クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

心も体も大満足

親の法要で帰省し、家族全員で初めて利用しました。いつも利用しているビジネスホテルと比べベッドが広く、ゆったり子供と添い寝ができ、朝まで熟睡出来ました。夕飯は牛肉をメインとした御膳で彩りや味ともに大満足の内容。大浴場の温質も｢さすが万葉の湯だな｣と感じさせる心も体も満足する旅行となりました。また、是非利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

命の洗濯

疲れが溜まって爆発しそうになると飛んで行きます。良い意味で何もなく何も考えなくて良い時間を過ごせます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

スーパー銭湯に泊まる

５月上旬に宿泊しました。
大型連休に関東から車で奈良・京都へ旅行するにあたり、東名道下りの渋滞回避のために利用しました。秦野中井インターから近く、利用しやすい料金で、ダブルベッドの幅が160cmあるのが決め手になりました。
21時頃に到着。駐車場は広めですが満車。すこし待って駐車できましたが、宿泊者用の駐車スペースが欲しいところ。
フロントはスーパー銭湯と共通で、靴は靴袋に入れて部屋に持ち込むシステム。お風呂のロッカー鍵も預かります。
ダブルルームの部屋は必要十分な広さで掃除が行き届いていました。窓は網入りのすりガラスで眺望は無し。カーテンの遮光率が高いのはいいですね。枕は１つですが、二つ折りタイプで、自分の好みに合わせた使い方ができます。
テレビは大きくも小さくもない大きさで、ベッドに横になった時に足先の位置にあるのは見やすくて良かった。電源コンセントはホテルの紹介写真どおりUSBコンセント付きのものが１つ。ただ、設置場所がベッドの端なので、２人同時に枕元でスマホの充電ができないのは不便でした。
エアコンは１℃刻みで温度設定ができるタイプですが、室温が上がらず高めの温度に設定しても肌寒く感じました。空気清浄機をはじめ、冷蔵庫、グラス、湯呑み、お茶のティーバッグ、電気ケトルなどは備えてあります。遮音性はふつうか。
ユニットバス内の水道はうれしい混合栓。洗面台は鏡が大きく明るめで清潔。ハンドソープはPOLA。コスメはクラシエのZIRAとZIOTが３本ずつ。トイレットペーパーはしっかりしたエンボスタイプ。部屋の鍵は２本で、湯上りに妻と待ち合わせしなくて良いのはありがたい。
大浴場はスーパー銭湯。ところどころに歴史を感じます。もちろんバスタオル類は備え付け。サウナの温度が比較的高めだったのは、混雑防止のためか。水風呂も完備。朝風呂の後に新しい作務衣に着替えることができるのは、気持ち良い。
朝食は食事処で自由席。席のタブレットメニューで紹介写真にある定食を注文しますが、お風呂のロッカー鍵が必要なのでお忘れなく。無料コーヒーもありました。
エレベーターなど共用部分を含めて、タバコの臭いはしませんでした。
すべてが期待どおりで、翌日に備えて身体を十分に休めることができ、利用目的に適ったホテルでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

多少の騒音は許容しますが…

DXキャビンでの宿泊なので、多少の騒音は我慢しようと思っていますが、今回は近隣ルームの目覚ましのアラーム音がうるさく閉口してしまいました。該当の部屋のお客さんは不在だったようで、アラーム音が45分間ほど鳴り続けていました。そのような際はフロントの方にお伝えした方が良いのでしょうか？迷ったのですがお伝えはしませんでした。
次回泊まる際は、対策として耳栓を持参しようかと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

日々の疲れを癒す格好の場所

今回、初めて伺いました。
全てにおいて、「至れり尽くせり」でした。
家族風呂も利用させて頂きましたが、入浴中、経過時間が分かりませんので、防水機能付きの時計を設置して頂けたら嬉しいです。
お食事はとても美味しく、特に、お刺身がとても美味しかったので、出来ましたら、お食事メニューに「お寿司の握り」を作って頂けるよう、ご提案の程、宜しくお願い致します。
何度でも、行きたくなる、場所でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

