クチコミ・評価

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のホテルでのご滞在が快適にお過ごし頂けた様子で、スタッフ一同安心致しました。
スーパーホテルは、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトとして掲げておりまして、お客様には「第二の我が家」のように、ゆっくりとお寛ぎ頂きたいと考えております。
今後も清掃スタッフをはじめ、スタッフ一丸となり【清潔感のあるホテルづくり】に努めて参ります。
お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿くださいましてありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄りください。
ハル様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

返信日：2023/3/3

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル薩摩川内をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
無料の健康朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず、フードロスの観点からなくなり次第終了しているメニューがあり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、提供方法等を見直し改善に努めて参りたく存じます。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋や温泉をご満足頂けたご様子で安心いたしました。
コンパクトなお部屋ではございますが、無駄を省いたシンプルさがお客様からご好評を頂いております。また硬さや高さの異なる「ぐっすり枕」もご用意しております。またご来館の機会がございましたら、お好みの枕でよりぐっすりお休み頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿くださいましてありがとうございました。
またいつか生意気ちゃん様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
生意気ちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

返信日：2023/3/3

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

いつもスーパーホテル薩摩川内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはわかりづらかったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。
5か所ございまして場所によってはわかりづらい部分もございますが、より分かりやすくご案内できますよう、スタッフのご案内力アップに努めて参ります。
しかしながらフロントスタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。今後も「第二の我が家」と思って頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿くださいましてありがとうございました。
また川内にお越しの際には、是非お立ち寄りください。
リュウ様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

返信日：2023/3/3

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
スーパーホテルを選んでお越しいただいたにも関わらず、チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
私共のご案内が行き届かなったために何度もお問い合わせをいただくこととなり、大変お手間をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
また薩摩川内にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　松元

返信日：2022/8/26

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また薩摩川内にお越しの際には当館のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松元

返信日：2022/8/26

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

あおちん様が当ホテルを愛着を持ってご利用頂いていることを感じ、スタッフ一同、胸が一杯になりました。私共は人も地球も地域も元気にしたいという想いで日々試行錯誤しながら運営をしております。私共のコンセプトに共感し、応援したいと思ってくださっていることに心から感謝しております。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

返信日：2022/8/21

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「薩摩のの湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。温泉入れ替え制の件、お時間のことでお気を使わせてしまい、申し訳ございません。お時間見直しを検討してまいります。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
やす様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。

返信日：2022/8/21

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
天然温泉「薩摩の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「薩摩の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また薩摩川内にお越しの際には当館のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松元

返信日：2022/8/8

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
みゆ様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
みゆ様には見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
アメニティに関しても、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
みゆ様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。
また薩摩川内にお越しの際には当館のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ぜひ他のアメニティもお試し下さいませ。
フロント　松元

返信日：2022/8/3

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
また薩摩川内にお越しの際には当館のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松元

返信日：2022/8/3

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。小さいながらも本物の温泉をご堪能いただき、少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
また薩摩川内にお越しの際には当館のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松元

返信日：2022/8/3

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
天然温泉をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
仰る通り、天然温泉は男女入れ替え制で、男性の入浴時間は 20時40分〜翌朝9時30分、女性の入浴時間は16時〜20時30分でございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、当館の温泉にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また薩摩川内にお越しの際にはぜひ当館のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松元

返信日：2022/8/1

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。小さいながらも本物の温泉をご堪能いただき、少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
また薩摩川内にお越しの際いは当館のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松元

返信日：2022/8/1

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
ぼこた様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。
私共と致しましてはごゆっくりお休みいただいて、元気にご出発頂ければ幸いでございます。
また薩摩川内にお越しの際にはぜひ当館のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松元

返信日：2022/8/1

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
駅からすぐ見える立地の良さや、目の前にコンビニがあることなど、お褒めのお言葉をありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊いただきましたのに、スタッフの知識不足のためにご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないように、スタッフの間でしっかりと情報を共有するとともに、皆さまに喜んでいただけるお店情報をお届けできるように努めてまいります。
また温泉についても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食についてもご指摘いただきありがとうございます。
エスパーさん様の貴重なご意見を真摯に受け止め、次回お越しいただけたときにはご満足いただけるようにメニューの見直し等検討してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました！
最後になりますが、秋とは思えない不安定な気候が続いております。
どうぞ体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
またエスパーさん様の「おかえり」を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日：2021/10/27

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

うさにゃんこ様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内へご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
ご出張でのご利用とのことで、ご宿泊中は少しでもお身体を休めることができましたでしょうか？
朝食におけるコーヒーサービスや天然温泉について、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
このお褒めのお言葉を糧に、更にお客様にとって居心地が良いホテルとなるようスタッフ一同努めてまいります。
最後になりますが、季節の変わり目ですので体調をくずされませんようどうぞご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
うさにゃんこ様のまたの「おかえり」を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 フロント栄村

