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男性/30代
出張
ハイドさん
- 時期
- 2013年11月宿泊
- プラン
- 【直前割】 羽田空港 前・後泊プラン Wi-Fi無料
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/11/26
ハイドさんの羽田エクセルホテル東急のクチコミ
朝一番のANAだったので、宿泊しました。
部屋の大きさ、清潔感はとても良かったです。
朝一番ということもあって、チェックアウト時に並びました。
事前清算が出来ると、朝は慌てなくて良いのですが。
羽田エクセルホテル東急からの返信
この度は、数あるホテルの中より、羽田エクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。しかしながら、この度のご滞在に際しましては、朝の大変お忙しい中、チェックアウト時に、お並びいただき、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。なお、事前精算につきましては、チェックインの際、お申し付けいただきましたら、ご対応させていただいております。この度、ご案内が行き渡らず、誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。どうぞこれに懲りませず、今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。 客室マネージャー
返信日：2013/12/17
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