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男性/20代
出張
ハルさん
- 時期
- 2010年7月宿泊
- プラン
- 【夏休み】素泊りスペシャルプラン【7/23～31】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2010/7/31
ハルさんのスマイルホテル青森のクチコミ 2010/07/24
一人で寝るだけだったので何回か利用していましたが、今回は汚れが目に付きました。具体的にはユニットバスのトイレ側のタイルの黒ずみや、冷蔵庫のゴムパッキンの汚れ？ｶﾋﾞ？が気になりました。
夜は暑かったので空調を入れたら寒く、切ったら暑いという感じでした。スタッフの対応や価格は満足だったので改善してほしいです。
スマイルホテル青森（旧ホテルユニバース青森）からの返信
この度はスマイルホテル青森へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
接客面におかれましてはお客様にご満足いただき、大変嬉しく思っております。今後もより良いサービスをご提供出来ますように、邁進して参ります。
ユニットバス及び冷蔵庫につきまして、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう清掃チェックを十分に行って参ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2010/8/2
