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クチコミ・評価

宿番号:316513

◎弘前から電車で10分◎津軽の文化と四季を満喫する温泉旅館

ハイクラス

大鰐温泉
青森空港、北海道・東北新幹線新青森駅より車で45分。JR大鰐温泉駅より定刻の無料送迎あり。詳細は公式HPへ

星野リゾート 界 津軽のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.2
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.7
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

やじおさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
連泊優待◇長く泊まってお得に滞在♪1泊につき約20%割引プラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

りんごが浮かぶ風情豊かなお風呂と津軽三味線に感激

夫婦水入らず、3泊4日の東北旅行で2泊利用いたしました。内風呂にはりんごが浮かびほんのりと甘い香り、露天風呂はかまくらを思わせるつくりで、ぼんやりと灯ったいくつもの灯籠が幻想的な雰囲気。夕食が終わったあとは、界のスタッフさんも参加しての津軽三味線の競演。初めて近くで聴く三味線の音色に旅情をそそられました。界さんはこれで4軒めになりますが、施設・サービスとも高品質で何処でも本当にゆっくりすることができました。ただし一点のみ残念なこと。それは日の高いうちにとった夕食時のダイニングから見えてしまった、お隣のバブルの爪痕。界津軽さんだけでどうにかなるものではありませんが、幻想的な美しい庭園を見ながら美味しいお食事を楽しんでいる時に、僅かにでも見えてしまうのはやはり興醒めです。ブラインドを降ろすなどして工夫されているのですが、場所や角度によってはやはり少し見えてしまいます。夜であれば問題はないのですが、特にまだ日が高いうちはもう少しきめ細やかに客目線を意識して、ブラインドを降ろす深度や衝立の位置を工夫すればより良いものとなるのではないかと思いました。それ以外は全てとても満足です。どうも有り難うございました。

女性/60代 その他

さっちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇3か月前のご予約で約25%割引!一番お得に津軽を楽しむ
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

カップル、夫婦旅行におすすめです

到着後流れるようにソファに案内され、お客様を立たせることなくチェックインができ、さすが界ブランドと痛感させられました。
館内全て清潔感あり、接客サービス共に素晴らしくとても心地よい旅となりました。
風呂敷に包まれたアメニティは風呂敷の利用方法の説明もあり素敵なアイデアだなと感心しました。

男性/50代 夫婦旅行

やっさんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◇2か月前のご予約で約20%割引!お得に津軽文化を満喫するご滞在♪
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

星野リゾートにしては、残念

お風呂、夕飯、朝食共に金額の割には残念な内容。同じ金額でも界津軽より豪華な食事が出来るところは沢山あります。コンセプトは違うが青森屋の方がすべて良かったです。

女性/60代 夫婦旅行

水系ポケモンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】50歳からのじゃらん◇うれしい界のお土産付きプラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事が素晴らしい

今回初めて利用させてもらいました。接客も食事も素晴らしいと思いました。ですが一つ提案です。ここに限った事ではありませんが食事が立派すぎます。高齢者では食べきれない人もいるのではないでしょうか。また夜豪華に食べたばかりで朝も豪華では食べきれません。量の選択や夜無し、朝無しなどのプランも作っていただきたいです。

女性/60代 家族旅行

ルセママさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
特別会席◇春の青森の贅を堪能する「花見蟹・大間のまぐろ・和牛の会席」
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ルセママさんのクチコミ

弘前城を家族で見た後で、宿泊しました。界グループの宿は、何度か利用したことがありますので、今回も安心して宿泊出来ました。
こぎんのインテリア、御当地の食材を使った美味しい食事、津軽三味線の演奏のひろう、どれも素晴らしかったです。
こぎんの栞が作れるコーナーが何時でも利用できたので、出発時間までの時間を有意義に使えてよかったです。

女性/40代 子連れ旅行

なおみさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
特別会席◇最高峰のまぐろを堪能する「大間のまぐろづくし会席」
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ご飯が美味しい!

