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星野リゾート 界 津軽

大鰐温泉

青森空港、北海道・東北新幹線新青森駅より車で45分。JR大鰐温泉駅より定刻の無料送迎あり。詳細は公式HPへ

  • ハイクラス

星野リゾート 界 津軽のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.4
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.6
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

まささん

時期
2026年6月宿泊
プラン
早割90◇3か月前までの予約で25%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてにおいて満足できる宿でした

界津軽に初めて利用しました。弘前から車で30分ほどでとても便利でした。
料理、部屋、温泉、接客のすべてにおいて申し分なかったです。
津軽三味線の生演奏では、ホテルのスタッフの方が頑張っておられて感激しました。また、三味線が弾けたのも初めての体験で嬉しかったです。
また機会があれば利用したいです。

男性/70代 夫婦旅行

ふじさんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
早期割60◇2か月前のご予約で約20%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

初めての 界

リフォーム直前の宿泊でしたが担当者さんの親切な対応は素晴らしいです。部屋も本当に広くて2人でゆったりできました。お風呂は景色が絵画のようでずっと入れました。
料理は朝夕ともに御膳ですてきな食事を堪能てきました。また別の界に行こうかと2人で相談しています。

女性/50代 家族旅行

のりさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
連泊優待◇ゆったりステイで1泊につき約20%お得◇2泊4食付〜
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

青森を感じるホテル

ホテル全体が青森を感じさせていたんだけるホテル。食事も美味しく堪能できました。
全体的には、高い満足。
星野リゾートということで期待を高く持っていたため、通常のホテルであれば気にしない事が気になりました。
1:ベッド上の棚?に埃あり
2:508のトイレ壁に一部剥げた?何かがあったの跡がそのままでした
価格帯的には問題ないレベルでした。コストパフォーマンス高く満足させて頂きました。また、宿泊させていただきます。

女性/40代 夫婦旅行

msさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
早期割60◇2か月前のご予約で20%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

星野さんへの期待値が高すぎた?

津軽の文化や三味線演奏などを楽しめるのはとても良いと思いました。お部屋はデザインは素敵ですが、テレビがかなりの旧式でリモコン反応も遅く、今時スマートテレビ対応もしていないので使用にかなりのストレスを感じました。またお庭で聴こえていたカエル?の声が段々耳障りに感じ、自然のものなら仕方ないにしろ人工音なら夜遅くには切ってほしかったです。
朝食で洋食を選んだ夫はパンと一緒にコーヒーを頼むと飲み物は水とほうじ茶しかないと言われ、仕方なく食後ロビーにあるコーヒーを飲んでいました。マニュアル以外の要望に臨機応変に対応いただけるとさらに良かったと思います。

男性/50代 夫婦旅行

ガッちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
早割90◇3か月前までの予約で25%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
3

星野リゾートってこんな感じ?

色々と泊まりましたが、星野リゾートさんに泊まったのは初でした。どこの星野リゾートさんもこんな感じなのですか? スタッフの皆さんが頑張ってるのは理解しますが、食事、お風呂、サービス全てにおいて全て残念で、名ばかりの宿。お客の満足できるサービスをお考えになられたらと思います。特にお食事のときのアルコールの種類のなさにはイライラしてしまいました お酒を楽しむお客さんはいないのでしょうか? お酒の種類を増やされることをオススメします

女性/60代 家族旅行

ふみちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
早割90◇3か月前までの予約で25%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

お料理が美味しかったです。

星野リゾートを初めて利用しました。
お料理がどれも美味しく、北のまほろば鍋で頂いた出来たてのいちご煮と、大鰐もやしは感動しました。温泉も気持ちよく、露天風呂から眺める灯籠もステキでした。また、こぎん刺しの栞作りが無料でできるのも良かったです。
最後に、少し残念だったことを書かせてもらいます。チェックインの時に名前の読み方を間違えられました。手元の紙にはふりがながあったのにです。また、チェックアウトが12:00だっのに、11:00過ぎに電話が入りました。変更の説明はされていなかったのに、少し気分が悪くなりました。

男性/70代 夫婦旅行

チロルさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
早期割60◇2か月前のご予約で20%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

念願の『界』津軽に宿泊!

旅館に着いて、館内のきれいさとスタッフの皆さんの挨拶に感動しました。早く着いたのですが、夕食まで、こぎんざしの催しに参加したり、ウェルカムドリンクタイム(充実しています)したりして、ゆっくり寛ぐことができました。一部屋ごとも広くつくってあり、気持ちよく過ごせました。夕食は言うことなし。オリジナルのお鍋料理は絶品、大間のマグロのお刺身はやはり美味しかったです。今回じゃらんで予約したと言うことで、一杯目のドリンク無料のサービス付きでした。
大鰐温泉の泉質もよく、大変温まりました。(お風呂のきれいさ清潔さ、温度調節も行き届いてました)
夜のイベントの津軽三味線の演奏もプロの方がしてくださったし、宿泊者にも津軽三味線の簡単な弾き方を教えてくださいました。ありがとうございました。界津軽に宿泊して本当に良かったです。

女性/50代 家族旅行

ジャスアポさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
早割90◇3か月前までの予約で25%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

夕食と朝食

最近温泉宿といえばビュッフェのある所に行く事が多かったのですが 今回和食懐石の星野リゾート界におじゃましました。
さすがでした 全部最高に美味しい料理で感動しました。
朝食は和食を選びました お米が艶々ですごく美味しかったです。
ぜひまた利用したい宿です。

女性/60代 夫婦旅行

パートの主婦さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
早割90◇3か月前までの予約で25%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

