クチコミ・評価

いい宿でした

まず立地が最高です。
船を降りて繁華街へ向かうまでに荷物を預けられたのが良かったです。また鳥居までもすぐ行けるので、潮の引きを見て何度も伺うことが出来ました。
夕食もとても豪華で、ゆっくり広島名物を味わうことが出来ました。
お部屋はおそらくグレードアップをしてくださり、海沿いのお部屋をご用意して頂きました。景色もよくいい時間を過ごせました。
1つ言うと、お部屋のお風呂と御手洗がかなり古いタイプでした。お風呂は大浴場へ行ったので問題ありませんでしたが、御手洗は使用後かなり下水の匂いがしたり、ドアの開閉がスムーズで無かったりしたので改装した方がいいのかと思いました。
大浴場は景色は挑めませんが、海が見えたのでとても綺麗でした。しかし、洗い場が10個程度、洗面所が3個程度でしたので特に洗面所は平日の閑散期でも他のお客様と重なってしまい、待つこともありました。
土日の繁忙期の際には行きたくないな…と感じてしまいました。
また、朝食ですが正直今まで食べた朝食の中で1番口に合わなかったです。種類は豊富でしたが、全体的に味がなく砂糖や塩を一振して食べたかったくらいです。夕食が本当に美味しかったので、旦那ともに残念でした。朝食なので優しい味にしてくれたのかな…？と思いましたが、改善をしてくだされば自信を持っておすすめできる宿になると思い、ここに書かせて頂きました。
ですが全体的に対応もよく気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

人気があって・・・

チェックインの時から、受付された方が、疲れ切っておられて、
ガッカリでした。チェックアウトの時もおなじ方で、ますますガッカリしました。

立地条件とおもてなしが最高

フェリー乗り場もお土産物屋さんも近くて、大変便利な場所にあります
鳥居も近いので、夜ライトアップされた素晴らしい写真が撮れます
従業員の方々もとても親切で、おもてなしが最高です
夕飯の時、宿泊の外国のお客様に、従業員の方が英語で飲み物の説明をされていて感心しました
また伺いたくなる、本当に居心地の良い宿です

部屋おまかせのコースでも満足

部屋から鳥居は見えませんでしたが、道路を挟んだ目やの前は海で、対岸の宮島口も綺麗に見えました。
港と神社ので間で場所良いです。
最上階にお風呂あり、良いお風呂でしたが、眺めは期待しない方が良いかもしれません。

大雪の宮島

家族旅行のつもりでしたが、祝いの席を子供が、してくれました。良い写真が撮れました。
大雪の日でしたが、宮島に近く、朝食前に参拝できました。夜まで、荷物を預かって頂き、弥山や、潮の引いた鳥居を散策できました。
雪で到着が、遅れて、折角のお料理をゆっくり味わえなかったのが、残念でした。天気の良いときに、また、泊まりに行きたいです。

お部屋は良かったです

今回夫婦で宮島旅行の折に特別室を利用しました。
お部屋   想像以上に広くゆったりしており快適でした。窓からは大鳥居も見えましたが、眺望は良いとは言えません。
朝食   バイキング形式でしたが、種類が豊富とはいえません（特にパンとデザート類）。また、地のものが無いだけでなく、味の無い出汁巻き玉子や味噌の風味の無い赤だしなど、期待していたほどでは無かったです。
夕食   特別室宿泊であったのか別室での部屋職でしたが、着席前にある程度の配膳がなされていました。気になったのは鍋物や陶板焼きの隣にお造りがあり、仲居さんが「火を点けますので早めにお造りを食べてください」と。それなら配膳前に置く位置を考えたら？と思いました。また穴子飯の存在も忘れられており、美味しく食べるタイミングを逸しました。全体的に食材は良い物を使用しているのに気遣いがないのは非常に残念です。
接客・サービス   ５階のお部屋でしたが、外廊下の電気が点いておらず、真っ暗闇の中、歩くことになりました。また接客も言葉遣い以外はなってませんね。部屋内部の説明が無いだけでなくスタッフの方とすれ違っても挨拶すら無い。非常に不快でした。
全体を通じて、桟橋や参道から程近くロケーションは最高でありながら接客レベルが低く残念でした。