返信日：2021/10/27

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

寝載厚巳様
　この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内へご宿泊いただき、まことにありがとうございます！
　レイアウトやスタッフの対応について、朝食や立地の良さなど、たくさんの嬉しいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
スーパーホテルは全国チェーンのビジネスホテルでございますが、ご宿泊いただく様々なお客様にとって「第二の我が家」のようにぐっすりおやすみいただけるよう、心地よいデザインはもちろん、環境にもいい取り組みを複数取り入れ、万全の準備をしてお迎えするように日々努めております。寝載厚巳様にとって、スーパーホテル薩摩川内が「第二の我が家」のようにおやすみいただけたのなら幸いです。
　スタッフの対応や朝食についても、お褒めのお言葉をいただくことができ、感謝の限りでございます。
　寝載厚巳様から頂いた貴重なご意見をもとに、よりよいホテルづくりに努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひスーパーホテル薩摩川内にご愛顧賜りますよう、よろしくお願いします。
　最後になりますが、気温に左右される気候が続いております。体調を崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
　寝載厚巳様の「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　この度はまことにありがとうございました。
スーパーホテル薩摩川内
フロント 栄村

返信日：2021/11/7

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

猫きち様
　この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内へご宿泊いただき、まことにありがとうございます！
　飲み会の機会があってのご宿泊とお伺いしましたが、飲み会はお楽しみいただけましたでしょうか？飲み会のあと、当ホテルでごゆっくりおやすみ頂けたのなら幸いでございます。
　ご予定の変更時におけるスタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。また、それだけではなく朝食やお部屋についても同様にお褒めのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
　しかしながら、温泉のご利用について、猫きち様のご期待に添うことができなかったこと、お詫び申し上げます。
当ホテルの温泉は、浴槽が1つしかご用意していない関係で男女入替制とさせていただいております。その上、当ホテルのご利用されるお客様の9割が男性という状況に応じての時間設定となっております。猫きち様の貴重なご意見をもとに、女性のご利用時間の再検討をしてまいります。改めまして、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
またホテルにご宿泊される機会がございましたら、ぜひスーパーホテル薩摩川内にご愛顧賜りますよう、よろしくお願いします。
　最後になりますが、気温に左右される気候が続いております。どうぞ体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
猫きち様のまたの「おかえり」を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
この度はまことにありがとうございました。
スーパーホテル薩摩川内
フロント栄村

返信日：2021/11/7

天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内からの返信

親方様
　この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内へご宿泊いただき、まことにありがとうございます！
　お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、感謝を申し上げます。
スーパーホテル薩摩川内は、2019年の5月末に客室を全てリニューアルいたしまして、ベッドのシーツやテレビの変更など、リニューアル前と違って快適にお過ごしいただけるように新しく生まれ変わりました。そのため、お褒めのお言葉をいただけるとスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいになります。
　しかしながら、温泉についてはご満足いただける提供ができなかったこと、お詫び申し上げます。親方様のお身体の疲れを、温泉で取ることが出来なかったと思うと悔しい気持ちでございます。
当ホテルにおいて、男性のお客様には夜勤のお客様もおいででございまして、夜勤の方にもご利用いただけるよう時間設定をしております。ですが、男性のご利用時間の間には清掃が入らない点が挙げられますので、親方様の貴重なご意見を真摯に受け止め、時間や清掃の見直しを検討してまいりたいと思います。改めましてお詫び申し上げます。
　最後になりますが、気温に左右される気候が続いております。体調を崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
親方様のまたの「おかえり」を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
この度はまことにありがとうございました。
スーパーホテル薩摩川内
フロント栄村

返信日：2021/11/7

スーパーホテル薩摩川内からの返信

このたびはスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、こうして貴重なお声をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。
昨年にリニューアルいたしました客室をお誉めいただきまして誠に恐縮でございます。開業以来10年以上の当館ですが、昨年のリニューアルにおきましては、最新のスーパーホテルとほぼ同じ仕様となり、こまかな点でよりご満足いただける作りになったかと存じます。南国・鹿児島は湿度が高く雨も多く、お足元の悪い日も多々ございますが、できるだけのおもてなしで気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同努力を重ねてまいる所存ですので、またご利用の機会がございましたらぜひまたスーパーホテル薩摩川内にご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またお目にかかる日を楽しみにお待ちしております。誠にありがとうございました。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

返信日：2020/9/13

スーパーホテル薩摩川内薩摩の湯令和元年５月２７日リニューアルからの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内を
お選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂等で快適にお寛ぎ頂けたご様子で
私共も大変嬉しく存じます。
またスタッフに対しても過分のお褒めのお言葉を頂戴し、
「お部屋もリニューアルしたばかりで清潔でキレイで
機会があればまたぜひとも利用したいです」との
お褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
これからも初心を忘れず、お客様に喜んで頂けるホテルを
目指しスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
これからが暑さが厳しい折、どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
スーパーホテル薩摩川内　支配人 茂木 賢二

