日本の宿　古窯のクチコミ・評価

日本の宿　古窯からの返信

saasa様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある当館でのご滞在がご満足叶いました事たいへん嬉しく存じます。
ご到着早々にご不快の念をお掛けしてしまい衷心よりお詫び申し上げます。
担当部署含めてさらに衛生面に留意し、清掃の徹底と点検の強化に努めてまいります。
そのようなことがありながら過分な評価、また、接客スタッフへの心優しいお褒めをくださりたいへん嬉しく存じます。
saasa様のご寛容に改めまして感謝申し上げ、これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客部マネージャー横沢

返信日：2023/6/7

日本の宿　古窯からの返信

なっつ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在中はご満足いただき嬉しく存じます。
歴史あるかみのやまの湯は、塩化物泉で美肌に有効とされているメタケイ酸の含有量も豊富に含まれており肌の弾力やハリを高めてくれる効果が期待される温泉でございます。
お寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
頂きました評価に違わぬようこれからもおもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客部　史奈

返信日：2023/5/28

日本の宿　古窯からの返信

タムケイ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
山形の旅が思い出深いものになりましたなら、私共にとりましてもこの上ない喜びでございます。
さらには、接客サービスもお褒めいただきたいへん嬉しく存じます。
担当者へ伝えたところとても喜んでおりました。
こうしたお客様のご評価が、若いスタッフには大きな自信となっております。
行き届かぬこともございますが、これからもご満足いただけますよう精進して参ります。
また、ご朝食会場や夕食の量につきましてのお声はありがたく頂戴し、今後の改善へと活かして参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　調理長　星川　　接客部マネージャー　横沢

返信日：2023/5/23

日本の宿　古窯からの返信

ちゅんさん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
温泉を利用した半露天風呂のお部屋でお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
再訪のお言葉ありがたく頂戴させていただき、これからもご満足いただけますよう精進して参ります。
また、いただきましたお声は今後の検討とさせていただければ幸いに存じます。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客部マネージャー　横沢

返信日：2023/5/23

日本の宿　古窯からの返信

はる様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在中はご満足いただきうれしく存じます。
お寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
頂きました評価に違わぬようこれからもおもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　渉香

返信日：2023/5/23

日本の宿　古窯からの返信

さーちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
たいせつな記念のお時間を当館でお過ごし下さり光栄に存じます。
温泉を利用した半露天風呂の湯温調整では、たいへんお手を煩わせてしまい心苦しく存じております。
そのような事がありながら、心温まるお声をお届けくださりたいへん嬉しく思っております。
まだまだ至らない点も多々あることと承知いたしておりますが、いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 設備担当者　東海林

返信日：2023/5/20

日本の宿　古窯からの返信

りきりき様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
ご滞在中にもお心に掛けられてのお教えをいただきまして、改めまして感謝申し上げます。
お心に留めてくださいましたこと光栄に存じます。
お届けくださいましたご意見もしっかりと頂戴し、今後の検討とさせていただきます。
まだまだ至らぬことも承知いたしておりますが、これからも日頃のお疲れが癒される宿、お寛ぎいただける空間となりますよう従業員一同努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　後藤

返信日：2023/5/20

日本の宿　古窯からの返信

たつママ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたお日にちは、館内も少し落ち着いており、さらには館内メンテナンスも重なりまして当館の都合でお部屋のご用意をさせていただきました。
お寛ぎいただけたご様子でほっといたしております。
しかしながらご指摘いただきましたスタッフの対応により、ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
繰り返し社員教育を続け、おもてなしがさらに向上するよう努めて参ります。
お心にかけられましてのお教えに感謝御礼申し上げます。
日本の宿古窯　品質管理室　加藤

返信日：2023/5/20

日本の宿　古窯からの返信

michann様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在中はご満足いただき光栄に存じます。
お寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
頂きました評価に違わぬようこれからもおもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　椎名

返信日：2023/5/20

日本の宿　古窯からの返信

くろすけ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
再訪いただき光栄に存じます。
お部屋の露天風呂はお寛ぎいただけましたこと嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の音の件では充分なご満足をいただくことが叶わずたいへん心苦しく存じます。
担当者としっかり情報共有させていただき、原因を確認し改善に努めてまいります。
朝食会場に関しましては、お日にちによりましてお膳の場合もございますこと何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
一層のご満足をいただけるおもてなしを心掛け、精進してまいります。
ご投稿者様の、お心にかけられてのお教えとご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。
日本の宿古窯　品質管理室　加藤

返信日：2023/5/20

日本の宿　古窯からの返信

マンダリーナ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お祝いを兼ねたたいせつなお時間を当館でお過ごしくださり光栄に存じます。
記念すべきご旅行の思い出作りのお手伝いができましたことは、私共にとりましてもこの上ない喜びでございます。
これからもお心に残る宿となりますようおもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　郁恵

返信日：2023/5/20

日本の宿　古窯からの返信

イサオ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
温泉を利用しております半露天風呂、お愉しみいただけたご様子で何よりでございました。
また、私共スタッフへのお褒めのお言葉もお届け下さいまして、心温まる思いでございます。
至らない点も多々あることと承知いたしておりますが、これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　千翔

返信日：2023/5/20

日本の宿　古窯からの返信

Mゴジラ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
この度は半露天風呂付のお部屋をご利用いただきました。
ご利用の際はお手を煩わせてしまい、たいへん心苦しく存じます。
お教えいただきましたこと感謝申し上げます。
お料理はご嗜好に叶いました事嬉しく存じます。
いただきましたお言葉、評価を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 フロントリーダー　須藤

