クチコミ・評価

日本の宿　古窯からの返信

りっくん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
2泊のご滞在ありがとうございます。
山形での旅行先として選んでいただき光栄に存じます。
ご満足叶いました事大変嬉しく思っております。
お子様連れのご旅行でしたがご不便ございませんでしたでしょうか。
格別な評価に甘えることなく、これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客部マネージャー横沢

返信日：2024/7/23

日本の宿　古窯からの返信

三姉妹様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
5月には当館のグループ施設のご利用も賜りましてありがとうございました。
今回もご満足いただけましたこと何よりでございました。
山形牛は肉のきめが細かく、やわらかくまろやかで皆様より高い評価をいただいております。
お料理もご嗜好に叶いましたこと嬉しく存じます。
これからもお心に残る宿となりますようおもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　りりか

返信日：2024/7/23

日本の宿　古窯からの返信

漂介様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
3月にリニューアルいたしました露天風呂付のお部屋をご利用いただきました。
お寛ぎいただけましたことたいへん嬉しく存じます。
また、朝食ビュッフェの大鍋は、山形をより感じていただけたらと7月にメニューのリニューアルをさせていただきました。
山形らしく最高とのお言葉、励みとなっております。
格別な評価に甘えることなく、これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　渉香

返信日：2024/7/23

日本の宿　古窯からの返信

ジュン様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご結婚記念日おめでとうございます。
たいせつなお時間をお過ごしくださり光栄に存じます。
お部屋番号が記念日と同じというエピソードもジュン様とのご縁を感じております。
　お部屋の湯温管理につきましては、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
高温の源泉ではございますが、快適にお過ごしいただけますよう担当者と共有し努めてまいります。
貴重なお声をお届けくださいましたことに深く感謝申し上げます。
これからもご期待にお応えできる宿となりますよう、おもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　フロントリーダー　須藤

返信日：2024/7/23

日本の宿　古窯からの返信

もり様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたことたいへん嬉しく存じます。
館内の絵皿もお愉しみいただけたようで何よりでございました。
当館はありがたい多くの人のご縁に恵まれてまいりました。
そんな歴史を感じていただければと各界の著名な方々の作品を多数展示させて頂いております。
絵付け体験も旅の思い出にと大変ご好評でございます。
機会がございましたら、次回は是非絵付けも体験いただければと存じます。
これからもご満足いただけますようおもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　凛

返信日：2024/7/20

日本の宿　古窯からの返信

もこもこ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
再訪いただき光栄に存じます。
皆様の山形の旅が思い出深いものになりましたなら、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
これからも最高の山形となりますよう、おもてなしに精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　空桜

返信日：2024/7/11

日本の宿　古窯からの返信

うんちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足叶い、お寛ぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。
頂戴したメッセージを励みにこれからもお客様にお喜びいただけますようおもてなしを心掛け精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ち致しております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客部マネージャー　横沢

返信日：2024/7/11

日本の宿　古窯からの返信

しゅう様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足叶い、お寛ぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。
身に余るお言葉をお届けくださり、私共ひとりひとりの大きな自信と励みとなっております。
いただきました評価に違わぬよう、これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　遥

返信日：2024/7/11

日本の宿　古窯からの返信

あやぽん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
いつものご縁に心より感謝申し上げます。
何かと行き届かぬこと心苦しく存じております。
旅館をとりまく環境も変化しており、従来のおもてなしなどを見直し変革が必要な部分は変えながら、お客様への思いはいつに変わらぬ古窯を目指して努力と向上を続けてまいります。
これからもおもてなしに精進し、再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　品質管理室　加藤

返信日：2024/7/6

日本の宿　古窯からの返信

みっちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと嬉しく思っております。
まだまだ至らない点も多々あることと承知いたしておりますが、いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、従業員一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 フロントリーダー　須藤

返信日：2024/7/6

日本の宿　古窯からの返信

ディムラー様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
先ず以て、お身体大事に至らず何よりでございました。
お気持ちありがとうございます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　紫乃

返信日：2024/7/6

日本の宿　古窯からの返信

トシ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在、ご満足叶いましたこと大変嬉しく存じます。
このたびの心温まるお言葉の数々をお届けくださり、私共の励みとなっております。
これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　渡邉

返信日：2024/7/6

日本の宿　古窯からの返信

のっち様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
再訪いただき光栄に存じております。
温泉を利用した半露天風呂付のお部屋でございましたが、お寛ぎいただけましたこと何よりでございました。
再訪のお言葉に甘えることなく、これからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　香風

返信日：2024/7/6

日本の宿　古窯からの返信

フミさん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在、お寛ぎいただけたご様子でたいへん嬉しく存じます。
ご夕食はコンベンションホールのレストラン会場にてお召し上がりいただきましたが、こちらの会場に限りましてのご提供でございます。また、当日の利用状況によりましては会場が異なる場合もございますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからもお心に残る宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 フロントリーダー須藤

返信日：2024/7/6

日本の宿　古窯からの返信

そうるまま様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場の設備ではご不便をお掛けしましたことたいへん心苦しく存じております。
さらには衛生面でもご不快の念をお掛けしてしまいたいへん申し訳なくお詫び申し上げます。
いただきました設備面はすぐの改善が叶いませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
そのような事がありながら、再訪のお言葉をお届け下さり身の引き締まる思いでございます。
これからも益々のおもてなしに精進し、お心に残るご宿泊を提供してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　品質管理室　加藤

