ホテル リステル新宿

都心の便利さと、落着いた静けさを兼ね備えたホテル、会議室、パーティーにもご利用いただけます。

  • ふるさと納税対象

ホテル リステル新宿のクチコミ・評価

総合
3.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 3.1
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 3.8
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

いまいちゃんさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
定番!!朝食付きプラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントの方の対応が親切

セミダブルの部屋にソファーが付いていて、大満足でした。ドライヤーの持ち手が少しぐらついていました。
窓の桟にホコリがありました。
朝食は、美味しかったです。

女性/40代 家族旅行

もこさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【カップル・ファミリーにおススメ♪】シングルベット2台ハリウッドツイン★
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

不便なところにあるうえに案内も不十分。

冷蔵庫の音がとてもうるさくて眠れませんでした。
立地を考えればとても安いですが、眠れないほどうるさいので割高に感じます。
ホテルは眠れなければ意味がないので。
気にならない方なら安く泊まれていいと思います。
価格は安いのですが新宿駅からとても遠く、事前に向かいがセブンイレブンだと聞いていましたがその向かいにはなくて道に迷いました。
電話をするとセブンイレブンが同じ通りに2件あるので違うセブンイレブンだと分かりました。
そういうことなら最初に問い合わせたときに『〇〇店』まで言わなければ不十分だと思います。
フロントの方は外国人ばかりで対応は素っ気なく笑顔も全くなく、歓迎されている感じはしませんでした。
よかったのは泊まったフロアに自販機があり、その価格が良心的だったこととお風呂がカビ臭くなかったことです。
テーブルと椅子2脚があって、2人でも快適に食事ができるのはとてもいいです。

ホテル リステル新宿からの返信

このたびはホテルリステル新宿をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、駅からの道のりやご案内、フロントでの対応において、ご到着早々ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
目印としてお伝えしたコンビニエンスストアについても、同じ通りに複数店舗があることを考慮した説明ができておらず、初めてお越しになるお客様への配慮を欠いておりました。今後は、より正確で迷いにくい道順をご案内できるよう、案内方法を見直してまいります。
また、客室内の冷蔵庫の音によって十分にお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。ご滞在中に最も大切な休息を妨げる結果となりましたことを重く受け止め、該当設備を含め、客室内の状態を確認して改善に努めてまいります。
スタッフの表情や接客から、歓迎されている印象を持てなかったとのご指摘についても、真摯に受け止めております。お客様をお迎えする立場として、言葉遣いだけでなく、表情や姿勢、声のかけ方まで含めた接遇を改めて見直し、安心感を持っていただける対応を心がけてまいります。
一方で、客室のお風呂や、テーブル付きのお部屋で食事をしやすかった点、自動販売機の価格についてお言葉をいただき、ありがとうございます。館内で気兼ねなくお食事を楽しみながら、ご自身の時間をゆったりお過ごしいただけることは、当館の利点の一つと考えております。
今回のご意見を、サービスや設備を改めて見直す大切な機会として活かしてまいります。次回新宿へお越しの際には、より分かりやすいご案内と心のこもった応対、そして快適にお休みいただける客室をご提供できるよう努めてまいります。
ホテルリステル新宿  フロント

返信日:2026/10/13

男性/60代 出張

nkw440さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
ビジネス&気ままな素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

昔から出張で予約できる時は使ってます

ここ数年予約が取りにくいですね。
取れればラッキーかな。
時勢柄か喫煙部屋がアネックスだけになったのが残念です。

ホテル リステル新宿からの返信

お客様のおっしゃる通り、昨今の喫煙を取り巻く環境の変化に伴い、当館でも喫煙可能なお部屋の数を見直しており、現在はアネックス館のみでのご案内となっております。
そのようななか、長年にわたりご出張の際のお宿としてホテルリステル新宿をお選びいただいていること、心より感謝申し上げます。
一方で、喫煙されるお客様にとって、お部屋の選択肢が限られてしまうことへのご不便やご意見があることも、私どもは真摯に受け止めております。
また、ここ数年はご予約が取りにくくなったとのこと、ご不便をおかけしております。時期や曜日によっては、国内外から多くのお客様にご利用いただき、ご希望の日程でお部屋をご用意できないこともございます。以前から当館をご愛顧いただいているお客様にも、ご希望に沿ったご案内ができないことを心苦しく感じております。
これからも、長年ご利用いただいているお客様に安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、いただいたご意見を大切にしながら、日々の運営に努めてまいります。次回のご出張でも、いつものお部屋でほっと一息ついていただけるようスタッフ一同精進してまいります。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/10/11