素敵なお宿でした。
そこそこお値段もしたせいもあるかもしれませんが、お宿は綺麗で清潔感もあり適度な広さで、お風呂もゆったりと入れました。
何よりご飯がおいしかったです。
白ごはんが青森産の青天の霹靂で、何度もおかわりさせていただきました。ありがとうございました

女性/60代 夫婦旅行

ぴいちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
スタンダード◇四季折々の風景と津軽文化に浸る温泉滞在
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

界は最高です。

毎回、どちらの界に伺っても大満足で帰ってきます。今回はこぎん刺しにはまってしまいました。楽しかったです。

星野リゾート 界 津軽からの返信

ぴいちゃん様
この度は界 津軽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「大満足」とのこの上ないお言葉と満点の評価を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じております。
津軽地方を代表する伝統工芸「こぎん刺し」にご興味を持っていただき、お楽しみいただけたとのこと大変嬉しい限りでございます。こぎん刺しの由来は、江戸時代に津軽の農民たちが寒い冬を乗り越えるために保温と補強を目的に麻の着物に刺をしたことが始まりと言われております。当館では無料で紙の栞を作ることができるこぎん刺し体験「思い出こぎん」や、お部屋でゆっくりとお楽しみいただける「こぎん刺し放題セット」をご用意しております。
現在全国に23施設ございます星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では、その土地でしか出会えないご当地の魅力をお楽しみいただけます。
ぴいちゃん様におかれましては、是非全国の「界」を再訪いただけますと幸甚に存じます。ぴいちゃん様と再びお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/16

女性/50代 夫婦旅行

かよりんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇3か月前のご予約で約25%割引!一番お得に津軽を楽しむ
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の結婚30周年記念宿泊になりました。

結婚30周年ということで、一度泊まって見たかった憧れの界津軽へ宿泊させていただきました。とにかく、おもてなしの教育が徹底されていて、若い方達の立ち居振る舞い、対応の素晴らしさに感動しました。チェックイン時に結婚30周年なんですと話したところ、おめでとうございますと祝ってくださり、まさか食事のデザートにおめでとうございますのプレートがあるとか、写真を撮ってすぐにフォトスタンドにしてプレゼントをしてくれるなんて思ってもみなかったので、いただいた時は感動で涙が出ました。
しかも、翌日の朝食は担当が違う方だったのに結婚祝いの声をまたかけていただきました。徹底しているのがすごいです。気持ちよく宿泊させていただき、本当にありがとうございました。幸せな気持ちでいっぱいです。
食事も、食事の説明も素晴らしかったです。三味線演奏め良かったです。12時チェックアウトもありがたいです。部屋も広くて素敵でした。
でも、一つだけ、、、ホテルとは関係ないのですが、となりにある体育館?が景観を損ねていたので、そこだけが気になりました。あとは、言うことありません。大満足です。

星野リゾート 界 津軽からの返信

かよりん様
この度は、ご結婚記念という大切な機会に界 津軽へお越しいただき、誠にありがとうございます。
滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在において、かよりん様とお連れ様に幸せなひとときをお過ごしいただいた様子を伺い、大変嬉しく存じます。食事やご当地楽「津軽三味線生演奏」を満喫していただき、更には「最高の結婚30周年記念宿泊になりました」とのこの上ないお言葉を賜り、万感胸に迫る思いでございます。
一方で、施設に隣接している建物につきまして、貴重なご感想をありがとうございます。今後できる限り皆様の目に入らないような工夫や配慮を施し、皆様により快適にお寛ぎいただける施設を目指してまいります。
かよりん様におかれましては、津軽地方へお越しの際には、是非また界 津軽へお立ち寄りいただけますと幸甚に存じます。ほっとしていただけるような温かいおもてなしで、かよりん様のお帰りをいつでもお待ちしております。
最後に、この度はご結婚30周年おめでとうございます。このような節目の旅行に当館へ足を運んでくださり、そしてご一緒にお祝いができましたこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。どうかこれからも末永くお幸せに、お二人の思い出が刻まれていきますように。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/12

