クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

両親の還暦祝い

両親の還暦祝いで家族4人で訪れました。
サプライズで渡す予定のプレゼントを隠すことについて事前に相談することをすっかり忘れていたため、当日に急遽、隠すことをお願いしましたが快く引き受けてくださいました。
そのおかげでサプライズで渡すことができ、喜ぶ姿を見ることが出来ました。本当にありがとうございました。
また、父が病気で生卵や生野菜が食べられないことにもきちんと対応してくださったことがとても嬉しかったです。
ご飯もとても美味しく、お風呂も最高で、スッキリとした天気ではなかったものの谷川岳も見ることが出来たので両親と私達きょうだい共に大満足のお泊まりでした。
いつになるかわかりませんが、また家族で伺いたいと思いました。
とても素敵な宿でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

部屋風呂が最高

幼児連れての温泉旅行にて、かねてより憧れの宿。お部屋の露天風呂の泉質、開放感ある眺めは最高で家族みなたのしんでいました。赤ちゃんがいたので、ベビーカーで部屋まで移動させてもらえたのも助かりました。
唯一残念だったのは、夕食・朝食の給仕の女性。サービス業に向いていないのではと思われるほどコミュ力に欠けた方で、ただでさえ子連れで周りのお客さんに迷惑かけたくないと、敢えて部屋食にしたにもかかわらず、気分の悪いコメントや給仕の仕方をされ、せっかくの美味しい夕食・朝食が台無しでした。陶板焼きの火をつけたまま料理を持ってこないとか、子どものご飯を頼むと嫌そうな仕草をされるとか、子供が待てないので早く次の料理を持ってきてと頼んでいるのに、長々と料理の説明をされ、夫婦ともにイライラしてしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

かけ流しの部屋風呂と景色が最高

ゆっくりしたくてお伺いしました。以前にも宿泊したことがありいい宿というのはわかっていましたが、何度来ても最高の宿だと再認できました。
好きな時にいつでも入れる温泉、窓からは谷川岳の絶景、親切なスタッフの方々の対応と本当に心からくつろぐことができました。
是非またお伺いしようと思っています。癒しの時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉でのんびりしに行きました

当宿お気に入りになので毎年冬の時期に来ていますが、初めての春に来ました。それにしても、いつ来てもほっとする雰囲気が宿に入ってから感じられます。部屋付きのお風呂に入りながらのんびりしていると毎日のストレスが発散するのが解ります。食事は、春御前との事で出されましたが、今まで何度か当宿の食事を食べてきましたが、期待以上の美味しさに驚きました。春野菜をこのように料理するのかと感心しながら、完食しました。今年の９月末にも予約をしましたので、温泉は勿論ですが、料理も楽しみにしています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

１年間の疲れが取れました！

  夕食も朝食も、一品一品にいい仕事がしてあり、どれもこれもたいへん美味しくいただきました。
  そして、あったかい檜風呂とぬるめでずっと入っていられる露天風呂、１年間の疲れが湯に溶けていきました。
  何よりも、従業員の皆様がとっても感じよく、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
  本当は奮発して露天風呂付きの部屋を、と思っていたのですが、マゴマゴしているうちにタッチの差で取られてしまいました。慌てて、残っていたラスト一部屋の８畳+３畳を押さえましたが、こちらはこちらで、堀こたつがあってとてもよかったです。
  今回、実は30年ぶりの訪問でしたが、その時以上にいい思いをさせていただきました。また、泊まりにいきます！  今度は季節を変えて。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

山が見える宿

　ずっと行きたかった宿で、予約できてよかったです。部屋からきれいな山と川が見え、いい景色でした。部屋に双眼鏡と掘りごたつがあって、景色を見ながらのんびりできました。部屋の露天風呂は最高で、泉質、温度もよく、何度も入りました。窓を全開にすると、山がきれいで、ゆったり入れました。料理もおいしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お料理が大変美味しかったです。

ずっと宿泊してみたかったのですが、1人泊は直前の予約がほとんどで諦めてました。やっとタイミングが合って予約できました。お部屋の半分以上が露天風呂付きだからなのか、大浴場が混み合うこともなく利用できて温泉も良く最高でした。お料理も大変美味しく、特にお米が美味しかったです。柚子胡椒が気に入って売店で購入しました。なかなか1人泊は難しいですが、また是非利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