男性/40代 出張

たかさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
部屋タイプおまかせ禁煙プラン♪
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

タバコ臭

禁煙室にも関わらずタバコ臭が染み付いた部屋で、更に排気口からタバコ臭が頻繁に入り込み服や身体に臭いが染み付く始末。安い部屋には理由ありを実感。禁煙室の表記は信用しないほうが良い。

ホテル リステル新宿からの返信

このたびはホテルリステル新宿をご利用いただき、ありがとうございます。
禁煙室としてご予約いただいたにもかかわらず、客室内のタバコ臭に加え、排気口からも臭いを感じられたとのこと、ご不快な思いをおかけしました。
禁煙室については、喫煙されないお客様に安心してお選びいただけることが前提です。今回いただいた禁煙室の表記を信用しないほうが良い、というご指摘は重く受け止め、該当のお部屋だけでなく、同様の臭いが発生する可能性がないか、排気や周辺客室も含めて確認いたします。
また、「安い部屋には理由がある」と感じられたとのことですが、料金にかかわらず、禁煙室として販売する以上、臭いについては妥協してよいものではありません。今回のご指摘を客室管理の見直しにつなげてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様に再びご信頼いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、当ホテルを再度ご利用いただければ幸いです。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/9/26

男性/50代 一人旅

いのっちさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早期割60日前限定】朝食付早割プラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

シモンズのベッドが最高!!

初めての宿泊でした。建物は古いですが部屋は清潔でシモンズのベッドの寝心地が最高でした。風呂のシャワーも勢いが良くストレスはありません。私は身長180cmありますがユニットバスのトイレを使用する際に若干窮屈でした。小柄なかたは問題なく使用できると思います。朝食バイキングは一般的な和洋のメニューです。モーニングカレーもあります。
スタッフの皆さんは親切です。料金も安いのでこれからも利用させていただきます。ありがとうございました。

ホテル リステル新宿からの返信

このたびは☆☆☆☆☆のご評価をいただき、大変励みになります。
そして、シモンズのベッドの寝心地を気に入っていただけたことを嬉しく思います。シモンズのベッド、ぶ厚いですよね。私も初めて見たときは「こんなに厚いんだ」とびっくりしました。厚みだけでなく、実際の寝心地も気に入っていただけたようで、全館ベッドをリニューアルをしてよかったと感じています。
朝食のモーニングカレーにも触れていただきありがとうございます。和洋の定番メニューの中に、朝からしっかり食べたい方にも楽しんでいただける一品としてご用意しています。
「料金も安いのでこれからも利用させていただきます」とのお言葉も、大変嬉しく拝見しました。これからも、気軽に泊まれて、しっかり眠れるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
次回もぜひ、厚みのあるシモンズのベッドでゆっくりお休みいただき、朝はモーニングカレーもお楽しみください!
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/9/26

男性/50代 出張

@とりたまさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
朝食付&クオ・カード\2000特典付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

立地の良さ◎

立地が良くコスパは良いと思います。やや古さを感じますが、部屋のベッド周りに延長タップの備え付けがあったりと工夫が見られて不便はありませんでした
朝食は普通です、同じおかずを何度か食べたのでメニューの種類が多ければ満足度高くなると思いました
清掃時のちょっとしたミスだと思いますが浴室の棚上に前泊者の使用済みタオルがあったのが残念でした

ホテル リステル新宿からの返信

このたびはホテルリステル新宿にご宿泊いただき、ありがとうございます。
浴室棚上にタオルがあったとのこと、清掃後の確認が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました。このような見落としが客室全体の印象を損ねるものと考え、清掃後の確認を改めて徹底いたします。
朝食についても、同じおかずが続いたとのご意見は、今後のメニュー構成を考えるうえで参考にさせていただきます。品数をただ増やすだけでなく、「今日は何があるかな」と少し楽しみにしていただける朝食を目指していきます。
立地や料金とのバランスに加え、ベッド周りの延長タップにも気づいていただけたことを嬉しく思います。当館は新しいホテルではありませんが、「古いから不便」と感じさせないよう、日々の使い勝手を考えながら、少しずつ工夫を加えています。
このたびは、具体的なご感想をお寄せいただきありがとうございました。いただいたお声を今後のホテルづくりに活かしてまいります。
またお越しいただいた際に、「前より少し良くなった」と感じていただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/9/26

