都心の便利さと、落着いた静けさを兼ね備えたホテル、会議室、パーティーにもご利用いただけます。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2026/7/6
豊洲で美味しい物 食べたくて 探したホテルでした。
千客万来に近くて 駅にも 近く 足が悪い私にも 便利に過ごせました。
接客も 笑顔で気持ち良く 旅行の一歩目が 踏み出せました。ありがとうございました。次回 豊洲に行く事があれば また 利用したいと 思います。
投稿日:2026/7/1
出張時に利用させて頂きました。
朝食付きで10000円前後で泊まれるのはコスパ良くて助かります。
駅から少し遠いですがのんびり散歩気分で行ける方にはお勧めです。
泊った部屋が窓がガラスじゃなかったのが少し残念でした。
ホテル リステル新宿からの返信
このたびはご出張でのご宿泊先としてホテルリステル新宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「朝食付きで10,000円前後で泊まれるのはコスパが良い」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。宿泊費が重要なポイントとなるご出張で、朝食を含めたご滞在費がお役に立てたようで、嬉しく思います。
一方で、お部屋の窓につきましては、ご宿泊いただいたお部屋は、横へ開く木戸の外側に開閉可能なガラス窓を備えております。当館はすべての客室にガラス窓があり、お部屋によっては眺望もお楽しみいただけますが、ご案内が十分ではなく、ガラス窓がないと感じさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後は、より分かりやすいご案内に努めてまいります。
次回ご出張で新宿へお越しの際は、朝食の季節メニューにも目を向けていただきながら、前回とはまた違った滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。
返信日:2026/7/9
投稿日:2026/6/25
国立でのライブの時に利用しました。何も不自由なく、近くにコンビニもあるためとても良かったです。チェックイン・チェックアウトもスムーズで、不安要素も特になかったです。
ホテル リステル新宿からの返信
数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びいただき、そして☆☆☆☆☆の高評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
このたびは「選べる特典★朝食or12時レイトアウト」付きプランをご利用いただきましたが、ご滞在のお役に立てておりましたら幸いでございます。
ライブに合わせたご宿泊とのこと、大切なご予定の日に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。イベントやライブにお出かけのお客様にも多くご利用いただいておりますが、お客様にも「何も不自由なく過ごせた」と感じていただけたこと、そしてチェックイン・チェックアウトもスムーズだったとのご感想を拝見し、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく感じております。
次回もライブやイベントで心満たされた一日の締めくくりに、ゆっくりとおくつろぎいただける場所としてお迎えできましたら幸いでございます。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/7/2
投稿日:2026/6/5
久しぶりに宿泊しましたが部屋は綺麗になっていました。立地条件から価格は安価で部屋もツインのシングルユーズで広々で満足でした。朝食にもう少し工夫を凝らしてくれると嬉しいですね。
ホテル リステル新宿からの返信
以前のご宿泊も覚えていてくださり、今回のお部屋について「綺麗になっていた」と感じていただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。
新宿という立地は便利な反面、宿泊料金も高くなりがちなエリアですが、その中で価格面にもご納得いただけたことは私どもにとって励みになります。
また、朝食についてのご意見もありがとうございます。毎日のスタートとなる大切なお食事ですので、「もう少し工夫があれば」とのお声は今後の参考として大切にお預かりいたします。
久しぶりのご宿泊先として再びホテルリステル新宿をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もご出張のたびに安心してお帰りいただける場所であり続けられるよう、努めてまいります。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/6/13
投稿日:2026/6/5
台風が近づいているなかでの宿泊。ホテルの対応は標準レベルで可もなく不可もなく、料金も妥当だと感じました。
ホテル リステル新宿からの返信
