クチコミ・評価

第１スターナゴヤからの返信

多くのビジネスホテルの中、私共を選択、御宿泊頂き、
誠に有難う御座いました。
先にお客様が感じられたご不快な感、お詫び申し上げます
私共の務めは、日々、設備メンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
私共の客室点検不備で御座います。
今回のお客様が感じられた排水不備に関し
近々、排水清掃を行います。
今少し、お時間を頂戴できれば、幸いで御座います。
尚、客室点検をより慎重に行います事お約束致します。

返信日：2024/5/31

第１スターナゴヤからの返信

数あるビジネスホテルの中、私共をお選び頂き、ご宿泊頂きました。
心よりの御礼を申し上げます。先の宿泊時、私ども
清掃不備、清掃前後、客室チェック不備でお客様御不快な感、
大変申し分け御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速、全室点検、善処致しますこと、ご報告申し上げます。
どうぞ、御容赦頂ければ、幸いと存じます。
最後になりましたが、お忙しいお時間の中、貴重なご意見等々、
誠に有り難く、御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、糧とし、より良いご宿泊をご提供出来ます様、
日々、業務に励んでまいります事、お約束申しあげます。

返信日：2024/5/18

第１スターナゴヤからの返信

先にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
まだまだ至らない事も多く、恐縮致しておりますが、
温かいお言葉を頂き、本日も明日も、明後日も
心よりお客様をお迎えする事ができます。
本当にありがとうございます。
今後も決して驕らず、精一杯の気持ちにて、
より良き客室の準備に心がけ、
より良い接客をお客様へのご提供できます様、
日々、対応努力に努めてまいります事、
お約束申しあげます。

返信日：2024/5/16

第１スターナゴヤからの返信

おはようございます。
数あるビジネスホテルの中、
私共、スターナゴヤにご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
お客様がご宿泊頂いた感想、ご意見は宝で御座います。
お客様のお声を真摯に受け止めさせていただき、
一歩一歩では御座いますが、日々、善処対応に努めてまいりますこと、
お約束申し上げます。
ご要望などお気軽に申し付け下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
皆様の毎日が良き日ばかりでありますよう、心からお祈り申し上げます。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

返信日：2024/5/15

第１スターナゴヤからの返信

私共に御宿泊賜り誠に有難う御座いました。
しかしながら、私共の清掃確認不備によりお客様御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
私共の務めはお客様に快適なご宿泊をご提供申し上げ、
旅やお仕事のお疲れを癒して頂き、
元気に朝、ご出発頂く事で御座います。
早速、全ホテルスタッフと協議検討致しまして、清掃時の段取り、
手順、清掃後のチャック体制を再度検討いたしますこと、お約束申し上げます。

返信日：2024/5/11

第１スターナゴヤからの返信

名古屋駅付近に数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り誠に有難う御座いました。
しかしながら、私共の清掃後及び清掃中、
不備によりお客様御不快な感、大変申し訳御座いませんでした。
私共の務めはお客様に快適なご宿泊をご提供申し上げ、
旅やお仕事のお疲れを癒して頂き、
元気に朝、ご出発頂く事で御座います。
早速、全ホテルスタッフと協議検討致しまして、
清掃後のチェック体制を再度検討いたしますこと、
お約束申し上げます。
厳しき御意見で御座いますが、真摯に受け止め、
今後の糧とさせて頂きます。

返信日：2024/5/11

第１スターナゴヤからの返信

お褒め頂き、感謝申し上げます。
私共の願いはお客様に安心して、快適にご宿泊いただく事で御座います。
お褒め頂き、決して驕ることなく、
お客様に喜んでいただけるよう、日々、精進してまいります。
温かなご意見、本当に有難う御座いました。

返信日：2024/4/26

第１スターナゴヤからの返信

多くのビジネスホテルの中、私共を選択、御宿泊頂き、
心よりの御礼を申し上げます。お客様ご意見は私どもの宝で御座います。
誠に有難う御座いました。
私共の務めは、日々、清掃やメンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
トイレ水漏れは至急修理いたします。
今回のお客様が感じられたトイレ水漏れに関しお詫び申し上げます。客室管理不備でございます。
早速、客室チェックに関し、問題が無いか、検討し、善処対応致します。
今少し、お時間を頂戴致したく、お願い申し上げます。