女性/30代 一人旅

きょんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】部屋タイプおまかせ禁煙プラン♪
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コンビニが近い

コンビニが何軒か近くにあり、食料を買い込んでホテルで過ごすのにちょうど良かったです!
フロントの方も皆さん気さくで、機械の操作も丁寧に教えていただけたので助かりました。

ホテル リステル新宿からの返信

目の前のコンビニや近くの大型スーパーで食料品を買い込み、ホテルでゆっくりとした時間を過ごす。そんな過ごし方もいいですよね。
新宿という便利な立地にありながら、外食や観光だけでなく、お部屋で自分のペースで過ごせるのもリステル新宿の良さのひとつだと思っています。今回のご滞在でも、そんな時間を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また、自動チェックイン機の操作についても、スタッフのご案内がお役に立てたとのお言葉をありがとうございます。機械でスムーズにチェックインしていただける便利さを大切にしながらも、ご案内が必要なときやお困りの際には、いつでも気軽に声をかけていただけるフロントでありたいと思っています。
このたびはホテルリステル新宿をご利用いただき、ありがとうございました。 次回も、旅の合間にほっとひと息つけるような時間をお過ごしいただければ幸いです。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/9/5

女性/50代 出張

なおさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】部屋タイプおまかせ禁煙プラン♪
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近で便利でした。

東京に出張で、連泊で利用しました。毎回お世話になっているので、安心して利用することができました。新宿駅も近くとても便利です。

ホテル リステル新宿からの返信

いつも東京へのご出張の際に、ホテルリステル新宿をお選びいただきありがとうございます。
連泊でのご利用でも「安心して利用できる」とのご感想、ありがたく存じます。何度もお越しいただくお客様にとって、戻ってこられる“いつものホテル”であることは、私どもにとって大切なことだと考えております。
次回の東京出張でも、「ここに帰ってくれば大丈夫」と思っていただける変わらぬ安心をご用意してお待ちしております。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/8/22

女性/40代 一人旅

しーさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】選べる特典★朝食or12時レイトアウト★♪
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパよき

気持ちのよいフロント接客。リーズナブルに宿泊できるのもよかったです。一点だけ…ユニットバスのシャワーの出が少なく、浴槽にお湯を張るのに時間がかかりました。少し残念でしたが、値段を考えるとこんなもんかなと思います。

ホテル リステル新宿からの返信

このたびはホテルリステル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館を選んでいただく際に、料金面での使いやすさを感じていただけたことは、私たちにとっても大切な評価でございます。
一方、ユニットバスのシャワーの水量については、ご不便をおかけしました。浴槽にお湯を張る際にも時間がかかったとのことで、設備面については今後の改善課題として受け止めております。
料金だけでなく、滞在中の一つひとつの使い勝手まで含めて、「ここを選んでよかった」と感じていただけることが、私たちの目指すところです。
次回は、料金だけでなく、滞在そのものにも「泊まってよかった」と思っていただけるよう尽力してまいります。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/8/13

男性/50代 出張

睡眠不足さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】14日間限定販売(^^)/ 〜禁煙朝食付〜
シングル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

安定感

東京出張で何回か泊まってます。新宿駅から少し歩くためか、他が埋まってる時でも予約が取れることが多くて重宝してます。従業員さんの対応は丁寧、あとは可もなく不可もなくという感じです。朝食はつけなくてもよかったかなあ。

ホテル リステル新宿からの返信

東京出張の際に、いつもホテルリステル新宿をお選びいただいていることを、大変嬉しく思います。
新宿駅周辺のにぎわいから少し離れた場所にございますが、その分、駅周辺のホテルが混み合う日にも見つけていただきやすく、「困ったときに予約できるホテル」としてお役に立てていることを嬉しく感じております。
派手さはなくても、「今回もここなら大丈夫」と思っていただけるような、安定感のあるホテルでありたいと思います。
次の東京出張でも、宿泊先を探す際に「リステルなら」と思い出していただけましたら幸いです。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/8/13

男性/60代 出張

プジオさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
定番!!朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