ご宿泊日は台風の接近するタイミングで、天候を気にしながらのご移動だったことと存じます。そのような中で無事にお越しいただき、お泊まりいただけたことを嬉しく思っております。
ご滞在につきましては、率直なご感想をお聞かせいただきありがとうございます。「可もなく不可もなく」と感じられたとのお言葉を真摯に受け止めております。
派手な設備や特別なサービスは多くありませんが、お客様が安心してお休みいただける場所であり続けることを大切にしております。次回お越しいただく機会がございましたら、今回よりも少し印象に残る滞在をお届けできるよう努めてまいります。
数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びいただき、ありがとうございました。
次回は穏やかな天候のもと、新宿の街歩きもあわせてお楽しみいただけましたら幸いです。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/6/13
投稿日:2026/6/1
新宿に来た時の定宿にしています。施設は古くなってきているようですが、部屋は清潔に保たれていて快適です。泊まり客はかなり多そうでしたが、室内はとても静かでした。インバウンドの影響で昔と比べると宿泊料金が高くなっているのが残念。どこのホテルも同じですが。
ホテル リステル新宿からの返信
「新宿に来た時の定宿」とのお言葉を拝見し、長く当館をお選びいただいていることを大変ありがたく感じております。
おっしゃる通り、建物そのものには年数を重ねた部分もございますが、その中でも気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃や設備管理には日々力を入れております。お部屋の清潔さや静かさについてご評価いただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
また、宿泊料金につきましても率直なお気持ちをお聞かせいただきありがとうございます。新宿全体で宿泊需要が高まる中、私どもも価格とご滞在の満足度のバランスを常に意識しながら運営しております。ご期待にお応えできるよう、料金以上の価値を感じていただける滞在をこれからも目指してまいります。
いつも変わらずホテルリステル新宿をご利用いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際には、季節ごとに表情を変える新宿御苑周辺の街並みとともに、変わらない安心感のある一泊をお届けできれば幸いです。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/6/13
投稿日:2026/5/29
夜に別館で懇親会があり、そのまま宿泊しました。移動なしで泊まれたのは最高です。部屋も大満足でした。今回のプランとは直接関係ないですが、宴会プランはコスパに優れ最高です。宿泊も含め「えっ!新宿なのにこの値段で大丈夫!?」庶民に優しいホテルでした。次回も宴会があれば必ず宿泊します。
ホテル リステル新宿からの返信
「移動なしで泊まれたのは最高」とのお言葉を拝見し、当館の使い方を存分に活かしていただけたご様子が伝わってまいりました。
ホテルリステル新宿には「かすみ」「あけぼの」という会場があり、懇親会や会議、忘年会・新年会など、さまざまな集まりの場として日々多くのお客様にご利用いただいております。そして、会が終わった後にそのまま客室へ戻れる流れは、ご参加された皆様から特にご好評をいただいているポイントの一つです。
宴会プランについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。「新宿なのにこの値段で大丈夫!?」という率直なご感想に思わず笑顔になりました。派手な設備や新しい建物ではありませんが、その分、宴会も宿泊も気軽に利用しやすい場所でありたいと考えております。
次回も会場の賑わいが少し落ち着いた後に、客室でゆっくりくつろぐ時間もぜひ楽しんでいただければと思います。
また皆様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/5/27
新宿の歓楽街からすぐの立地で、ビジネスホテルではなく、ちょっとシティホテルっぽい雰囲気が有ります。外国人観光客が非常に多かったです。部屋はアネックスで、むしろフロントを通らなくてよくて気兼ねなく使えました。老朽化は否めない部屋でしたが必要にして十分。ベッドは快適そのもので、問題なく使えました。朝食はちょっと思ったよりも品数もなく、特色あるものではありませんが、それなりのビュッフェスタイルでした。土日でかつ東京でなかったら割高かなあと思いますが、東京都心でしたのでコストパフォーマンスもよいと思います。
ホテル リステル新宿からの返信
ご投稿いただいた一つひとつのコメントから、ホテルリステル新宿でお過ごしいただいた時間の様子が伝わり、大変ありがたく拝読いたしました。 新宿の中心という賑やかな環境の中でも、少し落ち着いたシティホテルらしさを感じていただけたとのこと、嬉しく思います。時期によっては海外からのお客様にも多くご利用いただき、国際色豊かな雰囲気となるのも当館の特徴のひとつでございます。
