クチコミ・評価

日本の宿　古窯からの返信

イサオ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
温泉を利用しております半露天風呂、お愉しみいただけたご様子で何よりでございました。
また、私共スタッフへのお褒めのお言葉もお届け下さいまして、心温まる思いでございます。
至らない点も多々あることと承知いたしておりますが、これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　千翔

返信日：2023/5/20

日本の宿　古窯からの返信

Mゴジラ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
この度は半露天風呂付のお部屋をご利用いただきました。
ご利用の際はお手を煩わせてしまい、たいへん心苦しく存じます。
お教えいただきましたこと感謝申し上げます。
お料理はご嗜好に叶いました事嬉しく存じます。
いただきましたお言葉、評価を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 フロントリーダー　須藤

返信日：2023/4/22

日本の宿　古窯からの返信

インテリゴリラ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
半露天風呂付客室でのご利用でございまししたがご満足いただけましたことたいへん嬉しく存じます。
日頃のお疲れがお癒しできましたなら、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
頂きました評価に違わぬようこれからもご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　相田

返信日：2023/4/7

日本の宿　古窯からの返信

まりつん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたことたいへん嬉しく存じます。
これからも山形の素材を活かし、県内外に食を通じて山形を感じていただけるようお料理のご提供、おもてなしにスタッフ一同精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 調理長　星川

返信日：2023/4/7

日本の宿　古窯からの返信

りーたん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご卒業祝いなど大切な記念日としてご利用いただき光栄に存じます。
身に余るお言葉を頂戴し、私共にとりましても大変嬉しく存じております。
まだまだ至らない点も多々あることと承知いたしておりますが、いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客部マネージャー　横沢

返信日：2023/4/7

日本の宿　古窯からの返信

あんみつ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お祝いを兼ねたたいせつなお時間を当館でお過ごしくださり光栄に存じます。
心よりお祝い申し上げます。
やまがたの旅が思い出深いものになりましたなら、私共にとりましてもこの上ない喜びでございます。
お食事につきましては、今後検討させていただきたく思っております。
これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 品質管理室　加藤

返信日：2023/4/1

日本の宿　古窯からの返信

Kumiko様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
以前よりお気に掛けてくださいましたこと光栄に存じております。
また、お祝いを兼ねてのたいせつなお時間を当館でお過ごし下さり嬉しく思っております。
これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
再び、お会いできることを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。
日本の宿古窯 接客係　安達

返信日：2023/3/11

日本の宿　古窯からの返信

よっちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
再訪いただき光栄に存じます。
今回は半露天風呂付の和洋室にてご利用いただきました。
お寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
この度のご旅行が楽しい旅行になりましたこと本当に嬉しく存じます。
格別な評価に甘えることなく、これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　細川

返信日：2023/3/11

日本の宿　古窯からの返信

こういち様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
新年最初の温泉とのことでたいせつなお時間をお過ごし下さり光栄に存じます。
当館でのご滞在がご満足叶いました事たいへん嬉しく思っております。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮とともに身の引き締まる思いでございます。
まだまだ至らぬ点があることを承知しておりますが、これからもご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　美來

返信日：2023/3/11

日本の宿　古窯からの返信

イッパクさん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
再訪いただき光栄に存じます。
かみのやま温泉は蔵王連峰の麓に位置しておりますので、お車で約30分ほどでございます。
2泊のご滞在を賜り、やまがたの蔵王スキー場も満喫いただいたご様子で何よりでございました。
また、当館の展望大浴場からは蔵王の雄大な姿もお愉しみいただけます。
それぞれ違った季節の最高の山形をお愉しみいただければ幸甚に存じます。
これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　峯田

返信日：2023/3/8

日本の宿　古窯からの返信

アキラ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
いつものご縁に心より感謝申し上げます。
この度もご満足のお声をお寄せ下さり、私共の励みとなっております。
いただきました評価に違わぬよう、これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　愛美

返信日：2023/3/8

日本の宿　古窯からの返信

ししやん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足叶いました事たいへん嬉しく存じます。
この度のご満足のお言葉、再訪のお言葉を頂戴し、私共スタッフの励みとなっております。
これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　後藤

返信日：2023/3/8

日本の宿　古窯からの返信

なっちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
かみのやまの湯で日頃のお疲れがお癒しいただけましたなら何よりでございました。
また、同じく宿を生業とする私どもにとりましても嬉しいお言葉をお届け下さりましたこと、身の引き締まる思いでございます。
これからもお越しになるお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
お教えいただきましたことは、担当者とも共有し検討してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　清香

返信日：2023/3/8

日本の宿　古窯からの返信

くろちん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
この度は山形牛のすき焼きがメインのお料理内容でございました。
肉のきめが細かく、食べて美味しい牛肉として高い評価を頂いております。
お愉しみいただけましたこと何よりでございます。
これからも、今日最高の山形を食を通してお届けして参ります。
また、山形の寒い冬ならではの雪見露天風呂をご堪能いただき何よりでございました。
これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 調理長　星川

