クチコミ・評価

チェックイン松山からの返信

過日は数あるホテルの中からチェックイン松山にご宿泊いただき、ありがとうございます。
この度のお客様のご滞在が快適なものとならず、残念に感じております。
駐車場や館内の設備に関しましてはご期待に沿えず、申し訳ございません。
即時改善とは参りませんので、ご理解のうえご利用いただけますと幸いにございます。
お忙しい中クチコミご投稿いただき、ありがとうございました。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/6/3

チェックイン松山からの返信

この度はチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をお褒めいただき、光栄でございます。
10階の浴場は今年4月にリニューアルオープンしたばかりで、サウナや水風呂が広くキレイになったとご好評いただいております。もちろん、内湯・外湯は奥道後から引き湯の天然温泉でございます。
夜は2時まで、朝は5時から再営業しておりますので、時間の許すまで何度でもご入浴をお楽しみいただけます。
また松山にお越しの際には、ぜひ当ホテルをリピートしてご利用くださいませ。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/6/3

チェックイン松山からの返信

この度はチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルの五つ星をスローガンに、衛生面・コストパフォーマンス・お客様の安心安全を追及しております。今回のご滞在を総合的に高く評価くださり、これ以上の喜びはございません。
お客様からのご期待に沿えますよう、これからもより一層のサービス・接遇の向上に努めて参ります。
また松山にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/6/3

チェックイン松山からの返信

この度はチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備面、立地面をお褒めいただき光栄でございます。
繁華街に面しておりますので、飲食やお買い物はもちろん、市内各観光地へのアクセスも良くご好評いただいております。
当ホテル自慢の大浴場もお気に召していただけ、安堵いたしました。1階・2階の棚には、追加でご利用いただける無料のタオルをご用意いたしております。夜に朝に、何度でもご入浴をお楽しみくださいませ。
次回のご利用を楽しみにお待ちいたしております。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/6/3

チェックイン松山からの返信

この度はチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をご活用され、松山でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
近年、斜向かいにオープンされたドン・キホーテ様の影響もあり、宿泊がますます便利になったとご好評いただいております。
お客様の仰る通り、当ホテル大浴場は6Km先の奥道後より直接引き湯をしております「天然温泉」でございます。深夜は2時まで、朝は5時から再営業しておりますので、時間の許す限り何度でもご入浴をお楽しみくださいませ。
またのご来館を楽しみにお待ちいたしております。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/6/3

チェックイン松山からの返信

この度はチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久々にご利用くださり、嬉しく感じております。
当ホテルの立地面・設備面を高く評価いただきまして、光栄にございます。
隣接した中央商店街には、飲食店や土産物屋、量販店にドラッグストアなどが揃っております。
お出かけになられる際にも、路面電車の停留所や郊外電車の駅が近く、便利との声をお寄せいただいております。
また松山へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/5/25

チェックイン松山からの返信

この度はチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお褒めくださり、たいへん嬉しく思います。
男性大浴場は今年4月にリニューアルオープンしたばかりでして、サウナ・水風呂が広くなり快適になったとご好評いただいております。
夜は深夜の2時まで、朝は5時30分より再営業しておりますので、お時間の許すまで何度でもご入浴をお楽しみくださいませ。
またのご利用を従業員一同、お待ちいたしております。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/5/17

チェックイン松山からの返信

この度はチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お寄せいただいたクチコミの文面より、当館で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
当館は繁華街の中心部に面しておりますので、観光や飲食はもちろん、大会やビジネスの拠点としても高い評価を賜っております。
ぜひ松山にお越しの際の定宿として、当館をリピートいただけますと幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/5/17

チェックイン松山からの返信

この度は数あるホテルの中からチェックイン松山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お勤め先の同窓会という思い出深いシーンで当館をご利用頂け、とても嬉しく感じております。
平素より同僚の皆様方へご紹介くださっているとのお言葉に、感謝の念に堪えません。当ホテルがこのように開業20周年を超え営業を続けられるのも、ひとえに皆様のご支持有ってこそでございます。
お部屋内の生花につきましては、こころばかりのおもてなしでございます。
お客様のお寛ぎの助けになれましたら幸いにございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/5/17

