クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

浅草の夜景

北陸新幹線が福井県開通に伴い芦原温泉駅から初めて乗車致しました。
ビューホテルの11階部屋からと20階展望室からのスカイツリー眺望そして浅草の夜景は最高でした。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

残念でした

景色もとても素晴らしく浅草周辺を散歩し楽しい夫婦旅行のはずでしたが…。
その日の夜、私が入浴した時、バスカーテンを開けるとバスマット、籠、その中にいれてあったパジャマや下着がずぶ濡れになっていました。
私は自分がカーテンをちゃんと閉めずシャワーを使い、水浸しにしてしまったと思い込み後始末をして休みました。
翌朝、夫が入浴し、昨晩の状況を不思議に思いバスタブから出て栓を抜いたところ(私はバスタブで温まり体を洗いながら湯を抜きました)バスタブの下辺りから抜いた湯が吹き出すように出てきて洗面所が1〜2センチ水没しました。もう、びっくりです。
帰る支度をしていた時でしたので、とりあえずホテル側に確認してもらいチェックアウトしました。
それだけでなく、コーヒーを飲もうとソーサー&カップを用意したところ、コーヒーでカップとソーサーがくっついていました。もちろん、それもお見せしました。
楽しみにしていた旅でしたが残念な宿泊になってしまいました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

7年ぶり

7年ぶりに利用しました。アクセスが良く、使い勝手が良いホテルです。フロントでスカイツリーの切符を予約していただいたり、入り口でドアマンに写真を撮ってもらいました。朝食の味が少し落ちたような気がしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋がすごい！

浅草を一望できるチェキ付きのお部屋に泊まらせていただきました。
スマホスタンドも装備されていてありがたかったです！
景色が良すぎるのにあの値段で泊まれるのは最高です。
またいつか泊まらせていただきます(^^)

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

スカイツリービューの景観と食事が美味しいホテル

浅草に来る際は毎回泊まる老舗の安心感のあるホテルです。
いつも変わらないステキな点をあげると、部屋の出窓から見えるスカイツリービューとレストラン武蔵の美味しいお食事です。それからスタッフも皆さんキビキビとお仕事されていて毎回気持ち良いです。
そして残念な点ですが、お部屋のシャワーの水圧が弱すぎです。それとシャワールームに臭いがありそこが残念でした。あと空調が思い通りに調整出来ませんでした。またアメニティですが、前回までは使い切りの化粧水がありましたが今回はありませんでした。
また朝食会場で残念だった点があります。
それは入口で挨拶されるスタッフさん一名の大声です。「おはようございます、いらっしゃいませ！」と元気に挨拶されるのは良いのですが、毎回客が現れる度に大声わ出され、テーブルで静かに食事を楽しんでいる者には、ハッキリ言って耳にうるさすぎます。たぶん体育会系で元気なのが良いと思われているようですが、食事されている側はもう少し静かに挨拶して欲しいと思いながら食事しておりました。(魚屋さんとか八百屋さんではないので…)朝陽を浴びたキレイなスカイツリービューと美味しい食事に大き過ぎる声は不釣り合いと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

景色が最高

スカイツリーが窓から見えて夜の灯りもとてもきれいで最高でした。夕食もおいしかったです。朝食が、人数が多すぎて、入店にもバイキングにも行列が出来ていて、あまり食べられなかったのでマイナス１。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

浅草の賑わいから、ほっと一息。心休まる落ち着いた雰囲気のホテル

10年前、友人と宿泊。部屋の窓からのスカイツリーが絶景だった記憶があり、今回は家族で宿泊。レストランから見える夜景も素晴らしく、夕食も全て我が家好みの繊細な味で大満足。チェックアウトの時間が12時なのも、のんびりやの私達にはありがたかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

朝食ビュッフェと部屋からの夜景が最高

朝食付きプランにして、朝食ビュッフェを堪能しました。豊富な種類の料理はどれもおいしかったです！そして、部屋からの夜景は、目の前にスカイツリーが見え、とてもロマンチックでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

結婚記念日

窓側にベッドのあるチェキのプランを予約しました。寝るベッドとは別だったので、朝に写真を撮るのにもシーツが綺麗なまま保たれているので良かったです。朝日とスカイツリーがいい感じで、とてもいい写真が撮れました。また、バスローブも置いてあって二人でゆっくり過ごすにはいいと思います。今度は夜景を見ながらお酒でも飲みたいです。全体的に清潔感もあって良かったです。ゴールデンウィークでひとが多かったと思うのですが、自動チェックアウトの機械が置いてあって並ばずに帰れたのは良かったです。雷門にも近くて浅草、スカイツリーの観光にはとても良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

