宿番号:315753
熊本ワシントンホテルプラザのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/6/13
改装前に利用したときも好印象でしたが、今回リニューアルして初めての利用でした。
シングルですが部屋もお風呂も綺麗になってて快適でした。今回は仕事で利用しましたが家族旅行でも利用したいです。リピートします!
投稿日:2024/6/10
熊本出張で初めて利用しました。
まず清潔感のある部屋の綺麗さにびっくりでした。
また、夜の繁華街にも近く利便性も抜群でした。
次の熊本出張時も利用確定です。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
クチコミへご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変に励みとなります。
2024年7月末でリニューアルも完了いたします
またの機会もぜひよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/6/9
熊本市内での私用等で利用しておりますが、いつも良くして頂いております。お風呂も清潔で部屋も落ち着いています。私の好きな宿泊場所のひとつです。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
クチコミへご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変に励みとなります。
2024年7月でリニューアルも完成の予定でございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/6/9
何度か宿泊してますが、部屋も綺麗で朝食がとても美味しいです。
熊本市内に宿泊する際はまた予約したいと思います。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
クチコミへご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変に励みとなります。
2024年7月でリニューアルも完成の予定でございます。
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/20
内装新しくて部屋も広くて間取り的にエアコンの風が直で当たらなくて静かだった
掛け布団はカバーで包まれてるので、朝起きたら掛け布団とシーツがバラバラになってることがない
エアウィーブのベッドマットがウリだったけど長さ的に身長185cmだと足が出て他のホテルのロングでは無いベッドよりも短いかもしれないと感じた
部屋のモニタから、朝食会場の混み具合やランドリーの使用状況が確認できた
TVが壁に固定されてるため、隙間が狭い裏のHDMI端子から親切でHDMIケーブルが繋げられてるけど、
HDMI端子(メス)→ケーブル(オス)となると手持ちのHDMIのミラーリング機器(オス)が挿せないので
結局狭い隙間に手を伸ばして刺すことに(←これは個人の問題なので不満では無いです)
予約時は朝食無しプランだったがチェックイン時に朝食付けてもらった
朝食は種類も豊富で沢山の郷土料理や馬カレーもあり、12Fなので熊本城を見ながらの朝食で満足
朝食評価つけるなら大変満足の5点、結果朝食だけが満点の5点
不満というか早急に改善した方がいい点
バスタブの排水溝にゴミが詰まっててシャワー終わったらくるぶしまでお湯が溜まる状態、
部屋に置いてあったかごを移動すると前の客の朝食券が出てきた、ということは清掃、確認が不十分では?
9時過ぎとはいえ、連泊でまだ寝てる人とかもいるかもしれないのに廊下で大きな声で話す女性が2人、後ろを通ろうとしても避けないで邪魔な客だなーと思ったら清掃スタッフ!
せっかく内装リニューアルしてキレイになったのに、最低限の清掃もできない、廊下で大声で話すプロ意識の無いスタッフだとすぐに汚くなるんじゃないでしょうかね
残念な気持ちになりました
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にもかかわらず清掃不行き届きにて
たいへんご不快な思いをさせてしまうこととなり
誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様のお言葉とおりであり、改めて当日の担当ほか
周知し早急に改善して参ります。
お教えいただきありがとうございました。
朝食についてお褒めいただきありがとうございます。
こちらも周知し、励みとさせていただきます。
お客様のお声を参考によりよいホテルをめざして参ります。
またの機会もどうぞよろしくお願い致します。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/12
家族旅行で2泊利用しました。部屋がリニューアルしたそうで、玄関から広々、トイレとバスが別々なのは最高です。朝食もビュッフェで熊本の料理が並び大満足でした。サクラマチに近く交通も便利です。また利用したいです。食堂からは熊本城が見えます。ロケーションも最高でした。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
クチコミへご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変に励みとなります。
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/7
熊本にいるので熊本に行く時にはこのホテルを利用しています。ビジネスにも、ショッピングにも、夜の飲み会もなにしろ利便性抜群です。しかも、リーズナブルでしかも清潔感は最高。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
クチコミへご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変に励みとなります。
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/7
旅行先にある時は、ワシントンホテルさんを利用しています。今まで泊まった所と同じように綺麗で申し分なかったです。
朝食も郷土料理が並んでいて美味しく頂きました。
機会があればまた利用したいです。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
クチコミへご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変に励みとなります。
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/6
各地のワシントンホテルは出張でよく利用していましたが、初めて熊本を利用しました。
部屋が機能的にまとめられ、繁華街にも近く、便利です。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
いつも弊社チェーンをご利用いただきありがとうございます。
またクチコミへご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変に励みとなります。
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/4
久しぶりに熊本での集まりで利用。リニューアルされましたかね?部屋も昔と変わってました。
この場所でこのレベルはコスパ良すぎですね。知り合いで何かあればお勧めしたいと思います。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
クチコミへのご感想誠にありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同大変に励みになります。
2024年7月末まで順次リニューアル工事を行っております。
またの機会もぜひよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/5/2
外の音は聞こえにくく眠りにつきやすいと思います。
いつも清潔感がありとても良いです。
夜中に小腹が空いてもコンビニが目の前有るのはとっても有難いですよね。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
クチコミへのご感想ありがとうございます。
高評価いただき大変励みになります。
ファミリーマートさんが目の前にあります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/28
熊本の中心部であるアーケードにあるホテルで、夜はお酒を飲んだり次の日観光場所への利便性もあって、泊まってよかった!