落ち着けるホテル

新宿周辺に行く時にいつも利用しています。繁華街から離れていて落ち着いて過ごせる所が気に入っています。清潔でサービスや接客もちょうどいい感じです。

ホテル リステル新宿からの返信

繁華街から少し離れた当館ならではの落ち着いた環境を、「落ち着いて過ごせる」とご評価いただけたことを大変嬉しく思います。
また、清潔さやサービス、接客についても「ちょうどいい感じ」と表現していただけたことが、とても印象に残りました。気を遣いすぎることなく、自然体でお過ごしいただけるホテルでありたいと考えておりますので、そのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、新宿でのご予定を終え、お部屋のドアを開けた瞬間に「いつもの場所に戻ってきた」と感じていただけるような、変わらぬ心地よさを大切にしてまいります。今後も変わらず、ホテルリステル新宿をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

返信日:2026/8/1

男性/40代 一人旅

konchanさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】部屋タイプおまかせ禁煙プラン♪
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

便利がいい

新宿御苑からも、近い場所にあります。
コンビニやスーパーなども近くにあり、便利でした。
建物は古めですが、部屋は清潔に保たれています。
またいきます。

ホテル リステル新宿からの返信

「また行きます」とのお言葉をいただけることは、私どもホテルにとって何より嬉しいお言葉です。この一言を励みに、日々お客様をお迎えしております。
このたびはホテルリステル新宿をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
新宿御苑へのアクセスや、近隣のコンビニ・スーパーなど周辺環境の便利さがお役に立てたようで、嬉しく思います。当館は賑やかな新宿の中心部から少し離れておりますが、その分、街歩きにも便利で落ち着いてお過ごしいただける立地を大切にしております。
次回お越しの際は、季節ごとに表情を変える新宿御苑のお散歩もぜひお楽しみください。またお迎えできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

返信日:2026/8/1

男性/60代 その他

hayaさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】部屋タイプおまかせ禁煙プラン♪
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コンパクトながらも満足

かなり建物は年季を感じますが、必要なものは揃っているし、それなりに清潔感もありました。快適に過ごせました。

ホテル リステル新宿からの返信

快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、建物は年数を重ねておりますが、清潔さや快適さを感じていただけるよう、日々の清掃や設備の維持管理に努めております。その中で、「必要なものは揃っている」と率直に感じていただけたことは、私どもにとって励みになるお言葉です。
次回、お時間に余裕がございましたら、ぜひ当ホテル自慢の朝食もお試しください。一日の始まりが少し楽しみになるような朝のひとときをご用意して、お待ちしております。
このたびは、ホテルリステル新宿をご利用いただきありがとうございました。
次に新宿へお越しの際にも、「ここなら安心して泊まれる」と思い出していただけましたら幸いです。

返信日:2026/7/21

女性/60代 友達旅行

カントリーママさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【おこもりdeご褒美】★13階最上階禁煙指定寛ぎのひとときを〜 エラバシェアメニティプレゼント〜★
ツイン 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅 近くでおすすめ

豊洲で美味しい物 食べたくて 探したホテルでした。
千客万来に近くて 駅にも 近く  足が悪い私にも 便利に過ごせました。
接客も 笑顔で気持ち良く 旅行の一歩目が 踏み出せました。ありがとうございました。次回 豊洲に行く事があれば また 利用したいと 思います。

ホテル リステル新宿からの返信

今回のお目当てだった豊洲の「千客万来」は、食べ歩きをしながらさまざまな味を楽しめる魅力的なスポットですね。当館でも、千客万来への行き方についてフロントでお尋ねいただくお客様が多く、アクセス方法をご案内する機会がたくさんございます。ご滞在が、豊洲での楽しいひとときにつながっていましたら幸いです。さらに、☆☆☆☆☆の高いご評価を賜り、スタッフ一同、心より深く感謝申し上げます。
また東京へお越しの際には、新しい味との出会いや街歩きとともに、ホテルリステル新宿でゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/7/12

男性/40代 出張

はしさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】お部屋タイプはおまかせ(^^)/禁煙朝食付きプラン★
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパ良いホテル

出張時に利用させて頂きました。
朝食付きで10000円前後で泊まれるのはコスパ良くて助かります。
駅から少し遠いですがのんびり散歩気分で行ける方にはお勧めです。
泊った部屋が窓がガラスじゃなかったのが少し残念でした。