スカイツリーがよく見える高層階のお部屋

３回目の利用です。
スカイツリーがよく見える広いお部屋でした。
観光ではなかったので、ロケーションより、高齢の親が不馴れなユニットバスを使いづらいであろうことを考慮してのお部屋選びでした。
やはり、ジャパニーズスタイルのバスルームは快適。
連泊だったため、清掃ナシでアメニティ類をドアノブに掛けておくスタイルの補充をお願いしていたのですが、お忙しかったのか、忘れられていたのが残念でした。
お部屋のコーヒーメーカー。コーヒーの味は良かったのですが、構造上、力の弱い高齢者には使いづらかったようです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スカイツリーが目の前！！

ゴールデンウィークで家族で1泊しました。
お部屋からスカイツリー、浅草寺など目の前の景色が素晴らしかったです。特に夜はスカイツリーが点灯し夜景は圧巻。お食事は夕、朝がブュッフェで種類が豊富でどれも美味しかったです。スイーツもたくさんありました。接客は丁寧でとても楽しく過ごせました。また行きたいですし、友人にもおすすめしたいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

忘れ物対応が。

いつも浅草の観劇に使ってます。スカイツリービューのお部屋は、とても素敵、朝食ビュッフェも、美味しい。
しかしこの前、チェックアウト後、杖を忘れて取りに戻った時、
対応がわざと？遅かったと思う。
スタッフさんが、外国人スタッフをわざと無視して、他の客対応に取り掛かり、こちらへの対応を遅らした。こちらが声を張り上げて、他の女子の外国人にお願いして、杖をとっていただいた、ということがありました。インバウンド客が多く、ぞんざいになっているのかもしれませんね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

景色が良かったです

GW初日に行って来ました。チェックインの時に受付の担当の方が、新人の方だったのか　料金が予約した金額になっていなくてこちらが指摘して初めて分かった様でした。おまけに　他の方の関係ないレシートをこちらに渡してしまったらしく部屋にまで回収しに来ました。
笑顔の対応は良かったと思います。　
部屋は24階の部屋で景色はとても良かったです。
部屋も綺麗でテンション上がりました。
朝食もとても美味しかったです。部屋に持ち帰りできるコーヒーのサービスはとても良いと思います。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大都会の景色

スカイツリー、大都会の景色素晴らしいです。
ハイクラスなホテルなのでお値段は妥当かなと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からもレストランからもスカイツリービューを満喫

今回はエグゼクティブツインの部屋を用意して頂きました。充実したアメニティに加えてテレビも大型の新しいものに置き換わっていて、より快適に過ごすことができました。スカイグリルブッフェ武蔵は多くの外国人ゲストや修学旅行の生徒さんたちで大賑わいでしたが、早目に行ったので夕朝食ともスカイツリーを眺めながら満腹になるまでゆったりと愉しむことができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

眺望、立地、サービス良きホテル

スカイツリービュールームに宿泊。窓からの眺めは素晴らしく、目の前にスカイツリー、花やしきや浅草寺などが一望できました。エグゼクティブツインの特徴でもある窓辺に設置されたカウンターテーブルが良い！　娘と横並びで椅子に腰掛け、美しい夜景を眺めながらゆったり過ごせました。
朝食ブッフェの混雑状況確認と順番待ちがQRコードでおこなえて便利です。品数は普通ですが美味しく、スカイツリーを眺めながらの朝食は最高ですね♪    宿泊者専用のクローク(コインロッカー)もあり、荷物を自由に出し入れ可能なので、チェックイン前アウト後の観光にも助かりました。つくばエクスプレス浅草駅直結で、地下通路からホテル前に到着できます。人混みを避けて移動できる点もポイント高し！　また宿泊したいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スカイツリーの前

浅草寺にも近くて便利で、地下鉄駅もすぐ、何時も、利用させてもらっています。部屋も清潔で満足しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からのスカイツリーが最高！

部屋からのスカイツリーと浅草の眺めのみならず最上28階のトツプバーアイスハウスからの眺めがまたすばらしくお酒をゆっくりと堪能できました。浅草で楽しみにしていたバーが早く閉店していてガッカリしてホテルのバーに行きましたが、家族全員が大満足の夜になりました。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

立地最高

今回3回目の利用。浅草界隈どこに行くにも立地が良く最高です。部屋も申し分なくビジネスホテルと違い接客も問題無し!バスルームの排水口に髪の毛、冷蔵庫に前泊者の物と思うが割り箸、加湿器は何か知らないがランプ点滅して動かなかった。朝食も一寸以前と違ったかな?外国人が多いからかな？レベルを落とさない様に頑張って下さい。日本人のファンが、います。また利用します。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

