クチコミ・評価(2/5)

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございました。
オールインクルーシブのプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お風呂上がりの生ビールや、夕食の豊富なメニューにご満足いただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。  
特にステーキを何皿もお召し上がりいただけたとのことで、私たちの料理がご家族の楽しいひとときに貢献できたことを光栄に思います。
また、朝食やお風呂のサービスについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。  
タオルの持ち込みが不要な点や、広々としたお風呂でのリラックスを楽しんでいただけたことは、私たちの目指すサービスの一環です。
小さなお子様向けのアメニティサービスもご利用いただけたようで、安心いたしました。  
お客様にとってお気に入りの宿となったこと、心より嬉しく思います。
ぜひまたご家族でのご来館をお待ちしております。  
この度は本当にありがとうございました。

返信日：2025/6/13

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉を最高と感じていただけたこと、スタッフの接客をお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。  
ビュッフェもご満足いただけたようで、心より感謝申し上げます。
お腹いっぱい楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。  
またのご来館を心よりお待ちしております。
素敵なレビューをありがとうございました！

返信日：2025/6/13

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お米の食べ比べやオレンジをお楽しみいただけたようで、何よりです。
洗濯機の件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。  
貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2025/6/9

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事、お部屋、お風呂、接客に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。特にビュッフェの料理の質をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
清潔感についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけることが私たちの何よりの喜びです。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

返信日：2025/6/4

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。  
お食事やお部屋、スタッフのサービス、温泉に至るまで、全てにご満足いただけたとのこと、私たちの励みになります。
特に奥様にもご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。  
お客様からの高評価は、スタッフ一同のモチベーションとなり、今後のサービス向上に繋がります。
家族や友人、社員旅行での再訪をお考えいただいているとのこと、心よりお待ち申し上げております。  
またお越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
最後に、他の温泉宿との比較についてのお気持ちも、私たちにとっては光栄なことです。  
これからも多くのお客様に愛される宿であり続けられるよう、全力を尽くしてまいります。
改めて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。  
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/7

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大人の極上ディナービュッフェや温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ビュッフェの豊富なメニューやオープンキッチンでの出来立てのお料理をお楽しみいただけたこと、またデザート選びも楽しまれたとのこと、私たちも嬉しい限りです。
別邸の専用大浴場や客室露天風呂でのご滞在もご満足いただけたようで、何よりです。次回はお子様も一緒にお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/31

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔さや使いやすさを感じていただけたことは、私たちの励みになります。
懐石料理については、量が多くて最後までお楽しみいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。次回は、ビュッフェスタイルでのご利用もぜひご検討ください。
また、ラウンジでのビールや温泉卵、足湯をお楽しみいただけたことも嬉しいです。リラックスしたひとときを提供できたことに感謝いたします。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/26

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度は、再度のご利用と心温まるレビューをいただき、誠にありがとうございます。
お母様の傘寿のお祝いに、3代でのご宿泊をお選びいただき、大変光栄に思っております。お食事やサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
特にお母様に喜んでいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。今後も皆様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしを続けてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。ありがとうございました。

返信日：2025/5/23

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクからディナービュッフェまで、楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。特にお寿司が気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
また、温泉卵や足湯もお楽しみいただけたとのことで、リラックスしたひとときを過ごしていただけたことが伝わってきます。
次回はぜひ朝食もお試しいただき、さらに充実したご滞在をお楽しみください。お部屋やお風呂もぜひ再度ご体験いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/23

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や専用ラウンジ、ヒノキ風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。露天風呂での温泉体験を何度も楽しんでいただけたとのこと、私たちも心より喜んでおります。
お食事についても、品数やクオリティにご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。次回はお母様と一緒にお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお越しください。

返信日：2025/5/16

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
バイキングの料理を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お客様に満足していただけるよう、今後も美味しい料理を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2025/5/10

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
3世代でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
ラウンジでのリラックスタイムや、足湯や塗り絵スペースでのお子様の楽しむ姿が想像できます。
お風呂や脱衣室の清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。  
朝食のブュッフェもご満足いただけたようで、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2025/5/13

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食のビッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、従業員の接客についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
お客様に気持ち良く滞在していただけることが、私たちの何よりの喜びです。  
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2025/5/6

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
種類豊富なお料理をお召し上がりいただけたことも、私たちの励みになります。
次回はぜひ、季節を変えて露天風呂付きのお部屋をご利用ください。  
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/10

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ビュッフェの品数や味をお楽しみいただけたことは、私たちの励みになります。
一方で、夕食時間や作務衣の選択、冷蔵庫の件についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。リベンジの機会をいただけることを楽しみにしております。

返信日：2025/5/1

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客や料理にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特にお子様が温泉卵作りを楽しんでいただけたこと、私たちもとても嬉しいです。
また、洋室と和室の間の開閉についてのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。お子様が寝た後にゆっくりとお過ごしいただける空間作りについて、今後の改善点として検討させていただきます。
オールインクルーシブに関するご意見も、参考にさせていただきます。お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/5/10

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

いつも、グランディア芳泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
娘様ご夫婦が毎回当館を選んでくださること、大変嬉しく思っております。さくら亭から今回はここみち亭にご宿泊いただき、ひのき風呂もご満足いただけたようで何よりです。
韓国のお風呂事情についてお話を伺い、婿様が何度もお風呂に入られたとのこと、私たちも嬉しく思います。お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたことも、私たちの喜びです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。10月にお会いできることを楽しみにしています。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

返信日：2025/5/1

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、前回に引き続き当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
お客様にとって心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/1