ホテル リステル新宿からの返信

このたびはご出張でのご宿泊先としてホテルリステル新宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「朝食付きで10,000円前後で泊まれるのはコスパが良い」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。宿泊費が重要なポイントとなるご出張で、朝食を含めたご滞在費がお役に立てたようで、嬉しく思います。
一方で、お部屋の窓につきましては、ご宿泊いただいたお部屋は、横へ開く木戸の外側に開閉可能なガラス窓を備えております。当館はすべての客室にガラス窓があり、お部屋によっては眺望もお楽しみいただけますが、ご案内が十分ではなく、ガラス窓がないと感じさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後は、より分かりやすいご案内に努めてまいります。
次回ご出張で新宿へお越しの際は、朝食の季節メニューにも目を向けていただきながら、前回とはまた違った滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。

返信日:2026/7/9

男性/20代 一人旅

勇人さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】選べる特典★朝食or12時レイトアウト★♪
セミダブル 食事なし
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良かった

国立でのライブの時に利用しました。何も不自由なく、近くにコンビニもあるためとても良かったです。チェックイン・チェックアウトもスムーズで、不安要素も特になかったです。

ホテル リステル新宿からの返信

数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びいただき、そして☆☆☆☆☆の高評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
このたびは「選べる特典★朝食or12時レイトアウト」付きプランをご利用いただきましたが、ご滞在のお役に立てておりましたら幸いでございます。
ライブに合わせたご宿泊とのこと、大切なご予定の日に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。イベントやライブにお出かけのお客様にも多くご利用いただいておりますが、お客様にも「何も不自由なく過ごせた」と感じていただけたこと、そしてチェックイン・チェックアウトもスムーズだったとのご感想を拝見し、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく感じております。
次回もライブやイベントで心満たされた一日の締めくくりに、ゆっくりとおくつろぎいただける場所としてお迎えできましたら幸いでございます。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/7/2

男性/60代 出張

たったゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
お部屋タイプはおまかせ(^^)/禁煙朝食付きプラン★
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

新宿三丁目の立地条件では格安

久しぶりに宿泊しましたが部屋は綺麗になっていました。立地条件から価格は安価で部屋もツインのシングルユーズで広々で満足でした。朝食にもう少し工夫を凝らしてくれると嬉しいですね。

ホテル リステル新宿からの返信

以前のご宿泊も覚えていてくださり、今回のお部屋について「綺麗になっていた」と感じていただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。
新宿という立地は便利な反面、宿泊料金も高くなりがちなエリアですが、その中で価格面にもご納得いただけたことは私どもにとって励みになります。
また、朝食についてのご意見もありがとうございます。毎日のスタートとなる大切なお食事ですので、「もう少し工夫があれば」とのお声は今後の参考として大切にお預かりいたします。
久しぶりのご宿泊先として再びホテルリステル新宿をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もご出張のたびに安心してお帰りいただける場所であり続けられるよう、努めてまいります。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/6/13

男性/40代 出張

パンダイバーさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネス&気ままな素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

都内で1泊2日

台風が近づいているなかでの宿泊。ホテルの対応は標準レベルで可もなく不可もなく、料金も妥当だと感じました。

ホテル リステル新宿からの返信

ご宿泊日は台風の接近するタイミングで、天候を気にしながらのご移動だったことと存じます。そのような中で無事にお越しいただき、お泊まりいただけたことを嬉しく思っております。
ご滞在につきましては、率直なご感想をお聞かせいただきありがとうございます。「可もなく不可もなく」と感じられたとのお言葉を真摯に受け止めております。
派手な設備や特別なサービスは多くありませんが、お客様が安心してお休みいただける場所であり続けることを大切にしております。次回お越しいただく機会がございましたら、今回よりも少し印象に残る滞在をお届けできるよう努めてまいります。
数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びいただき、ありがとうございました。
次回は穏やかな天候のもと、新宿の街歩きもあわせてお楽しみいただけましたら幸いです。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/6/13

男性/50代 一人旅

まささん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】W特典★朝食+12:00レイトアウト(^Q^)★
セミダブル 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

新宿の定番ホテル

新宿に来た時の定宿にしています。施設は古くなってきているようですが、部屋は清潔に保たれていて快適です。泊まり客はかなり多そうでしたが、室内はとても静かでした。インバウンドの影響で昔と比べると宿泊料金が高くなっているのが残念。どこのホテルも同じですが。