絶景ビュー！

今回両親と一緒に三世代宿泊の為、空港からリムジンバスが到着するこちらに決めました。
足の悪い父は、ホテルから出ない為、部屋からスカイツリー、浅草寺、五重塔も見え、喜んでおりました。
夕食は、中華、フレンチと多種なお料理を満喫する事が出来ました。
こちらからもスカイツリーを観ることができ、美味しい食事と景観両方を楽しむ事ができ、大変満足致しました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパから微妙でした。

2泊で80000円、1泊あたり40000円払ったことを考えると微妙です。
・バスルームの壁のカビ取りは忙しいのでできませんか？
・チェックインは15時過ぎないとできませんでした。
多少の猶予があるのは普通と思います。
・少し前の時期から宿泊費が2倍以上にになっています。
アメニティはグレードアップすると採算あいませんか？
スリッパは昔から変わりませんが一晩で破れる（実際に使ったことはありますか？他のホテルと比較したことありますか？）
歯ブラシはビジネスホテル以下（実際に使ったことはありますか？他のホテルと比較したことありますか？）
昔から利用させていただいていますが一度見直しを検討いただけると嬉しいです。忙しい日常にかまけて見直しする時間はありませんか？
忙しい今こそ見直しをして顧客満足につなげるべきではありませんか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

娘と旅行

娘と浅草の人力車と着物を着て観光しました。
このホテルは浅草寺から近く、なんと言ってもお部屋からの眺めがキレイです。
朝食ビッフェはとても品数が多く美味しいかったです。
また　利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がオススメ

結婚記念日によく利用してます。
食事は窓側の席でスカイツリーを観ながら美味しく頂きました。また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

浅草近辺では最高

これまでも何度も利用しております。今回は運良くアップグレードされた部屋に泊まれました。窓からはスカイツリーが見えて最高でした。おかげで気持ちよく仕事ができました。朝食は種類も多く、どれも美味しかったです。
次回もぜひ利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

カップル、SNS映えによかった！！

3000円オフクーポンが付いておりスカイツリーが見える綺麗な部屋が安く泊まれました！！
チェキやプールも付いており2人で楽しい時間を過ごせました！！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地と眺めが最高です

浅草でありながら、ゆったり広々した大きいホテルです。朝ごはんのビュッフェは様々な種類がおいしくいただけて満足です。エレベーターも何機もありストレスがなく、全体的に安心して過ごせました。また利用したいと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

癒やしのホテルです

久々の家族旅行で宿泊した際に部屋をアップグレードしていただき、洗い場付きのお風呂でゆっくり疲れをとることがことができました。翌朝朝食も窓際の席でスカイツリーを見ながらとることができ楽しい旅になりました。ホテルで販売しているパンも美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

金婚式祝いのスカイツリー訪問

金婚式の記念に浅草のスカイツリーに来ました
凄い人波に圧倒されました
ホテルの立地は最高で窓からスカイツリーが正面に見えました
ホテルの前に地下鉄（TX）の乗り場の連絡通路があり便利でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

スカイツリービューが凄い！

21階の禁煙エグゼクティブDXツインに泊まりました！
お部屋の窓から真ん前にスカイツリーが！！
凄い眺めで感動しました。
夜はライトアップされたスカイツリーがとても綺麗で、月がツリーの近くを移動して…ずっと見てました。
私達の泊まったお部屋はおすすめです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

パートナーの誕生日旅行で

今回、パートナーの誕生日でこのホテルを利用させて頂きました
良かった点と悪かった点両方上げてこうと思います
【良かった点】
夕食のコース料理が美味しかったです。プレートもケーキもとても素敵で満足です。部屋からもスカイツリーが見られてとても綺麗でした。冷蔵庫のサービスドリンクも充実してて良かったです。
【悪かった点】
まず、チェックインの際に朝ごはん付きのプランにしたのに忘れられてた事、有り得ないと思いました。部屋の空調も操作しにくかったです。
今回1番良くなかった点は、請求書を2回も間違えられた挙句、謝罪のみ、そのせいで、チェックアウトの際に10分も時間を取られました。他のスタッフさんとの連携が取れてないんだなと感じました。改善すべきだと思います。そして、夕食のドリンク代をチェックアウトした2日後に「ドリンク代を頂くの忘れてました。振込かホテルに来てお支払いお願いします」の事…。無銭飲食も嫌なので振込しますと言った所、振込先を間違えて伝えていて、再度、電話がかかってきました。普通こんなことあるでしょうか？もっと安いホテルの方がしっかりしてると思います。こちらのホテルは一応ハイクラスと分類されていましたが、この金額でこのサービスレベルだと正直呆れましたし、謝ればいいとでも思ってらっしゃるのでしょうか？？？？？
これから楽しみにして来られるお客様が沢山いると思います
私と同じような不快な思いをする方が出ないよう、色々と改良する点があると思いました