この度はアネックス館をご利用いただき、フロントを通らず気兼ねなくお過ごしいただけた点が、お客様にとって快適さにつながったことを知り、安心いたしました。また、昨年一新いたしましたベッドの寝心地にご満足いただけたとのことは、スタッフ一同大きな励みとなっております。
朝食につきましては、品数や特色の面でご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 お寄せいただいたご意見を参考に、よりご満足いただける朝食をご提供できますよう、メニュー構成や内容の見直しについて検討を進めてまいります。
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/5/23
部屋に大きなソファがあってくつろげた! 前は車の通りだが、窓は開かないけど二重窓で防音されている。
近くには飲食店やコンビニがあったり、いい感じの公園があって散歩しました。
雨が降ったので傘をお借りしました、フロントのスタッフも親切でした。
ホテル リステル新宿からの返信
新宿というと賑やかな街の印象が強いですが、少し歩くと公園の緑や昔ながらの飲食店が点在しており、滞在中にふと散歩したくなる空気のある街でもあります。雨上がりの少し蒸し暑い周辺を、ゆっくり歩かれていたご様子が目に浮かぶようでした。また、急な雨の際には貸し出しの傘がお役に立てたようで何よりでございます。
この度は、ホテルリステル新宿にご宿泊いただき、また貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。季節の変わり目で気温差のある時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/5/29
投稿日:2026/5/18
出張で1泊しました。
禁煙のつもりが喫煙にお部屋で。
私の予約が間違っていたのかもしれないので、フロントでも確認すれば良かったです。
朝食はメニューが充実していてとても良かったです。
ホテル リステル新宿からの返信
新宿という土地柄、当館には全国さまざまな地域からご出張のお客様にお越しいただいておりますことに、心より感謝申し上げます。限られた滞在時間の中で、少しでも気持ちよくお過ごしいただけることを日々大切にしております。
今回のお部屋につきましては、禁煙をご希望だったとのこと。当日は禁煙のお部屋が満室でお振り替えができず、またフロントでのご予約内容の再確認が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
そのような中でも、朝食について「メニューが充実していてとても良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。出張の朝は一日の始まりでもありますので、しっかりお召し上がりいただけたことを何より嬉しく思います。
改めまして、この度はご出張の際のご宿泊先としてホテルリステル新宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
次回のご出張の際には、より気持ちよく一日をスタートしていただけるよう、お手伝いできれば幸いです。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/5/20
投稿日:2026/5/16
国立競技場で催されるライブに行くために宿泊しました。
チェックインの時間を早めてくださり、荷物を部屋に置いて
出かけることができ 助かりました。
フロントの方も親切でした。
アメニティに関しては少し貧弱でした。
クレンジングや化粧水などは持参されたほうがよいです。
駅まで近くて便利です。
また、利用したいと思います。
ホテル リステル新宿からの返信
チェックインの際は、ロビーがいつも以上に賑やかになり、お客様の服装やライブグッズ、そして楽しみを胸にしたご様子から、「今日は国立競技場へ向かわれるのだな」と感じることができます。そのライブ前ならではのワクワクした雰囲気に、私どもも自然と気持ちが弾みます。
開演前は少しでも身軽に、そして落ち着いてお出かけいただければと思っております。当日はお部屋の準備が整っておりましたので、通常より早めにご案内することができ、お役に立てたようで嬉しく思います。
アメニティにつきましては、ご期待に十分お応えできず失礼いたしました。クレンジングや化粧水などは数に限りがございますが、フロントでは販売用のセットもご用意しておりますので、急なお泊まりの際にもご利用いただけます。
この度は、国立競技場でのライブという特別な一日の拠点としてホテルリステル新宿をお選びいただきましたことに感謝申し上げます。またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/5/20
投稿日:2026/5/7
同じエレベーターに乗った方が小さめのプードルを抱っこされてましたので、小型犬がOKなホテルでした。NGでしたら荷物チェックが適当なのでしょうか?その部屋に次に泊まる方が動物アレルギーを持っていたらどうするのでしょうか…?ワンちゃんOKでしたらHPにも掲載をお願いします!次回連れていきます!