女性/40代 一人旅

かえでさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
ひとり旅◇津軽の伝統と文化に触れる大人の自由なひとり旅♪
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

至福の時間を満喫。

お食事がとても美味しくて、大人の贅沢なひとときを過ごさせていただきました。サイトで事前予約した夕食時間が遅めだったのでチェックイン時に津軽三味線ライブの時間に間に合うかを確認したところ、余裕を持って間に合うとの回答をいただいていましたが、その旨がフロントスタッフから夕食配膳スタッフの方に情報共有され、夕食をスタートする時に配膳スタッフの方から「津軽三味線ライブに余裕を持って間に合うようスムーズな配膳を心掛けます」とのお言葉をいただき、スタッフの方々の細やかなお心遣いもとてもありがたく感じられました。また、たまたまですが、宿泊日の1週間位前に誕生日を迎えていたのですが、夕食のスイーツに、ハッピーバースデイのデコレーションチョコを添えて、写真撮影していただくサプライズもいただき、とても感激しました。温泉や食事の素晴らしさだけではなく、スタッフの方々のサービスも含めてハイクラスな施設だと思います。

星野リゾート 界 津軽からの返信

かえで様
この度は、界 津軽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
かえで様におかれましては、初めての星野リゾートの施設をご利用の折、数々の大変嬉しいお言葉を賜りまして誠に光栄なことでございます。また、スタッフの接遇に関しましても嬉しいお声を頂戴し、大変ありがたく存じます。かえで様から頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同よりいっそう精進して参ります。
当館は津軽のさまざまな四季の美しさを伝統工芸品と共にお楽しみいただける「津軽四季の水庭」がございます。設えは季節によって異なり、春には五所川原市の工芸品「金山焼」の灯篭を設えております。灯篭は夜にはライトアップされ、まだ肌寒い津軽の夜を柔らかな光で幻想的に彩っております。
星野リゾートの温泉旅館施設「界」では、現代湯治の一環として「界の現代湯治体操」を毎朝開催しております。界 津軽ではねぷたやリンゴの収穫など津軽の四季を表現した動きを体操に組み込んでおります。天気の良い日には「津軽四季の水庭」でも行われ、気持ちの良い朝の澄んだ空気の中で程よく身体を動かすことでリフレッシュができると共に、1日の活力を得られることと存じます。
「界」は現在全国に23ヵ所ございます。かえで様におかれましては、今後のご旅行の機会にはぜひ全国の「界」を巡っていただき楽しんでいただけますと幸甚に存じます。かえで様に再びお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/16

女性/50代 家族旅行

ももちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◇1か月前のご予約で約15%割引!津軽の四季と文化を体感♪
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしのこころ

初めての星のグループへ宿泊でした。誕生祝いも兼ねての家族旅行でした。その旨をチェックインの時に伝えると、お気持ちのお祝いしてもらあたすごい嬉しかったです。こぎん刺しのキットもゆったりとお部屋で楽しみながら体験できました。帰りも写真を撮って頂きました。家族で行くとなかなか、揃っての写真がないので、嬉しいサービスでした。

星野リゾート 界 津軽からの返信

ももちゃん様
この度は大切なお誕生日のお祝いに界 津軽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。滞在のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ももちゃん様とお連れ様にご滞在を満足していただいた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
当館のロビーにございます大きな壁画は、日本画の巨匠・加山又造の代表作である「春秋波濤」でございます。桜と紅葉が咲く山々と大きく美しい月、そしてそれらを飲み込んでしまいそうなほど力強い波がダイナミックに描かれております。ご当地楽である「津軽三味線の生演奏」」はこの壁画の前で毎晩開催しております。機材を通さず「叩き」と呼ばれる技法で力強く演奏される津軽三味線が「春秋波濤」と合わさりさらに迫力を感じることができたのではないでしょうか。
当館は館内の様々な場所に津軽の伝統工芸である「こぎん刺し」を設えております。また、「トラベルライブラリー」ではこぎん刺し体験「思い出こぎん」を24時間無料でお楽しみいただけます。「モドコ」と呼ばれるこぎん刺しの基礎模様の他にも青森らしいりんご模様もお作りいただけるほか、使用する糸は青森県を代表するさくらや青池、カシスをイメージした鮮やかなお色をご用意しております。ももちゃん様におかれましても、当館での思い出にこちらのしおり作りをお楽しみいただいておりましたら幸いでございます。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」は現在全国に22ヵ所ございます。ももちゃん様におかれましては今後のご旅行の折には是非全国の「界」をご利用いただき、お楽しみいただきますと幸甚に存じます。ももちゃん様と再びお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/7

