クチコミ・評価

ホテルＮｏ．１高松からの返信

きんたか様
先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
露天風呂については、おっしゃる通り夜の営業時間が23時までとなっておりまして、ご利用頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
内風呂が無い為、冬場はご利用しづらい面もございますが、晴天の日は夜空を眺めつつ湯船につかってお寛ぎ頂けます。
これからも現状に甘んじることなく、従業員一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
きんたか様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/24

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ｙｕｋｉちゃん様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
ご旅行でお越しいただいたのにも関わらず、ユニットバスの給湯設備でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見をもとに、今後のサービス・設備改善に努めてまいる所存でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
ｙｕｋｉちゃん様ほか皆様方のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/21

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ｙｕｋｉちゃん様
先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
設備面でご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今回お寄せいただいたご意見をうけとめ、皆様にご満足いただける施設を目指して、
従業員一同精進してまいります。
ｙｕｋｉちゃん様他、皆様方のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/21

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ＪＵＮＫＯ様
いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
露天風呂にてこちらの管理が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりとおくつろぎ頂けますよう、今まで以上に念入りに確認を行う等施設管理に努めてまいります。
ご不快な思いをお掛けしたのにもかかわらず、寛大なご評価・お言葉を頂きまして恐縮でございます。お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
ＪＵＮＫＯ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/16

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ＴＫ様
先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
今回頂戴した評価に甘んじることなく、今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるための環境づくり・サービス向上に従業員一同努めてまいります。
ＴＫ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/11

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ヤス様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
宿泊地選びの条件とされておりました露天風呂・サウナで、ごゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事で、大変うれしく光栄に存じます。
しかし、客室では前に利用されていたお客様の匂いが残っていたとの事で、ヤス様を迎え入れる準備が整っておらず不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時のチェック体制を再確認・見直しを行い不備がないように努めてまいります。
この度は、お忙しいお時間の中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
ヤス様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/7

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ララちゃん様
この度は、フェス遠征先の宿泊地として数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。
ライブ会場では、入場時にパンフレット各種をもらったりグッズ購入等で持ち物が増えるので、身軽にしてからの参加がいいですよね。お役に立ててなりよりでございます。
しかしながら、露天風呂では、ご満足頂けない結果となり申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、内風呂がない為に冬場・気温が低い日は寒くご利用しづらいことがございます。
お客様のご意見をもとに、今後の施設改善につとめてまいる所存でございます。
ララちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿を下さいまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

返信日：2024/4/7

ホテルＮｏ．１高松からの返信

まるまる様
過日は、ご旅行での宿泊地として当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
客室の設備面でご使用方法が分かりづらかったとのことで、申し訳ございませんでした。
まるまる様並びにお連れ様にご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、高い評価・喜ばしいお言葉を賜り、嬉しい反面恐縮でございます。
また当館をご利用して頂く機会を設けさせてもらえましたら、その際は館内の事でご不明点やお気付きの点等ございましたら、何なりとフロントスタッフまでお申し付けください。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。まるまる様へのご返信が遅れました事お詫び申し上げます。

返信日：2024/4/7

ホテルＮｏ．１高松からの返信

瀬戸大橋の番人様
先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、貸出備品・アメニティーに関しても好評を頂き大変うれしく存じます。
貸出備品に関しては、空気清浄機・加湿器・低反発枕・毛布・充電器など取り揃えております。ただ、いずれも在庫数に限りがあるため、状況によってはお客様のお求めに応えることができない時もありますが、今後もお客様のニーズやご意見等を参考に快適にお過ごしいただくツールとして貸出備品の充実に努めてまいります。
瀬戸大橋の番人様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/24

ホテルＮｏ．１高松からの返信

しおり様
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、またお忙しい中ご投稿下さいましてこちらこそ感謝を申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しい限りでございます。
喜ばしいご感想に甘んじること無く、お客様方に快適な空間をご提供できるようサービスの向上・設備改善に努めてまいります。
しおり様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/19

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ナリマツ様
この度は、ご旅行中の宿泊先として数あるホテルの中から、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
「大満足」「最高に良かった」と、このうえないお言葉を頂いた事に恐縮でもあり大変うれしい限りでございます。
頂戴した言葉を励みに、今後も多くのお客様にご満足頂ける様従業員一同精進してまいります。
ナリマツ様他皆様方のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/1

ホテルＮｏ．１高松からの返信

りょうくん様
先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適にお過ごし頂けたとのことで、大変うれしく拝読させて頂きました。
近隣のマッサージ店「ほぐし処 匠 」様は、先月よりお客様にご紹介をはじめさせて頂いたところで、喜ばしいご感想をお寄せ頂き、こちらとしても嬉しい限りでございます。
これからも快適にお過ごし頂けるよう、従業員一丸となって取り組んで参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/22