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、また口コミ投稿をいただきありがとうございます。
ご覧になった小型犬につきまして、ご心配をおかけして申し訳ございません。
当館では、ペットをお連れいただくことはご遠慮いただいております。ご利用いただきました別館には、地権者が所有する住居がありペットとの同居とエレベーターの利用を認めております。
ご滞在中にご不安を抱かせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後もお客様に一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より丁寧なサービスの提供に努めてまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/6/19
投稿日:2026/5/4
予定より早く到着しましたが、チェックインできました。
フロントの方も丁寧に接していただき良かったです。
ホテル リステル新宿からの返信
このたびはホテルリステル新宿でのご滞在について温かなご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
お一人での旅路に、少しでも「ここなら安心」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
当館の夜間体制についてご案内いたします。 防犯上、24:00、翌6:00のあいだは正面玄関を施錠しております。 深夜にお戻りの際はインターホンを押していただければ、夜勤スタッフがすぐにご対応いたしますので、どうぞご安心ください。
またフロントスタッフの応対についても触れていただき、ありがとうございます。
ご旅行の一部に良い形で関われたことを光栄に思います。
次回は、今回よりもさらに心地よさを深めていただけるような時間をご提供できるよう旅の拠点としてお迎えできれば幸いです。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/5/10
投稿日:2026/5/2
国立競技場のコンサートの為に宿泊しました。
少し遠いと感じましたが、なんとかなりました。
他の人の口コミの通りお風呂は狭かったですが、シャワーの水圧はとても良かったです。
近くにコンビニもあり便利でした。
ありがとうございました。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はコンサートの拠点としてホテルリステル新宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
国立競技場からは決して“すぐそこ”ではありませんが、行きは期待を高め、帰りは余韻をゆっくりと味わえる――そんな時間を持てる距離として感じていただけていれば幸いでございます。
お風呂のコンパクトさにつきましては建物の特性上どうしても残る部分ではございますが、その中でシャワーの水圧を良かった点として受け取っていただけたことをありがたく感じております。
次回またイベントやご予定でお越しの際、「あの距離なら今回もここでいいか」と思い出していただける存在であれたら幸いです。お帰りをお待ちしております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/5/6
投稿日:2026/4/30
宿のある位置は少し新宿から外れてますが、すぐコンビニがあります。新宿へのアクセスは歩ける距離にあるので買い物も苦ではない。
ホテル リステル新宿からの返信
この度は出張の際にホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は新宿駅の喧騒のど真ん中ではなく、少しだけ距離を置いた場所にございます。その「ほんの少しの距離」が、夜は落ち着いて休める静けさと、必要な時には気軽に新宿へ出られる身軽さ、その両方につながっているのかもしれません。
また、徒歩圏内には大型スーパーもあり、お惣菜や日用品も揃いやすいため、外食だけでなくお部屋でゆっくり食事をとるなど、出張時の過ごし方にも一役買える環境かと思います。
次回は、少し時間帯を変えて新宿まで歩いてみてください。昼とはまた違った街の表情が、意外と気分転換になるかもしれません。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/5/6
投稿日:2026/4/29
年数が経っているホテルでしたがすごく快適に過ごせませた!受付の方も対応良かったです!近くにコンビニもあるしレンジも置いてくれてたので助かりました!