女性/20代 恋人旅行

フジサンさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇3か月前のご予約で約25%割引!一番お得に津軽を楽しむ
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

記念日にお勧めです

彼の誕生日祝いでずっと行ってみたかった界津軽へ。星のリゾート自体初めての利用だったので前日は楽しみすぎてなかなか眠れませんでした…笑
大鰐駅から無料送迎バスを利用して界津軽へ到着。
お部屋もこぎん刺しのモチーフが色んなところに散りばめてあって素敵でしたし、入浴後のアイスやドリンクなどもあって感動!
夕食はお酒もご飯も大変美味しくいただきました!誕生日祝いということでスタッフさんに素敵な写真を撮っていただき、後でメッセージカードとして貰うことができました。
暖かいサービスに大満足です!また行きたいと思います!!

星野リゾート 界 津軽からの返信

フジサン様
この度は界 津軽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フジサン様におかれましては、お連れ様のお誕生日という大切な記念の旅行に界 津軽を選んでいただきご到着前から楽しみにして下さり、滞在中もご満足いただけた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
湯上がり処では青森県が生産量日本一を誇るりんごを使用した「りんご酢」とミネラル豊富な「ごぼう茶」をご用意しております。りんご酢は青森県で創業100年を超える老舗「カネショウ」の物をご用意しております。りんご酢に含まれる「りんごポリフェノール」は抗酸化作用があり、動脈硬化やアンチエイジングに効果があると言われております。ごぼう茶はむくみ解消に効果があると言われており、ミネラルが豊富なためご入浴後の水分補給におすすめでございます。さらにはりんご酢は睡眠中の血糖値の乱高下を抑え、ごぼう茶はノンカフェインですので、ごゆっくりお休みいただけることと存じます。
客室で使用している寝具の「ふわくもスリープ」は、横たわった時に雲の上にいるかのように優しく包み込む寝心地が特徴でございます。フジサン様におかれましても、温泉とドリンクそして当館自慢の寝具でゆっくりとお休みいただきご滞在の中でリフレッシュすることが出来ておりましたら幸いでございます。
現在全国に22ヵ所ございます星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では、食事やご当地楽など滞在全体を通して様々な地域の魅力をお客様へお伝えしております。
フジサン様におかれましても、今後のご旅行の機会には是非全国の「界」を巡っていただけますと幸甚に存じます。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/4/21

女性/50代 友達旅行

松竹梅さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇3か月前のご予約で約25%割引!一番お得に津軽を楽しむ
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

毎年

この時期に界津軽さんに行くの何年か続いたかもしれないです。
いつも全てに大満足で、一泊二日でかなりリフレッシュできます。備品にも気配りが感じられさすが星野リゾート!と思います。
また、来年も来ようと帰ってきました。