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はさくら亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や若狭牛しゃぶしゃぶをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。女性三人旅でのゆったりとした時間をお過ごしいただけたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。
次回はぜひ、違うお部屋でのご滞在をお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/1

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや温泉の寝湯にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
泡風呂でリラックスできたようで、疲れが取れたとのお言葉、何よりの励みになります。
また、夕食と朝食のバイキングもお楽しみいただけたようで、  
バラエティー豊かなメニューをご堪能いただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、  
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/25

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。新鮮なお刺身や握りたてのマグロ、柔らかいステーキをお楽しみいただけたとのこと、私たちの料理へのこだわりが伝わったようで何よりです。
一方で、スタッフの対応についてご指摘いただき、ありがとうございます。声が小さく、笑顔が足りなかったとのこと、今後はより一層、接客に気を配り、お客様に心地よいおもてなしができるよう努めてまいります。
また、脱衣場の窓の清掃やお土産売場の充実についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。清掃や商品の見直しを行い、より快適な環境を提供できるよう改善に努めます。
お客様のご期待に応えられるよう、これからも努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/24

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフのサービスや夕食、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のリラックスしたひとときをお手伝いできたことが、私たちの喜びです。
次回はぜひ個止吹気亭ガーデンスイート部屋食でのご宿泊をお待ちしております。福井の魅力を存分に楽しんでいただけるよう、引き続き努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/24

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度は5回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。  
素材の味を活かした料理を提供できるよう、スタッフ一同日々努力しておりますので、その成果を感じていただけたことに感謝いたします。
また、露天風呂付き客室でのリラックスしたひとときをお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。  
温泉でのんびりとした時間は、旅の大切な部分ですよね。
スタッフへの心遣いについてもお言葉をいただき、ありがとうございます。  
お客様との会話を楽しむことは、私たちにとっても大切な時間ですので、これからも心を込めたサービスを心掛けてまいります。
お部屋の清掃についてもお褒めいただき、安心いたしました。  
これからも清潔で快適な空間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/22

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度は4度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様でご利用いただき、料理に対するお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。お料理は一品一品心を込めてご用意しておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
また、シャンプー・リンスの件や袖に輪ゴムを設置したことについても、改善が伝わり安心いたしました。お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
帰り際のハンカチを振るお見送りも、感動していただけたとのこと、私たちも心温まる瞬間を共有できたことに感謝しております。姉妹での再訪をお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。
この度は本当にありがとうございました。

返信日：2025/4/22

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。前菜やお寿司、お刺身、若狭牛のステーキなど、様々な料理をお楽しみいただけたようで何よりです。特に、ビュッフェのステーキがご期待を超える美味しさだったとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
デザートコーナーもご満足いただけたようで、見た目や味にこだわっている甲斐がありました。ついつい食べ過ぎてしまうお気持ち、よくわかります。
また、従業員へのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力しております。
次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

返信日：2025/4/22

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。  
私たちはお客様に心地よいひとときを提供できるよう、日々努めております。
設備や清掃についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。  
ロビーのドリンクサービスや夕食の飲み放題もお楽しみいただけたようで、何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2025/4/22

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
私たちの料理が、旅の思い出をより素晴らしいものにするお手伝いができたことに感謝いたします。  
食材の風味や盛り付けに関するお褒めの言葉は、料理人たちにとって大きな励みとなります。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。  
お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。  
日常の疲れを癒し、また特別なひとときをお過ごしいただけるよう、準備を整えてお待ちしております。

返信日：2025/4/9

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイキングについてのご意見、しっかりと受け止めさせていただきました。お子様が好きなものを楽しめることは大切ですが、同じメニューが続くと飽きてしまうのも理解できます。次回はよりご満足いただけるよう努めてまいります。
また、お部屋の清掃や温泉卵の温度についてもご指摘いただき、ありがとうございます。清掃に関しては、今後の改善点としてしっかりと確認し、空気清浄機のご用意も検討いたします。温泉卵については、温度管理を徹底し、快適にご利用いただけるよう改善いたします。
大浴場のシャワーヘッドの件についても、大変ご不便をおかけしました。早急に点検し、必要な修理を行います。
ご期待に添えず、残念な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/5

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
老舗旅館としての歴史を大切にしつつ、リフォームを行い、快適にお過ごしいただける空間を提供できたこと、大変嬉しく思います。
お風呂やお部屋のデザインについてのご感想、ありがとうございます。寝室からテレビが見えない点については、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。
温泉卵や飲み放題のサービスをお楽しみいただけたようで何よりです。夕食のビッフェに関しては、蟹のご要望をいただき、今後のメニュー検討の参考にさせていただきます。
トイレの和式についてもご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/3/29

あわら温泉　グランディア芳泉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
息子様の高校合格祝いという特別な日に、当館をお選びいただき、大変光栄に思っております。ご家族皆様で楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
ビュッフェのメニューや温泉玉子体験、ラウンジでのサービスをお楽しみいただけたようで、何よりです。お食事の種類が豊富で、贅沢な悩みを抱えてしまうのも、当館のビュッフェの魅力の一つですので、そう感じていただけたことに感謝いたします。
大浴場の設備についてもご意見をいただき、ありがとうございます。男性用の設備については、今後の改善点として検討させていただきます。
お布団での快適な睡眠や、朝食ビュッフェの内容にもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、励みになります。
体重が増えてしまったとのことですが、それも美味しいお食事を楽しんでいただいた証ですね。またのご来館を心よりお待ちしております。ご家族皆様の笑顔に再びお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2025/3/25