ホテル リステル新宿からの返信

「新宿に来た時の定宿」とのお言葉を拝見し、長く当館をお選びいただいていることを大変ありがたく感じております。
おっしゃる通り、建物そのものには年数を重ねた部分もございますが、その中でも気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃や設備管理には日々力を入れております。お部屋の清潔さや静かさについてご評価いただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
また、宿泊料金につきましても率直なお気持ちをお聞かせいただきありがとうございます。新宿全体で宿泊需要が高まる中、私どもも価格とご滞在の満足度のバランスを常に意識しながら運営しております。ご期待にお応えできるよう、料金以上の価値を感じていただける滞在をこれからも目指してまいります。
いつも変わらずホテルリステル新宿をご利用いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際には、季節ごとに表情を変える新宿御苑周辺の街並みとともに、変わらない安心感のある一泊をお届けできれば幸いです。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/6/13

男性/50代 出張

ひで@きょうとさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】お部屋タイプはおまかせ(^^)/禁煙朝食付きプラン★
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

快適でした

夜に別館で懇親会があり、そのまま宿泊しました。移動なしで泊まれたのは最高です。部屋も大満足でした。今回のプランとは直接関係ないですが、宴会プランはコスパに優れ最高です。宿泊も含め「えっ!新宿なのにこの値段で大丈夫!?」庶民に優しいホテルでした。次回も宴会があれば必ず宿泊します。

ホテル リステル新宿からの返信

「移動なしで泊まれたのは最高」とのお言葉を拝見し、当館の使い方を存分に活かしていただけたご様子が伝わってまいりました。
ホテルリステル新宿には「かすみ」「あけぼの」という会場があり、懇親会や会議、忘年会・新年会など、さまざまな集まりの場として日々多くのお客様にご利用いただいております。そして、会が終わった後にそのまま客室へ戻れる流れは、ご参加された皆様から特にご好評をいただいているポイントの一つです。
宴会プランについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。「新宿なのにこの値段で大丈夫!?」という率直なご感想に思わず笑顔になりました。派手な設備や新しい建物ではありませんが、その分、宴会も宿泊も気軽に利用しやすい場所でありたいと考えております。
次回も会場の賑わいが少し落ち着いた後に、客室でゆっくりくつろぐ時間もぜひ楽しんでいただければと思います。
また皆様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/6/10

男性/30代 一人旅

あかがみさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】お部屋タイプはおまかせ(^^)/禁煙朝食付きプラン★
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

都心の飾らないホテル

新宿の歓楽街からすぐの立地で、ビジネスホテルではなく、ちょっとシティホテルっぽい雰囲気が有ります。外国人観光客が非常に多かったです。部屋はアネックスで、むしろフロントを通らなくてよくて気兼ねなく使えました。老朽化は否めない部屋でしたが必要にして十分。ベッドは快適そのもので、問題なく使えました。朝食はちょっと思ったよりも品数もなく、特色あるものではありませんが、それなりのビュッフェスタイルでした。土日でかつ東京でなかったら割高かなあと思いますが、東京都心でしたのでコストパフォーマンスもよいと思います。

ホテル リステル新宿からの返信

ご投稿いただいた一つひとつのコメントから、ホテルリステル新宿でお過ごしいただいた時間の様子が伝わり、大変ありがたく拝読いたしました。 新宿の中心という賑やかな環境の中でも、少し落ち着いたシティホテルらしさを感じていただけたとのこと、嬉しく思います。時期によっては海外からのお客様にも多くご利用いただき、国際色豊かな雰囲気となるのも当館の特徴のひとつでございます。
この度はアネックス館をご利用いただき、フロントを通らず気兼ねなくお過ごしいただけた点が、お客様にとって快適さにつながったことを知り、安心いたしました。また、昨年一新いたしましたベッドの寝心地にご満足いただけたとのことは、スタッフ一同大きな励みとなっております。
朝食につきましては、品数や特色の面でご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 お寄せいただいたご意見を参考に、よりご満足いただける朝食をご提供できますよう、メニュー構成や内容の見直しについて検討を進めてまいります。
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/6/8

女性/60代 一人旅

yuririnさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】部屋タイプおまかせ禁煙プラン♪
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

二重窓なので静かで良く眠れた。

部屋に大きなソファがあってくつろげた! 前は車の通りだが、窓は開かないけど二重窓で防音されている。
近くには飲食店やコンビニがあったり、いい感じの公園があって散歩しました。
雨が降ったので傘をお借りしました、フロントのスタッフも親切でした。