希望と改善のお願い。

いつも、快適に過ごさせて貰ってます。
今回、友人との旅行でお邪魔しました。
全体の部屋数に対してのトイレと洗面台が少ない
と思います。
特に、4階は、キャビンと和室で3つしかないのは、
困りました。
食事処の椅子席の数の増加、一人旅の方は、複数席に
座ると、複数で訪れると、御膳が置かれない
不便があり、宿泊客優先と席を確保して頂けたら
良いと思います。
以上の件、改善して頂ければ幸いです。
従業員の皆様のあたたかさをいつも感じて感謝してます。
よろしくお願い致します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温浴重視

二度目の訪問です。
サウナ必須の風呂重視で食事や部屋などはその次という方向けの宿としてはとてもお薦めです。風呂も眺望や雰囲気を求めるかたには、物足りないかもしれないですが。
ダブルの部屋は広くはないですが、ユニットバスもちゃんと付いていて、しかも新しくとても清潔でした。
夕飯は食事処での居酒屋メニューで、こちらもとても満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

カプセルに宿泊

色々なカプセルホテルに泊まってますがここのカプセルはマットレスが厚く寝心地が良いです。デラックスキャビンは付近の扉の開閉音が気になるため通常のカプセルの方が値段も若干安くてお勧めです。
朝食は美味しいんですが1品1品のおかずの量がもう少し多めだと有難いです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

お風呂が良かったです。

チェックインの対応がとても良く
お風呂の洗い場も広く
お風呂も最高でした
またお風呂に入りに行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

充実してるお宿

湯河原へ旅行に行き急遽もう1泊することになったためこちらのお宿に。
当日の予約でしたが空いていたためダブルの部屋を予約。
部屋は狭いですが、寝るだけには充分。
無料のお水のペットボトルがありました。
温泉は空いていてよかったのですが、
露天風呂の周りに落ち葉が結構あり、
折角お風呂に入ったのに足にペタペタと枯れ葉がついてしまうので
シャワーか内湯に入り直さないといけないのがもったいないです。
休憩処で飲み放題を頼みましたがビールジョッキが大きい。
そんなにビールを飲まない人はグラスビールもあると良いなと思いました。
今回は利用しなかったですが、漫画も充実しているのと、
ゲーセンもタグで後精算できるのでかなり充実しています。
朝食は和食か洋食を選べました。
塩サバ定食にしましたが脂が乗ってておいしかったです。
卵かけご飯があるともっといいなーと思いました。
また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

過ごしやすさ　最高

2回目の宿泊でした。やっぱり　居心地が良かったです。温泉 、食事も　変わらず　最近でした。　また　行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅で利用

急な休みがとれて、忙しい日々が続いていたのでとにかく
お風呂とサウナに入りたいと思い利用しました！日帰りでは何度か利用経験があったので館内の様子はわかっていたので安心。
今回はレイトチェックインプランだったので21時からの利用で日帰りの方々は帰り始める時間帯だったため、ゆっくりとお風呂サウナに入ることが出来て疲れを癒やせました。ゆっくりお風呂に入りそのまま部屋で休めるのは日帰りと違い贅沢な時間となりました。
また休みが合えば利用したいと思います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

こんな旅もありですね

東京から、小田急線沿線の美術館巡りのプチ旅行で１泊しました。湯河原温泉を使った浴場は、さすがに温浴施設ですね。広々としていて露天ぶろもあってgoodです。夕食の質と量は値段相応ですが、つまみ系を追加注文して晩酌にしました。こういった温浴施設に泊まるのは初めてでしたが、こんな一人旅もありですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

相変わらず癒されます〜

半年ぶりにお邪魔しました。数ヶ月前に町田館に赴きましたがやはりはだの館は温泉、部屋、館内の使い勝手がすごくいいですね！
家内もはだの館気に入っております！
また、お邪魔したいと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなし最高、料理も美味しい