最高でした！

家族4人(子供小学生二人)で宿泊させて頂きました。フェリー乗り場から近く荷物もチェックイン前、チェックアウト後も預かって頂き手ぶらで観光ができてとても助かりました。
お部屋は広く、綺麗に掃除もされていました。海側のお部屋で夜は鳥居のライトアップもお部屋から見ることができました。広く綺麗なお部屋、夜景でゆっくり休ませてもらうことが出来ました。
食事は時間制限もなくゆっくりと美味しく頂くことが出来ました。夕食は子供にはちょっと大人すぎるかな？と思いました。
お風呂は温泉ではなかったですが湯加減が良くゆっくりと入ることが出来ました。お風呂場にタオルの替えが置いてあるといいなと思いました。
スタッフの方々の対応もとても良かったです。
宮島に行くときはまた宿泊させて頂きたいと思います！

お部屋からの景色が良い

宮島には何度も訪れていますが、1歳の子供がいるため今回は泊まりでの旅行で利用させてもらいました。
桟橋からすぐのお宿でスーツケースを荷物を預かってもらい観光できて良かったです。チェックインを済ませて、お部屋に入ると目の前には海が広がっていてとても癒やされました。部屋の外にポットや冷たいお水がすでに用意されていてすぐに使えてよかったのと、ふすまを閉めていたら子供に触られないので安心でした。和太鼓ショーはコロナで中止とのことで残念でした。
スタッフの皆さんには親切にしてとても楽しい旅行になりました、ありがとうございました。

宮島観光、買い物には最適の立地、景色を楽しめる。

70代の母との旅行で利用しました。長い歴史を感じ、昔ながらの懐かしい雰囲気のある旅館で、ほっとします。
フロントでの対応も丁寧でわかりやすく説明してくださいました。
旅館の売店で利用できる割引券をいただけたので、お土産を買うのに利用しました。
お部屋はとても清潔で、お掃除をされているのがよくわかりました。以前は旅館で働いていた経験のある母が誉めていたので、お掃除は満点です！お部屋の鍵はオートロックではありません。高齢者の方や、ホテル利用の経験があまりない方などには、そのほうが良いかもしれません。
夕食は、牡蠣づくしのコースでしたが、温かいものは温かく食べることができました。
牡蠣のいろいろな味を楽しむことができ、大変美味しかったです。
給仕をしてくださる女性がとても印象がよく、おっとりと愛想もよくしてくださってありがたかったです。
朝食もボリュームがあり、丁寧で美しい料理を楽しむことができました。
夕食、朝食共に最高でした。ただ、大広間だということで、部屋が寒かったというのがあって
食事中にもかかわらず、トイレに行きたくなってしまうということがあり、そこだけが気になる点でした。
お部屋の景色も海側で最高によく、鹿も歩くのが見えました。
大浴場はスリッパも自分が履いてきたものを個別に管理することが出来たので安心です。
お湯は温度もとてもよかったです。
湯船からはガラス窓越しですが、夜のライトアップされた鳥居が見えています。最高の景色でした。
総合的に、大満足で、また次も利用したいと思います。
そして知人にも薦めたいと思います。
よい思い出が作れました。
ありがとうございました。

接客が良かったです！

従業員さんが愛想良くて気持ち良く過ごせました。
晩御飯の牡蠣もいろんな料理があり美味しく、料理を持ってきてくださった方も愛想よく良い人でした！

清潔で　牡蠣づくし料理が美味しかった

　車での旅行で、宮島口駅の北側の駐車場が安く１泊２日で１０００円で停めました。
　ちなみに、そこから駅の地下道を通れば、フェリー乗り場までさほど歩かないので、お勧めです。
　みや離宮はフェリー乗り場からほど近く、荷物を持っての移動が楽でした。
　チェックイン３時間前に着き、荷物を預かってもらい、さっそく厳島神社など観光しました。
　チェックイン時もそうでしたが、従業員が念入りに消毒している姿を何度も見て、清潔的で安心しました。
　こどもが腹痛でチェックイン３０分前にフロントに着き、訳を話し、早めに部屋に入って休ませてもらえないか聞くと、快く承諾してくださいました。とてもありがたかったです。
　夕食は、牡蠣づくし料理で個室でゆったりと食べることができました。牡蠣づくしだけあって、あらゆる料理に牡蠣が入っており、飽きさせることもなく美味しくお腹いっぱいになりました。ちなみに、小学生の子どもも貝類が大好きでしたので、満足していました。
　部屋は準角部屋で、街と大鳥居が見える広い部屋で、清掃が行き届き清潔で、旅の疲れを癒すのに十分でした。
　泊まった日が、全国旅行支援割が適応されない期間の初日でしたので、もったいない感はありましたが、宿泊費に見合うホテルでした。