雪山の絶景と最高の掛け流し温泉

10年ほど前に宿泊したことがあり、素晴らしい掛け流しの温泉を楽しみに再訪しました。飲泉が可能な豊富な掛け流し温泉で、このお宿から先は人工的なものがない大自然が広がっている絶好の環境です。部屋の半露天風呂にも、大浴場にも、何回も入って大満足でした。夕食は上州牛肉付きというプランで楽しみにしていましたが、牛肉の味わいが私達には今一つでした。他のお料理やご飯はとても美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉も料理もとても良いです

温泉は４つある湯舟全て源泉かけ流しで、熱い湯は苦手なので露天風呂だと
ゆっくりと入っていられます。お料理は地元の食材を使い、味も良く見た目も綺麗で気に入っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉がオススメ

女湯のお風呂は、露天風呂が2つあり、温度が低くて、長湯の私にはとても快適です。内湯は、露天風呂よりも温度が高いので、最後は内湯で温めるので、冬でも安心です。朝食後のラウンジでのコーヒーは大きな窓からの景色を見ながら、ゆったりと過ごせます。スタッフの皆さんは、とても親切で感じの良い方ばかりです。こちらにお世話になって4年位ですが、これからもずっと行きたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

病気療養

YouTubeで療養場所を探していたところ、偶然ピッタリの所を見つけてお邪魔致しましたが、想像以上に素晴らしかった。客室の露天風呂は特に作りも良く、温泉の湯加減も申し分なくついつい長風呂になりました。夕朝食も丁寧に説明して頂き美味しかったです。建物の内装も趣きがあり、奥のソファから見た景色は絶景の一言でした。偶々この日は前日夕方から雪が降り始めた事もあって、朝一の景色は部屋からも露天からも見事な雪化粧で、又必ず再来する事が出来るように日々頑張りたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

窓からの景色が最高なお宿

数十年前に宿泊した際の露天風呂からみた満天の星空に会いたくなって、記憶の糸を頼りに予約しました。
当時と変わっている所もあり確信は出来なかったのですが、大浴場への廊下に飾ってある国民的アニメの主人公の入浴シーンの写真を見て、やっぱりここだった！と確信しました（笑）
あいにくの天気で願っていた星空には出会えませんでしたが、代わりに見事な雪景色を見ながらゆっくりとお風呂に入る事が出来て、これはこれで最高でした。大浴場ももちろん良かったですが、お部屋の半露天風呂が素晴らしかったので、条件が許せば露天風呂付きのお部屋の予約をお勧めします。
お部屋の窓も工夫されていて、まるで一枚の雄大な水墨画を見ているよう。時間を忘れて景色に見とれました。
お食事は86歳の父、アラ還夫婦、アラサー娘達の大人旅行の私達には朝夕ともにちょうど良い品数で、料理の仕方もとても工夫されていて楽しめました。お味もとても良かったです。
備品にパジャマの記載がありますが、ロングシャツタイプのものでズボンはついていないようでしたので、上下のパジャマが必要な方は持参されたほうが良いと思います。細かい話ですが、ご参考まで。
また、星空リベンジに伺いたいと思います。
お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂からの景色が最高

直前に予約が取れて初めて泊まりました。一晩中温泉に入れる事も良いですが、なにより露天風呂からの景色が素敵でした。晴天で雪の谷川連峰が見えました。また、全てのスタッフさんの対応がとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

ゆる湯が最高でした。

お部屋と部屋風呂の大きさに感動しました。お布団も寝心地が良く快適に過ごせました。大浴場も適温で２歳の子どもと何度も通いました。ご飯もとても美味しかったです。廊下や部屋に古さを感じましたが清潔でした。接客もみなさん感じが良く総合的に大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ゆったりした宿

母との旅行で滞在させて頂きました
お安い料金なのに、お部屋のつくりがゆったりと広く清潔感溢れ、こたつも掘りごたつで足の悪い母にも優しい宿でした
温泉も源泉掛け流しで気持ちの良い露天風呂
飲泉も出来ます
眺めが抜群に良いラウンジ
最高でした
いろいろな季節に来てみたい宿です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

期待はずれ

部屋は清潔で埃もなく快適でした。
温泉は良かったです。
接客は事務的でしたが嫌な感じではなく。
食事は個性的なものが多かったです。
とにかく、少量がちょっとずつ。
若い人には物足りないかも。
塩味のすき焼きはすき焼きなのかな？
ご飯が水上で育てられた何やら特別なお米だと聞いて期待したが、
夜も朝もベチャベチャで美味しくなかった。
食べ終わって次の食事が運ばれてくるまでかなり待たされた。
期待はずれなところもあり、割高だなと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