兄弟の集まりで使いました。食事の時の対応も良く楽しく過ごせました。サウナも2種類有り塩サウナが良かったです。残念なのはツインルームが無い事です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

癒やされます

日々のストレスで爆発しそうな時に利用します。良い意味で何も無い場所なので、一人になりたい時ゆっくり出来て気に入ってます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ゴルフ出張で利用

温泉が最高でした。朝食付きプランにしていますが、ゴルフで朝早いため朝食開始が６時からにしていただけると嬉しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理は美味しい

量は少なめでしたが美味しいお食事でした。その場で選ばれるのは嬉しかったです。チェックインの受付の対応はとても気持ちがよかったですがチェックアウトはどうしてこんなにも違うかなーて感じでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつ来ても最高のお風呂とおもてなし

3回目の来訪です。
相変わらずお風呂は広々としていて気持ちが良く、サウナも2種類あり全く飽きません。
毎回マッサージに寄るのも楽しみで、前回と違うお店でしたが安定の技術でした。
お食事もこのお値段でこんなにたくさんというボリュームで大変満足です。
ただカードキーを置く場所が戸惑ってしまいました。
もう少しわかりやすく、リモコン画面に案内をテプラで貼るなりされたら良いかなと思います。
それから隣のお部屋のいびきが聞こえてきたのが残念でした。
全体的には清潔感もあり店員さんの感じがも良く、とても大好きな施設です。
お世話になりました、またよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂と食事が快適でした

２回目の宿泊でした。チェックインの際、利用の詳しい説明は、省略してもらいました。食事などの説明はあり、親切でしたが、お部屋に浴衣・部屋着等はなく大浴場入り口で受け取ることを忘れてしまい、一旦部屋から取りに行くこととなりました。またシングルのお部屋は、枕など寝具はとても快適でしたが、夜中、寝ているときに空調の音（？）が低く響いて、寝付くのに時間がかかりました。換気か冷蔵庫の音でしょうか‥
お風呂と食事は、とても快適でした！特に夕食は、期間限定メニューが、しゃぶしゃぶと、近江牛の釜飯で、肉三昧だったのでとても嬉しく、美味しかったです。
また、金曜日の夜でお客さんはたくさんいたと思うのですが、それほど混雑感がなく、ゆっくり過ごすことができました。
また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつも、リラックス

よく夫婦でできる利用しています。以前より、利用者が増えて、活気があります。貸切風呂の時間なども、要望を聞いてくれて、ありがたいです。これからも、ずっとお世話になりたいです。え

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

また利用したいです

デラックスキャビンでの宿泊で何度か利用させて頂いています。
受付や退館の際のスタッフの方の対応も問題なく、いつも気持ちよく過ごせます。
お風呂には化粧水、乳液、ヘアミルク等もあり、ほぼ手ぶらで行くことができて有難いです。
料金も割安感があるので、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

トータルで満足できました

清潔感あり特に嫌な所がありませんでした。お風呂気持ちよかったです。あえてあげるなら温泉のお湯はどんなふうに供給してるのか気になるので掲示してほしいのと、漫画コーナーのクッションには近づいてないのですが、定期的に清潔にされているのか少し気になりました。今回の和室テイストだけでなく洋室テイストの空間2種類あってもいいかもしれません。トータルでチェックイン遅めでも入れて夕食も美味しく取れて、お風呂入れる時間帯も長くて満足でした。朝ごはんはお米が一番美味しかったです。おかずはメニューの表示価格からは少し割高な感じでもう少し野菜要素があると更に嬉しい感じでした。通常時の価格ももう少し抑えられると更にまた次行きたい感じと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

快適な宿

さすが　万葉の湯ですね　連休で　混んでると思ったら　さほど　混んでなくて　快適に　過ごせました　また　行きたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