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、そして率直なお言葉をありがとうございます。
満足でした! との一言、何より励みになります。
おっしゃる通り建物は年数を重ねておりますが、手入れや使い勝手、電子レンジのようなちょっとした便利さ、そしてフロントの距離感も含めて、結果的に「居心地がいい」と感じていただけることを大切にしております。
もし次回少し余裕のある朝でしたら、当館の朝食も覗いてみてください。この度の滞在とはまた違う印象になるかもしれません。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/5/3
投稿日:2026/4/28
娘とイベントでこちらに泊まりました。
駅からは少し遠かったです。ホテル近くにコンビニが2件あり便利でした。お風呂はユニットバスなので仕方ないと思いますが狭かったです。急遽朝食を付けましたがフレンチトーストが美味しかったです。
ホテル リステル新宿からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びいただき、またお嬢様とご一緒のご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスが最高とのご評価をいただき大変嬉しく思います。
また朝食のフレンチトーストをお気に召していただけましたこと、調理スタッフとご感想を共有させていただきます。しかしながら駅からの距離やバスルームにつきましてはご期待に沿えず大変恐縮でございます。いただいたご意見は、今後の改善に向けた貴重なご参考とさせていただきます。
またイベントや新宿お越しの折には、ぜひホテルリステル新宿をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/5/3
投稿日:2026/4/20
定員さんの接客がよかった!ベットも大きくてへやもちょうど良かった!朝ごはんも美味しかった!新宿駅までちょっと遠いけど。
ホテル リステル新宿からの返信
数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、5☆☆☆☆☆のご評価を頂戴し、大変光栄に思います。
ベッドと客室に関してご感想をいただきありがとうございます。
昨年、全館のベッドを一新し、より快適な睡眠環境をご提供するべく最新のマットレスを導入いたしました。ご宿泊いただいたお部屋は、幅135cmのマットレスを採用しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
さらに、朝食につきましても「美味しかった」とのご感想をいただき、料飲部ともども大きな励みとなります。 また、新宿駅からの距離に関するご意見につきましても、今後のご案内改善やサービス向上の参考とさせていただきます。
次回ご友人とのご旅行の際にも、変わらぬご満足を提供できますよう、より良い接客と環境づくりに努めてまいります。お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/4/22
投稿日:2026/4/19
朝食は種類少なめに感じました。
個人差はあると思いますが、頑張れば全種類制覇できそう。
歌舞伎町から徒歩で行ける範囲ですが静かな印象でした。
ホテル リステル新宿からの返信
このたびはホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
賑やかな繁華街からお越しいただいたにもかかわらず、静かさを感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。周辺の賑わいとは一線を画した落ち着いた雰囲気を大切にしておりますので、そのようなご感想をいただけますと、私どもにとって大きな喜びでございます。
一方、朝食のバリエーションについてはご期待に沿えなかった点、誠に申し訳ございません。お客様のご要望をしっかりと受け止め、より充実したラインナップをご提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。このたびは、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/4/22
投稿日:2026/4/19
1週間の研修と試験で、利用させていただきました。
勉強しないといけないので、室内環境が重視されましたが、騒音等の心配は無く、快適に過ごせました。強いて要望するなら、冷房をやってほしかったです。4月は暑くなる時期もあるので、調整できたら良かったですね。
朝食も混雑で利用できない日もありました。アネックス館のフロアをアネックス館利用者限定会場にする等の工夫も欲しかったです。
ホテル リステル新宿からの返信
このたびはホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
研修・試験という大切な目的でのご滞在において、当館をお選びいただき感謝申し上げます。
ホテルリステル新宿は大通りから一本入った立地にあり、新宿にしては比較的静かな環境となっております。大学や大手企業様も近隣にございますことから、お客様同様、受験や研修を目的にご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。
勉強が捗り、室内環境についてもご満足いただけたとのご感想を賜り、大変嬉しく存じます。
一方、冷房についてご不便をおかけしましたこと、また朝食会場の混雑によりご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、4月でも気温が上昇する日がございます。空調設備の設定および朝食会場の混雑緩和につきましては、真摯に受け止め改善に向けて検討してまいります。
いただいたお声をもとに、これからも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また新宿にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/4/22
投稿日:2026/4/14
国立競技場からホテルまで徒歩約30分。田舎道だと長く感じる距離ですが、都会の徒歩30分は苦になりませんでした。同じライブに参戦した人たちもたくさん宿泊されてました。スタッフさんの対応も良く、お部屋もキレイでした。朝食はフレンチトースト、ウインナー、ドリップコーヒーがおいしかったです。また機会があれば利用したいと思います。
ホテル リステル新宿からの返信
この度は、ライブ参戦に際し、国立競技場へのアクセスの拠点としてホテルリステル新宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
国立競技場から当館までの徒歩での道のりにつきましても、都会ならではの景色の中、ご負担なくお越しいただけたご様子で安心いたしました。
お戻りの際はライブの余韻も相まって楽しんでいただけたのではないかと想像しております。
また、新宿御苑が開園している時間帯には、入園料をお支払いいただき新宿門または大木戸門から園内を通り抜け、四季折々の空気を感じながら千駄ヶ谷門へ抜けて国立競技場へ向かうルートも、おすすめのアクセス方法でございます。
なお、タクシーをご利用の場合は、ホテルから国立競技場まで約10分、15分、料金は1,500円前後が目安です。
今後もライブやイベント、ビジネスなど様々なシーンで快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/4/18
投稿日:2026/4/3
ライブの為に宿泊しました。
交通の便は良かったです!