次、また熊本に来るなら泊まりたい!
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
クチコミへの感想ありがとうございます。
大変うれしく拝見しました。
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/21
久々に利用しましたけど、安定感と安心感があり良かったです。
今回は飲み会が長引いて、ゆっくり過ごせなかったけど…
また利用します。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また、クチコミへご感想お寄せいただき感謝申し上げます。
スタッフ一同励みになります。
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/17
室内リニューアルされ、部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。
入室すると優しいBGMが流れて、リラックスできてよかったです。
好きなYouTubeも観れました。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
過日はご宿泊誠にありがとうございます。
また、リニューアル後のお部屋のご感想をお寄せいただき
ありがとうございます。
スマートテレビほか、照明、エアウェーブマッツトレスなど
こだわっておりますので またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/17
出張で泊まったがコロナ前と変わらずで良かった
熊本で泊まるならだいたいここにとまります。
また泊まります
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
いつもご宿泊誠にありがとうございます。
また、クチコミへご感想お寄せいただきありがとうございます。
2024年7月末予定でリニューアル工事も終了の予定でございますので
今後ともよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/10
飲みに行く時など利用しておりますが、街中で好立地だと思っております。部屋も清潔で特に気になる所はありません。団体客も多く人気の様です。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
いつも弊社チェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへご感想お寄せいただき感謝申し上げます。
繁華街にございますのでご好評いただいております。
2024年7月末までリニューアル工事中でございます。
大浴場も新設の予定でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/4/8
部屋は綺麗で、アメニティで洗顔、化粧水、乳液までロビーに揃えてあるのがよかった。
コインランドリーも珍しくても、洗濯の後にそのまま乾燥してくれる。大半は洗濯機と乾燥機が別で、他のお客様に迷惑かけないよう待機して、入れ替え作業が煩わしく感じたりするが、ここはそのまま乾燥まで待てばよい。
ただ、両替機か、100円の商品がある自動販売機が横にあればよかった。100円硬貨のみしか受け付けないので。そして、フロントの方の手を煩わせないよう往復していたらカードキーを部屋に置き忘れてしまいましたが、相手の失態に対して上品さと真摯さを保ったまま対応してくれて、すごく心が落ち着きました。
ありがとうございました!
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉は本当に励みになります。
感謝申し上げます。
リニューアル工事も進んでおります。
禁煙ルームはすべてリニューアル完了いたしました。
1階には大浴場も新設しております。
コインランドリーも1階へ移し、数も増やす予定でございます
※2024年7月末まで改装中
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/7
ここは、コンビニ、居酒屋、カラオケなんでも有り、下通り、新市街にも近く非常に便利です。コロナ禍では利用できなかったので、これからは利用したいです。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
リニューアル工事も進んでおります。
禁煙ルームはすべてリニューアル完了いたしました。
1階には大浴場も新設しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/2
接客はものすごく良かったです。
エレベーターから降りて外出する時も、行ってらっしゃいませの一言がすごく嬉しかったです。
朝食のご飯が少し硬いのが残念でした。
おかずの量よりも、ご飯が美味しい方が絶対にもう一度泊まりたいと思います!
