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
また次の機会も、みっちゃん様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/2

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ayu様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ayu様には、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、「満足です」という締めくくりのお言葉を、ありがたく拝読いたしました。
今回ayu様のご滞在中はあいにくのお天気であったということですが、きれいな景色もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
また、お食事と大浴場に関しましては貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、あいにくすぐに改修というわけにはいかず、心苦しい次第でございます。お食事に関しましては、お客様方よりお寄せいただくコメントを参考にしながら都度見直しをおこなっておりますので、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
また次の機会も、ayu様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/8

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

あっち様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年2回ご利用いただいたあっち様より、今回も高評価と「安心安定のホテル」という締めくくりのお言葉をお寄せいただけましたことは非常にありがたいことでございます。
私どもスタッフにとってなによりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
あっち様には今回も、お食事やお買い物をお楽しみいただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
親御様にもおよろこびいただけたことを願っております。
また次の機会も、あっち様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/2

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

mimimogura様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回mimimogura様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをうれしく拝読いたしました。
mimimogura様ご家族にはお部屋、特典内容、エイサーショー、温水プールなど当館でのご滞在を余すことなくご満喫いただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
お子様にもプールを大変お気に召していただけていただけたようで、なによりでございます。
mimimogura様からもお言葉がございましたように、当館は季節や天候を問わず、館内だけでもお子様とご一緒にお楽しみいただける体験コーナーやショップなどの施設も、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会も、mimimogura様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2025/12/31

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ALOHA TOWER様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はALOHA TOWER様には、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようですが、中華バイキングレストラン以外では特筆すべきことがとくになかったとお見受けでき、まだまだ改善の余地があると実感いたしました。
貴重なご意見をお寄せいただいたALOHA TOWER様には、心より感謝申し上げます。
導線やプールの広さなどすぐには改修が難しい部分も多く、心苦しい次第でございます。しかしながら、お食事やショップのラインナップにつきましては都度見直しをおこなっておりますので、ALOHA TOWER様のご意見も参考にさせていただきながら、よりご満足いただける内容となるよう改善をはかってまいります。
もしまたご来館いただける機会がございましたら、その際はALOHA TOWER様に「ここは良くなった」と感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、どうかまたお目にかかれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/29

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

はにゃんこ様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はにゃんこ様には、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようですが、設備面では快適にお過ごしいただけなかった部分があったようで、大変申し訳ございませんでした。
はにゃんこ様からもお言葉がございましたように、たしかに当館は新しいホテルではございませんので、ご不便をおかけしてしまう部分もあるかと存じますが、すぐに改修とはいかない部分が多く心苦しい次第でございます。
せめてその分をサービス面でおかえしできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
はにゃんこ様にはそのようにご不便をおかけしてしまった部分があったのにも関わらず、朝食バイキングには大変ご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。
また次の機会も、はにゃんこ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうかまたお目に掛かれますと幸甚に存じます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2025/12/24

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

トシチャン様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回トシチャン様には、当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価コメントをうれしく拝読いたしました。
トシチャン様には私どもスタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せいただきありがたい限りでございますが、その一方で、一部スタッフの対応ではご不快な思いをさせてしまった部分があったかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフによって対応が異なるということはあってはなりませんので、いま一度社内教育の徹底をはかってまいります。
また次の機会も、トシチャン様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうかまたお目に掛かれますと幸甚に存じます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2025/12/23

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

さ様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回さ様には、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価コメントをうれしく拝読いたしました。
さ様からもお言葉がございましたように、たしかに当館は新しいホテルではございませんので、設備面でご不便をおかけしてしまう部分もあるかと存じますが、施設に関しましてはあいにく改修が難しい部分が多く、心苦しい次第でございます。
せめてその分をサービス面でおかえしできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
さ様にはクリスマスの演出を大変お気に召していただけたようで、「温かい気持ちになりました」というお言葉を大変うれしく拝読いたしました。
また、さ様にはお食事もお楽しみいただけたご様子が伺え、なによりでございます。
また次の機会も、さ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2025/12/23

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

しげちゃん様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回しげちゃん様には、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、「良い記念になるホテル」というコメントをうれしく拝読いたしました。
周りの音に関しましては詳細をお伺いできず大変残念ではございますが、ご移動に関しましてはしげちゃん様からもお言葉がございましたように、当館は敷地が大変広くなっております。
そのため施設によってはお部屋やロビーから少し離れているものもございます。ご足労をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
施設の場所に関しましては、あいにく改修が難しいため心苦しい次第でございますが、せめてその分をサービス面でおかえしできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
また次の機会も、しげちゃん様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2025/12/21