返信日：2019/6/12

天然温泉「薩摩の湯」スーパーホテル薩摩川内からの返信

いつも全国のスーパーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋とお風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で
従業員一同安堵致しております。
また「スーパーホテルに安心感、駅近、コンビニも目の前にあり便利、
大浴場も小さいながら天然温泉で良かった」と過分のお褒めの言葉を
頂戴し、誠にありがとうございます。
当館はJR川内駅西口から徒歩約2分でございます。温泉は洗い場が3つで
大きいとは言えないものの、運び湯の天然温泉でございます。
とろとろとした泉質で、湯上り後はお肌がツルツルになるとお客様から
好評でございます。是非またご利用くださいませ。
これからもお客様に安心してご滞在していただけるよう、
従業員一同、初心を忘れずに努力して参ります。
お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またの「お帰り」をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人 茂木賢二

返信日：2019/5/4

天然温泉「薩摩の湯」スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、10時〜15時は館内一斉清掃をしており、
チェックインが15時からとなっておりお待たせして、
誠に申し訳ございませんでした。
また、当館の温泉（大浴場）は1つのため、時間による男女入替制と
なっております。お時間が合わず、温泉でゆっくりお疲れを癒したいところ、
お入りになれなっかったお気持ちを考えますと重ねてお詫び申し上げます。
是非また機会がありましたら、温泉をご利用頂けると幸いでございます。
また当館は5月31日までリニューアル工事を続けながら、
営業しております。今後対応できることがないか検討してまいります。
また近くには有料になりますが宿泊者以外でも入浴できる温泉施設も
いくつかございますのでご案内できるように致します。
このようなことがあったにも関わらず、接客・部屋の清潔さ・朝食、
コストパフォーマンスありとお褒めの言葉を頂きました事、
心より御礼申し上げます。
初心を忘れず、安心してご宿泊頂けるホテルを目指し
スタッフ一同、努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しましたこと、
心より感謝申し上げます。今後ともスーパーホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。
スーパーホテル薩摩川内　支配人　茂木 賢二

返信日：2019/4/22

天然温泉「薩摩の湯」スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の清掃に不行き届きがあり、お客様に大変不快な思いを
おかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
長距離移動でお疲れの中お越し下さったことを考えますと、
本当に申し訳なく心苦しく思っております。
今回のことを深く反省するとともに、今後このようなことが
起きない様に確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
このようなことがあったにも関わらず、フロントの対応、目の前に
コンビニがあるため、夜中でも買い物には便利な旨のお褒めの言葉を
頂きました事、心より御礼申し上げます。
今一度、初心に立ち返り、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し
スタッフ一同努めて参ります。
また現在当館はリニューアル工事を実施しています。4/2〜5/31まで
客室や浴場等を順次改装工事しております。
この度はお忙しい中、
貴重なご意見を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともスーパーホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スーパーホテル薩摩川内　支配人　茂木 賢二

返信日：2019/4/4

天然温泉「薩摩の湯」スーパーホテル薩摩川内からの返信

いつも全国のスーパーホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中にごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で
従業員一同安堵致しております。
当館は川内駅から徒歩2分でホテル正面の信号を渡ると
すぐにファミリーマートと郵便ポストがあります。
「普通に無難に良い宿、コンビ近い、周辺で食事可能」と
お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
「また利用すると思います。」とのお言葉も
大変光栄でございます。
これからもお客様に安心してご滞在していただけるよう、
従業員一同、初心を忘れずに努力して参ります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人 茂木 賢二

返信日：2019/3/17

天然温泉「薩摩の湯」スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食・お部屋で快適にお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安堵
致しております。
また「非常に綺麗」・「朝ごはんが美味しい」とお褒めの
言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館の駐車場は1泊500円でお電話での
事前予約制でございますが、当館が駅から徒歩2分圏内のため
駐車場用地確保が難しく、駐車場が5か所に分かれおります。
そのため徒歩2〜3分程かかる場所もあり、ご不便をおかして
誠に申し訳ございません。足をお運び頂きまして
誠にありがとうございます。
これからもお客様に心から安心してご滞在していただけるよう、
初心を忘れずに気を引き締めて精進して参ります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人 茂木 賢二

返信日：2019/3/13

天然温泉「薩摩の湯」スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
朝食・アメニティ・選べる枕など快適にお寛ぎ頂けたご様子で
スタッフ一同安堵しております。
またスタッフに対しても過分のお褒めの言葉を頂戴し重ねて
御礼申し上げます。
当館の大浴場が１つのため男女入替制で女性のお時間が
15:00〜20:30のため、ご不便をおかけして大変申し訳
ございませんでした。お時間ありましたら、またの機会に
是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
「機会がありましたら宿泊させていただきます。」
とのお言葉、大変光栄でございます。
これからもお客様に安心してご滞在していただけるよう、
従業員一同初心を忘れずに努力して参ります。
くれぐれも体調などお崩しになられぬようお気をつけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人 茂木賢二

返信日：2019/3/1

天然温泉「薩摩の湯」スーパーホテル薩摩川内からの返信

焼肉大好き様
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
お褒め頂きましたご飯は、鹿児島県産ひのひかりを使用しております。また、黒豚みそは鹿児島の郷土料理でございまして、鹿児島特有の甘い味付けでご飯に合い、お客様より好評でございます。
お忙しいところ、温かいご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
焼肉大好き様の「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

返信日：2019/1/23