クチコミ・評価(3/15)

とても良かった

とても清潔感があってとても良かったです。
旅館のお食事も美味しく、夜も朝もとても大満足でした。
また利用したいと思います。

とても満足です！

初めての一人旅で山木旅館さんを利用しました。
夕食、朝食ともに豪華でとても美味しかったです。
仲居さんが優しく感じの良い方で、オススメのお土産や美味しい食べ物を教えてくださり、熱海旅行を満喫できました(^^)
お風呂は露天ではなかったものの、2回入り2回とも空いていたのでほぼ貸切状態で利用することができました！
また行きたいなと思っています。
ゆっくりしたい方には是非オススメです。
山木旅館さんありがとうございました(^^)

紅葉を楽しみながら食事。

接客も大変良く部屋食なので、コロナの心配もなく会話も弾んで良かったです。
お風呂もきれいで非常に満足しています。

細部にいたる気遣いに感動

宿の駐車場に着くと、女将さんらしき方が駆け足で出迎え。部屋まで案内してくれた仲居さんもとても親切丁寧。2歳の子どもにもとっても優しく接してくれました。
建物はは古いと思いますが、細部にわたるまで掃除が行き届いていて気持ち良く過ごすことができました。
特に感動したのが食事です。標準のプランなので特別に豪華と言うわけではありませんが、器は料理を引き立て、盛り付けも丁寧にされていていました。味付けは少し薄味かな！？と最初思いましたが、食事を進めていくうちにどの料理もお互いを邪魔することなく、食材の旨味を生かしながら全て食べ終わったときに満足するように計算されている料理だと感じました。
料理のことを専門的に勉強したわけではありませんが、日本料理の良さが詰まっていて、宿も昔ながらの日本の旅館の雰囲気を残しているので、日本文化に興味のある外国の方にも是非勧めたいと妻と話しました。
今回はgotoを利用しましたが、利用しなくてもコストパフォーマンスは高いのではないかと思います。

食事が美味しかった

急な当日の予約にも関わらず、おもてなしをして頂きました。
ご飯が夕、朝ともに味、ボリュームと大変満足できました。またの機会に宜しくお願いします。

初めての熱海旅行で利用させていただきました。

今回思いつきで当日予約の素泊まりプランで、カップルで一泊GoToキャンペーン利用で泊まりました。旅館は初めてで、お迎えから部屋まで親切に案内してもらって特別感を味わえました。昔ながらのお部屋って感じで清潔感あって落ち着いてて良かったです。お風呂は貸し切りで利用させてもらって、写真通り新しい感じで綺麗でした。貸し切り風呂しか利用しなかったので他は分かりませんが、プチ温泉って感じで満足しました。ただ、施設の案内とかがなく、風呂の場所とか色々聞いたりして知ったので、案内があればより良かったかなと思いました。従業員の方々も優しくホテルとはまた違った良さが味わえて、全体的に満足です。また機会があれば料理付きで利用したいなと思います。ありがとうございました。

とても素敵な旅館でした

建物に関しては昔からある純和風旅館なので古さはありますが、それを求めて選んだので問題無し。それ以上におもてなしの心、お心遣いが素晴らしく、言葉遣いに至るまでしっかりと教育されたサービスがとても素晴らしいと思いました。料理も美味しくいただきました。魚介類はとても新鮮で美味しかったし、その他の料理も素晴らしかったです。量も満足できました。また是非利用したい旅館です。

概ね満足です。

1歳の子供を連れての旅行でした。
仲居さんが元気のいい方で子供も嬉しそうにしていました。
大浴場が狭く、芋洗い状態で残念でした。
部屋も古い感じでトイレが小便器の先に扉があり、不便でした。