おもてなしが最高、ご当地楽がおすすめ

いつも星野リゾート界のおもてなしはとてもいいです♪
お出迎えからお見送りまできちんとした下さりまたご当地楽はこぎん刺しを体験して楽しかったです。
また夕食はタイミングを見計らって出してくださり次の料理まで手持ち無沙汰になる事なくいただけました。
また次回も星野リゾート界を利用したいです。

星野リゾート 界 津軽からの返信

パートの主婦様
この度は界 津軽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お出迎えからお見送りまでの私どものおもてなしや、ご夕食の提供タイミングについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。手持ち無沙汰になることなく心地よくお食事をお楽しみいただけたこと、そしてご当地楽での「思い出こぎん」のしおり作り体験を「楽しかった」と仰っていただけましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。伝統の津軽こぎん刺しの魅力に触れる時間が、旅の素敵な思い出となりましたなら幸いでございます。
当館の客室は、すべてがご当地部屋「津軽こぎんの間」となっており、随所で伝統工芸の意匠を感じていただけます。また、館内では毎晩、迫力ある津軽三味線の生演奏をご当地楽としてお届けしております。
ぜひ次回も季節を変えて、津軽の四季と文化を満喫しに、全国の「界」ブランドの宿へお帰りくださいませ。改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げます。パートの主婦様にまたお会いできる日を、私ども一同楽しみにお待ちしております。

返信日:2026/6/23

女性/60代 夫婦旅行

ゆんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
早割90◇3か月前までの予約で25%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

あこがれの宿でした

1度は行ってみたいあこがれの宿で、願いが叶いました。
お料理も美味しく、スタッフの気づかいもすばらしいものでした。夜の津軽三味線のLIVEも日常を忘れる世界で楽しめました。
ただ、チェックアウトの時間が、予約の時は12時だったのですが、春から11時に変更になったようで、じゃらんの最終案内のメールでも12時のままでした。11時すぎにフロントから連絡があり、あわててチェックアウトになったのが残念でした。せめてチェックインの時に案内があると良かったと思いました。
それ以外はとてもゆっくりできて楽しめました。
機会があったら、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

男性/40代 子連れ旅行

てっちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
連泊優待◇ゆったりステイで1泊につき約20%お得◇2泊4食付〜
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

まぐろづくし会席

2泊の内1泊の夕食は大間まぐろづくし会席にアップグレード。ホームページの画像より、大間のまぐろを揚げたり、煮たりと勿体無いと思っていて、いざ、乾杯から料理が運ばれて来て、揚げ物は期待してなかったが、とんでもなく美味しくて、自分に反省しました。まぐろしゃぶしゃぶも、出汁がごはんに合い、とても満足でした。

星野リゾート 界 津軽からの返信

てっちゃん様
この度は界 津軽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、すべての項目において満点という大変励みになる評価と温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の「大間まぐろづくし会席」にて、揚げ物やしゃぶしゃぶをご堪能いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。出汁の旨味や様々な調理法で大間のまぐろの新たな魅力を引き出す趣向が、てっちゃん様に「とんでもなく美味しかった」とお喜びいただけましたことは、料理長はじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
当館のある津軽地方では、夏になると街中が熱気に包まれる「ねぷた祭り」が開催されます。夜の闇に浮かび上がる勇壮で色鮮やかな大型灯籠と、響き渡る囃子の音色は、見る者の心を揺さぶる圧倒的な美しさでございます。また、夏の期間の当館の大浴場では、青森ヒバの湯船に爽やかな香りの「ヒバ製のりんご」を浮かべており、お祭りを楽しんだ後の湯浴みにも大変おすすめでございます。湯上がりには、津軽三味線の生演奏をお届けするご当地楽で、迫力ある伝統の音色に染まるひとときをお過ごしいただけます。
改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げます。てっちゃん様にまたお会いできる日を、私ども一同楽しみにお待ちしております。

返信日:2026/6/23

女性/50代 その他

ユミさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
特別会席◇最高峰のまぐろを堪能する「大間のまぐろづくし会席」◇1泊2食付
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

大間マグロ旅行

全体的には、かなり良い評価と思います。
大変満足しました。 
しいて言えば、部屋の大きさからすればTV画面が
小さく感じたのが残念でした。

女性/30代 友達旅行

たしまさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
早割90◇3か月前までの予約で25%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

自分の大切な人みんなを連れてきたくなる。そんな宿でした。

今回の宿泊は本当に大満足でした!
お部屋の居心地がとても良く、朝は温泉に入りに行こうと思っていたのに、ついつい部屋でゴロゴロ過ごしてしまうほどでした。ベッドの寝心地も良く、落ち着いた照明も心地よくて、ずっと部屋にいたくなる空間でした。
お食事もとても美味しく、スタッフの皆さまの対応も温かく丁寧で、滞在中ずっと気持ちよく過ごせました。また、大浴場ではタオルを持参する必要がなく、細かな配慮も嬉しかったです。
特に印象に残ったのは、夜の津軽三味線の生演奏です。津軽三味線を生で聴くのは初めてでしたが、その迫力と音色に感動しました。さらに、演奏後にはスタッフの方や演奏者の方との交流の時間があり、実際に三味線に触れたり、音階を弾かせていただいたり、お話ししたりと、ここでしかできない貴重な体験をさせていただきました。
また、チェックアウトの際には荷物を外まで運んでくださり、界津軽のロゴの前で写真撮影までしていただきました。最後は見えなくなるまでお見送りをしてくださり、とても温かい気持ちになりました。
さらに、あいにくの雨でその後の予定をどうしようか迷っていたところ、「今日のご予定は?」と声をかけてくださり、雨の日でも楽しめる観光スポットを親身に提案してくださいました。友人の懐妊についてお話しした際には、まるで自分のことのように一緒に喜んでくださり、その温かさがとても嬉しかったです。
お部屋、温泉、お食事、津軽文化の体験、そして何よりスタッフの皆さまのおもてなし。そのすべてが素晴らしく、ただ宿泊するだけではない特別な時間を過ごすことができました。またぜひ訪れたいと思います。