返信日：2024/4/25

第１スターナゴヤからの返信

数あるビジネスホテルの中、私共をお選び頂き、ご宿泊頂きました。
心よりの御礼を申し上げます。先の宿泊時、私ども
客室チェック不備でございます。
大変申し分け御座いませんでした。お詫び申し上げます。
早速、点検、善処致し、絨毯交換致します。
どうぞ、御容赦頂ければ、幸いと存じます。
最後になりましたが、お忙しいお時間の中、貴重なご意見等々、
誠に有り難く、御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、糧とし、より良いご宿泊をご提供出来ます様、
日々、業務に励んでまいります事、お約束申しあげます。
誠に有難う御座いました。

返信日：2024/4/23

第１スターナゴヤからの返信

沢山御座いますビジネスホテルの中、
御宿泊下さり、誠にありがとう御座います。
又、お褒め頂、私共の喜びで御座います。
まだまだ、お客様にご満足頂けないことも多く、
恐縮致しておりますが、
決して驕らず、前向きにより良い御宿泊をご提供出来ます様、
日々、業務に努めてまいります事、お約束申しあげます。
次回のご来館時、お客様お顔を拝見できます事、
ホテルスタッフ一同、心より楽しみに致しております。
皆様の毎日が良き日ばかりでありますよう、心からお祈り申し上げます。

返信日：2024/4/23

第１スターナゴヤからの返信

沢山御座いますビジネスホテルの中、
御宿泊下さり、誠にありがとう御座います。
又、評価を頂き、私共の喜びで御座います。私共はお客様に自然にお越し頂き、
自然にお身体を癒して頂く事が出来ればと
願っております。まだまだ、お客様にご満足頂けないことも多く、
恐縮致しておりますが、
決して驕らず、前向きにより良い御宿泊をご提供出来ます様、
日々、業務に努めてまいります事、お約束申しあげます。
次回のご来館時、お客様お顔を拝見できます事、
ホテルスタッフ一同、心より楽しみに致しております。

返信日：2024/4/23

第１スターナゴヤからの返信

多くのビジネスホテルの中、私共を選択、御宿泊頂き、
誠に有難う御座いました。
先にお客様が感じられたご不快な感、お詫び申し上げます
私共の務めは、日々、設備メンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
私共の客室点検不備で御座います。
今回のお客様が感じられた排水不備に関し
近々、排水清掃を行います。
今少し、お時間を頂戴できれば、幸いで御座います。
尚、客室点検をより慎重に行います事お約束致します。
最後になりましたが、貴重な情報感謝申し上げます。

返信日：2024/4/12

第１スターナゴヤからの返信

ご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます
先にお忙しい、お時間の中、ご意見等々、賜り厚く御礼申し上げます。
お客様ご意見を真摯に受け止め、糧とし、決して驕らず、謙虚に受け止め、
日々、より良いご宿泊をお客様にご提供できますよう、
業務に努めてまいりますこと、お約束申しあげます。
次回のご来館時、ご要望など御座いましたら、
ご遠慮なくフロントに申しつけ下さいませ。
誠心誠意、お答え申し上げます。
有難うございました。
保冷庫について報告いたします。
再度客室点検、行いますこと、ご報告申し上げます。
また、保冷庫は冷たくする機能ではなく、
冷たいものを維持する機能となっております。
貴重なご意見感謝申し上げます。

返信日：2024/4/7

第１スターナゴヤからの返信

おはようございます。
私共のホテルに御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
まだまだ、至らない事も多く、恐縮いたしておりますが、
お褒め頂き、今後もより良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象をお持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、日々、業務に努めてまいります。
次回の名古屋ご来訪時も私共に御宿泊頂ければ幸いで御座います。
誠に有難う御座いました。

返信日：2024/4/7

第１スターナゴヤからの返信

先にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
まだまだ至らない事も多く、恐縮致しておりますが、
温かいお言葉を頂き、本日も明日も、明後日も
心よりお客様をお迎えする事ができます。
本当にありがとうございます。
今後も決して驕らず、精一杯の気持ちにて、
より良き客室の準備に心がけ、
より良い接客をお客様へのご提供できます様、
日々、対応努力に努めてまいります事、
お約束申しあげます。

