クチコミ・評価

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ＭＫ様
いつもホテルＮｏ.1グループをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子を拝察でき、大変うれしく存じます。
当館の露天風呂は最上階の10階にあるため開放感があり、春ごろから初秋にかけては絶好の入浴シーズンで当館が自慢できるサービスの一つでございます。
今後も皆様からお寄せ頂いたお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ＭＫ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/2

ホテルＮｏ．１高松からの返信

Kazuya様
この度は、ご旅行の宿泊先として数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき嬉しく存じます。また、レストランスタッフに対しての身に余るお言葉・過分なご評価を頂きまして大変恐縮でございます。
今後とも、多くのお客様にご満足いただけるよう快適な環境作りにフロント・レストラン・清掃各スタッフ一同取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
Kazuya様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/31

ホテルＮｏ．１高松からの返信

かずこの様
いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいにもかかわらずご宿泊の都度ご意見・ご感想をお寄せ頂きまして、感謝申し上げます。
「いつも通り」から「いつも以上に良かった」と感じて頂けるよう、サービス向上・快適な環境づくりにスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともかわらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
かずこの様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/31

ホテルＮｏ．１高松からの返信

sindy様
こちらの方こそ、ご旅行の宿泊先として当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとの事で大変うれしく存じます。また、旅の疲れを癒すひと時をご提供できたのであれば何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。
この度は、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
sindy様他皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/31

ホテルＮｏ．１高松からの返信

しょうへい様
過日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなられましたようで、大変うれしく拝読させて頂きました。
また、喜ばしいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
しかしながら、チェックインの際スタッフの口調が早口であったとの事で、おもてなしの心を持った丁寧な接客ができておらず誠に申し訳ございませんでした。該当のスタッフには指導を行うと共に、フロントスタッフ全員で今一度接客態度を再確認しお客様を快くお迎えできるよう努めて参ります。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
しょうへい様他皆様方のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/26

ホテルＮｏ．１高松からの返信

いーの様
過日は、数あるホテルの中から、ご旅行先の宿泊地として当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
客室内では不備があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ごゆっくりと室内にてお寛ぎ頂くことが出来るよう、お客様入室前の室内チェックを徹底してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
いーの様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/25

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ＴＡＤＡＳＨＩ様
過日は、数あるホテルの中からご旅行先の宿泊地として当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
滞在中は、快適にお過ごし頂けたとのことで大変うれしく拝読させて頂きました。
また、レストランスタッフに対しても喜ばしいご評価を賜りありがとうございます。早速、該当のスタッフに伝えたいと思います。
今後も多くのお客様に快適かつご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ＴＡＤＡＳＨＩ様他皆様方の又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/25

ホテルＮｏ．１高松からの返信

おんちゃん様
過日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お風呂のお湯がなかなか出てこなかったとの事でご使用環境により混雑する時間帯等によってはご迷惑をお掛けする場合があり大変申し訳ございません。
今後、一層サービスの改善に努めてまいりますので何卒ご理解とご容赦くださいますようお願い致します。
ご投稿くださりありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
おんちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/25

ホテルＮｏ．１高松からの返信

岡ちゃん様
過日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご利用頂いた当日は、ホテルすぐ裏の駐車場が満車の為に当館から離れた場所にある駐車場へのご案内となりました。また当館周辺は飲食店が少なく立地の面においてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
皆様よりお寄せいただくご意見・ご感想を真摯に受け止め、より良い施設となる様従業員一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
岡ちゃん様の、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/25

ホテルＮｏ．１高松からの返信

けんぽう様
過日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
「うどんが最高だった」「美味しくいただきました」とこのうえないお言葉を頂き、大変うれしく存じます。
ご意見・ご感想を基に、今後もサービスの向上の為従業員一同精進してまいります。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
けんぽう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/24

ホテルＮｏ．１高松からの返信

でこ様
過日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、ご意見ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食の際にはごゆっくりお召し上がり頂くことができず、不快なお思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
混雑時の朝食提供方法等に関しては、今回頂戴しましたご意見を踏まえて職員間で検討し善処してまいります。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
でこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

ホテルＮｏ．１高松からの返信

きんたか様
先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
露天風呂については、おっしゃる通り夜の営業時間が23時までとなっておりまして、ご利用頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
内風呂が無い為、冬場はご利用しづらい面もございますが、晴天の日は夜空を眺めつつ湯船につかってお寛ぎ頂けます。
これからも現状に甘んじることなく、従業員一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
きんたか様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/24

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ｙｕｋｉちゃん様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
ご旅行でお越しいただいたのにも関わらず、ユニットバスの給湯設備でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見をもとに、今後のサービス・設備改善に努めてまいる所存でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
ｙｕｋｉちゃん様ほか皆様方のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/21

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ｙｕｋｉちゃん様
先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
設備面でご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今回お寄せいただいたご意見をうけとめ、皆様にご満足いただける施設を目指して、
従業員一同精進してまいります。
ｙｕｋｉちゃん様他、皆様方のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/21

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ＪＵＮＫＯ様
いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
露天風呂にてこちらの管理が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりとおくつろぎ頂けますよう、今まで以上に念入りに確認を行う等施設管理に努めてまいります。
ご不快な思いをお掛けしたのにもかかわらず、寛大なご評価・お言葉を頂きまして恐縮でございます。お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
ＪＵＮＫＯ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/16