星野リゾート 界 津軽からの返信

たしま様
この度は、ご友人との大切なご旅行の折に界 津軽をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、クチコミ評価全ての項目において満点の点数を賜り、さらにはたくさんの心温まるお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「自分の大切な人みんなを連れてきたくなる」という、この上ないお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では、地域に根付いた魅力ある伝統工芸、文化、食などを直に体験しお楽しみいただける「ご当地楽」を各施設でご用意しております。当館のご当地楽は「津軽三味線生演奏」でございます。今から約180年前に発祥したこの地域独自の三味線音楽が、民謡の伴奏音楽から、近年では三味線のみの演奏も親しまれるようになりました。鮮やかなリンゴを歌った「りんご節」や、津軽民謡の中で最もめでたい祝い唄とされております「津軽あいや節」、津軽三味線の代表曲で技の種類が豊富な「津軽じょんがら節」など、伝統ある曲をマイクを通さない生音で毎晩お届けしております。ご滞在中はお部屋「津軽こぎんの間」で心ゆくまでお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。三味線やこぎん刺し、お食事など滞在の中で津軽の伝統文化に触れながら、特別な思い出となりましたなら幸いでございます。
また、チェックアウト時の観光案内や、ご友人様のご懐妊へのお祝いの言葉にまでお心を寄せていただき光栄に存じます。おめでたいお話を共有させていただき、私どもも大変幸せな時間を過ごさせていただきました。ご友人様が健やかな日々を過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
津軽の奥座敷に位置する大鰐町は、まもなく夏のねぷた祭りの熱気に包まれ、秋には色彩豊かな紅葉、冬には幻想的な雪景色と、四季折々で美しい自然の表情をお楽しみいただけます。ぜひまた、たしま様の大切な皆さまをお連れいただき、心身ともにホッとと心安らぐ時間をお過ごしに帰っていらしてください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度はご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。

返信日:2026/6/19

男性/70代 夫婦旅行

のぶさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
早割90◇3か月前までの予約で25%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

津軽感満載

到着時よりスタッフの明るい笑顔で迎えられ、他のスタッフ皆さんも笑顔がとても印象的でおもてなしの心を感じられました。また夕食後の津軽三味線の演奏で津軽感を堪能できました。食事もゆっくりした時間を過ごせ、どの料理も創作感に溢れた色々な味わいを五感で感じることが出来ました。
また機会があれば星野リゾートを利用したいと思います

星野リゾート 界 津軽からの返信

のぶ様
この度は、ご夫婦での大切なご旅行に界 津軽をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後の大変嬉しいご感想と、すべての項目において身に余るほどの高評価をいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ご到着時のスタッフの対応について「おもてなしの心を感じられた」とのお言葉をいただき、大変感激しております。のぶ様にとって印象的な素晴らしい滞在の始まりとなったのであれば、これ以上の喜びはございません。
夕食後の「津軽三味線」の生演奏や、お食事を通して津軽を存分に堪能していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。迫力ある三味線の音色や、地域の旬を詰め込んだお料理とともに、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変励みになります。
のぶ様が訪れてくださった初夏の津軽は清々しい新緑が美しい季節ですが、青森県は四季の移り変わりが非常に鮮やかな地でございます。秋には周囲の山々が見事な紅葉に染まり、冬には幻想的な雪景色に包まれながら大鰐温泉の湯守りが育んだ名湯をじっくりとお楽しみいただけます。そして春には、世界に誇る弘前公園の桜が咲き誇るなど、いつお越しいただいても新しい感動に出会える魅力に溢れております。
「また機会があれば星野リゾートを利用したい」というお言葉は、私どもスタッフ一同にとって最高の原動力でございます。全国にある温泉旅館ブランド「界」では、それぞれの地域に合わせた「ご当地楽」や、趣向を凝らしたおもてなしをご用意して皆様をお待ちしております。
ぜひまた季節を変えて津軽の四季の美しさを感じに、そして全国の星野リゾートへも足を伸ばしていただけますと幸いでございます。のぶ様ご夫婦に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
青葉の美しい季節、どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2026/6/11

女性/60代 夫婦旅行

なつこさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
早期割60◇2か月前のご予約で20%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもリラックスできました

三泊四日の最後に初めて界の宿に宿泊しました。部屋は天井の高い広々とした洋室、ホテルの随所にこぎん刺しや弘前ビードロなど青森の文化を生かしたインテリアが施されています。庭園風の池がロビーやお風呂など到る所から見えるようになっているのですが、池の周りにある木々の茂みにはモリアオガエルが棲んでいて、その豊かな鳴き声に心が癒されました。

星野リゾート 界 津軽からの返信

なつこ様
この度は、三泊四日の大切なご旅行の締めくくりに、初めての「界」の宿として「界 津軽」をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内のインテリアにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当館では、伝統工芸である「津軽こぎん刺し」や、鮮やかな「津軽びいどろ」など、地域の豊かな文化を五感で感じていただけるよう設えにこだわっております。なつこ様にその魅力を隅々までお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。
また、水庭の池に棲むモリアオガエルの鳴き声に心が癒されたとのこと、何よりでございます。この時期ならではの自然が奏でる情緒ある音色は、私どもにとっても初夏の訪れを感じる大切な風物詩でございます。津軽の自然に包まれるリラックスしたひとときをお過ごしいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」は全国の温泉地に展開しており、それぞれの地域の魅力を活かした「ご当地楽」や設えでお客様をお迎えしております。ぜひまた季節を変えて、津軽の四季折々の美しさを感じに、また全国の「界」へも足を伸ばしていただけますと幸いです。
なつこ様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
長梅雨の折、どうぞご自愛くださいませ。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2026/6/11