返信日：2024/4/7

第１スターナゴヤからの返信

おはようございます。
先にスターナゴヤにご宿泊賜り、
心よりの御礼を申し上げます。
お客様にご満足頂け、
私共の何よりの喜びで御座います。
お客様のお声を励みとし、
より良い御宿泊をご提供できます様、
決して驕らず、決して労力を惜しまず、
日々の業務に努めてまいります。
御要望など御座いましたら、
御遠慮なくフロントに申しつけ下さいませ。
誠心誠意お応え申し上げます。
次回の御来館、心よりお待ち申し上げております。
誠に有難う御座いました。

返信日：2024/3/27

第１スターナゴヤからの返信

おはようございます。
私共のホテルに御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
客観的ご意見を賜りありがとうございます。
まだまだ、至らない事も御座います。
お客様からご意見を頂けること、より良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象をお持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、日々、業務に努めてまいります。
次回の名古屋ご来訪時も私共に御宿泊頂ければ幸いで御座います。
誠に有難う御座いました。

返信日：2024/3/23

第１スターナゴヤからの返信

先に名古屋駅周辺に数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
私共、ホテルスタッフの願いはお客様がお疲れのお身体を癒し、
明日のご出発時、
快適にホテルをチェックアウト願う事で御座います。
まだまだ、至らない事も多く、
恐縮致しております。
決して労力を惜しむことなく、
お客様のご希望やご要望にお応えできます様、
日々、業務の改善など努めてまいります。
願えれば、次回のご来館時、
今回のご宿泊時より快適で有れば幸いで御座います。

返信日：2024/3/20

第１スターナゴヤからの返信

数あるビジネスホテルの中、私共をお選び頂き、ご宿泊頂きました。
心よりの御礼を申し上げます。先の宿泊時、私ども
清掃不備、清掃後、客室チェック不備でお客様御不快な感、
大変申し分け御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速、全室点検、善処致しますこと、ご報告申し上げます。
どうぞ、御容赦頂ければ、幸いと存じます。
最後になりましたが、お忙しいお時間の中、貴重なご意見等々、
誠に有り難く、御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、糧とし、より良いご宿泊をご提供出来ます様、
日々、業務に励んでまいります事、お約束申しあげます。
誠に有難う御座いました。

返信日：2024/3/18

第１スターナゴヤからの返信

多くのビジネスホテルの中、私共を選択、御宿泊頂き、
心よりの御礼を申し上げます。
先に清掃不備、大変申し訳ございません。
ご不快な感、心よりお詫び申し上げます。
私共の務めは、日々、清掃やメンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
今回のお客様が感じられた客室清掃不備に関し、お詫び申し上げます。
早速、清掃時問題が無いか、検討し、善処対応申し上げます
お客様ご意見は私どもの宝で御座います。
誠に有難う御座いました。

返信日：2024/3/15

第１スターナゴヤからの返信

おはようございます。
数あるビジネスホテルの中、
私共、スターナゴヤにご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
お客様がご宿泊頂いた感想、ご意見は宝で御座います。
お客様のお声を真摯に受け止めさせていただき、
一歩一歩では御座いますが、日々、善処対応に努めてまいりますこと、
お約束申し上げます。
ご要望などお気軽に申し付け下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
皆様の毎日が良き日ばかりでありますよう、心からお祈り申し上げます。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

返信日：2024/3/15

第１スターナゴヤからの返信

私どもスターナゴヤをご利用頂き、心からの御礼を申し上げます。
私どもは名古屋へお仕事で来名されたお客様、
名古屋のご友人を訪ねていらっしゃったお客様、
皆々様が寛げるホテルであればと願っております。
毎日、お客様が晴れ晴れとお出かけ頂ければ、
スターナゴヤスタッフにとりまして、何よりの幸せで御座います。
まだまだ、至りませんが、ご希望など御座いましたら、
お気軽にフロントに申し付け下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
お忙しいお時間の中、ご意見等々賜り、重ねて御礼申し上げます。

返信日：2024/3/15

第１スターナゴヤからの返信

沢山御座いますビジネスホテルの中、
御宿泊下さり、誠にありがとう御座います。
又、評価を頂き、私共の喜びで御座います。私共はお客様に自然にお越し頂き、
自然にお身体を癒して頂く事が出来ればと
願っております。まだまだ、お客様にご満足頂けないことも多く、
恐縮致しておりますが、
決して驕らず、前向きにより良い御宿泊をご提供出来ます様、
日々、業務に努めてまいります事、お約束申しあげます。
次回のご来館時、お客様お顔を拝見できます事、
ホテルスタッフ一同、心より楽しみに致しております。