返信日：2023/4/22

日本の宿　古窯からの返信

インテリゴリラ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
半露天風呂付客室でのご利用でございまししたがご満足いただけましたことたいへん嬉しく存じます。
日頃のお疲れがお癒しできましたなら、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
頂きました評価に違わぬようこれからもご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　相田

返信日：2023/4/7

日本の宿　古窯からの返信

まりつん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたことたいへん嬉しく存じます。
これからも山形の素材を活かし、県内外に食を通じて山形を感じていただけるようお料理のご提供、おもてなしにスタッフ一同精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 調理長　星川

返信日：2023/4/7

日本の宿　古窯からの返信

りーたん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご卒業祝いなど大切な記念日としてご利用いただき光栄に存じます。
身に余るお言葉を頂戴し、私共にとりましても大変嬉しく存じております。
まだまだ至らない点も多々あることと承知いたしておりますが、いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客部マネージャー　横沢

返信日：2023/4/7

日本の宿　古窯からの返信

あんみつ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お祝いを兼ねたたいせつなお時間を当館でお過ごしくださり光栄に存じます。
心よりお祝い申し上げます。
やまがたの旅が思い出深いものになりましたなら、私共にとりましてもこの上ない喜びでございます。
お食事につきましては、今後検討させていただきたく思っております。
これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 品質管理室　加藤

返信日：2023/4/1

日本の宿　古窯からの返信

Kumiko様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
以前よりお気に掛けてくださいましたこと光栄に存じております。
また、お祝いを兼ねてのたいせつなお時間を当館でお過ごし下さり嬉しく思っております。
これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
再び、お会いできることを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。
日本の宿古窯 接客係　安達

返信日：2023/3/11

日本の宿　古窯からの返信

よっちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
再訪いただき光栄に存じます。
今回は半露天風呂付の和洋室にてご利用いただきました。
お寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
この度のご旅行が楽しい旅行になりましたこと本当に嬉しく存じます。
格別な評価に甘えることなく、これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　細川

返信日：2023/3/11

日本の宿　古窯からの返信

こういち様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
新年最初の温泉とのことでたいせつなお時間をお過ごし下さり光栄に存じます。
当館でのご滞在がご満足叶いました事たいへん嬉しく思っております。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮とともに身の引き締まる思いでございます。
まだまだ至らぬ点があることを承知しておりますが、これからもご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　美來

返信日：2023/3/11

日本の宿　古窯からの返信

イッパクさん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
再訪いただき光栄に存じます。
かみのやま温泉は蔵王連峰の麓に位置しておりますので、お車で約30分ほどでございます。
2泊のご滞在を賜り、やまがたの蔵王スキー場も満喫いただいたご様子で何よりでございました。
また、当館の展望大浴場からは蔵王の雄大な姿もお愉しみいただけます。
それぞれ違った季節の最高の山形をお愉しみいただければ幸甚に存じます。
これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　峯田

返信日：2023/3/8

日本の宿　古窯からの返信

アキラ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
いつものご縁に心より感謝申し上げます。
この度もご満足のお声をお寄せ下さり、私共の励みとなっております。
いただきました評価に違わぬよう、これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　愛美

返信日：2023/3/8

日本の宿　古窯からの返信

ししやん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足叶いました事たいへん嬉しく存じます。
この度のご満足のお言葉、再訪のお言葉を頂戴し、私共スタッフの励みとなっております。
これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　後藤

返信日：2023/3/8

日本の宿　古窯からの返信

なっちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
かみのやまの湯で日頃のお疲れがお癒しいただけましたなら何よりでございました。
また、同じく宿を生業とする私どもにとりましても嬉しいお言葉をお届け下さりましたこと、身の引き締まる思いでございます。
これからもお越しになるお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
お教えいただきましたことは、担当者とも共有し検討してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　清香

返信日：2023/3/8

日本の宿　古窯からの返信

くろちん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
この度は山形牛のすき焼きがメインのお料理内容でございました。
肉のきめが細かく、食べて美味しい牛肉として高い評価を頂いております。
お愉しみいただけましたこと何よりでございます。
これからも、今日最高の山形を食を通してお届けして参ります。
また、山形の寒い冬ならではの雪見露天風呂をご堪能いただき何よりでございました。
これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 調理長　星川

返信日：2023/2/20

日本の宿　古窯からの返信

マリンパパ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
再訪いただきたいへん光栄に存じます。
当館でのご滞在がご満足叶いました事大変嬉しく存じます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの励みとなっております。
至らぬ点も多々ございますが、お気づきの点は遠慮なくお届け下さいませ。
これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　奈緒美

返信日：2023/2/20

日本の宿　古窯からの返信

koeda様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
山形でのご旅行で、この度のkoeda様とのご縁に感謝申し上げます。
ご期待に沿えるご満足が叶いましたこと大変嬉しく存じております。
これからもお心に残る宿となりますよう努力を続けてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客　小川

返信日：2023/2/11

日本の宿　古窯からの返信

さゆぽん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お誕生日のお祝いおめでとうございます。
以前よりお心に掛けて下さり、たいせつなお時間を当館でお過ごし下さいまして光栄に存じます。
思い出作りのお手伝いができましたこと従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客部　倫子

返信日：2023/1/27

日本の宿　古窯からの返信

グレイたつ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
いつものご縁に心より感謝申し上げます。
ご来館のたびにご期待にお応えしたくおもてなしに努めてございまいたが、今回もご満足いただけたご様子でほっといたしております。
お子様の健やかなる成長も願いつつ、再びお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　光理

返信日：2023/1/20

日本の宿　古窯からの返信

がーくん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
再訪いただき光栄に存じます。
この度のご利用もご満足いただけましたことたいへん嬉しく思っております。
いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　美來

返信日：2023/1/20