星野リゾート 界 津軽からの返信

松竹梅様
この度は界 津軽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。滞在のご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
また、数ある施設の中から再び界 津軽をお選びいただき数々の嬉しいお言葉と共に全ての項目において満点の評価を賜り万感胸に迫る思いでございます。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では、その土地でしか味わえない様々な魅力をお食事やご当地楽などでお楽しみいただけます。
界 津軽では、「黒いダイヤ」と呼ばれる貴重な「大間のマグロ」を通年通してお楽しみいただけます。また、「季節の会席」でお出ししている「大鰐小鍋」は津軽地方で馴染みのある「生姜味噌」を使用し小鍋に仕立てた一品でございます。松竹梅様におかれましては、季節ごとの旬の食材と地域の魅力を存分に味わえるお食事をご堪能いただけたことと存じます。
ロビーからご覧いただけます「津軽四季の水庭」は季節ごとに異なる設えをご用意しております。様々な表情を見せる水庭でご入浴の後やお食事後のお時間をゆったりとリラックスしてお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
松竹梅様におかれましては、この先のご旅行の機会がございましたら是非また界 津軽を再訪頂けますと幸甚に存じます。再度滞在を通してリフレッシュしていただけますよう、スタッフ一同よりいっそう精進してまいります。また松竹梅様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/4/10

女性/50代 家族旅行

ぷよぽんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◇1か月前のご予約で約15%割引!津軽の四季と文化を体感♪
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

さすが! 界 津軽

子供の卒業&就職祝いを兼ねて、あこがれの星野リゾートとして、界 津軽に1泊しました。
送迎バスの予約をしていなかったのに、大鰐温泉駅でお声がけ頂き、折り返しで駅からの送迎までしていただきました。ちょうど雪の日でしたので、大変助かりました!
お部屋の眺望もいいし、お食事も全て美味しく、お風呂もドーム型の雪見露天風呂になり、とても素敵でした。津軽三味線生演奏に、演奏体験もできた上、栞作り等、とてもいい思い出になりました。
想像と違った点は、りんご風呂にりんごの匂いがなかった点位です。りんご型ひば材の匂いなのでしょうか。

星野リゾート 界 津軽からの返信

ぷよぽん様
この度は、卒業と就職のお祝いを兼ねた大切な家族旅行に界 津軽をお選びいただき、誠にありがとうございます。
滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在において、ぷよぽん様とご家族の皆様にお楽しみいただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただきましたこと、心から嬉しく存じます。更には「とてもいい思い出になりました」とのこの上ないお言葉を賜り、万感胸に迫る思いでございます。
今年は暖冬の影響で積雪は少なかったのですが、ぷよぽん様のご来館時には雪が降り、大浴場「かまくら露天風呂」では雪見風呂となりました。津軽の冬の風景が、ぷよぽん様の思い出の1コマになっておりますと光栄でございます。
一方で、内風呂の「りんご風呂」につきまして、貴重なご感想をありがとうございます。季節により、生のりんごのみを浮かべている時期、生のりんご・青森県の木に指定されているヒバで作られた「ひばりんご」を浮かべている時期、はたまたひばりんごのみを浮かべている時期がございます。ぷよぽん様のご来館時には両方を浮かべており、更に浴槽もヒバの木で造られていることから、もしかするとヒバの香りが強く出ていたのかもしれません。ぷよぽん様に、3月ならではの香りをお楽しみいただけておりましたら有り難く存じます。
ぷよぽん様におかれましては、季節を変えて、是非またご家族の皆様とお越しいただけますことをスタッフ一同心待ちにしております。温かい温泉と食事、迫力ある津軽三味線、津軽らしい体験をご用意してお待ちしております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/4/27

女性/50代 家族旅行

ツンツンさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定】50歳からのじゃらん◇うれしい界のお土産付きプラン
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくり過ごせる宿