返信日：2024/3/11

第１スターナゴヤからの返信

多くのビジネスホテルの中、私共を選択、御宿泊頂き、
誠に有難う御座いました。
先にお客様が感じられたご不快な感、お詫び申し上げます
私共の務めは、日々、設備メンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
私共の客室点検不備で御座います。
今回のお客様が感じられた排水不備に関し
近々、排水清掃を行います。
今少し、お時間を頂戴できれば、幸いで御座います。
尚、客室点検をより慎重に行います事お約束致します。
最後になりましたが、貴重な情報感謝申し上げます。

返信日：2024/3/6

第１スターナゴヤからの返信

私共スターナゴヤにご宿泊頂き誠に有り難く、
スタッフ一同、心からの感謝を申し上げます。
名古屋駅周辺には沢山のビジネスホテルが御座います。
お客様がスターナゴヤをお選び頂いた事、
感謝申し上げ、決して驕らず、
決して労力を惜しまず、
より良いご宿泊をお客様にご提供できます様、
精一杯の気持ちにて、
お客様をお迎え申し上げます事、お約束申し上げます。
ご要望など御座いましたら、ご遠慮なくフロントに申しつけ下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
誠に有難う御座いました。

返信日：2024/3/3

第１スターナゴヤからの返信

名古屋駅近隣には新旧多くのホテルがございます。
多くの選択肢の中、私どもスターナゴヤにご宿泊賜り、
心より御礼申し上げます。
また、私どもフロントの対応や接客にご満足頂けましたこと、
私どもの何よりの宝物でございます。
次回のご宿泊時も今回以上、今回と変わらぬ接客を
ご提供出来ますよう、日々の業務に励んでまいります。
出来うるご依頼は決して労力を惜しまずお応え申し上げます。
お気軽にフロントに申し付けくださいませ。
誠に有難う御座いました。

返信日：2024/2/29

第１スターナゴヤからの返信

おはようございます。
私共のホテルに御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
まだまだ、至らない事も多く、恐縮いたしておりますが、
客観的ご意見を賜りありがとうございます。
お客様ご意見を励みとして、今後もより良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象をお持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、日々、業務に努めてまいります。
次回の名古屋ご来訪時も私共に御宿泊頂ければ幸いで御座います。
誠に有難う御座いました。

返信日：2023/12/28

第１スターナゴヤからの返信

ＪＲ名古屋駅周辺には沢山のビジネスホテルが御座います。
多くのビジネスホテルの中、私共を選択、御宿泊頂き、
又、ご意見等々だけでなく、お誉めのお言葉、誠に有り難く、
心よりの御礼を申し上げます。誠に有難う御座いました。
御客様の喜びを私どもの誇りとし、決して満足する事無く、
よりお客様が自然に快適に御宿泊頂ける様な
ホテルとなります様、日々、設備メンテナンス、
より良い接客を心掛け、御客様をお迎え致したいと、願っております。
どうぞ、御要望など御座いましたら、
御遠慮なくフロントにお尋ねくださいませ。

返信日：2023/12/8

第１スターナゴヤからの返信

私どもスターナゴヤをご利用頂き、心からの御礼を申し上げます。
私どもは名古屋近郊へお仕事で来名されたお客様、
名古屋のご友人を訪ねていらっしゃったお客様、
皆々様が寛げるホテルであればと願っております。
毎日、お客様が晴れ晴れとお出かけ頂ければ、
スターナゴヤスタッフにとりまして、何よりの幸せで御座います。
まだまだ、至りませんが、ご希望など御座いましたら、
お気軽にフロントに申し付け下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
お忙しいお時間の中、ご意見等々賜り、重ねて御礼申し上げます。

返信日：2023/12/1

第１スターナゴヤからの返信

数あるビジネスホテルの中、私共をお選び頂き、ご宿泊頂きました。
心よりの御礼を申し上げます。先の宿泊時、私ども
清掃不備、清掃後、客室チェック不備でお客様御不快な感、
大変申し分け御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速、全室点検、善処致しますこと、ご報告申し上げます。
どうぞ、御容赦頂ければ、幸いと存じます。
最後になりましたが、お忙しいお時間の中、貴重なご意見等々、
誠に有り難く、御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、糧とし、より良いご宿泊をご提供出来ます様、
日々、業務に励んでまいります事、お約束申しあげます。
誠に有難う御座いました。

返信日：2023/11/26