ただ駅から少し歩くので分かりづらいかもしれないですね!
インバウンドのせいか外国人さんが多かったです。
ちょっと古めのホテルでしたがベットは良かったです!
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ライブでのご利用とのこと、数ある宿泊施設の中からホテルリステル新宿をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
交通の便につきましてご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。ホテルリステル新宿は、東京ドームや日本武道館、味の素スタジアムをはじめ、新宿界隈の小規模なライブハウスへのアクセスにも恵まれており、コンサートやイベントの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
また新調いたしましたベッドにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
館内の経年による部分はすぐに改善が難しい部分もございますが、その分、清掃や設備の維持管理に一層力を入れ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後もライブやイベントの際に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/4/9
投稿日:2026/3/20
団体旅行者が多かった。朝食は一般的普通でした。良くもなく悪くもなく。コンビニ、スーパーが近くにあったので助かりました。
ホテル リステル新宿からの返信
このたびはホテルリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店が充実していたことで、お客様のご滞在にお役立てできたご様子を伺い、大変うれしく思っております。
当館の周辺にはスーパーをはじめ、薬局や有名百貨店なども徒歩圏内に揃っており、多くのお客様から便利とのお声をいただいております。
お寄せいただいたご感想は、今後のサービス向上のための大切な参考として活かしてまいります。
ご滞在中に何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
次回お越しいただける際には、より心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/3/22
投稿日:2026/3/17
60歳代のため、最寄り駅から意外と歩き疲れたので、タクシー利用でホテルまで移動が多くなりトータル費用では割安感は感じませんでした。
次回は新宿駅から数駅の駅前のビジネスホテル利用の検討も必要と感じました。室内のレイアウトがしっくり来なく、ユニットバスがかなり小振りで使い難いと感じました。コンビニがすぐ前にあり便利でした。
ホテル リステル新宿からの返信
このたびは当館にご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
新宿駅付近としてはリーズナブルである一方、結果として割安感が得られなかったとのご指摘につきまして、ご移動の状況を踏まえれば、当館の立地がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後、より分かりやすいアクセス案内の工夫や、移動負担を軽減する取り組みを検討してまいります。
また、室内レイアウトがしっくりこなかったこと、さらに ユニットバスのサイズがくつろげなかったこと、
そして、お部屋全体が狭く感じられたことにつきまして、快適な滞在をご提供できなかった点を心よりお詫び申し上げます。
返信日:2026/3/22
投稿日:2026/3/16
お湯に浸かりたくバスタブにお湯を溜めましたが日本人で身長175cmの男性の私でもやっと入れるサイズでくつろげませんでした。部屋もかなり狭く感じました。
ホテル リステル新宿からの返信
当館の構造上すぐに改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見は、今後の改装計画や設備改善の重要な検討材料として大切に活かしてまいります。
一方で、コンビニが近く便利であったとのお言葉を頂戴し、立地の一面を評価していただけたことに感謝申し上げます。
今回のご宿泊がご満足には至らなかったことを重ねてお詫び申し上げるとともに、
お客様が次回のご旅行でより快適な滞在を実現されますよう、心より願っております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
最後に、ご滞在中はご不便をおかけしてしまいましたが、ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/3/22
投稿日:2026/3/15
数年ぶりに宿泊したが、内装はいたって普通です。
浴槽が狭くて、残念ながら足は伸ばせずシャワーの勢いがあまり無い感じでした。
ベッドは広くてゆっくり寝ることのみなら、大丈夫かな。
フロント業務が何とかならないかどうかと感じ、、。
ホテル リステル新宿からの返信
この度は数年ぶりに当館をご利用いただいたにもかかわらず、接客においてご不快をおかけしてしまいましたことをまずは深くお詫び申し上げます。今回のご感想を重く受け止め、業務のあり方やお客様への接遇について、改めて見直しを行ってまいります。
