ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾートのクチコミ・評価

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉元昭　宿泊部長からの返信

ひで 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、宿泊時のご感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけました様子をうかがう事が出来、大変嬉しく存じます。
これからもご満足頂けるリゾートを目指し、努めて参りますので、今後ともANAインターコンチネンタル石垣リゾートをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/5/23

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　出口 太将からの返信

さゆさゆ 様
この度は数あるリゾートの中から、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートをお選びくださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいお時間の中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
クラブのお部屋やホテル施設について、ごゆっくりお過ごしいただけましたこと拝読し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、クラブラウンジでは提供にお待たせしてしまったり、注文を忘れられたりと不快な念を与えてしまい誠に申し訳ございません。
改めてスタッフ一人ひとりへクラブコンシェルジュとしてのサービスに関して教育させていただきたいと思います。
今後は頂いたプールサイドの音量や流す音楽なども含めご意見を検討させていただき、快適でリラックスできる滞在をご提供してまいります。
どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
末筆ではございますが、さゆさゆ 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
出口 太将
クラブインターコンチネンタルマネージャー

返信日：2023/5/11

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉元昭　宿泊部長からの返信

まこぴ 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊について、「良いホテルに泊まれているなという安心感を感じられます。」のお言葉、大変嬉しく思っております。
今後もお越し頂くお客様に島の癒しを感じて頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
末筆ではございますが、まこぴ 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/5/8

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉元昭　宿泊部長からの返信

akira 様
この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
施設やホスピタリティ等、ゆっくりお過ごしいただけた様子を拝読し嬉しく思っております。
しかしながら、有料の施設が多かったのコメントいただきご期待に添えず申し訳ございません。
いただきましたコメントについては、今後の課題とさせていただきます。
これからもご期待に沿えるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
akira 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
渡邊 元昭
宿泊部長

返信日：2023/4/28

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉元昭　宿泊部長からの返信

くみちゃん 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
サービス、施設、朝食においてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも心に残るサービスをご提供できるよう、引き続き努めてまいります。
くみちゃん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/4/18

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉 元昭からの返信

おのれー 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在について満足いただけたご様子拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける滞在になる様、スタッフ一同精進してまいります。
是非、石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊いただけますようお待ち申し上げます。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/4/5

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉元昭　宿泊部長からの返信

めーちゃん 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色や朝食ビュッフェなどご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも心に残るサービスをご提供できるよう、引き続き努めてまいります。
めーちゃん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/3/27

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　出口 太将からの返信

ふじこ 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテル設備やクラブラウンジのカクテルタイムを満足いただけましたこと拝読し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの対応についてお客様に気遣っていただく様な残念な対応となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
今後はこの様なことが無いよう、徹底したサービスの提供が出来るようスタッフ一同精進してまいります。
甚だ勝手ではございますが 再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
末筆ではございますが、ふじこ 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
出口 太将
クラブインターコンチネンタルマネージャー

返信日：2023/3/23

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉 元昭からの返信

しろたん、 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関する感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食やホテル案内に於いてはご満足いただくことが出来ず、誠に申し訳ございません。
朝食のご案内や待ち時間については、お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいる所存でございます。
また、紙面でのホテル案内についてはフロントにて用意を行っているものの、ご案内が出来ておらずご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
まだまだ、未熟ではございますが、引き続きより良いリゾートとなるよう、精進を続けて参ります。
末筆ではございますが、しろたん、 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/3/23

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉 元昭からの返信

こうたろう 様
この度もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共ホテルスタッフやお食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。
こうたろう 様からの温かいお言葉を励みに、今後も更なるサービスとホスピタリティーの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こうたろう 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/3/23

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉 元昭からの返信

まいまいこちゃん 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートに宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
接客や施設などホテル滞在について快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
これからもお越し頂くお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
末筆ではございますが、まいまいこちゃん 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/3/23

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉 元昭からの返信

ユー様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋からの海の景色やお食事を楽しまれましたこと拝読し大変嬉しく思っております。
これからもご満足頂けるリゾートを目指し、努めて参りますので、今後ともANAインターコンチネンタル石垣リゾートをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/3/23

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　出口 大将からの返信

きち 様
この度はANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にクラブインターコンチネンタルをお選びいただきましたこと、レビューをご投稿いただき、あたたかいお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
きち 様にクラブインターコンチネンタルにて有意義なひと時をお過ごしいただけたことは、私どもスタッフにとりまして何より嬉しく、大きな励みとなります。ありがとうございます。
これからも、お客様に最高のおもてなしとサービスをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
きち 様のまたのご利用をお待ちいたしております。
出口 太将
クラブインターコンチネンタルマネージャー

返信日：2023/3/10

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉元昭　宿泊部長からの返信

ゆー 様
この度は、ハネムーンの大切なご旅行にANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在になられたこと拝読し、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。
ゆー 様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/3/10

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉元昭　宿泊部長からの返信

はるまき 様
この度は数ある石垣島のリゾートホテルの中から、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートをお選びくださいまして誠にありがとうございました。
お忙しいお時間の中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を満喫して頂けたご様子を拝読し、チームメンバー一同、大変喜んでおります。
石垣島の穏やかな島時間を満喫いただけますよう、コンシェルジュ一同おてなし致しております。
これからも心を込めておもてなしするよう日々精進して参ります。
どうぞ再び石垣島へお越しの際は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
末筆ではございますが、はるまき 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
出口 太将
クラブインターコンチネンタルマネージャー