コスパ悪いかも

部屋は古い。夕飯は期待していたが、伊勢海老の小さくて身のほぼないのが出てきてがっかり。アルコール類も高い。

仲居さんの素敵な笑顔での接客最高でした！

お世話になりました！
はじめてこちらに泊まりましたがクチコミの通りとても良いおもてなしでした。
昔ながらの旅館ですが清潔感もありました。雨の中到着しすぐに傘を持ってお出迎え頂きました。全く濡れる事もなく旅館へたどり着きました。息子が持っていたカバンを優しく声をかけ持ってくれました！若い可愛らしい仲居さんがとても気さくな方で良かった!!また会いに行きたくなっちゃいそうな位可愛らしい方でした。お部屋も広々していて満足しました。貸切風呂も2人ではいるには丁度良かったです！女性客が少ない日だったようで大きなお風呂でも女子軍3人で何度も貸切状態でゆったり入れました。温泉大好きな娘達を連れて5回はいっちゃいましたw 大満足です。  お風呂の後にフロントで買うジュースが美味しく何本も買ってましたww夕飯もとってもボリューミーです。大変美味しかったです。息子がこぼしたあと片付けてくれすぐに末っ子が味噌汁をぶちまけてしまったけど、大丈夫ですよ。新しいのお持ちしましょうか？と優しく言って頂けました。
お料理を出すペースもとても良かったです。食後ゴロゴロしたくてすぐに敷きに来てくださいました。布団も丁寧に敷いて頂きました。マットレス分厚くかたさも丁度よく枕も使い心地とてもよかったです。子供達は旅行の際売店行きたがるのですが売店がしっかりしてると更に楽しめるかな。と思いました。朝食前に布団を畳んで頂き朝食。
朝食もとても美味しかったです！
休憩しチェックアウトし車まで傘を貸して頂きました。 とても暖かいおもてなしありがとうございました。またリピしたいと思います。

歴史を感じる老舗旅館。旅は食事が大事だと気づかせて貰いました。

古き良き和式の老舗旅館。
とにかく食事が素晴らしいです。これまで食べた和食懐石で１番満足できました。
ご宿泊の際は二食付きを強くお勧めします。
建物は古さ、ではなく歴史を感じる和式老舗旅館ですが2階の方が騒ぐとすぐわかるのが難点。
仲居さんはとても素敵な方でした。
お風呂は立地上の問題もあるのか、開放感もなく狭いですが、家族風呂もあるので十分かなと思います。
立地は熱海の観光名所からアクセスしやすいです

貸切温泉がおすすめ

毎年泊まってますが、歩いて海まで行けて和を感じられるのでとてもすきです。定員さんもとても対応良くいい気持ちで帰ることが出来ます！

gotoトラベルを利用して

仕事を早く切り上げて
土日で利用させて頂きました。
食事は夕食の朝食も部屋出しと言う事で、他の方との接触も無いので、
利用する側としては安心して利用させて頂きました。
食事の量は大満足、とても美味しく頂きました。
女性のお風呂は改築したばかりとの事で、それほど大きい訳ではありませんが、清潔でとても良いお風呂で気持ち良かったです。
久しぶりの仲居さんのご接待に非常に満足したのですが、久しぶり過ぎて
御心付をお渡しせずに帰って来てしまい、帰りの車で、失敗したなぁ....と
反省。
コロナ過、人との関わりが懸念される中、申し訳ないくらいに非常に丁寧に接客して頂きとても満足な時間となりました。
ありがとうございました。

老舗旅館に癒されて

熱海の中では老舗旅館かなぁ?　ちょっと古い建物でも趣はありました。料理は美味しく量も満足。接客サービスも徹底されており癒やされました。駐車場が狭いのが難点かなあ。

家族旅行6名で利用しました。

旅館に着くなり車を預けて館内へ。建物はそれなり古い感じでした。部屋は本当に広い！大人2人、子供4人でしたが、走り回っても平気なくらい広くて部屋は大満足でした。
貸切風呂を利用しましたが、ちょっと狭すぎる。
家の風呂と一緒くらいでした。
ご飯は一番いいコースを頼んだので、食べきれない量が来ました。
味は大満足です。
接客態度は普通でした

すべてにおいて満足

今回宿泊した宿は、文句のつけようのない宿でした。
従業員の方の対応は素晴らしいし、夕食は食べきれない程の量、味も最高でした。仲居さんの対応もとても素晴らしく、楽しい旅行になりました。朝食も美味しかったです。とにかく、すべてにおいて最高でした。
知人にもすすめられる宿でした。
従業員の皆様、本当にありがとうございました。
また熱海に行く時は、必ず宿泊したいと思います。

