クチコミ・評価

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、客室につきましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく拝読いたしました。お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。当館でのご滞在が、ご満足頂けます様更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。フロント　高松

返信日：2024/4/15

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客におけるお褒めのお言葉ありがとうございます。
担当したスタッフに伝えたところ、とても喜んでおりました。
お客様のお声が何よりのは励みとなります。
お客様にまた来たいと思っていただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　齋藤

返信日：2024/4/9

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。当館の施設面や、各項目に高評価をいただきまして、大変嬉しく励みになります。
これからもお客様に満足していただけるように精進して参りますので今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大串

返信日：2024/4/9

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の施設へのお褒めのお言葉と、スタッフの対応の高評価を頂戴し嬉しい限りでございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様により一層ご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。　
フロント　大串

返信日：2024/4/5

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。
次回ご宿泊の機会がございましたら、更にご満足頂けますよう従業員一同精進してまいります。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、また客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント　田中

返信日：2024/3/19

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
改めてのご投稿を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館はJR防府駅から最短経路で徒歩7分と便利な立地にございます。
ご意見の通り、防府の繁華街は当ホテルからやや離れた場所にある為、ご夕食の際に目的地までの所要時間が気になる場合もあるかと存じます。
その反面、防府市街の只中にありながら、夜間はホテル周辺がとても静かな為、
ゆったりとお過ごし頂ける点で、多くのお客様からお喜びの声を頂戴しております。
中国地方へご旅行の際は、是非また当館をご利用ください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋口

返信日：2024/3/13

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
再びのご来館を頂けました事、またお忙しい中ご投稿頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
私共には勿体ない程のお褒めの言葉まで賜り感謝感激でございます。
次回ご来館の際もご満足頂けるように、サービスの向上に励みたく存じます。
ご今後とも当館をよろしくお願いいたします。
フロント　糸井

返信日：2024/2/23

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるように努めて参ります。また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
フロント　糸井

返信日：2024/1/31

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の施設や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　大串

返信日：2024/1/29

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティやサービス面に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご滞在中ご満足いただけましたら幸いでございます。防府駅からですと徒歩7、8分でございますので、お客様のおっしゃいますように雨や雪の日などお足元が悪い天候でございますとご不便をおかけする場合がございますが、駅から少し距離がある為静かな環境にございますのでごゆっくりとお休み頂けましたら幸いでございます。これからも選ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。フロント　中島

返信日：2024/1/24

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご滞在中ご満足いただけましたら幸いでございます。これからも選ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　大串

返信日：2024/1/21

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読致しました。
一方で、夜間の騒音でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けるように、部屋割りの工夫に努めてまいります。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　糸井

返信日：2024/1/12

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご滞在中ご満足いただけましたら幸いでございます。
プライバシー保護の観点から、眺望はあまり良く無いですが出入り口からも近く、増設されたお部屋の為1階フロアはご好評を頂いております。これからも選ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。 この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　中島

返信日：2024/1/4

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
当館の施設へのお褒めのお言葉と、スタッフの対応の高評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご滞在いただいたお部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を早急にスタッフに共有し、すぐに現状を確認して改善に努めて参ります。
また加湿器と空気清浄機のお貸し出し備品に関しまして、こちらからのご案内が無かったばかりにお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お手数ではございますが、フロントにお申し付け下されば、貸出をいたしておりますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント　大串

返信日：2023/12/26

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館の施設へのお褒めのお言葉と、スタッフの対応に高評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながら空気清浄機のお貸し出し備品に関しまして、こちらからのご案内が無かったばかりにお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お手数ではございますが、フロントにお申し付け下されば、貸出をいたしておりますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
これからもしっかりとお客様に寄り添ったサービスを提供できますよう努めて参りますので、是非ともまた当館のご利用をお待ち申し上げております。
フロント　大串

返信日：2023/12/26

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度は、アパホテル〈山口防府〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、朝食に関しまして、貴重なご意見を頂けました事、心より感謝申し上げます。お客様のご意見を元に、ご利用頂くお客様皆様のご要望に沿えられる様、朝食のスタッフにお客様のお声をお伝えし、早急に改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しお待ちしております。
フロント　大串

返信日：2023/12/6

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただいたことを朝食スタッフに伝えた所、大変喜んでおりました。
お客様のお声が何よりの励みとなります。
今後もサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル〈山口防府〉　齋藤

返信日：2023/11/27

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。これからもお客様に満足していただけるように精進して参りますので今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　江川

返信日：2023/11/21

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたと感じ大変嬉しく拝読いたしました。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　江川

返信日：2023/11/5

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。駐車場や朝食などもお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。また防府にお越しの際は、是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。今後も皆様に選んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中島

返信日：2023/10/25

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント　永井

返信日：2023/10/13

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ベッド等の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お荷物をしまうことのできるお部屋以外もご用意しております。空きがあれば、別のお部屋にご案内いたします。フロントまでお申し付けくださいませ。冷蔵庫につきましては、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。冷蔵庫は中で温度の調節ができるようになっております。早急に確認対応させて頂きます。お客様のまたのお越しを、フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　永井

返信日：2023/10/4

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度は、アパホテル〈山口防府〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同安堵しております。今後も皆様にお選び頂けるホテルを目指しサービス向上に邁進して参ります。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　中島

返信日：2023/9/26

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在中、こうしてご満足いただけましたようでスタッフ一同安堵しております。またアパホテルの魅力に関しまして、嬉しいお言葉の数々を拝見することが出来、光栄でございます。今後も皆様に選んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。最後になりましたが、改めまして貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント　黒明

返信日：2023/9/21

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、室内空調につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を早急にスタッフに共有し、すぐに現状を確認して改善に努めて参ります。
増設しました1階と3階は個別空調となっておりますので、お手数ではございますがフロントにお申し付け下されば、空きがございましたらお部屋を変えさせて頂きます。貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。防府へいらっしゃる機会には、ぜひまた当館へお越し頂けましたら幸いでございます。またのご来館をお待ち致しております。フロント　中島

返信日：2023/9/11

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく励みになります。ベッドにつきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お部屋をより広く使って頂く為に、ベッドの下にスーツケースなど収納できる仕様になっております。また防府にお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿、高評価ありがとうございました。
フロント　中島

返信日：2023/8/30

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご朝食がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、当ホテルのご朝食に関しまして貴重なご意見を頂けました事心より感謝申し上げます。お客様のご意見を元に少しでもお客様のご要望に沿えられる様にテナントにお客様のお声をお伝えし、早急に改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しお待ちしております。
フロント　中島

返信日：2023/8/9

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。数年前までは、天満宮の花火は見えていたのですが、斜め向かいにマンションが建設し、見えなくなってしまい残念に思っております。しかしながら、花火を見ることができ、お楽しみ頂けたようで何よりです。客室に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。ぐっすりお休み頂けたようで、安堵しております。駐車場は、敷地内と第一・第二と計３箇所ございます。どちらも無料でございます。また山口にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント　古賀

返信日：2023/8/8

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きありがとうございました。ご滞在中のエアコンにつきまして、ご不便ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。しかしながら、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉大変嬉しく光栄でございます。担当スタッフも恥ずかしがりながら、喜んでおります。設備面の不備などお客様ではなく、私どもが先に確認・発見し迅速に対応できるよう努めてまいります。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント　古賀

返信日：2023/7/28

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく励みになります。お客様に喜んで頂ける、また来たい！と思って頂けるホテル作りを目指して参ります。アメニティ類の良かったと仰っていただける声は、とても参考になります。また防府にお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿、高評価ありがとうございました。
フロント　古賀

返信日：2023/7/28