ホテル リステル新宿からの返信

新宿というと賑やかな街の印象が強いですが、少し歩くと公園の緑や昔ながらの飲食店が点在しており、滞在中にふと散歩したくなる空気のある街でもあります。雨上がりの少し蒸し暑い周辺を、ゆっくり歩かれていたご様子が目に浮かぶようでした。また、急な雨の際には貸し出しの傘がお役に立てたようで何よりでございます。
この度は、ホテルリステル新宿にご宿泊いただき、また貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。季節の変わり目で気温差のある時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/5/29

女性/50代 出張

ssさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
定番!!朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

禁煙のつもりが

出張で1泊しました。
禁煙のつもりが喫煙にお部屋で。
私の予約が間違っていたのかもしれないので、フロントでも確認すれば良かったです。
朝食はメニューが充実していてとても良かったです。

ホテル リステル新宿からの返信

新宿という土地柄、当館には全国さまざまな地域からご出張のお客様にお越しいただいておりますことに、心より感謝申し上げます。限られた滞在時間の中で、少しでも気持ちよくお過ごしいただけることを日々大切にしております。
今回のお部屋につきましては、禁煙をご希望だったとのこと。当日は禁煙のお部屋が満室でお振り替えができず、またフロントでのご予約内容の再確認が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
そのような中でも、朝食について「メニューが充実していてとても良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。出張の朝は一日の始まりでもありますので、しっかりお召し上がりいただけたことを何より嬉しく思います。
改めまして、この度はご出張の際のご宿泊先としてホテルリステル新宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
次回のご出張の際には、より気持ちよく一日をスタートしていただけるよう、お手伝いできれば幸いです。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/5/20

女性/60代 夫婦旅行

ANNEさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネス&気ままな素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

対応が親切

国立競技場で催されるライブに行くために宿泊しました。
チェックインの時間を早めてくださり、荷物を部屋に置いて
出かけることができ 助かりました。
フロントの方も親切でした。
アメニティに関しては少し貧弱でした。
クレンジングや化粧水などは持参されたほうがよいです。
駅まで近くて便利です。
また、利用したいと思います。

ホテル リステル新宿からの返信

チェックインの際は、ロビーがいつも以上に賑やかになり、お客様の服装やライブグッズ、そして楽しみを胸にしたご様子から、「今日は国立競技場へ向かわれるのだな」と感じることができます。そのライブ前ならではのワクワクした雰囲気に、私どもも自然と気持ちが弾みます。
開演前は少しでも身軽に、そして落ち着いてお出かけいただければと思っております。当日はお部屋の準備が整っておりましたので、通常より早めにご案内することができ、お役に立てたようで嬉しく思います。
アメニティにつきましては、ご期待に十分お応えできず失礼いたしました。クレンジングや化粧水などは数に限りがございますが、フロントでは販売用のセットもご用意しておりますので、急なお泊まりの際にもご利用いただけます。
この度は、国立競技場でのライブという特別な一日の拠点としてホテルリステル新宿をお選びいただきましたことに感謝申し上げます。またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/5/20

女性/30代 出張

えりさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
ビジネス&気ままな素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

小型犬(プードル)がいました!

同じエレベーターに乗った方が小さめのプードルを抱っこされてましたので、小型犬がOKなホテルでした。NGでしたら荷物チェックが適当なのでしょうか?その部屋に次に泊まる方が動物アレルギーを持っていたらどうするのでしょうか…?ワンちゃんOKでしたらHPにも掲載をお願いします!次回連れていきます!

ホテル リステル新宿からの返信

この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、また口コミ投稿をいただきありがとうございます。
ご覧になった小型犬につきまして、ご心配をおかけして申し訳ございません。
当館では、ペットをお連れいただくことはご遠慮いただいております。ご利用いただきました別館には、地権者が所有する住居がありペットとの同居とエレベーターの利用を認めております。
ご滞在中にご不安を抱かせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後もお客様に一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より丁寧なサービスの提供に努めてまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/6/19

女性/50代 一人旅

ジョージさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】お部屋タイプはおまかせ(^^)/禁煙朝食付きプラン★
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