宮島観光にとても◎

桟橋から厳島神社に行く途中にあって、迷うこと無く行けるし、参拝前に荷物を預けて行けるし、表参道の商店街もすぐそこなので観光するのにとても良かったです。

景色が良かった

海側の部屋でしたので、景色が綺麗で満足できました。
温泉の脱衣所にも自由に使えるようタオルが用意してあれば有り難かったです。

年内最後の宮島

幼馴染との恒例行事になってきた宮島詣での際に利用させて頂きました。お昼を食べ過ぎて、夕食時までお腹が空かず、全部食べれるか微妙でしたが、どれも美味しく完食出来ました。朝食がビュッフェスタイル（かな？）になってて前と違った感じも良かった気がします。また機会が有れば利用したいお宿です。

スタッフの接客が大変親切でした。

部屋によるとは思いますが、泊まった部屋のエアコンの音がやや気になりました。しかし、スタッフの方々のあったかい対応で気持ちよく宿泊することが出来ました。誠にありがとうございました。

立地が良かった。

部屋は綺麗で、食事はお刺身が美味しかったです。
立地が良くて、厳島神社やお土産屋さんに近いため観光には最適でした。

部屋からの景色は最高でした

母との思い出作りのため、利用させていただきました。
海側の部屋にしたので、部屋からの景色が最高でした。
料理もとても美味しく、普段食欲がないと言っている母ですが、いつもよりも食べていました。
夕食時の担当の方の対応も丁寧で素敵な時間を過ごせました。
朝食はビュッフェスタイルで種類も多く、鯛のあら炊き等他では見られないものもあり満足でした。
ただ、フロントの方の対応については残念な気持ちになりました。
母が足を痛めてしまい、靴を履いて歩行することが困難になってしまったため、宿の玄関にあったサンダルを貸してほしいと申し出たのですが、「そういうことはしていない」との対応でした。
かなり無理を言って、最終的に貸していただきましたが、こちらが残念な気持ちになるような対応でした。
母の状態を気遣う言葉は一言もなく、冷たい印象を受けました。
また、チェックアウトの際のフロントの方も、領収証の入った封筒を裏向きで片手で渡す、領収証もきちんと折られていない等、雑な印象を受けました。
他の方のクチコミに「高齢の母が転んだ時の対応がよかった」とあり、温かい対応をしてくれる宿だと思っていたのですが、残念です。

立地が良い

宮島は数年ぶりで宮島口フェリー乗り場がめっちゃきれいになっててビックリしました。宿も悩んだ結果、みや離宮さんにしたんですが大正解でした。お風呂に露天風呂があればもっと良かったかなと思います。あとは申し分ないくらい良かったです。もみじ饅頭も進化して買うのに悩みましたがチェックアウト後も荷物預かってもらえて12時頃まで宮島でゆっくり観光できました。またこの宿に泊まりたいです。お世話になりありがとうございました。

親しみやすいスタッフ、広々したお部屋

スタッフさんは親しみやすく、対応も素早くてよかったです。
お部屋も広くて、お食事も朝もバイキング、夜もボリュームもバリエーションも良くて大満足でした。お風呂も大浴場がありよかったのですが、露天風呂があればうれしいかな。観光地にも、桟橋にも近く、お値段もリーズナブルで、また利用したいとおもいます。
ありがとうございました。

夕飯の量が丁度良かった

あまり食べられない人には丁度良い量の夕飯だったと思います。　その場で炊く牡蠣釜飯が絶品でした。味は良いのですが、朝食の渋滞をなんとかして欲しかった。

何かあった時に頼れる素晴らしい旅館でした

高齢の母が夜の散歩の途中で転んでしまって、腕が腫れてしまいましたので、宿の方に氷枕をお願いして事情を話すと、袋いっぱいに氷を詰めたものを二つと、湿布まで用意してくれました。
袋は二重にしてくれていたので夜の間水がこぼれる事なく、たくさん氷が入っていたので、朝までしっかり冷やす事が出来ました。
本当にありがとうございました。
何かあった時の対応はホテルによって差が出るものです。
さすがみや離宮さんだなと思いました。
部屋は海側で、大きな窓に大鳥居と対岸の街並みがバーンと広がっていて大感激。
早朝観光客が少ないうちに厳島神社を参拝してからの朝食。
ああ、島に泊まって良かったと思いました。
この宿は立地がよく、どこに行くにも近くていいです。
食事も美味しいですし、おすすめですよ。