チェックイン松山からの返信

この度はチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの接遇面をお褒めくださり、光栄でございます。
お客様のご旅行の一助となれましたら、これ以上ない喜びでございます。
ご滞在中は「枕が合わなかった」とのお言葉を、残念に感じております。
当ホテルの枕は、フェザーの面とポリエチレンパイプの面を組み合わせて、お身体に合った高さでご利用いただけます。
ご利用いただき、もし使いづらさをお覚えになられましたら、別の枕のご用意もございます。ぜひフロントスタッフまでお申し付けくださいませ（数に限りがあります）。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/5/17

チェックイン松山からの返信

この度は数ある中からチェックイン松山にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご滞在中はご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様のご期待にお応えできなかった事を残念に感じております。
仰る通り、チェックイン時の機械操作ではお困りのお客様のため、案内約のスタッフを１名以上配置しております。あいにく当日は別案内のため一時不在にしており、お客様への万全なサービスの提供が適いませんでした。改めてお詫び申し上げます。
館内設備のご説明につきましては、フロントカウンターに案内用紙を用意しているほか、客室にも同様のものを準備いたしております。
周囲の喧騒に関しては外的要因のため、直接的に解決することは難しそうです。客室の階や場所の変更といった形でご協力が可能でございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
今回は残念なご滞在となってしまいましたが、またご利用頂ける機会に恵まれますと幸いにございます。
お忙しいなかクチコミご投稿いただき、ありがとうございました。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/4/26

チェックイン松山からの返信

この度はチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂に関しましては、お客様のご期待に沿えず心苦しく感じております。
近隣のビル群との兼ね合いもあり、眺望のある開けた浴場のご用意がございません。あくまでも外気に触れられる程度の露天風呂として、ご理解のうえご利用いただけますと幸いにございます。
また、朝食会場での出来事については朝から嫌な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
スタッフに当日の状況の聞き取りを行うと共に、食券の管理体制を見直します。
今回はこのようなご滞在になってしまいましたが、またご利用頂ける機会に恵まれますと幸いにございます。
お忙しい中クチコミご投稿いただき、ありがとうございました。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/4/26

チェックイン松山からの返信

この度はチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の別館にあたる「ホテル三番町」には、ごく少数ではございますがレディース専用ルームのご用意がございます。名義が別ホテルである都合上、どうしてもチェックイン松山の空室検索にはヒットしませんので、お気を付けくださいませ。
また、随時お電話でもレディースルームのご予約を承っております。チェックイン松山本館の標準シングルルームと同じグレードでございます。
またの機会に、ぜひご利用してみてください。
チェックイン松山：フロント

返信日：2024/4/24

チェックイン松山からの返信

このたびはチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族旅行というイベントの宿にお選びいただき、光栄でございます。
繁華街の中心部に面する当ホテルのロケーションをお気に入りいただき、嬉しく思います。
駐車場に関しましては週末や夜遅くは混雑する傾向にございます。近隣の提携先パーキングをご案内しますので、お気軽のお尋ねくださいませ。
また松山へお越しの時には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/4/14

チェックイン松山からの返信

このたびは数あるホテルの中からチェックイン松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
松山でのご滞在を満喫いただけたご様子で、何よりでございます。
当ホテルは市内の中心部に面しておりますので、観光やお買い物はもちろん、ビジネス利用でも高評価をいただいております。
松山は何度来ても飽きない良い街です。ぜひまたお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/4/14

チェックイン松山からの返信

このたびはチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの内部は隣接している「ホテル三番町」と館内通路で繋がっております。
お部屋の場所によっては分かりづらい場合もあり、ご迷惑をおかけいたしました。
エレベーター乗り場や各階の廊下に、部屋番号案内を設けております。お困りの際はご参考になさってください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/4/14

チェックイン松山からの返信

このたびはチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地の面・価格の面で当ホテルを気に入っていただけたご様子がうかがえ、私どもも嬉しく感じております。
年初めより自動チェックイン/チェックアウトが実施となり、従来よりもお客様の待ち時間が短縮されております。スタッフの有人対応が不要でしたら、直接チェックイン機をご利用いただけますので、是非お試しくださいませ。
また松山へお越しの時には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/4/14

チェックイン松山からの返信

このたびはチェックイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「最高のホテル」との高い評価のお言葉をいただき、光栄にございます。
男湯のサウナのリニューアル工事の件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
4月現在は既に工事を終え、広くキレイになった設備をお楽しみいただいております。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
チェックイン松山　フロント

返信日：2024/4/14