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ONSEN 105様
いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しく感じております。
また、従業員の対応につきまして喜ばしい評価を頂き光栄にございます。
しかしながら、浴室の温度調整でご不便をおかけしてしまい、おくつろぎ頂けなかったとの事でお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしてしまう結果になったにもかかわらず、高い評価を頂戴しており申し訳ない気持ちでいっぱいです。
次こそは、真の高評価を頂戴できるようスタッフ一同、精進してまいる所存でございます。
お忙しい中、今回もご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/20

ホテルＮｏ．１高松からの返信

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、お褒めに預かり光栄でございます。
引き続きご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
ご朝食につきましては、皆さまにご満足頂けるよう一つ一つ改善に努めてまいりたいと存じます。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/6

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
このお言葉を励みに次回ご来館の際にもご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現状、立地等の関係もありすぐの改善がし難いのが正直なところではございます。
貴重なご意見を賜り深謝申し上げます。
この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/5

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊におおむねご満足いただき大変嬉しく存じます。
然しながらシャワーの調整にてご不便おかけし申し訳ございません。
給湯機器から湯口まで距離がある為、適温になるまでお時間を要する場合もありご迷惑をお掛け致します。また故障等の可能性もございますのでフロントへお尋ねいただければ幸いと存じます。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/24

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館露天風呂のご利用におきましてご満足いただけなかった様で大変残念に存じます。営業時間は16時から23時と翌朝6時から9時となっており23時以降翌6時まではメンテナンス清掃やセキュリティの関係で閉めさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますがお客様に安全かつ衛生的にご利用いただける様努めてまいりますので何卒ご理解ご了承くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/16

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
客室のコンセントにつきましては、お客様からのご要望をもとに社内で検討して参りたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう、努力をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/16

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
当ホテルでお寛ぎいただけた事が何よりと存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、努力をしてまいります。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/16

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
公共交通機関でお越しの際は、ＪＲ高松駅より乗り継ぎいただいて私鉄のことでん瓦町駅より徒歩約７分。ＪＲの場合は、最寄りの栗林駅より徒歩約９分程度とちょうど中間あたりの場所にございます。
露天風呂は内湯がなくシャワーやカランも屋外になりますので秋から冬の季節などのご利用は寒さゆえに厳しくなる旨、ご承知ください。今後、頂いたご意見をもとに改善策などを検討して参りたいと思います。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/16

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
露天風呂の温度が低かったとの事でご迷惑おかけして申し訳ございません。
季節の変わり目などは露天風呂が外気の影響を受けやすく温度管理に関しましてはなお一層気を付けて調整してまいりたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう、努力をしてまいります。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/16

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
讃岐うどんを召し上がられたとの事で良い旅行の思い出になられたと存じ上げます。
当館は高松市内の中心部にあり乗用車等でのアクセスしやすい場所にございますのでまたの機会がございましたら是非当館へのお越しをお待ちしております。
駐車場スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
これを励みにより一層精進して参りたいと思います。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/15

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館露天風呂の内容にご満足いただけず大変残念に思います。露天風呂は、お泊りのお客様にご利用いただける様、建物の屋上部分にございます。天気の良い日は空を眺めながらご入浴もいただけるのでお仕事や旅の疲れを癒すのにご好評を頂いております。しかしながら内湯が無く秋〜冬のシーズンの気温が低い時などは、ご利用に際して十分にご満足いただけない場合もありお客様のご意見をもとに今後よい改善策等を検討して参りたいと思います。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/15

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館並びにホテルNo.1グループをご贔屓にして頂き感謝申し上げます。
ご朝食付きでご予約いただける様に善処してまいります。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/15

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に繁華街もあり高松市の中心の近くにございます。讃岐のうどん店や骨付鶏のお店も多数ございますのでまたお越しの際、機会がございましたら道案内等ご案内させて頂きます。露天風呂は屋上に有りサウナもご用意しております。お客様にはごゆるりとお寛ぎ頂けたかと思います。しかしながらお客様のご滞在中におきましては、いくつか至らない点がありご不便をおかけして申し訳ございません。ご意見いただいた内容は、今後の改善等のご参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/23

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋の設備に関してお客様に使いづらさとご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お部屋の変更等も可能ですのでフロントまでお声掛けください。今後も定期的に点検して補修等に努めて参りたいと思います。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/13

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。露天風呂のご利用におきましては大変ご不便をおかけして申し訳ありません。浴場へ入室用の鍵に関しましてはご不便をお掛け致しますがお客様の安全対策の為、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。お客様にご満足いただける様利便性の向上とサービスを考えてまいります。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/13

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高松へ再訪する機会がございましたら是非ご来館を頂けたら幸いでございます。
今後ともサービスの向上に向けて、スタッフ一同一層精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/23

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。当ホテルでお寛ぎいただけた事が何よりと存じます。客室デスク周りのレイアウトにつきましては、お客様より頂いたご貴重なご意見をもとに検討してまいりたいと存じます。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/23

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋へでのご滞在におきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を元に快適に寛いでいただける様検討して参りたいと思います。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/23