お風呂がすごく良かったです！

お風呂が広く、塩サウナがすごく気持ちよくて、
夜も朝もお風呂に入りました！
露天風呂は夜、月見風呂ができて、
本当にリラックスできました。
朝食のスタッフの方も接客が感じ良く、
美味しかったです。
また、伺います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

kouさんのクチコミ

露天風呂で湯に浸かりながら歯磨きしてる男が居た。見てるとお湯で口ゆすいだ上、歯ブラシまで風呂で洗っていた。スタッフには通報したが目撃以降外湯には入れなかった。何しろ驚きました。
価格も大分上がって次は無いと思う。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良好

一泊朝夕食付でダブルルームに宿泊しました。
お風呂は温泉ぽくありませんでしたが、広くて空いていたので、ゆっくり入れました。他の万葉の湯のようにお風呂の種類が多いといいと思います。
夕食はしゃぶしゃぶかすき焼きを選べるようになっており、美味しくて良かったです。
朝食も和食か洋食を選べて良かったです。
帰りはスーパーロピアが近くにあるので、いっぱい買い物をして帰りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりするのにちょうど良い

２回目の宿泊です。外国人旅行客で混雑する事がないので、ゆっくりできます。
お風呂は広めだし、シャワーにリファシャワーヘッドが取り入れられていて良かった。
ただ、ロッカー内の生臭い様なカビ臭さはいただけませんでした。
定期的にロッカー内の消毒や乾燥などしているのか不安を感じました。
それともう１点今回の利用であえて言わせていただくと、夕食時の対応が全くなっていなくて残念でした。
勿論連休中なので宿泊客が多いのはわかりますが、だったら事前に食事の時間の予約をとる対応をしたら良かったのでは。
食事処前に待ちの行列、しばらく待ちましたが時間の目処がたちそうになかったので、１時間ずらして再度行っても行列。仕方なくそのまま待ちましたが、結局２０時過ぎにやっと席に案内された次第…。混んでいるにも関わらず、食後の席で横になって眠っているお客さんもいたりしました。
やはり、宿泊客が多く居る場合には、食事時間は事前の割り振りがあった方が待ち時間で残念な思いをしないで済むと思います。
(立ち寄り湯に来る一般客の方々も食事利用されるとしたら、ますます宿泊客の食事枠確保は必要ではないでしょうか)
ホテルのマネジャーは、その現状を把握していたのでしょうか。
それとも食事処のスタッフだけに対応させていれば良いとでも考えていたのでしょうか。
連休などの繁忙期の対応を今一度見直していただけたらと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また

仕事があり、2回目の滞在。ハプニングもあったが、スタッフの方が親身に対応してくれ助かった。
食事もしっかり取れ、お風呂も快適。カプセルもキレイで
嫌な匂いもせず、良かった。
プライベートでも、また利用したいと思う。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

シングルルーム利用しました

お風呂には午前中からも入らせて頂けるので、夜勤の後でゆっくりしたい時に予約しています。
普段はキャビンなのですが、今年初なのでシングルルームを予約しました。
ちょっと豪華なビジネスホテルといった感じで広めのベッドで寝心地が良く、僕は使用しなかったけど部屋のバスルームも充分な広さでアメニティもしっかりあります。とても過ごしやすく、翌朝までの滞在時間があっという間に過ぎてしまいました・・・
ビジネスホテルと違い、館内では作務衣や浴衣で過ごせるのと、滞在中は靴を履かずに過ごせるので、滞在中は心の底からリラックスする事が出来ました。
こちらの凄いところは、職員さんのホスピタリティではないでしょうか。
いつも行くたび、その時に客側にとって有利になるサービスの案内を必ずしてくれます。機械の操作が不慣れな人への手伝いもされています。
僕が驚くのは、チェックイン前、チェックアウト後に敷地内の外ですれ違うと、出勤途中か帰る途中と思われる中でも挨拶をしてくれる職員さんが多くいる事です。
その度に、来てよかった！と心から思いますし、職員さんを見習って僕も頑張ろうという気になります。ありがとうございます。
自宅からですと町田・横浜が近いのですが、僕はこちらが１番感じが良いと思っているので、これからもお邪魔したいと思います。
しいてお願いと言えば、スタンダードキャビンのカプセル内にスマホ充電用のコンセントがあればなーと思いました。