すばらしい宿

すべてにおいて満足でした。
部屋は一番簡素なタイプにしましたが、その中で一番いい場所にある
部屋で到着時は雪で見えませんでしたが、翌朝は快晴で、素晴らしい
景色を存分に堪能できました。
掘りごたつに入って雄大な景色をゆったり堪能してほしいとの宿の
思いをしっかり感じられました。
　食事も朝夕ともに品数豊富で、いろいろ手の込んだ料理が多く
質、量ともに大変満足しました。
お風呂は源泉かけ流しで、女性側には一部洗い場に仕切りもあり、
温度も内湯はちょうどよく、露天は冬なのでかなりぬるめでいつまでも
入ってられる温度でした。
接客も丁寧で心地よく、朝のラウンジのドリンクサービスもセルフかと
思ってましたが、ちゃんと係の人がいて一人一人にサーブする形式
でした。リピート確定です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

今回は家族でお世話になりました

数年前のコロナ禍に来てから何回目かの訪問です。
今回は子供夫婦と孫と一緒にお世話になりました。
来た日は近くのスキー場で5歳の孫のスノーボードデビューと私の20年ぶりのスキーを楽しんだ後に宿へ、　窓からは天気はやや曇りでしたが、谷川岳の稜線も見ることができました。　翌日は朝から粉雪が舞い、森の木々も雪をかぶって最高の景観でした。　娘夫婦も「最高、すごーい、癒される」と絶賛です。　部屋の露天風呂、食事、温泉水で入れた珈琲、そしてスタッフさんのおもてなし、と何回来ても最高です。
季節ごとの良さを教えてもらえるのが水上山荘ですね。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

温泉最高の癒しの宿

母と二人旅行。とにかく温泉からの眺めが最高でした！お部屋と部屋付露天風呂からの眺めも最高ですし、本当に癒されました。お部屋には大きな窓があり、そこから見える景色は想像していたよりも素敵で驚きました。お食事もすべてが美味しくて見た目も美しく大満足です！好きなだけ温泉に浸かりながら自然の眺めを楽しみ、美味しいお食事を食べて幸せな気分になれました。また絶対行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

今回も満足しました。

6回目の再訪です。
お部屋の広い半露天風呂、美味しい食事、温かな接客、窓からの絶景。
訪問する度に癒されます。
今年の雪の少なさには驚きましたが、また雪の季節に伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

年に一度のリフレッシュ贅沢旅に最高

毎年恒例のリフレッシュ贅沢旅行で
利用させて頂いて3回目になります。
朝夕共に個室にてのお食事な為
周りを気にせずゆっくり楽しく
会話をしながら食事をする事ができました。
来年は娘達&孫達を連れて
利用させて頂きたいと思います。
客室露天風呂から眺める雪山は
とても最高でした♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

熟年夫婦におすすめの宿です

10年くらい前から年に１，２回露天風呂付きの部屋を利用しています。部屋付きにしては広めでとても景色が良いお風呂は夫婦で気に入って何度も入ります。食事も毎回工夫されていていつも美味しくついつい食べ過ぎてしまいます。スタッフも皆さんきちんとした接客で好感がもてます。本当はあまり教えたくない私たち夫婦の癒しの宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夕食、朝食共にとても美味しかったです

家族旅行で初めて利用させていただきました。子供たちは広いお部屋で走り回ったりもできて（突き当たりのお部屋で、下は大浴場というお部屋だったので、おそらく他のお客様にご迷惑をおかけしなかったはず…）、一泊二日という短い滞在でしたが、大変楽しく過ごさせてもらいました。大人5人、子供2人で泊まりましたが、リビングからは谷川岳もよく見え、家族団欒、ゆったりとした時間を快適に過ごさせていただきました。ベッドが2台あったので和室に4組布団を敷いていただき、子供を含めて5人で寝ました（1人は大人と添い寝）が、お部屋が広かったおかげで窮屈な感じは全くありませんでした。足腰の弱い家族にとってはベッドで寝られて大変過ごしやすかったようです。夕食、朝食共にとにかく美味しくて、ご飯が進みました。お部屋のジャグジーも源泉掛け流しで広々としており、子供連れ的にはお湯の温度を調整するのに程よくて、子供達は賑やかに楽しく入浴していました。大浴場では檜のお風呂と岩風呂を楽しめ、露天風呂の方はぬるめの温度で長く入っていられました。またぜひリピートさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お決まりの夫婦旅行

