クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

予期していなかった浮月楼見学

子供が静岡就職しているので出かけました。じゃらんで、そこそこ綺麗で夕食の外出に便利そうなホテルを何気なく選んだのですが、部屋から由緒ありそうな庭の一部が見えてビックリ。ホテルのフロントで見学可能と伺って見せていただきました。慶喜公ゆかりの地とのことで、美しい庭園でした。宿泊＋αで楽しめました。朝食もおいしくいただきました。種類が多くて全ては食べきれませんでしたので、連泊する方にもいいかと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の立地でした。

今回は結婚記念日で利用させて頂きました。早めの到着でしたが車も車庫に入れて頂き、手荷物も預かって頂いたのでゆっくりと近くを散策出来ました。
驚いたのは隣接している浮月邸のお庭が素晴らしかった事でもっとアピールしても良いと思いました。夕飯は近くで焼き鳥にビール、朝食はこれも近くでモーニングと選択肢が沢山有りホテルの朝食にも引かれたのですが素泊まりでお世話になりました。
又静岡に伺う時は間違いなくリピートさせて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

繁華街近くで広くてキレイ

駅に近く繁華街もすぐ、部屋もベッドも浴室も広くてよかったです。浮月楼側でとても静かでした。朝食の場所も窓が大きくキレイで気持ちよかったです。仕事だったので朝すぐに出ましたが次は休みに利用してゆっくり過ごしたいと思いました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅からも近く、清潔感があり素晴らしいホテルです。

室内、ベット共に申し分ない広さで、水回りも非常にきれいでした。
チェックアウトも12時のプランを利用したので、ゆっくりくつろぐことができ、非常に満足な宿泊でした。また、チェックイン時に消毒用のアルコールやパックなどの小物をもらえるのも非常に良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地よし

駅からも近く、アクセスに苦労しませんでした。部屋も清潔で快適に過ごせました。朝食の種類も適度で良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

消臭対応が素晴らしい！

ビジネスで利用しました。あいにく喫煙室しか予約が取れず、それを承知の上での宿泊でしたが、僅かなタバコのニオイが気になってしまい、フロントに相談したところ、外出の間に消臭対応をしてくれることになりました。外出から戻ったところ、禁煙室とほぼ同様、全くニオイが気にならない状態にして頂き、快適なステイとなりました。顧客ニーズを踏まえた素晴らしい対応をして頂いたことに感謝します。ちなみに次回の宿泊予定は禁煙室を予約しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お世話になりました。

2回目の利用になります。ロケーションも良いので、今回も予約させていただきました。
お部屋もお掃除がきちんとされており、ウェルカムドリンクも色々種類があり良かったと思います。
スタッフの方々も皆さんとても感じ良く、気持ち良く過ごせました。
また静岡に来る予定がある時は利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごせる

従業員の方は皆さん感じが良くて、静岡市内での宿泊は予約さえ取れればこちらでお世話になっています。駐車場がすぐ隣にあるというのは本当に有り難いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

閑静なお庭

駅に近くリーズナブルに泊まれるホテルでした。日本庭園も美しかったです。ドリンクのサービスや、アメニティのサービスもあり、嬉しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

静岡市でのイベント時はこちらを利用

今回で3回目の利用です。チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえるのもありがたいし、朝食ブュッフェも満足。飲食店もコンビニも周りに沢山あるので夕食も困りません。また来年イベントがあるときは予約したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ウェルカムドリンク

出張で２泊しました。
飲食店のたくさんある立地で助かりますし、駅からも割と近いです。
ウェルカムドリンクは数種類から選べて、迷いに迷って缶ビールをいただきました。嬉しいです！
連泊でお部屋清掃をお断りした場合も、タオル類は新しいものを届けてくれます。
夜遅くまで外から音楽が聞こえていましたが、眠れないほどではありません。また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

庭園が最高

静岡への出張でよく使わせてもらっています。
なんと言っても庭園が最高。
都会の真ん中に溢れるばかりの緑があって、荘厳な門がたまらなくカッコいい。
部屋も綺麗で、朝食も美味しい。
特に、とろろ汁とカレーがお気に入りです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

まぁビジネスホテルだからなぁ

普通のビジネスホテルって感じ。
駅から近いってだけでいたって普通。
家族旅行には向かないかな。
大浴場とかあったら、少しは旅行気分を味わえたのかもしれない。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

静岡駅と繁華街の間に立地する便利なホテル

出張で利用。静岡駅と繁華街を利用するため、とても便利なロケーションでした。ホテル設備はやや古かったですが、その分価格抑えめで納得でした。接客はてきぱき対応していただき気持ちよかったです。また利用します。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