もう行かない

旅館に到着した時にスタッフの方が何人かいましたが、こちらに挨拶するでもなく完全に無視した状態でスタッフ同士で話し合っていました。
こんな扱いを受けたのは初めてですし、それ以外でも夕食時以外はスタッフを見かけることもありませんでした。
本当に営業しているのかと不安になったぐらいです。
宮島という場所的に放っておいても客が来るとこうなってしまうのかと残念でした。

スタッフの優しさに感動

食事のお世話がとても親切でした。とても美味しいけど、食べきれないほどたくさんの料理に、食べ方のアドバイスをして下さり完食出来ました
。海の目の前、表参道の手前でロケーションも抜群。フロントの女性はいろいろお手伝いして下さり、助かりました。有り難うございました。

旅館の良さを思い起こさせてもらいました

私と姉と叔母の３人の宮島旅行で泊まりました。宮島の中の代表的な旅館だけあって、おもてなしは最高に良かったと思います。料理は懐石料理で新鮮なお刺身が美味しかったです。一日かけて弥山、千畳閣、屋形船などを満喫して　みや離宮さんに一泊、朝ご飯は御膳でしたが、どれも美味しく心のこもった品々でした。

宮島フェリー降り場からのアクセスがいい

結婚記念日に、広島キャンペーンを利用し、安く泊まることが出来、サービスお部屋の料金を考えるとかなりお得に利用できました。
お得な分、部屋を広めの10畳部屋を選び、椅子と机が窓際にある部屋を予約したつもりでいたため、なかったのが残念でした。ただ、部屋が10畳以上あった為、特に説明はなかったですがアップグレードしていただいたのだろうと思ってはいます。
朝食夕食とお料理は大変美味しかったです。が、アヒージョだけは味が全くしませんでした。お食事どころの室温は、少々寒すぎたように感じます。

70年に一度の・・・

宮島の鳥居が70年に一度の改修中でしたがそんな時に宮島に旅行も面白いと思いお出掛けしてきました｡今回残念な事に弥山ロープウェーは運休で散策出来ませんでしたが島内散策にはベスト｡食事も美味しく頂けました。

カキ 穴子炊き込みご飯ステキ

お料理が素晴らしいです。それにお料理を説明して下さるスタッフさんも素敵な方々で和みます。ベットも枕も最高です。リピーターになりたい宿でした。ありがとうございました。

対応、食事共に満足です

宮島に着いてすぐ、通り沿いにあるホテルにずっと泊まってみたかったのですが、この度やっと宿泊できました。
ホテルに到着してからチェックインの対応も親切丁寧でした。
チェックアウト後に荷物を預かって頂けるのも、フェリー乗り場から近いホテルなので、宮島観光後に荷物を受け取ってすぐフェリー乗り場に行けるのでとても助かりました。
広い特別室に宿泊しましたが、もともと結婚式などの待合で使われてたお部屋なのでしょうか、とても広くて子どもたちも大喜びでした。
お食事も食べきれないほど出てきました。ただ、小学校低学年の子どもがなかなか食べれるものがなく…。未就学児用のお子様メニューはあるようですが、小学生でもそちらを選べるようにして頂けると良かったかな、と思います。
観光地でのホテルでは「値段の割にちょっとね」ということが多々ありますが、こちらのホテルは食事もスタッフの対応も満足です。ありがとうございました。

おもてなしの気持ちがありがたいです。

出立の三日ほど前にお電話をいただきました。『たまたま海側の部屋に空室ができたため無償で部屋を換えさせていただけませんか、お客さまがオーダーを入れられた部屋の眺望が山側であまり良くないからいかがですかと』。突然の事でしどろもどろの返答をしてしまいました。過去に宿からその様な申し出をいただいた事がなかったので、かなり驚きました。次はその眺望が良い海側をオーダーさせていただきます。ありがとうございました。

癒しの時間を満喫できます！

アクセス抜群の立地が最高でした！
お部屋は古き良き時代で、畳の香りに癒されました。
ただ、コンセントが少なかったので、もう少しあったらなと思いました。
楽しみにしていた料理ですが、品数多く、ペースもちょうど良かったです。
担当してくださった方も、笑顔が素敵で心地よかったです。奇跡的に部屋食でゆっくりできました。
お風呂はクチコミ通り狭かったですが、遅い時間に行くと貸切でしたのでよかったです。
お布団もいい感じでゆっくり寝れました。
朝ごはんの量も丁度よく、お昼からの宮島散策にも影響なかったです。
荷物の預かりサービスもあるので助かりました。
また利用させていただきます！
ありがとうございました！