今年1回目の旅行、次回は6月に決めてます。いつ来ても温泉よし、部屋よし、ロケーションよし、接客等も良し、(あくまでも私個人の見解)　あと何回来られるかな〜〜まだまだ先先に楽しみをぶら下げ、邁進するぞ！愛する常宿。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

全てにおいて満足

チェックインからチェックアウト後までの丁寧な接客、夕・朝食において質・量とも満足の食事、開放感がある部屋の半露天風呂・大浴場、清潔感ある館内・部屋、私にとってこれらすべて最高でした。今後も是非リピートしたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

また来ま〜す

ちょうど10年前、関越が通行止めになるほどの大雪で宿泊をキャンセルしました。今回は四駆車を用意して冬の水上山荘に再チャレンジ！
の積もりでしたが道路には雪がなく、順調にチェックインできました。
[風呂]　少しぬる目の露天が私たちには適温。いつまでも浸かっていられそうな気がします。冬だからか、ちょっと熱かったかも？
[料理]　お品書きの裏に「冬は海水の温度が下がり、魚介類が最も美味しくなる季節です」とある通り、夕食は海鮮がメイン。季節が変わるとこんなにも献立が変わるのかと、リスペクトが深まる品々でした。
お気に入りはホワイトグラタンをまとった白子、初めて食したタラの昆布締め、寒ブリのゴマ醤油に出汁をかけ柚子胡椒を添えたお茶漬け！といったところ。
朝食は相変わらずボリュームたっぷり。朴葉焼きと卵かけご飯を、いつも楽しみにしています。
もちろん、オリジナリティ溢れる夜・朝のデザートも美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

おもてなし最高の宿です

全てにおいてクオリティが高く細かな気配りもあり私にとっては七つ星の宿でした^_^
母との旅行でしたが至れり尽くせりと大変喜んでおりました。またいつもは少食な母も料理が美味しいこともあり食欲旺盛でした。この度は良い思い出を提供してくださりありがとうございました。また訪問する日を楽しみにしております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

絶景の宿

評判がよく以前から気になっていた宿です。今回部屋が空いていたため宿泊に至りました。
第1印象として、谷川連峰をガラス越しに見られるラウンジが素晴らしかったです。さらに部屋からも同じ景色を眺められ、流石ハイクラスの宿だと感じました。この景色を見ながら部屋の炬燵に入ってのんびりするのは、至福の時でした。
私の1番の目的は温泉なのですが、源泉かけ流しで泉質もよく、熱めの内風呂とぬるめの露天風呂共によかったです。特に檜の内風呂の造りは趣があります。
夕食と朝食もオリジナリテイがあって満足できました。チェックアウトの10:30まで居ましたが、もう少し長く滞在したい気分でした。
料金が高めな点が難点ですが、それ以外は非の打ちどころのない宿です。いつか再訪したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

贅沢なかけ流し

久しぶりに再訪した。スタッフが代わっておらず、一人ひとりのお客に向き合うホスピタリティーも変わらなかった。料理はさらに繊細になり、趣向を凝らした素晴らしいものであった。ちょうど雪景色となり、大きな窓から見える景色も最高だった。何より谷川温泉の源泉そのままの湯が、一晩中かけ流しされていてなんとも贅沢な部屋付き風呂である。部屋に温泉がついている宿に何軒か泊まったが、湯量を調節してあるため朝方は少し冷めてしまう。ここはまったくそんな心配もなく、熱い湯がどんどん出て流しにも流れていく正真正銘のかけ流しである。あらためて本物の贅沢を味わった。季節をかえて通いたくなる宿である。お世話になりました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

夕飯が美味しかった

初めて利用しました。ロビーで受付をする際、女性の方にお茶を出して頂きましたが、テーブルが汚れていたのか？素手で拭いたところにお茶を置かれました。素手で拭くようなことをせず、綺麗なおしぼりで拭いてほしかった。
最初が肝心ではないでしょうか　驚きました。
廊下、お風呂場の脱衣所が暗いのでもう少し明るくされた方が良いと思います。お食事会場はとても明るくて気持ちよくお食事ができました。食事会場の係りの若い男性が感じよかった。昨年の11月からここの旅館で働いていらっしゃるとお聞きしました。