楽しい旅になりました！

スタッフさんがみなさん親切で、とくに仲居さんには子どもに大変優しくしていただきありがとうございました！
ご飯もおいしく、旅館にありがちな作り置きのものが大量に…というのではなく、作り立てのものをちょうどよい量頂くことができました。アワビのステーキ、美味しかったです！
建物は急な階段が大変でしたが、清潔でしたしお風呂も改装したてでピカピカです。お布団もムアツふとんだったのが地味に嬉しかったです！
また必ず泊まりに来たいです。

おもてなしが温かい宿でした。

クチコミを見てこちらの旅館を予約いたしました。
1泊2日でゆっくり過ごしたかったので、食事が美味しいと評判だったのでこちらに決めましたが、期待通り、いや、期待以上の食事で、食事だけで元を取ったんじゃないかと思うほどの料理でした！
突然大雨が降ってきて、足が濡れた状態で到着したのですが、「タオルを貸してください」と言ったら快く貸してくださってありがたかったです。
貸し切り風呂も利用しましたが、露天風呂ではなかったものの、2人で入るには十分な広さで、改装したばかりということもあり、とても綺麗でした。
部屋は、古いかなと少し心配していましたが、新しくはないですが、とても綺麗にされていて、古いという印象は受けなかったです。
夕食と朝食を配膳してくださった方も、とても親切で楽しくお話しさせていただいて、温かみを感じました。
部屋を☆4にした理由ですが、Wi-Fiがあればよかったなと思いました。
次の日の予定を決める時など、ネットを使うことが多いので、Wi-Fiがあると便利だなと思いました。
ですが、全体的に、満足すぎるほど満足させていただきました。
また機会があればお伺いしたいです。

仲居さんに癒されました

当日の予約にもかかわらず、とても丁寧な対応でした。
貸し切りのお風呂は新しくとてもきれいでしたが、できれば脱衣室に冷房か扇風機を設置して欲しいと思いました。
夕食・朝食は口コミで、とても良い評価でしたが、本当にその通りでした。懐石料理のタイミングも良く、全てが温かいまま食べることができました。
それより何より、若い仲居さんの明るくて誠実な人柄に癒されました。とても心が温まりました。
初めての旅館でしたが、また行きたいと思います。

仲居さんがとても親切でした。

予定よりもかなり早く到着してしまいましたが、車を置かせていただきご対応頂きました。おかげで熱海の街中を探索できました。
ご飯は夜、朝ともにとても美味しかったです！部屋食でとてもゆっくりできました。仲居さんがとても親切で、気さくにお話いただいて楽しかったです！
貸し切り風呂も改装されたばかりのようでとても綺麗でした。
敷布団もマットレスがかなりしっかりしているものですごく寝やすかったです！
築年数がおありなので仕方ないかもしれないのですが、窓枠や洗面台、細部にホコリがあったことが少し気になりました。それ以外は文句なしの素晴らしい旅館でした。また機会があればお伺いしたいです。

立地、接客、お料理　お勧めです！

建物は古いですが清掃が行き届いていて清潔感があり風情があって落ち着いて過ごせました。夕食は品数が多くあわびの踊り焼きはスっごく柔らかかったです！　朝食も品数が多く干物とキンメの煮付けと湯豆腐に大満足です。お部屋のトイレバスのドアの建て付けが悪くて開け閉めが大変だったので修理が必要だと思います。明るい仲居さんの笑顔が気持ちよかったです。