返信日：2023/2/20

日本の宿　古窯からの返信

マリンパパ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
再訪いただきたいへん光栄に存じます。
当館でのご滞在がご満足叶いました事大変嬉しく存じます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの励みとなっております。
至らぬ点も多々ございますが、お気づきの点は遠慮なくお届け下さいませ。
これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　奈緒美

返信日：2023/2/20

日本の宿　古窯からの返信

koeda様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
山形でのご旅行で、この度のkoeda様とのご縁に感謝申し上げます。
ご期待に沿えるご満足が叶いましたこと大変嬉しく存じております。
これからもお心に残る宿となりますよう努力を続けてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客　小川

返信日：2023/2/11

日本の宿　古窯からの返信

さゆぽん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お誕生日のお祝いおめでとうございます。
以前よりお心に掛けて下さり、たいせつなお時間を当館でお過ごし下さいまして光栄に存じます。
思い出作りのお手伝いができましたこと従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客部　倫子

返信日：2023/1/27

日本の宿　古窯からの返信

グレイたつ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
いつものご縁に心より感謝申し上げます。
ご来館のたびにご期待にお応えしたくおもてなしに努めてございまいたが、今回もご満足いただけたご様子でほっといたしております。
お子様の健やかなる成長も願いつつ、再びお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　光理

返信日：2023/1/20

日本の宿　古窯からの返信

がーくん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
再訪いただき光栄に存じます。
この度のご利用もご満足いただけましたことたいへん嬉しく思っております。
いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　美來

返信日：2023/1/20

日本の宿　古窯からの返信

よこちん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お食事や会場に関しましては充分なご満足をいただけず心苦しく存じております。
この度のお声はしっかりと受け止め、今後のご満足のために精進して参ります。
これからもご満足いただける宿となりますよう精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　調理長　星川

返信日：2023/1/20

日本の宿　古窯からの返信

ともも様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご満足の心温まるお声をお届けくださいまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中はご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。
そのような事がありながらも評価をいただき、身の引き締まる思いでございます。
これからもご期待にお応えできる宿となりますよう、おもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　藤見

返信日：2023/1/19

日本の宿　古窯からの返信

Jun様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お心にかけて下さり光栄に存じます。
ご満足のお言葉をお届け下さり嬉しく思っております。
至らぬ事もございますが、これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　史奈

返信日：2023/1/18

日本の宿　古窯からの返信

がんちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
半露天風呂のお部屋もお愉しみいただけたご様子で何よりでございました。
ご友人様とのご旅行のお手伝いができましたこと従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客部マネージャー　横沢

返信日：2023/1/20

日本の宿　古窯からの返信

ちぇぴ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
お疲れが少しでもお癒しできましたのなら何よりでございました。
これからも山形の魅力をお伝えできる宿となりますよう、頂戴したお言葉を励みにこれからもお精一杯努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　渡邉

返信日：2023/1/18

日本の宿　古窯からの返信

ともん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
いつものご縁に改めまして感謝申し上げます。
この度もご満足いただきほっといたしております。
頂きました評価に違わぬようこれからもご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
いつお越しいただいてもご期待に添える宿となりますようこれからも精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　峯田

返信日：2023/1/18

日本の宿　古窯からの返信

えそら様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足叶いました事たいへん嬉しく存じます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮とともに身の引き締まる思いでございます。
至らぬ点もまだまだございますが、これからもご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　安達

返信日：2023/1/10

日本の宿　古窯からの返信

しゅう様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけましたこと何よりでございました。
さらには、心温まるお声をお届け下さりたいへん嬉しく存じます。
お掃除係にも伝えたところとても喜んでおりました。
こうしたお客様のご評価が、スタッフの励みとなっております。
これからもご期待にお応えできる宿となりますよう、おもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　紫乃

返信日：2023/1/10

日本の宿　古窯からの返信

しんちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
再訪いただき光栄に存じます。
しかしながら私共の対応でご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お子様連れでのご旅行は親御様にとりましてご心労も多いことと承知しておりますが、この度は配慮に欠けた応対と深く反省いたしております。
より一層快適にお過ごしいただける宿となりますよう、再度教育を徹底し、スタッフ一同これからも精進してまいります。
この度のしんちゃん様のご寛容、貴重なお教えに改めまして感謝御礼申し上げます。
日本の宿古窯　品質管理室　加藤　　フロント担当　鈴木

返信日：2023/1/9

日本の宿　古窯からの返信

こんちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お誕生日祝いおめでとうございます。
たいせつなお時間をお過ごし下さいまして光栄に存じます。
これからもご期待にお応えできる宿となりますよう、おもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　安達

返信日：2023/1/9

日本の宿　古窯からの返信

papiko様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
半露天風呂付きの和洋室のお部屋にてご利用いただきました。
当館でのサービスがご満足いただき、日頃のお疲れが癒されましたこと何よりでございます。
ご投稿にございましたテラスにつきましては、蔵王側眺望の3室のみとなっておりますので、ご予約の際にリクエストをいただきご対応させていただきます。
次にお越しの際には、旅の記念に絵付け体験もお愉しみいただければ幸いに存じます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　後藤

返信日：2022/12/18