男性/70代 一人旅

ノリさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらん限定】界旅ウィーク◇約10%お得◇四季の風景と津軽文化に浸る
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
4

“高齢者に優しい宿”とは言えない点も・・・。

評価の高い宿なので“高齢者の視点から”敢えて辛口のコメントをします。
1、 最も、高齢者には辛いと感じたのは、食事処への階段です。ロビーから2階の食事処まで歩いて行くのですが、階段数から考えると多分2.5階くらいはある感じで、階段の段差もやや高めの印象でした。恐らくエレベーターもあるのでしょうが、近くには分りやすい案内がなく、頑張って登ってしまいましたが、腰痛持ちの高齢者には少々応えました。
2、 部屋備えつけの金庫も使いづらい点がありました。少し暗いクローゼットの下の方に設置されている上、金庫本体に貼られている使用説明書の字が小さいので読みづらく、フロントに連絡をしたところ懐中電灯のある場所を教えられました。私の聞き方が悪かったのか、教えられた場所に見当たらず、使うのを諦めました。(使用説明書を別紙で用意すれば簡単に解決できることだと思います)
3、 これは個人的な感じ方でしょうが、作務衣風のパジャマは“前閉じ”式で窮屈で、脱ぎ着に苦労しました。高齢で身体が硬くなっているせいでしょうが、作務衣風なのだから“前開き”式のものも用意してくれたらいいのに・・・と思いました。
4、 前後しますが、送迎バスの予約、食事時間の予約など、基本的に全てWEB予約制でその都度【予約呼出し番号】 【呼出しパスワード】を入力しなければならないので結構煩わしく感じました。また、決まり切ったことはWEB上でするにしても、それでは済まないこともあります。時節柄・場所柄“クマの出没状況”などを尋ねたくて電話番号を調べましたが、中々見つからず、たどり着くまでだいぶ苦労しました。今の時代、WEB上での手続きが基本であること自体は仕方ないのでしょうが、そのため疎外されてしまう高齢者もまだいるように思うのですが・・・。

星野リゾート 界 津軽からの返信

ノリ様
この度は数ある温泉旅館の中から界 津軽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当館のサービス向上に繋がる大変貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関して高い評価をいただいた一方で、館内設備やサービス、お手続きの面で、配慮が不足しており、ご不便とご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました食事処への階段につきまして、当館にはエレベーターのご用意がございましたが、分かりやすいご案内ができておらず、大変な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご提案いただいた金庫の別紙説明書をはじめ、すぐに改善できる点から早急に見直しを進めてまいります。また、WEB予約の煩わしさや電話番号の分かりづらさにつきましても、デジタル化が進む中だからこそ、お客様に寄り添ったきめ細やかなサポート体制の構築に努めてまいります。
薄暑の頃、雪残る岩木山はより輝き、ねぷた囃子の声も町内から聞こえる頃になりました。ノリ様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、大鰐町の美しい四季や津軽文化を、年齢を問わずすべてのお客様が安心して快適に楽しめる宿を目指して、猛進してまいる所存でございます。改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 またいつの日か、 当館へ再びお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日:2026/6/19

女性/60代 夫婦旅行

クロさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
早割90◇3か月前までの予約で25%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

良い思い出になりました。

スタッフの皆さんの気配りが行き届いていました。食事も美味しくお酒も良いお酒を勧めてくれました。
こぎん刺し体験は主人がはまってしまいました。津軽三味線演奏はスタッフの方も加わり、見事な演奏でした。

星野リゾート 界 津軽からの返信

クロ様
この度は、数ある温泉旅館の中から界 津軽をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇や、お食事、そしてお勧めさせていただいたお酒にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。地元の味覚とともに過ごすひとときが、心地よいものとなったのであれば幸いでございます。
当館では青森・津軽地方の文化や食をご堪能していただけますように、設えや体験、催し物を四季の変化を交えてご用意しております。 「こぎん刺し」は  今から300年以上前に、目の粗い麻生地の服に刺し子を施し、補強と保温を持たせるために繕ったのが始まりとされております。当時の人々は刺し子に模様を組み込み、互いの作品を見せ合いながら刺し子の技術を高めていきました。 「こぎん刺し」の体験にご主人が熱中されたとのこと、微笑ましいエピソードを教えていただき大変心が温まりました。  「こぎん刺し」の美しい幾何学模様で統一されたお部屋の設えや温泉の内装、そしてご用意しております「こぎん刺し」のしおり作成体験から、津軽の伝統を沁み沁みとご体感いただけておりましたら光栄に存じます。
今回お泊まりいただいた5月は新緑と雪残る岩木山を愛でる美しい季節でしたが、津軽の地はこれから夏に向けてねぷた祭りの活気に包まれ、秋には満天の紅葉、冬には美しい雪景色が広がるなど、四季折々の異なる魅力がございます。
クロ様におかれましてはぜひまた季節を変えて当館へお越しいただき、ホッと一息、御心安らぐ滞在をご堪能いただければ幸甚に存じます。クロ様ご夫妻に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2026/6/11

女性/20代 友達旅行

わかこさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
早期割30◇1か月前のご予約で約15%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高

