箱根湯の花プリンスホテルのよくあるお問合せ一覧

チェックイン15:00、チェックアウト11:00となっております。（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

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禁煙ルームもご用意しております。ご予約時に（禁煙）と記載されているお部屋をご選択ください。

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ご予約の際に「要望欄」へご記入ください。空室状況等によりご要望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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ご予約の際に「要望欄」へご記入ください。部屋タイプや空室状況によりご要望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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無線LAN形式のインターネット接続をご利用いただけます。

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全室客室内にご用意しております。

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ご夕食は17:30以降で3部制です。チェックイン時にお時間をご案内いたします。 時間は予約状況により、当日決まるため事前予約は承っておりません。

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ご朝食時間は�@7:30／�A8:00／�B8:30よりお選びいただけます。 夕朝食付きの方はご夕食後に係員よりご希望をお伺いいたします。 朝食付きの方はチェックイン時にご希望をお伺いいたします。

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当館における食物アレルギー対応につきましては、食品表示法により製造会社等(仕入れ先)に表示義務のある特定原材料7品目(えび・かに・小麦・そば・卵・乳・落花生)のみとさせていただきます。特定原材料7品目の対応...

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ご夕食・ご朝食共に「お食事処」にてご用意しております。 お部屋食ではございません。

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当館は「和食」のみのご提供でございます。

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ご宿泊日の前日までにご連絡いただければ、追加可能です。 ※予約状況によりお受けできない場合もございます。 ※お食事を付けられないプランも一部ございますご注意ください。

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当ホテルのお風呂は、内湯が沸かし湯(温泉ではございません)、露天風呂が単純硫黄泉の温泉です。 泉質上、貴金属類は変色やくすみの恐れがございますので、外してからご入浴ください。 また、お部屋からタオルをご...

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反社会的勢力・ファッション性・大きさなどにかかわらず刺青やタトゥなどをされた方の入場はお断りしております。

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全室ご用意しております。

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無料の駐車場を約50台ご用意しております。

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�@ご宿泊者限定で小田原駅西口から箱根湯の花プリンスホテルまで無料送迎バスをご用意しております。 小田原駅西口14:00発　※事前予約制・先着順 ※ご利用の場合はご乗車前日までにホテル予約係までご連絡くださ...

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当館は、箱根の中でも標高の高いところに位置しているため、 冬期は積雪や路面凍結の恐れがございます。 自家用車でお越しの際はスタッドレスタイヤへの履き替え、 またはチェーンの携行をおすすめいたします。

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未就学のお子さまは添寝でご利用いただけますが、3歳以上の方は施設利用料として、 1名あたり800円頂戴しております。小学生以上のお子さまは大人同料金です。

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厚生労働省の指針に基づき、6歳までとさせていただきます。7歳以上の混浴はできません。

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ご用意がございません。

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オムツをしている方のご利用は公衆衛生上、お断りをしております。各客室内のお風呂をご利用ください。

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個室会場もご用意できます。食事代の他に個室会場料を頂戴しております。 ※稼働状況により個室を利用できない日もございます。料金・利用の可否はホテル予約係へご連絡ください。 ※会場は選択できません。(食事...

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客室内は畳のため室内まではご使用いただけません。 また、お食事会場の多くは畳のため入口までのご使用でお願いしております。 一部、車イスのまま使用できる会場もご用意してございます。

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ホテル予約係へご連絡ください。 隣接の「箱根湯の花ゴルフ場」で、ご宿泊者優待料金でプレーいただけます。

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ペットを連れての宿泊は出来ません。

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以下、ご確認ください。 【ケーキ】 ホールケーキ（生クリームまたはチョコレート）をご用意いたします。 サイズは4号〜7号をご用意できます。3日前までに要事前予約。 【花】 5日前までに要事前予約、花束・...

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下記住所へお送りください。 〒250-0523　神奈川県足柄下郡箱根町芦之湯93　箱根湯の花プリンスホテル ※ご宿泊者さま名とご宿泊日をご記入ください。 ※飲食物や冷蔵・冷凍品はお預かりできません。

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車で約15分の元箱根に「ローソン」と「セブンイレブン」がございます。

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ホテル周辺にはございません。 夕朝食付きでのご予約をオススメしております。

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