それでも私は熊本行く際は利用します。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミへご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
お言葉はスタッフ一同周知し、励みとさせていただきます。
ご飯の件はおっしゃる通りでございます。
十分気をつけるようにいたします。
またの機会もお待ち申し上げます。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/28
居心地の良さと朝食のバリエーション。目の前にファミマ、駐車場も目の前で便利です。これからの出張では定宿にしようと思います。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミへ高い評価をいただきスタッフ一同励みになります。
またの機会もお待ち申し上げます。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/27
受験シーズンだったようで、高校生の娘を連れていたので、受験生と思われたのか、ホッカイロやチョコなどいただきました。飲食店は近くにたくさんあるようでした。受付の対応は終始丁寧で素晴らしかったです。夕飯は近くに餃子の美味しそうなお店があり、そちらでいただきました。翌朝、朝食を買いたかったのですが、コンビニを2軒まわりましたが、パンがわずかに残っているだけでした。前日に調達した方がいいと思います。連携立体駐車場も車高のある車で心配でしたが、大丈夫でした。
アメニティは受付前にじゅうぶん過ぎるほどあり、助かりました。また機会あれば利用したいです。ありがとうございました。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊日は国公立大学受験前日の為、受験生様も多くご宿泊いただいておりました。
そのためか、コンビニエンスストアさんが品薄になっていたのですね
参考になります。
提携駐車場も近隣に4〜5ヶ所ありますので市街地他ホテル様よりやや便利かと思います。
(週末、連休などは駐車待ちになる場合あり)
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/26
熊本出張で毎回お世話になっています。コンビニも近く飲み屋街も近い為、取引先との懇親会にも便利なホテルです。次回も利用します。ありがとうございました。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
いつも弊社チェーンをご利用いただきありがとうございます。
また、クチコミへご感想お寄せいただきありがとうございます。
またの機会もお待ち申し上げております。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/20
部屋もリフォームしたてで非常にキレイでした。
朝食も品数多く、連泊ですが飽きることなく良かったです。
また熊本に行く機会がありましたら利用したいと思います。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
特に朝食は郷土料理も含めできるだけ店内調理して
ご提供できるよう心掛けております(一部除く)
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/3/17
久々に行きましたが、繁華街に近く、充実した時間が過ごせました。また、熊本に出張に来た際には、お世話になろうと思ってます。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
このたびは、熊本ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿と高評価もいただき大変恐縮でございます。
ただいま、2024年7月末まで順次リニューアル工事中でございます。
一部販売開始しておりますので、是非お試しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
熊本ワシントンホテルプラザ
フロント 井福
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/14
2年前に岡山の同系列ホテルを利用したことがあり、今回熊本を利用。
部屋、食事、清潔感、お風呂は普通のため、2から3評価。
良くもなく悪くもないといったところ。
部屋の退出5分前に脱いだ長袖のTシャツを掛け布団の上に置いたまま退出してしまい、ホテルに夕方頃連絡したところ忘れ物はないとの回答。
リネン回収の確認も取っているが4時間以上経つも確認取れず。
かなり大きめのサイズの長袖Tシャツに気付かず回収ってあり得るのでしょうか。
Tシャツ自体は忘れたこちらにも責任はあるので、ホテルに確認を取った時点で新しい物を注文したので問題はないですが、置き忘れた物がなくなるということが非常に残念でした。
大きい安価な洋服すら見つからないので、
小さなアクセサリーなどを身に着けている方は気をつけて下さい。
見えるところは綺麗で当たり前、見えないところで差は出ると思いますし、私は今後利用しません。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にもかかわらずこの度は大変不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お伝えいたしましたとおり、私共のスタッフの注意不足により
お客様のお忘れ物を発見することができず残念に思っております。
ホテル内を確認し、また、リネン工場まで運搬回収されているものと判断し
確認しておりましたものの、他施設も含め多量のシーツ、タオル類が
集積するため、最終的に発見することができませんでした。
また、そのことによりご連絡も遅くなり、お客様にご心配をお掛けすることに
なりましたこと重ねてお詫び申しあげます。
今回のことは、スタッフ一同周知し今後このようなことの無きよう
細心の注意で取り組んで参ります。
ありがとうございました。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/4
会社の慰安旅行で利用しました。当日一名が体調不良で不参加になりましたが、キャンセル料もかかることなく快く対応していただきました。部屋も清潔で何も不満なく過ごせました。朝食は1350円でしたが、品数も多くコスパが最高でした。また利用したいと思います。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
クチコミへ高評価いただき恐縮でございます。
スタッフ一同励みになります。
20240年7月末まで順次リニューアル工事中でございます。
一部販売開始しておりますのでまたの機会も
どうぞよろしくお願いいたします。
熊本ワシントンホテルプラザ
支配人 山田晃由
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/3/2
リニューアル後だったので、部屋が綺麗で清潔!
ベッドにエアーウィーブを採用しており、寝心地最高!
朝まで熟睡出来ました。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
過日は熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
客室に関して高評価いただきうれしい限りでございます。
2024年7月末まで順次改装中でございます。
大浴場も新設いたします。
またの機会もどうぞよろしくお願いいたします。
ホテル支配人 山田晃由
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/26
1人の出張でも周りに沢山お店が合って食事も楽しめます。駐車場も街中の割には安いし、立体駐車場が利用出来て満車にならないので泊まりやすい宿ではないでしょうか。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは市街地中心部にございますので、好評いただいております。
ただいま2024年7月末まで順次リニューアル工事中でございます。
一部販売開始しておりますので是非お試しいただければと存じます。
お忙しい中、クチコミへのご感想もいただきありがとうございます。
いっちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
熊本ワシントンホテルプラザ
フロント 井福
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/25
夢ホールのライブ後宿泊しました。アーケードも近くて、立体駐車場も目の前で申し分ありません。ホテル内はやや古め。コンセントが少なく女性にはとても不便に感じます。鏡近くのコンセントがユニットバスにしかありません。パートナーがトイレやお風呂使っていたらドライヤー使えませんでした。
熊本ワシントンホテルプラザからの返信
この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご感想もありがとうございます。
当ホテルは、市街地中心部にございますので好評いただいております。
ただいま2024年7月末まで順次リニューアル工事中でございます。
設備等も新しくなっており、一部販売開始しております。
是非お試しいただければと存じます。
熊本ワシントンホテルプラザ
フロント 井福
返信日:2024/2/29