ご飯が美味しい♪

小さい部屋の為少し安い一階の二間続きのお部屋でした。正直初めは古さに少し戸惑いましが、部屋食なので、食事の用意が整うまでは奥の部屋で自分の事をしていられたりしてじぃーっと待つ間の悪さを味合わずで結局は居心地も良かったです。お部屋の老朽化はあるものの（他の部屋はどうかわかりません）お風呂とっても新しいです。そして　食事は熱いものは熱いうち出て来て味、量、共に満足しました。担当してくださった方もテキパキと色々気配りしてくださり感謝しています。
駐車場に関しては広くないので鍵を預けて宿の方が停め直される形です。
温泉が好きなので他も試したく近くの公衆浴場の「山田湯」さんへ歩いて行きました。
来宮神社のクスノキもオススメです。
その後は、富士山本宮浅間大社へ伺い帰途につきました。
両日富士山を堪能できました。
こちらのお宿は外国人の方はほぼいらっしゃらないそうです。
又機会があれば伺いたいです。

食事とお風呂が良かった

熱海の街中にあり、アクセスが良く、雰囲気も良い。接客は人によってバラツキあり。料理は食べ切れないくらいの量が提供される。風呂はシンプルだが気持ち良かった。

アットホームでもてなしも最高でした

男３人で泊まりました。
女将がこなれてて、親切でお酌さんも最高でした。
また泊まりますのでよろしくお願いします。

大人向けの旅館

部屋食で、布団の上げ下げもしてもらえて至れり尽くせりでした。熱海駅からの送迎があればもっとよかったです。

ザ和風旅館

旅館自体は古い感じですが綺麗に清掃されていました。貸し切りのお風呂が新しくて気持ちよかったです。食事は子供向けには合わなかったので残念でした。小学生の娘に大人と同じ食事だと食べれるものが少ないのでメニューを変えるなりして欲しかったです。それ以外は満足できました。年始料金としては割高ですね。

幸せな休日でした

熱海の老舗旅館に泊まってみたいと思い利用させていただきました。
皆さんの笑顔や温泉、お部屋、料理など想像していた以上のおもてなしをしていただいて同行者共々大満足でした！
コストパフォーマンスも良かったと思うのでまた利用したいです！

料理・サービス共に◎

恋人とリフレッシュを兼ねて温泉旅行しようと話になり、熱海で評判の良い旅館を選ばさせていただきました。
お風呂改装中の訳ありということで格安のプランでしたが、とても素敵な旅行となりました。久しぶりの旅行をさせてもらいましたが、従業員の方の対応や食事の時の配慮など、何ら困ることなく気持ちよく過ごさせていただきました。お部屋も掃除が行き届いており、気持ちよく、静かに過ごすことができました。熱海に出かけられる機会があれば再訪したい風情ある温かい旅館でした、ぜひ次回も足を運びたいです。また、お風呂もお食事もとても素敵でしたので、家族を連れて来たいとも思いました。今回は本当にありがとうございました。

居心地の良い老舗旅館

熱海の有名な老舗旅館とお聞きしていたので、楽しみにしていました。
聞いていた通りの素敵な趣きある旅館、雰囲気ある外観からすごく嬉しくなりました。
内観もとても綺麗にされていて、仲居さんの対応もとても良く、
お風呂もとても気持ち良く入らせて頂く事が出来ました。
熱海に来るならこういう所に泊まりたい！
良い思い出となりました！
お料理は外でしたので頂いていませんが、次回はゆっくりとお食事して過ごしたいと思える旅館でした♪

素敵な老舗旅館

到着時間が20：30になると伝えたところ快く食事の準備をしておいてくださいました。しかもお部屋が空いているからと違う部屋でゆっくり食事することが出来ました。
充分すぎるほどの品数でお腹いっぱい食べ過ぎました(笑)
貸切風呂も無料でつかえ主人と2人でのんびり入ることが出来ました。
朝食もおいしくて普段あまり食べない主人がご飯をお変わりして食べていました。
帰るときも「お2人で写真撮られては如何ですか？」と旅館の前で写真を撮って頂きました。
仕事が終わってから行ったので滞在時間は短かったですがとてもいい旅行になりました。
ありがとうございました。
一つだけ残念だったのは貸切風呂の隣のお風呂に入りましたが入って正面？の所だけシャワーのお湯が出ないところがありました。朝早くだったからなのか？給湯器が古いのか？お湯が出るまでにだいぶ時間がかかりました。それ以外は100点です。