女性の一人旅でも安心

予定より早く到着しましたが、チェックインできました。
フロントの方も丁寧に接していただき良かったです。

ホテル リステル新宿からの返信

このたびはホテルリステル新宿でのご滞在について温かなご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
お一人での旅路に、少しでも「ここなら安心」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
当館の夜間体制についてご案内いたします。 防犯上、24:00、翌6:00のあいだは正面玄関を施錠しております。 深夜にお戻りの際はインターホンを押していただければ、夜勤スタッフがすぐにご対応いたしますので、どうぞご安心ください。
またフロントスタッフの応対についても触れていただき、ありがとうございます。
ご旅行の一部に良い形で関われたことを光栄に思います。
次回は、今回よりもさらに心地よさを深めていただけるような時間をご提供できるよう旅の拠点としてお迎えできれば幸いです。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/5/10

女性/50代 夫婦旅行

てちあささん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】定番!!朝食付きプラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普通

国立競技場のコンサートの為に宿泊しました。
少し遠いと感じましたが、なんとかなりました。
他の人の口コミの通りお風呂は狭かったですが、シャワーの水圧はとても良かったです。
近くにコンビニもあり便利でした。
ありがとうございました。

ホテル リステル新宿からの返信

この度はコンサートの拠点としてホテルリステル新宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
国立競技場からは決して“すぐそこ”ではありませんが、行きは期待を高め、帰りは余韻をゆっくりと味わえる――そんな時間を持てる距離として感じていただけていれば幸いでございます。
お風呂のコンパクトさにつきましては建物の特性上どうしても残る部分ではございますが、その中でシャワーの水圧を良かった点として受け取っていただけたことをありがたく感じております。
次回またイベントやご予定でお越しの際、「あの距離なら今回もここでいいか」と思い出していただける存在であれたら幸いです。お帰りをお待ちしております。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/5/6

男性/20代 出張

真鍋さん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定早期割30日前】〜素泊まり〜
ツイン 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

新宿アクセス良好

宿のある位置は少し新宿から外れてますが、すぐコンビニがあります。新宿へのアクセスは歩ける距離にあるので買い物も苦ではない。

ホテル リステル新宿からの返信

この度は出張の際にホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は新宿駅の喧騒のど真ん中ではなく、少しだけ距離を置いた場所にございます。その「ほんの少しの距離」が、夜は落ち着いて休める静けさと、必要な時には気軽に新宿へ出られる身軽さ、その両方につながっているのかもしれません。
また、徒歩圏内には大型スーパーもあり、お惣菜や日用品も揃いやすいため、外食だけでなくお部屋でゆっくり食事をとるなど、出張時の過ごし方にも一役買える環境かと思います。
次回は、少し時間帯を変えて新宿まで歩いてみてください。昼とはまた違った街の表情が、意外と気分転換になるかもしれません。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/5/6

女性/30代 子連れ旅行

まゆさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネス&気ままな素泊まりプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

満足でした!

年数が経っているホテルでしたがすごく快適に過ごせませた!受付の方も対応良かったです!近くにコンビニもあるしレンジも置いてくれてたので助かりました!

ホテル リステル新宿からの返信

この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、そして率直なお言葉をありがとうございます。
満足でした! との一言、何より励みになります。
おっしゃる通り建物は年数を重ねておりますが、手入れや使い勝手、電子レンジのようなちょっとした便利さ、そしてフロントの距離感も含めて、結果的に「居心地がいい」と感じていただけることを大切にしております。
もし次回少し余裕のある朝でしたら、当館の朝食も覗いてみてください。この度の滞在とはまた違う印象になるかもしれません。
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/5/3

女性/40代 家族旅行

ハルルさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネス&気ままな素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ最高。

娘とイベントでこちらに泊まりました。
駅からは少し遠かったです。ホテル近くにコンビニが2件あり便利でした。お風呂はユニットバスなので仕方ないと思いますが狭かったです。急遽朝食を付けましたがフレンチトーストが美味しかったです。

ホテル リステル新宿からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びいただき、またお嬢様とご一緒のご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスが最高とのご評価をいただき大変嬉しく思います。
また朝食のフレンチトーストをお気に召していただけましたこと、調理スタッフとご感想を共有させていただきます。しかしながら駅からの距離やバスルームにつきましてはご期待に沿えず大変恐縮でございます。いただいたご意見は、今後の改善に向けた貴重なご参考とさせていただきます。
またイベントや新宿お越しの折には、ぜひホテルリステル新宿をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 
ホテルリステル新宿 フロント

返信日:2026/5/3