改めまして、この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、浴槽の広さやシャワーの水圧につきましても、ご期待に沿えず心苦しく存じます。建物設備の面で直ちに大きな改善が難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、新調したベッドにつきましてはゆっくりお休みいただけたご様子を伺い、安堵しております。
いただいた貴重なご意見を活かし、サービス・設備ともに向上できるよう取り組んでまいります。次回東京にお越しの際は、ぜひまたお声がけいただけますと幸いでございます。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/3/3
初めて利用させてもらいました。駅から少し歩きましたが、お店がたくさんあり便利です。駅の近くに新宿御苑があり一周散歩しました。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
これから美しい桜の季節を迎え、当館は新宿御苑まで徒歩数分という立地から、国内外の多くのお客様にご愛顧いただいております。満開の時期には、より一層華やかな景色をお楽しみいただけるかと存じます。春の訪れとともに、新宿ならではの季節の移ろいを身近に感じていただけるのも、ホテルリステル新宿の魅力のひとつでございます。
また、当館周辺には写真映えするお店や、心惹かれる魅力的なスポットが多く点在しており、散策の際にも充実した時間をお過ごしいただけるかと存じます。
新宿へお越しの際には、再びホテルリステル新宿をご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/3/16
投稿日:2026/3/2
最初の印象はあまり広くないロビーやホテル周辺には外国人ばかり、部屋も狭く感じ、落ち着かない気がしていましたが、夜もとても静かでゆっくり休めました。2泊しましたが、朝他の部屋を掃除しているバイト?の若い外国人の女性はカタコトながらとても良い印象を受けました。朝食も充実して美味しかったです。お部屋の冷蔵庫とウォシュレットが機能していなかったのですが、クレームを入れるほどではなかったので伝えませんでした。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、またご多忙の中、口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
夜は静かにお休みいただけたとのこと、少しでもご滞在が安らぎの時間となりましたことを大変嬉しく思います。
一方で、お部屋の冷蔵庫およびウォシュレットが正常に作動していなかったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このような不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。
また、清掃スタッフや朝食につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。清掃スタッフへのお言葉は、本人にも共有させていただきました。ありがとうございます。
次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/2
新大久保で飲んだ後、帰るのが面倒くさくなって泊まりました。
場所も良いしスタッフの方も優しいです。
部屋は可もなく不可もなく、普通のビジネスホテルです。
ホテル リステル新宿からの返信
数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
新大久保でのご飲食後に当ホテルへお立ち寄りいただけたとのこと、心よりありがたく存じます。
ホテルリステル新宿は場所柄、お食事やお酒を楽しまれた後でも気軽にご宿泊いただける利便性について、日頃より多くのお客様からご好評を頂戴しており、翌朝までゆっくりお休みいただき、そのままご出勤される方も多くいらっしゃいます。お客様にも便利にご活用いただけたようで、大変うれしく拝見いたしました。
また新宿界隈へお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/3/9
投稿日:2026/3/1
古いホテルでしたが、清潔でした。新宿駅から近く、富士そばやコンビが近くにあって便利でした。環境も静かでした。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、清潔さや立地の便利さにつきましてご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
お客様がおっしゃる通り、当館は年数を重ねたホテルではございますが、日々の清掃や設備の点検を徹底し、お客様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めております。
また、当館周辺にはおそば屋さんをはじめ、お一人様でも気軽に立ち寄れる飲食店が充実しており、便利にご利用いただけるかと存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また新宿へお越しの際には、ぜひホテルリステル新宿をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/3/9