フロントの方の接遇が良いです。

静岡市内に泊まる時はだいたいこちらに宿泊しています。
日によっては割安に泊まれることもあって、大変助かっています。フロントまわりはコンパクトですが、部屋は充分なひろさがあるとおもいます。
いつも思うのはフロントの方の接客が大変良いこと。
低層階街側であってもカーテンを閉めれば私はそれほど音や光が気になりませんでした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

使いかけの歯ブラシが置いたままだった

歯ブラシを使おうとすると、封のあいた歯磨き粉のない使いかけの歯ブラシが置いてあった。
それをフロントに伝えると「フロントに取りに来てください」とのこと。それも違うと思う。
結局、既にパジャマだったためお願いして歯ブラシをもってきてもらいましたが、そもそも使いかけの歯ブラシがあったことが気持ち悪かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

便利なロケーション

初めて利用させていただきました。駅から近いことと繁華街なのでお買い物にも便利でした。
観光目的でフロントの方にバス乗り場への行き方を尋ねましたが、あまり詳しくないようでした。もう少し的確な答えをいただけたら良かったです。
朝、隣接している浮月楼のお庭を散策できたのはとても良かったです。リフレッシュできました。
お部屋はこぢんまりしていましたが、使いやすく気持ちよく過ごせました。
また利用させていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駅に近くて便利

・朝食付きツインの連泊。
・「浮月楼」のホテルなのでそれなりに期待していたが、客あしらいは簡素ながら丁寧と感じたものの、朝食（バイキング）は味・種類とも、やや期待外れ。まあ、今の時代で、料金を考えればやむを得ないか。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

便利なロケーション

フロントの対応も良く、館内も部屋も清潔。便利なロケーションでした。機会があれば、また利用したいと思います。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

清掃面が酷すぎました。

旅行が好きでいろいろなホテルに宿泊してきましたが、ここまで酷いのは初めてでした。
チェックインを済ませて部屋に入り、事前に電話で依頼していたベビーベッドの用意がない。さらにエアコンを付けたところ、カビ臭が。フロントに電話し、駆けつけた男性スタッフは、マスクを外してにおう様子もなく「私共は分からないのですが。」と言われた。仕舞いには、「消臭剤がありますのでこちらをご利用ください。」との事。もう少し対応の仕方があったのでは。
その後、ベッドを少しずらしたら絨毯に大量のホコリ。バスタブの排水口には大量の髪の毛。ここは数日間も清掃をしないのか？と疑問に思うほどの量でした。
今回赤ちゃん連れという事もあり、清掃面の評価の高いホテルを探して予約しましたが残念でした。
細かいところで言うと、部屋のドアやトイレ・浴室のドアはどちらも密閉性がなく通路の声や光が入ってきたり、トイレを流す音がダダ漏れします。
特に通路の光が差し込むのが気になりバスタオルを敷いて対処しました。
帰り際には男性スタッフから、清掃面への謝罪がありましたが
もう2度と利用することはないと思います。
ここは利便性がよく利用する方も多いと思うので、もう少し頑張っていただきたいです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目です。今後も利用したい

出張で利用、二度目です。
前回は格安だけど部屋が低階層。折角のお庭の風景を楽しめなかったので、今回はちょっと高額ですが高階層の部屋を予約しました。
ベッドはシモンズですし枕も高低取り揃えているし、お茶パックも割と多めですし、ウエルカムコーヒーに部屋の冷蔵庫にはウェルカムウォーター。今回は楽しみにしていたお庭の風景も楽しめました。
静岡出張の際には今後もこちらのホテルを利用します。
大変お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

次回も泊まりたい!

年に1度の静岡への出張で来ていますが毎回、違うホテルに宿泊をして気に入ったホテルを探しています。ようやく落ち着くホテルを見つけられました。１番はやはりバスタブの大きさ、シャワー等の水回りが良かったです。毎回1週間は泊まるのでゆっくりお風呂に入りたいので脚も伸ばせてリラックス出来ました。朝食は品数は決して多くは有りませんが日替わりで飽きさせない所が良かったです。出来たらフルーツが欲しかったかなと思います。お米もとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

働いてる方が全て素晴らしい。

初めて宿泊　女性の出張。立体駐車場が真横（担当の方が親切から始まり、働いてる方が全て素晴らしい。行き届き方が凄い良かった
シャンプーもポーラ　朝食も美味しかった。来年また出張はここで泊まろうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ガーデンビュー

5月の連休を利用して、静岡2泊3日の１人旅の2日めの宿として利用させて頂きました。
徳川慶喜公ゆかりの庭園を見たかったのでガーデンビューの部屋を予約しました。
ただ私が泊まった部屋からはほとんど木しか見えず少し残念でした。
その他はスタッフの方々の接客も丁寧で好感もてましたし、部屋も綺麗だったし朝食も美味しかったです。
また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

子供がいなくて良かった。

スタッフの対応はとても良かったです。 部屋も思ったより広くてゆっくりできました。 朝食のメニューが思ったより 少なかったので 少し残念でした。