宿番号:315688
東横INN三河安城駅新幹線南口1のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/1/3
朝食会場が微妙
フロントでの対応も案内不足、次回の利用は無いと思う。
初めての利用で期待していていたのだが。。
東横INN三河安城駅新幹線南口1からの返信
この度はご宿泊に関するアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、今後ともスタッフ一同改善を重ねてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/31
急遽、所要のため予約し宿泊しました。チェックインが21時と遅かったのですが、親切丁寧に対応していただきました。朝食も大変美味しくいただきました。また利用したい宿です。
東横INN三河安城駅新幹線南口1からの返信
この度はご宿泊に関するアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
お部屋は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また、直食に関してもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/4
歯ブラシはついていないことはわかっていましたが、パジャマは借りるのだったのですね。チェックインの時に案内がなく、仕方なく洋服を着たまま寝ました。朝食は充実していてよかったです。
東横INN三河安城駅新幹線南口1からの返信
かーちゃん様
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋着に関しまして、ご案内不足でご迷惑おかけして申し訳ありません。
頂いたご意見をフロント間にて共有し全てのお客様にご満足頂けるよう改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横イン三河安城駅新幹線南口1
返信日:2023/12/7
投稿日:2023/11/2
お風呂やトイレなどの水回りの掃除が行き届いていて、とても快適に過ごすことができました!駐車場が分からず電話した時の対応もとてもよかったです。
東横INN三河安城駅新幹線南口1からの返信
この度はご宿泊に関するアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
お部屋は快適にお過ごし頂けたようで,
お電話の件も含めスタッフ一同大変うれしく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善を重ねてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/23
エントランスのすぐ横が立体駐車場で雨に濡れる暇もなくホテルに入ることができました。パーキングの文字も見やすく初めて伺いましたが迷うことなく良かったです。部屋は広くはないですが清潔でした。朝食のニンジンジュースと地元の野菜入りのお味噌汁が美味しかったです。果物が有ったら評価5です。
東横INN三河安城駅新幹線南口1からの返信
この度はご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、当ホテルの設備やサービスをお褒めいただき嬉しく存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン三河安城駅新幹線南口
フロント
返信日:2023/10/26
投稿日:2023/9/22
ホテル横に1日500円で置ける立体駐車場があり便利ですが大きい車だと少し狭く感じたかな。
ホテルのロビーや朝食会場は少し狭いかなと思いましたが特に問題なし。ただエレベータが1つしかないので混雑時は少し待たないといけない。待ってる間、廊下が暑かった。
朝食のおかずは、それなりに種類もあり美味しかったです。部屋で食べようと思ってパックに詰めたけど1人分なら何とかそのまま持っていけるが2人分の飲み物や朝食を持っていくのには無理があり御盆があれば有難いな〜と思いました
東横INN三河安城駅新幹線南口1からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご宿泊に関するアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
ご記入頂いた内容に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本メールの御意見を参考にさせて頂いた上で、全てのお客様にご満足いただけるよう、今後ともスタッフ一同改善を重ねてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
返信日:2023/9/26
投稿日:2023/9/18
宿については特に問題もなく、駐車場を管理してるスタッフの方もすごく親切でした。変なお客さんが居られて少し迷惑でしたが、スタッフさんに絡んで、そのスタッフさんの対応が素晴らしかったです。
次もこちらでお世話になろうと思います。
東横INN三河安城駅新幹線南口1からの返信
この度はご宿泊に関するアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
お部屋は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2023/9/22
投稿日:2023/8/15
料金、部屋の広さ、駅近であり、ビジネス、観光等にぴったりです。
また駐車場も広い立駐があり宿泊者であれば1日無料になる点はとてもよかったです。
東横INN三河安城駅新幹線南口1からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
立体駐車場に関しては、提携駐車場をご利用の方には、フロントにて1泊毎500円を事前に頂戴することで、出庫時にお支払い不要で出庫できるシステムのことかと思われますが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/9
投稿日:2023/8/14
朝食のメニューが豊富で美味しかったです。また、子供が皿から料理を床にこぼした際に、丁寧にスタッフの方が拭き取ってくださり、とても助かりました。ありがとうございました。
東横INN三河安城駅新幹線南口1からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/9
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