お部屋はとても広くゆっくり休むことが出来ました。
夕食も朝食も青森県産のものがたくさん使われており満足しました!他の界のホテルも利用したいと思える宿泊でした。

星野リゾート 界 津軽からの返信

わかこ様
この度は界 津軽へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご当地部屋「津軽こぎんの間」にてゆっくりとお休みいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。青森県産の食材をふんだんに取り入れたお食事にもご満足いただき、銘柄米「はれわたり」をはじめとする地域の味覚をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。また、他の「界」ブランドへのご興味も持っていただき、大変光栄に思います。
これからの夏の期間、大浴場では涼やかな香りが漂う「ヒバ製のりんご」を湯船に浮かべ、皆さまをお迎えいたします。また、初夏には新緑が美しい「津軽四季の水庭」の景観や、津軽三味線の生演奏といったご当地楽など、季節ごとの魅力が満載でございます。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」は現在24施設を展開しております。わかこ様のまたのお帰りを「界」スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2026/6/10

男性/50代 家族旅行

チャコさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
早期割60◇2か月前のご予約で20%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高

社員教育が徹底されていることを実感しました。スタッフの皆さまの丁寧な接客や心のこもったおもてなしが、とても良い思い出となりました。
また、施設内は清潔感があり、快適に過ごすことができました。特に水中庭園は初めて見ましたが、朝と夜とでまったく異なる雰囲気を楽しむことができ、とても印象的でした。料理も大変おいしく、満足しています。ぜひまた訪れたいと思います。

星野リゾート 界 津軽からの返信

チャコ様
この度は界 津軽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想を温かいお言葉でお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇やおもてなし、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。何より「津軽四季の水庭」にて朝と夜で全く異なる幻想的な雰囲気をお楽しみいただき、「また訪れたい」との大変励みになるお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
当館の夕食では、青森の銘柄米「はれわたり」や大間のまぐろなど、地域の旬の味覚を心を込めてご用意しております。これからの夏の期間は、ご当地楽として津軽三味線の生演奏に加え、ロビーからは青葉が美しく映える水庭の涼やかな景色をお楽しみいただけます。季節ごとに異なる津軽の文化をご用意しておりますので、ぜひまた新たな魅力を感じにいらしてください。
改めまして、この度のご滞在に感謝申し上げますとともに、チャコ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/9

女性/60代 夫婦旅行

みどりさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
早割90◇3か月前までの予約で25%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

高齢夫婦には、丁度良い!

食事の量、質とも丁度良いです。津軽三味線の演奏にとても感動しております。お庭だったり、ビードロやこぎん刺しなどの飾りにも癒されました。

星野リゾート 界 津軽からの返信

みどり様
この度は界 津軽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事の量や質をはじめ、館内の伝統工芸の飾りや水庭に癒やされたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。また、当館が誇るご当地楽である津軽三味線の生演奏に深く感動していただけましたことは、演奏者をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
当館では、今回お楽しみいただいた「津軽四季の水庭」やびいどろの飾りのほか、これからの夏の期間は大浴場に「ヒバ製のりんご」を浮かべ、さわやかな香りで皆様をお迎えいたします。季節ごとに装いを変える景観や、青森の豊かな食をご用意しておりますので、ぜひまた異なる季節の津軽を味わいにいらしてください。
改めまして、この度のご滞在に感謝申し上げますとともに、みどり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/9

女性/60代 家族旅行

じゃりン子チエさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
早期割30◇1か月前のご予約で約15%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

心がゆっくりと出来ました。

母の米寿の祝いで、母のリクエストでお世話になりました。米寿の母も一粒残さず食事を完食し、お風呂にも4回入りました。それくらい、高齢者にも優しい、居心地の良い空間でした。私は母のうれしそうな顔を見ながら、美味しい食事に美味しいお酒で、普段の仕事から解放されて、関東から来た甲斐があったと大満足です。スタッフさんがとても気軽に話してくれて、それも旅の思い出になりました。また、必ずお邪魔します。

星野リゾート 界 津軽からの返信

じゃりン子チエ様
この度は、お母様の米寿という大変記念すべきお祝いの旅に、界 津軽をお選びいただき誠にありがとうございました。滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、すべての項目において満点の評価を賜り、万感胸に迫る思いでございます。
何よりお母様がリクエストしてくださった当館で、お食事を一粒残さず完食され、温泉にも4回お浸りいただけたとのこと、私どもにとりましてもこれ以上ない喜びでございます。
じゃりン子チエ様におかれましても、お母様の嬉しそうな笑顔に包まれながら、美味しいお食事とお酒で日頃のお仕事の疲れを癒やしていただけたご様子、大変安堵いたしました。「関東から来た甲斐があった」とのお言葉は、私どもスタッフにとって最高の励みとなります。
星野リゾートの温泉旅館ブランドである界では「王道なのにあたらしい」をテーマに、地域の食材を味わえる食事やその時期、その土地でしか出会えないご当地の魅力、四季折々の景色や温泉をお楽しみいただけます。
なかでも 夕食では、県内でも珍しく、青森県が誇る食材「大間のまぐろ」を通年お楽しみいただけます。津軽海峡の荒波に揉まれて引き締まったまぐろの濃厚な旨味を存分に感じていただけたことと存じます。
津軽は今、涼やかな音色を奏でる津軽びいどろの風鈴が水庭を彩り、鮮やかな夏のきらめきを感じる季節を迎えております。 季節が変われば、また異なる景色と旬の味覚がお二人をお待ちしております。
ぜひまた、お母様とご一緒に界 津軽へ「お帰り」いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2026/6/5

男性/50代 夫婦旅行

おーちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
早割90◇3か月前までの予約で25%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