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ＴＫ様
先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
今回頂戴した評価に甘んじることなく、今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるための環境づくり・サービス向上に従業員一同努めてまいります。
ＴＫ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/11

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ヤス様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
宿泊地選びの条件とされておりました露天風呂・サウナで、ごゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事で、大変うれしく光栄に存じます。
しかし、客室では前に利用されていたお客様の匂いが残っていたとの事で、ヤス様を迎え入れる準備が整っておらず不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時のチェック体制を再確認・見直しを行い不備がないように努めてまいります。
この度は、お忙しいお時間の中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
ヤス様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/7

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ララちゃん様
この度は、フェス遠征先の宿泊地として数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。
ライブ会場では、入場時にパンフレット各種をもらったりグッズ購入等で持ち物が増えるので、身軽にしてからの参加がいいですよね。お役に立ててなりよりでございます。
しかしながら、露天風呂では、ご満足頂けない結果となり申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、内風呂がない為に冬場・気温が低い日は寒くご利用しづらいことがございます。
お客様のご意見をもとに、今後の施設改善につとめてまいる所存でございます。
ララちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿を下さいまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

返信日：2024/4/7

ホテルＮｏ．１高松からの返信

まるまる様
過日は、ご旅行での宿泊地として当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
客室の設備面でご使用方法が分かりづらかったとのことで、申し訳ございませんでした。
まるまる様並びにお連れ様にご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、高い評価・喜ばしいお言葉を賜り、嬉しい反面恐縮でございます。
また当館をご利用して頂く機会を設けさせてもらえましたら、その際は館内の事でご不明点やお気付きの点等ございましたら、何なりとフロントスタッフまでお申し付けください。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。まるまる様へのご返信が遅れました事お詫び申し上げます。

返信日：2024/4/7

ホテルＮｏ．１高松からの返信

瀬戸大橋の番人様
先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、貸出備品・アメニティーに関しても好評を頂き大変うれしく存じます。
貸出備品に関しては、空気清浄機・加湿器・低反発枕・毛布・充電器など取り揃えております。ただ、いずれも在庫数に限りがあるため、状況によってはお客様のお求めに応えることができない時もありますが、今後もお客様のニーズやご意見等を参考に快適にお過ごしいただくツールとして貸出備品の充実に努めてまいります。
瀬戸大橋の番人様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/24

ホテルＮｏ．１高松からの返信

しおり様
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、またお忙しい中ご投稿下さいましてこちらこそ感謝を申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しい限りでございます。
喜ばしいご感想に甘んじること無く、お客様方に快適な空間をご提供できるようサービスの向上・設備改善に努めてまいります。
しおり様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/19

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ナリマツ様
この度は、ご旅行中の宿泊先として数あるホテルの中から、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
「大満足」「最高に良かった」と、このうえないお言葉を頂いた事に恐縮でもあり大変うれしい限りでございます。
頂戴した言葉を励みに、今後も多くのお客様にご満足頂ける様従業員一同精進してまいります。
ナリマツ様他皆様方のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/1

ホテルＮｏ．１高松からの返信

りょうくん様
先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適にお過ごし頂けたとのことで、大変うれしく拝読させて頂きました。
近隣のマッサージ店「ほぐし処 匠 」様は、先月よりお客様にご紹介をはじめさせて頂いたところで、喜ばしいご感想をお寄せ頂き、こちらとしても嬉しい限りでございます。
これからも快適にお過ごし頂けるよう、従業員一丸となって取り組んで参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/22

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ONSEN 105様
いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しく感じております。
また、従業員の対応につきまして喜ばしい評価を頂き光栄にございます。
しかしながら、浴室の温度調整でご不便をおかけしてしまい、おくつろぎ頂けなかったとの事でお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしてしまう結果になったにもかかわらず、高い評価を頂戴しており申し訳ない気持ちでいっぱいです。
次こそは、真の高評価を頂戴できるようスタッフ一同、精進してまいる所存でございます。
お忙しい中、今回もご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/20

ホテルＮｏ．１高松からの返信

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、お褒めに預かり光栄でございます。
引き続きご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
ご朝食につきましては、皆さまにご満足頂けるよう一つ一つ改善に努めてまいりたいと存じます。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/6

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
このお言葉を励みに次回ご来館の際にもご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現状、立地等の関係もありすぐの改善がし難いのが正直なところではございます。
貴重なご意見を賜り深謝申し上げます。
この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/5

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊におおむねご満足いただき大変嬉しく存じます。
然しながらシャワーの調整にてご不便おかけし申し訳ございません。
給湯機器から湯口まで距離がある為、適温になるまでお時間を要する場合もありご迷惑をお掛け致します。また故障等の可能性もございますのでフロントへお尋ねいただければ幸いと存じます。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/24

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館露天風呂のご利用におきましてご満足いただけなかった様で大変残念に存じます。営業時間は16時から23時と翌朝6時から9時となっており23時以降翌6時まではメンテナンス清掃やセキュリティの関係で閉めさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますがお客様に安全かつ衛生的にご利用いただける様努めてまいりますので何卒ご理解ご了承くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/16

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
客室のコンセントにつきましては、お客様からのご要望をもとに社内で検討して参りたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう、努力をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/16

ホテルＮｏ．１高松からの返信

この度は、ホテルNo.1高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
当ホテルでお寛ぎいただけた事が何よりと存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、努力をしてまいります。
またのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/16