箱根湯の花プリンスホテルのよくあるお問合せ

お酒のご提供を行う、バーはございません。 ホテルフロントにございます、売店にてお酒の販売を行っております。 売店は22：00まで営業しております。 また、チェックインから22：00までご使用いただけるラウン...

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路線バスの最寄りのバス停「芦の湯」までの往復送迎車を随時ご用意しております。 路線バスで各所へ観光することができます。 芦の湯から元箱根「芦ノ湖」…路線バスで８分 ※芦ノ湖から箱根神社まで徒歩５分 ...

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事前のご予約でお食事の変更、グレードアップが可能でございます。 ご宿泊の３日前までにホテル予約係へご連絡くださいませ。 ※ご夕食内容により、ご宿泊の１週間前までの受付コースもございます。

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ご夕食つきのプランをご選択いただきましたお客さまは、19：00までにチェックインいただきますようお願いいたします。 お食事なしのプランをご選択いただきましたお客さまは、22：00までにチェックインいただきます...

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チェックイン15:00、チェックアウト11:00となっております。（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

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2025年5月1日（木）より全客室を禁煙とさせていただいております。 ご安心くださいませ。

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ご予約の際に「要望欄」へご記入ください。可能な限り善処させていただきます。 お部屋のメンテナンス状況や、その他の空室状況等によりご要望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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ご予約の際に「要望欄」へご記入ください。できる限り善処させていただきます。部屋タイプや空室状況によりご要望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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無線LAN形式のインターネット接続をご利用いただけます。 Wi-Fiパスワードはチェックイン時にフロントにてご案内させていただきます。 また、お部屋にご案内もご用意しております。

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全室客室内に、加湿器をご用意しております。

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ご夕食は17:30以降で3部制です。チェックイン時にフロントにてお時間をご案内いたします。 時間は予約状況により、当日決まるため事前予約は承っておりません。 ご夕食つきプランをご選択のお客さまは、19：00まで...

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ご朝食時間は�@7:30／�A8:00／�B8:30よりお選びいただけます。 夕朝食付きの方はご夕食後に係員よりご希望をお伺いいたします。 朝食付きの方はチェックイン時にご希望をお伺いいたします。

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当館における食物アレルギー対応につきましては、食品表示法により製造会社等(仕入れ先)に表示義務のある特定原材料8品目食物アレルギー（えび・かに・くるみ・小麦・そば・卵・乳・落花生）のみとさせていただきま...

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ご夕食・ご朝食共に「お食事処」にてご用意しております。 会場は椅子・テーブルにてご準備しております。 お部屋食ではございません。

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当館は「和食」のみのご提供でございます。 さまざまな会席、御膳をご用意しております。 詳しくは、お食事ページをご覧くださいませ。 お食事のアップグレードによる変更も承っております。ご宿泊前日までにホテ...

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ご宿泊日の前日までにご連絡いただければ、追加可能です。 ※予約状況によりお受けできない場合もございます。 ※お食事を付けられないプランも一部ございますご注意ください。

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当ホテルのお風呂は、内湯が沸かし湯(温泉ではございません)、露天風呂が単純硫黄泉の温泉です。 泉質上、貴金属類は変色やくすみの恐れがございますので、外してからご入浴ください。 また、お部屋からタオルをご...

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反社会的勢力・ファッション性・大きさなどにかかわらず刺青やタトゥなどをされた方の入場はお断りしております。

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全室ご用意しております。 お風呂とトイレは別となっております。 ※ユニットバスではございません。 お部屋のお風呂は沸かし湯です。 ※温泉ではございません。

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無料の駐車場を約50台ご用意しております。 ホテル専用駐車場と、ゴルフ専用駐車場が、それそれ別にございます。 それぞれの駐車場は徒歩圏内でございます。

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�@ご宿泊者限定で小田原駅西口から箱根湯の花プリンスホテルまで無料送迎バスをご用意しております。 小田原駅西口14:00発　※事前予約制・先着順 ※ご利用の場合はご乗車前日までにホテル予約係までご連絡くださ...

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当館は、箱根の中でも標高の高いところに位置しているため、 冬期は積雪や路面凍結の恐れがございます。 自家用車でお越しの際はスタッドレスタイヤへの履き替え、 またはチェーンの携行をおすすめいたします。

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未就学のお子さまは添寝でご利用いただけますが、3歳以上の方は施設利用料として、 1名あたり800円頂戴しております。小学生以上のお子さまは大人同料金です。

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厚生労働省の指針に基づき、6歳までとさせていただきます。7歳以上の混浴はできません。

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ご用意がございません。

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オムツをしている方のご利用は公衆衛生上、お断りをしております。各客室内のお風呂をご利用ください。

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個室会場もご用意できます。食事代の他に個室会場料を頂戴しております。 ※稼働状況により個室を利用できない日もございます。料金・利用の可否はホテル予約係へご連絡ください。 ※会場は選択できません。(食事...

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館内の車イス利用は可能でございます。 しかしながら、客室内は畳のため、車イスのまま室内はご使用いただけません。 玄関に車イスを置いていただくこととなります。 また、お食事会場の多くは畳のため、入口ま...

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ご予約可能でございます。 ホテル予約係へご連絡ください。 隣接の「箱根湯の花ゴルフ場」で、ご宿泊者優待料金でプレーいただけます。

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