雰囲気が良い

界の期待値には未達の感じ。
何かと言えば接客サービスにおいてもっと距離を縮めてもいい感じがした。地元津軽のいいとこ話とかなんとなく聞きづらい感じがした。

星野リゾート 界 津軽からの返信

おーちゃん様
この度は、数ある温泉旅館の中から界 津軽をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後の貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「雰囲気が良い」とのお言葉をいただきながらも、接客サービスにおいておーちゃん様の期待値に届くおもてなしができず、大変心苦しく存じます。
特に、スタッフとの距離感や、地元の魅力をお話ししやすい雰囲気づくりが欠けていた点につきましては、私どもにとっても大きな気づきとなりました。
「界」では地域の文化をお伝えすることを大切にしております。今後はこれまで以上にお客様の心に寄り添い、津軽の「いいとこ話」をより親しみやすくお伝えできる接客を目指し、スタッフ一同一丸となって努めていくことをお約束いたします。
津軽は今、爽やかな初夏の風が吹き抜け、青々とした新緑が美しい季節を迎えております。今回のご滞在でご期待に十分に沿えなかった中大変恐れ多い限りではございますが、今後のご旅行の機会にはぜひ全国の界をご宿泊先にご検討いただけますと幸甚に存じます。そしてもしまた機会をいただけるのでしたら、今度こそおーちゃん様とたくさん津軽のお話を交わし、全身で津軽文化をお楽しみいただけるようお迎えしたく存じます。
おーちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/5

女性/70代 家族旅行

かずさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
スタンダード◇四季折々の風景と津軽文化に浸る温泉滞在◇1泊2食付き
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

やはり、素敵だった

久し振りの帰郷を「界」で過ごすことが出来ました。前ホテル名の時に、父の喜寿祝いで宿泊した時以来でしたが、期待を裏切らない素敵なホテルでした。接客・お食事は言うまでも素晴しく、体験(ねぷた絵、三味線)もとても楽しめました。
旅行会社のご厚意の写真撮影等も有難かったです。
また、季節を変えて訪れたいです。自然の中でゆったりと身を任せれた素敵なホテルでした。

星野リゾート 界 津軽からの返信

かず様
この度は、ご帰郷の折に界 津軽へお越しいただき、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、津軽の伝統文化に触れる「津軽三味線の生演奏」や「ねぷた絵の絵付け」の体験、季節の食材と地元の食材・食文化を合わせたこだわりのお食事、皆様で心ゆくまでお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お父様の喜寿のお祝い以来のご宿泊とのこと、大切な思い出の場所に再び当館をお選びいただき大変光栄に存じます。当時の思い出とともに、新しくなった「界 津軽」でのご滞在も「期待を裏切らない素敵なホテルだった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵するとともに喜びを感じております。
6月になり、雪残る岩木山と田植えを終えたばかりの広大な田園風景、当館周りではカエルや野鳥の声、水庭を彩る100個の津軽びいどろ風鈴の音色が辺りを包み込みます。まもなく夏にはねぷた祭りの熱気に包まれ、冬には幻想的な雪景色と自慢のかまくら、四季折々で全く異なる美しい自然の表情をお楽しみいただけます。
かず様におかれましては、ぜひまた津軽の豊かな自然に身をゆだね、ゆったりと心身ともに安らぐ時間をお過ごしに帰っていらしてください。皆様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2026/6/2

女性/60代 家族旅行

ユミさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
特別会席◇最高峰のまぐろを堪能する「大間のまぐろづくし会席」◇1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

母の誕生日旅行

昨年11月に友人と利用してゆったり出来たので再来させてもらいました。
前回より天井の高いよいお部屋をいただいたのですが、天井から頻繁にギシギシパキパキ音がして、暫く様子を見ていたのですが、これでは眠れないと思いスタッフの方に部屋にきて貰いました。その方のおっしゃるには、季節がら木が伸縮膨張するので、その音だから仕方ないことですので良かったら耳栓して寝てくださいと、ポケットから耳栓を出して渡そうとするので、申し訳ないけれど眠れないから部屋を変えてもらえませんかとお願いして変えて貰いました。前回は12時まで滞在できたのでここを選んだのですが、対応が変わり11時までになりましたと言われて、予約サイトを見たら12時までになっていたので画面を見せたら12時で良いと言われました。
部屋の変更や滞在時間のことなど、色々ありましたが、最初に部屋に案内してくれた方や、食事配膳の方などはとても好印象だったし、お風呂もよかったので友人たちにも薦めたい宿です。

星野リゾート 界 津軽からの返信

ユミ様
この度は、お母様の大切なお誕生日のお祝いに界 津軽へご来館いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在時の貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくの記念のご旅行であり、当館でのご滞在を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の天井からの異音につきまして、ご就寝前の大切な時間にお騒がせしてしまい、心苦しく存じます。ユミ様とお母様に安心してお寛ぎいただける環境をすぐにご用意することができず、お詫び申し上げます。
また、チェックアウトの時間のご案内につきましても、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳なく存じます。
そのようなことがあったにもかかわらず、スタッフの対応や大浴場への温かいお言葉をいただき、さらには「友人たちにも薦めたい宿」とまで仰ってくださいましたこと、大変恐縮であると同時に、深く感謝申し上げます。
今後は、どのスタッフがどのような状況で対応いたしましても、お客様に安心と信頼をお届けできる宿であり続けられるよう、スタッフの教育とサービスの改善に努めてまいります。
もしまた機会をいただけるのでしたら、今度こそお母様とユミ様に心からの安らぎの時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一丸となってお迎えさせていただきたく存じます。
時折吹く風に初夏の薫りが混じる季節となりました。どうぞお母様とユミ様におかれましても、お体を大切にお過ごしくださいませ。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2026/6/5