返信日：2024/7/1

日本の宿　古窯からの返信

タケ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やご夕食とご満足のお言葉嬉しく存じております。
また、ご朝食へのご意見は今後の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なお声をお届けくださりありがとうございます。
これからも、山形を感じていただけますようお心に残るお料理の提供に精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　調理部朝食責任者　河田

返信日：2024/7/1

日本の宿　古窯からの返信

まあちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度は設備の面でご不便をお掛けしてしまいたいへん心苦しく存じております。
担当者含め、日頃の館内メンテナンスもより注意をしながら努めてまいります。
　今年のさくらんぼですが、広い範囲で高温などの影響で収穫量も下回り、生育も早まったと聞いております。
温暖化の加速で様々なところで影響が出ており大変憂慮すべき状況でございます。
　この度の貴重なお声を大切にし、いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう従業員一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 フロントリーダー須藤

返信日：2024/6/25

日本の宿　古窯からの返信

しげる様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
いつものご利用を賜りまして、ご縁に心より感謝申し上げます。
そして、いつも心温まるメッセージ、貴重なご意見をお届けくださり有難く存じております。
昨年の秋口にリニューアルをさせていただきましたお部屋ですが、お寛ぎいただけたご様子でほっといたしております。
これからも快適にお過ごしいただける宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　設備担当者　伊藤

返信日：2024/6/25

日本の宿　古窯からの返信

やす様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
温泉を利用した半露天風呂をお気に召していただき嬉しく存じます。
日頃のお疲れがお癒しできましたなら何よりでございました。
道中の蔵王ではあいにくの天候で良く見えなかったとのでたいへん心苦しく存じておりますが、蔵王は天候によって表情を大きく変えることで知られております。
次回は感動的な景色をご覧いただけることをお祈りいたしております。
再訪のお言葉に甘えることなく、これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　羽菜

返信日：2024/6/9

日本の宿　古窯からの返信

パパこ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し、私共にとりましても大変嬉しく存じております。
まだまだ至らない点も多々あることと承知いたしておりますが、いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、従業員一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　黄

返信日：2024/6/9

日本の宿　古窯からの返信

ゆうり様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食はビュッフェ形式でございますが、皆様の一日の活力となりますよう山形の食材を中心としてご用意させていただいております。
これからも季節の食材や新しいお料理などもご提供できますよう努め、頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるよう精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 調理長　星川

返信日：2024/6/8

日本の宿　古窯からの返信

イガイガ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し、私共にとりましても大変嬉しく存じております。
まだまだ至らぬことも多々あることと承知いたしておりますが、いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、従業員一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　羽菜

返信日：2024/6/8

日本の宿　古窯からの返信

みー様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足叶いました事たいへん嬉しく存じます。
心温まるお声をお寄せ下さり私共の励みとなっております。
これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
再び、お会いできることを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。
日本の宿古窯 接客係　空桜

返信日：2024/6/8

日本の宿　古窯からの返信

まーちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご結婚40周年記念おめでとうございます！
たいせつなお時間を当館でお過ごしくださいましたこと、たいへん嬉しく光栄に存じております。
お届けくださいましたお声を励みに、今後もより一層サービス向上に努めてまいります。
格別なる評価に甘えることなく、これからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客部リーダー　奈緒美

返信日：2024/5/31

日本の宿　古窯からの返信

みゆ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お孫様との心温まるお話をお届け下さり、ご家族様の旅のお手伝いが出来ました事たいへん嬉しく思っております。
これからも心地よい時間をお過ごしいただけますよう精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　相田

返信日：2024/5/31

日本の宿　古窯からの返信

あっこ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけました事たいへん嬉しく存じます。
かみのやまの湯は透明でやわらかい塩化物泉で、美肌に有効とされているメタケイ酸の含有量が豊富に含まれております。
日頃のお疲れがお癒しいただけましたなら嬉しく存じます。
至らぬ点もまだまだございますが、これからもご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　板垣

返信日：2024/5/25

日本の宿　古窯からの返信

じゅんちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある当館でのご滞在がご満足叶いました事たいへん嬉しく存じます。
当館でのご滞在、お寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。
日頃のお疲れがお癒しできましたなら何よりでございます。
いただきました評価に違わぬよう、これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　千翔

返信日：2024/5/25

日本の宿　古窯からの返信

ふーちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
お二人の思い出作りのお手伝いができましたこと、この上ない喜びでございます。
いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、従業員一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　千葉

返信日：2024/5/25

日本の宿　古窯からの返信

ben様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
前回から5、6年ぶりになりますでしょうか、再度ご来館賜わりましたことたいへん光栄に存じております。
まだまだ至らぬ事も承知しておりますが、この度のご寛大なお言葉、お励ましのお言葉をお届け下さり身の引き締まる思いでございます。
これからもご期待にお応えできる宿となりますよう、おもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客部マネージャー横沢

返信日：2024/5/25

日本の宿　古窯からの返信

よしくん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
以前より当館をお心にかけていただきましたこと、たいへん嬉しく思っております。
また、グループ施設のご利用もいただき有難く存じております。
これからも各施設それぞれの特色を活かしながら、お客様にお喜びいただけるよう精進してまいります。
次回は是非、旅の思い出となりますよう絵付の体験お待ち致しております。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 売店係　菊地

返信日：2024/5/25