宿番号:315216

ハイクラス

葉山温泉(上山)
JRかみのやま温泉駅より車で6分送迎有(定期便)/山形自動車道山形蔵王ICより国道13号線経由約20分

日本の宿 古窯のクチコミ・評価

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女性/50代 家族旅行

キー坊さん

時期
2010年8月宿泊
プラン
【個室か部屋食】胡麻ダレ米沢牛すき焼きのお得プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)

キー坊さんの日本の宿 古窯のクチコミ

古窯は、テレビやガイドブックなどを見て是非宿泊したい旅館でした。期待が大きかったせいかなぜ評価がよいのか疑問でした。立地的にも外を散歩したくても何もありません。ホテルの中も何もない。接客はよいのですが、うるさすぎ!驚いたのは、部屋食でしたが食べているときに布団を敷かせてくださいと言われた時です。留守の時に敷くとうるさい人がいると。つい、いいですよと言ってしまいました。一番楽しみなお風呂、サウナの中のバスタオルはいつ取り換えたの?という感じ。かまくらサウナがあり、入ってみたらまず臭い!椅子の下はごみがたまっていました。豪華なトイレがあり、すごいと思いましたがやはりもっと見直すところがあると思います。ホテルの中でもっと楽しめると思っていたので期待外れでした。でも、食事はとても良かったです。部屋からの景色もきれいでした。

日本の宿 古窯からの返信

この度は日本の宿古窯にご来館頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の多く、大変失礼致しました。
また数々のお教えに心より感謝致します。
キー坊様よりお教えいただいたことは、接客・設備の担当に報告し改善させ、
今後の宿の場で改善させて参ります。
そんな中、料理・景色とお褒め頂きありがとうございます。
今後とも、お客様に楽しく快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、
社員一同精一杯努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちすると共に、
お教えに感謝申し上げます。

返信日:2010/9/4

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