男性/70代 夫婦旅行

あさかぜさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
早期割60◇2か月前のご予約で20%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高

初めての星野リゾート界泊でした。スタッフによる受付・案内・食事のお世話・見送りまでスマートでさすがだと思いました。夜のイルミネーションに包まれた館内・風呂も素敵でした。食事も器・盛り付け・雰囲気がとても良かった。夜の津軽三味線の演奏も青森ならではの催しでした。くせになりそうな体験です。

星野リゾート 界 津軽からの返信

あさかぜ様
この度は、初めての「界」ブランドでのご滞在に界 津軽をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、「おもてなしが最高」という大変光栄なタイトルとともに温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応やお出迎えからお見送りに至るまでお褒めの言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みでございます。星野リゾートでの初めてのご滞在が、あさかぜ様にとって心地よいものとなっておりましたら幸甚に存じます。
夜の館内や大浴場でのひとときもお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当館がございます大鰐町は津軽地方の奥座敷に位置しており、四季の移ろいがはっきりしているのが特徴でございます。水庭は津軽らしい四季折々の景色をより感じていただけるよう、季節によって設えを変えております。
夏は津軽の伝統であるお祭り「宵宮」や「ねぷた祭り」をイメージした設え、春には桜を思わせる津軽びいどろと金山焼の華やかなライトアップ、秋や冬も四季の美しさを折り合わせた設えでご案内しております。
「こぎん刺し」をモチーフにした館内の設えや、津軽びいどろ、金山焼、ねぷた和紙など津軽の職人技が光る空間で、私どもの津軽愛をご一緒にお楽しみいただけておりましたら光栄でございます。
津軽は今、木々の新緑がまぶしく、初夏の爽やかな風が吹き抜ける心地よい季節を迎えております。季節が変われば、また異なる美しい景色と旬の味覚があさかぜ様をお待ちしております。
ぜひまた「くせになる」津軽の文化と温泉を味わいに、界 津軽へお帰りくださいませ。あさかぜ様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/5

男性/60代 夫婦旅行

たこしゅんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
早期割60◇2か月前のご予約で20%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事と津軽ビードロが最高

大間マグロ初めて、食事はどれも美味しく、一緒に注文した津軽ビードロで飲む田酒がまた最高に合いました。

星野リゾート 界 津軽からの返信

たこしゅん 様
この度は、ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。滞在のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のこだわりであるお食事や伝統工芸品について、心温まるお言葉をいただき幸甚に存じます。津軽海峡の荒波にもまれ引き締まった身が特徴の大間マグロをはじめ、 米・米麹・水と田んぼで取れたものだけで醸造し、 米の旨味を最大限に引き出した地酒「田酒」、そちらを伝統工芸ガラス細工の「津軽びいどろ」の美しい酒器とともにご堪能いただけたとのこと、私どもにとりましてもこれ以上ない喜びでございます。津軽の食と文化の融合を、五感で贅沢に楽しんでいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
新緑と雪残る岩木山、鮮やかなつつじの花が美しい5月から、津軽の地は夏のねぷた祭り、そして真っ赤に染まる紅葉、幻想的な雪景色へと、季節ごとに異なる美しい表情を見せてくれます。たこしゅん様におかれましては、ぜひまた季節を変えて当館へお越しいただき、美味しいお酒と郷土の味をお楽しみいただければ光栄に存じます。たこしゅん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2026/5/22

女性/60代 一人旅

おはぎさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
ひとり旅◇津軽の伝統と文化に触れる大人の自由なひとり旅◇1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

さすがです!

自分へのご褒美旅「祝還暦記念みちのくひとり旅」でした。満足!幸せな時間を過ごすことができました。スタッフの皆さま、どうもありがとうございました。心から感謝デス。
気になったこと:お部屋のポット 注ぐ時にお湯の出がよすぎて何度もこぼしてしまいました。私の使い方なんだろうけれど、自宅で使っているポットではないことだったので気になりました。

星野リゾート 界 津軽からの返信

おはぎ 様
この度は、数ある温泉旅館の中から界 津軽をお選びいただき、誠にありがとうございます。「 祝還暦記念みちのくひとり旅」 とのこと、  還暦という節目の記念旅行に、陸奥の国東北にお越しいただき、また、滞在のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「満足!幸せな時間を過ごすことができた」との最高のお言葉をいただき、私どもも嬉しさで胸がいっぱいでございます。津軽こぎん刺しの伝統を感じられるお部屋や、津軽の旬の味わいを取り入れたお食事など、大人のひとり旅を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりの喜びでございます。
一方で、お部屋のポットにつきまして、注ぐ際にお湯がこぼれてしまいご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく存じます。その節は、お怪我などはございませんでしたでしょうか。 当館でご用意している備品の仕様や使いやすさについては、いただいた貴重なご意見を参考に、今後の改善や見直しの検討課題とさせていただきます。お気づきの点をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
新緑とツツジの花に染め上がるが美しい5月から、津軽の地はこれから夏のねぷた祭りの活気、そして美しい雪景色へと四季折々に表情を変えてまいります。おはぎ様におかれましては、是非季節を変えて当館へお越し頂き、津軽の風土に触れながらホッと心安らぐ滞在をお過ごしいただけますと幸甚に存じます。 この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。おはぎ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/22

女性/60代 夫婦旅行

かとちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
特別会席◇最高峰のまぐろを堪能する「大間のまぐろづくし会席」◇1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったりと過ごせる場所です