返信日：2023/3/3

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉元昭　宿泊部長からの返信

おさむ 様
この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋や島唄ライブなど、楽しんでいただけましたこと大変嬉しく思っております。
お客様からいただく温かいお言葉はなによりの励みになります。
これからもご期待に沿えるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
今後ともANAインターコンチネンタル石垣リゾートをよろしくお願い申し上げます。
おさむ 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/2/28

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉元昭　宿泊部長からの返信

lalala 様
この度はANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊を満足いただけましたこと拝読し大変嬉しく思っております。
これからも、ご満足いただけるおもてなし、サービスをお届けしてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
3月にまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/2/28

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邊元昭　宿泊部長からの返信

のん 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートに宿泊賜り、誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
アクティビティーや朝食などお楽しみいただけた様子を伺うことができ、また「どのスタッフも親切で気持ち良い対応をいただけた」のお言葉いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお越し頂くお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
末筆ではございますが、のん 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/2/28

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邊元昭　宿泊部長からの返信

ざてー 様
この度はお誕生日の大切なご旅行に、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルからのサプライズにお喜びいただきましたこと、素敵なご旅行になられたこと伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも常にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
ざてー 様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/2/27

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉元昭　宿泊部長からの返信

りょうちゃん 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
接客やお食事を楽しまれましたこと拝読し、大変嬉しく思います。
八重山諸島には素晴らしい自然があふれておりますので、沖縄らしい時間、離島ならではの滞在を楽しまれに、是非またお越しください。
また機会がございます際にはANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
末筆ではございますが、りょうちゃん 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
渡邊 元昭
宿泊部長

返信日：2023/2/17

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邊元昭　宿泊部長からの返信

ちえ 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートに宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
これからもお越し頂くお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
末筆ではございますが、ちえ 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/2/17

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邊元昭　宿泊部長からの返信

そら 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートに宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお喜び頂けておりましたなら幸いです。
お寄せ頂きましたご意見をもとに、これからもお越し頂くお客様にご満足の行くご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
末筆ではございますが、そら 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/2/8

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉元昭　宿泊部長からの返信

いわさん 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応、朝食、プール等お気に召された様子をうかがう事が出来、大変嬉しく存じます。
これからもご満足頂けるリゾートを目指し、努めて参りますので、今後ともANAインターコンチネンタル石垣リゾートをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/2/1

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉元昭　宿泊部長からの返信

いわさん 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ベイウィングの雰囲気や部屋、スタッフの対応、朝食についてご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご精算時のリゾートフィーについてご不快な思いを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたお声はホテルでの問題として上げさせていただきます。
これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、 今後ともANA インターコンチネンタル石垣リゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、いわさん 様の健康とご多幸を南の島よりお祈りいたします。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/2/1

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉 元昭からの返信

ゆき 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
サービス、ホスピタリティー等にてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも心に残るサービスをご提供できるよう、引き続き努めてまいります。
ゆき 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/1/23

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉 元昭からの返信

ミサ 様
この度はハネムーンの大切な旅行に、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋や施設、島唄ライブなど楽しまれたこと拝読し、大変嬉しく思っております。
これからもご満足頂けるリゾートを目指し、努めて参りますので、今後ともANAインターコンチネンタル石垣リゾートをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、ミサ 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/1/23

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉 元昭からの返信

みき 様
この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけた様子をうかがう事が出来、大変嬉しく存じます。
これからもご満足頂けるリゾートを目指し、努めて参りますので、今後ともANAインターコンチネンタル石垣リゾートをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、みき 様のまたの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/1/23

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　渡邉 元昭からの返信

わだ 様
本日はANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、わたくしどもホテルのお部屋や施設、接客などお気に召していただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
「感動するサービスと憧れのリゾートホテルに感動」のあたたかいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも常にご満足いただけるおもてなしをお届けできますよう、スタッフ一同誠意努力してまいります。
わだ 様のまたのお帰りをお待ちするとともに末筆ではございますが、わだ 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈りいたします。
渡邉 元昭
宿泊部長

返信日：2023/1/23

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート　出口 太将からの返信

ひで 様
本日はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊にクラブインターコンチネンタルをお選びいただき、レビューのコメントを頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
ひで 様にクラブインターコンチネンタルにて有意義なひと時をお過ごしいただけたことは、私どもスタッフにとりまして何より嬉しく、大きな励みとなります。
しかしながら、風が強く吹いていた際には対策を行うなどの配慮が足りていない結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございません。
この度頂戴しましたご意見を真撃に受け止め、ご満足いただける快適なホテルへと成長するよう一層精神して参ります。
これからも常にお選らびいただけるホテルを目指し、ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾートならではの真のおもてなしをお届けして参る所存でございます。
末筆ではございますが、ひで 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈りするとともに、ひで 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたします。
出口 太将
クラブインターコンチネンタルマネージャー

返信日：2023/1/23