最高のおもてなしでした。
もう一度行きたくなる宿です
星野リゾートの幾つかある宿の中でも、今まででいちばん満足でした。

星野リゾート 界 津軽からの返信

かとちゃん様
この度は、数ある温泉旅館の中から界 津軽をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「今まででいちばん満足でした」との、これ以上ない最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。数ある星野リゾートの施設を巡られているかとちゃん様にそのように仰っていただけたことは、私どもにとりましても大きな自信となり、日々の励みになります。
今回は、ご夫婦でのご旅行にて「大間のまぐろづくし会席」や「津軽こぎんの間」をご利用いただきましたが、日頃の喧騒を離れ、心ゆくまでゆったりとした時間をお過ごしいただけましたでしょうか。当館でお過ごしいただいたひとときが、ご夫婦の素敵な旅の思い出の一ページとなっておりましたら幸いでございます。
「もう一度行きたくなる宿」という温かいお言葉を胸に、これからも皆様に津軽の風土に触れながら心身ともにごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同より一層サービスに磨きをかけてまいります。
大鰐町は新緑と鮮やかなツツジが咲き誇るの美しい季節を迎え、田植えの水面と残雪の岩木山をご一緒にお楽しみいただける頃になりました。夏には「弘前ねぷたまつり」の賑やかなお囃子が響き渡る熱い季節へと移り変わります。改めましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。季節を変えて、かとちゃん様ご夫婦に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/22

男性/60代 その他

ナミナミさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
早期割60◇2か月前のご予約で20%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

気配り、サービス最高のお宿です。

叔母二人、従姉妹夫婦、私達夫婦で利用しました。
帰省の際利用、3度目です。雰囲気、サービス、食事、お風呂等々変わらずいつも最高です。今回は、叔母の米寿のお祝いに招待しました。叔母達は少々耳が遠く、声と大きいので、食事は個室をご用意頂き感謝!また、米寿用の衣装やケーキのサービスまで頂き、叔母は感激していました。
三味線の生演奏や、こぎん刺しのしおり作りも皆で満喫出来ました。りんご風呂はとても温まり、快適でした。
また何度も利用したいお宿です。

星野リゾート 界 津軽からの返信

ナミナミ様
この度は、大切なご親族の皆様での帰省の折に、当館を再びご利用いただき誠にありがとうございます。3度目のご宿泊とのこと、そして、ご親族の方の米寿という節目のお祝いに当館をお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。
記念すべきお祝いをお手伝いすることができ、またスタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、万感胸に迫る思いでございます。お食事のお時間をはじめ、津軽の伝統工芸品「こぎん刺し」のしおり刺し子体験や、マイクを通さない迫力ある生音をお届けしております「津軽三味線生演奏」、 館内での催しや温泉を余すことなく皆様で満喫されたとのこと、和やかなお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございました。
「また何度も利用したい」という言葉にお応えできるよう、より一層、津軽の風土と温もりを感じるおもてなしに磨きをかけてまいります。
大鰐町は町内をツツジの花が鮮やかに染め上げる美しい季節を迎え、田植えの水面には岩木山が映り、爽やかな陽気に包まれております。改めましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。ナミナミ様並びに、ご家族の皆様にお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/22

女性/50代 家族旅行

りんごさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
3月限定◇約10%お得に津軽の四季と文化を満喫◇1泊2食付き
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

一度泊まってみたかった宿

遅い投稿になりましたがとてもよいお宿でした。高齢の家族を連れてそう遠くないところでゆっくりしようと宿選びをし、星野リゾート界津軽さんは一度泊まってみたかったのと少し割引があったので決めました。宿泊階の廊下やお部屋のこぎん刺しはもちろんのこと、お宿のあちこちにこぎん刺しのアイテムがあり、ねぷた絵やライトアップされたお庭など素敵な場所がたくさんありました。温泉はちょうど良い温度で私が宿泊した時期はリンゴも浮かんでおり、何回もゆっくり入っていたい温泉でした。チェックアウトの時間も遅めなので朝食後も入浴できるのには驚きました。スタッフの皆さんもとても親切で、写真を撮ってくれたりお話したりゆっくり心地よい滞在ができました。お料理も丁寧な説明で、見た目も味もとても満足です。今回はお部屋でゆっくりしたので次回はロビーでの津軽三味線も聴いてみたいです。またいつか季節を変えて訪れてみたいです。

星野リゾート 界 津軽からの返信

りんご 様
この度は、数ある温泉旅館の中から界 津軽をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊から少しお時間が経った中、当時の温かい思い出を丁寧にお寄せいただきましたこと、また、総合評価満点の点数を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご家族の皆様との大切なひとときをごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。 館内に散りばめられた伝統工芸の「津軽こぎん刺し」や「津軽びいどろ」の設えやねぷた絵、そしてライトアップされた四季の水庭など、当館が大切にしている津軽の文化や風景を隅々までお楽しみいただけたことは何よりの喜びでございます。
内湯の「りんご風呂」につきましても、お気に召していただき光栄に存じます。大鰐温泉は開湯800年以上の歴史を持つ湯治場でにぎわった温泉でございます。効能は保温・保湿・切り傷やニキビなどの皮膚の蘇生に効果があるといわれております。朝食のあとも時間を気にせず、ゆっくりと温泉で心身を潤す贅沢をお届けできたのであれば幸いに存じます。
津軽の奥座敷にござます大鰐町は、三方を山に囲まれた自然豊かな土地でございます。これからの季節、夏にはねぷた祭りの熱気に包まれ、秋の紅葉、そして冬の美しい雪景色と、四季折々で全く異なる表情を見せてくれます。 りんご様に置かれましては、是非また季節を変えて、ご家族皆様で心地よい癒やしの時間を過ごしにお帰りくださいませ。四季の移ろいをお楽しみいただける設えやお食事、迫力ある津軽三味線の生演奏もお届けできるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2026/5/16