久しぶりに利用しましたが
ヤッパリ食事も温泉も大変良かったです。
津軽三味線も最高でした。
またいつか行けたらと思います^_^

星野リゾート 界 津軽からの返信

ツンツン様
この度は、家族旅行という大切な機会に界 津軽をお選びいただき、誠にありがとうございます。
滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在において、ツンツン様とご家族の皆様にお寛ぎいただいた様子を伺い、嬉しい限りでございます。更には、食事や温泉、ご当地楽「津軽三味線生演奏」を満喫していただきましたこと、幸甚に存じます。
星野リゾートの中で日本旅を演出する「界」は、「王道なのに、あたらしい。」をコンセプトに、ご当地の魅力に出会える温泉旅館です。まもなく4月25日には、仙台の奥座敷・秋保温泉に東北で2施設目となる「界 秋保」が開業いたします。
ツンツン様におかれましては、またのご旅行の折には、全国の「界」を巡っていただき、ご家族の皆様とごゆるりとお過ごしいただけますと光栄でございます。界 津軽においても、ほっとしていただけるような温かい食事と温泉をご用意して、ツンツン様のお帰りをお待ちしております。その際は、是非また表情豊かな津軽三味線の音色もお楽しみくださいませ。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/4/23

女性/50代 家族旅行

やまさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇3か月前のご予約で約25%割引!一番お得に津軽を楽しむ
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの皆さんのお心遣いが心地よく、とても良い時間を過ごすことができました。

スタッフの皆さんのお心遣いが心地よく、とても良い時間を過ごすことができました。雪の少ない地域の私たちからすると感動の雪の量でしたが、今年は災害級の雪不足との事で、もっと凄い量の雪や、かまくらなども見ることができなかったのは残念でした。
それなりに積もっていたので、雪見りんご風呂は香りも良くとても良かったです。
津軽三味線の生演奏もとても素敵で聴き入ってしまいました。
寒い地域のお料理は全体的に味がしっかりしているものが多いですね。
初めての青森でしたが、家族皆んなとても喜んでくれて次も界に泊まろ!と楽しみにしてくれています。
ありがとうございました。

星野リゾート 界 津軽からの返信

やまさん様
この度は、家族旅行という大切な機会に界 津軽をお選びいただき、誠にありがとうございます。
滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在において、やまさん様とご家族の皆様にお楽しみいただいた様子を伺い、大変嬉しく存じます。更には「スタッフの皆さんのお心遣いが心地よく、とても良い時間を過ごすことができました」との有り難いお言葉を賜り、恐縮至極に存じます。
この冬は暖冬の影響で、最も積雪量の多い2月も、平年に比べると雪の少ない1ヶ月となりました。以前から楽しみにされていたアクティビティ「かまくらアペロ」は残念ながら実施が叶いませんでしたが、やまさん様のご滞在時には、大浴場「かまくら露天風呂」が雪見風呂となりました。やまさん様に、冬の津軽ならではの体験を満喫していただいておりましたら、この上ない喜びでございます。
界 津軽では、津軽に息づく文化と四季に触れていただけるよう、季節の会席や「津軽四季の水庭」をご用意しております。やまさん様とご家族の皆様におかれましては、遠路はるばる恐縮でございますが、是非またお越しいただけますと幸甚に存じます。
最後に、この度はお誕生日おめでとうございます。やまさん様にとりまして幸せ溢れる一年になりますように。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/4/23

男性/40代 家族旅行

TOMOさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇3か月前のご予約で約25%割引!一番お得に津軽を楽しむ
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

記念日を兼ねた家族旅行

今回記念日を兼ねた家族旅行の為、宿泊させていただきました。記念日ということで旅行の予約はしていたものの特にプレゼントなどは個人的に何も用意できていなかったのですが前日にホテルに電話させて頂き素敵なサプライズをしていただきました。ありがとうございました。また、星野リゾート様を使わせていただきたいと思います。

星野リゾート 界 津軽からの返信

TOMO様
この度は、記念日を兼ねた大切な家族旅行に界 津軽をお選びいただき、誠にありがとうございます。
滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在において、TOMO様とご家族の皆様にお楽しみいただいた様子を伺い、大変嬉しく存じます。更には全てにおいて満点の評価を賜り、深く感謝申し上げます。当日ご案内したスタッフも「一緒にお祝いできたこと、この上ない幸せです」と申しております。改めまして、ご結婚10周年おめでとうございます。
星野リゾートは今年で110周年を迎えます。現在、国内外69拠点で展開しており、青森県には「青森屋」「奥入瀬渓流ホテル」、そして「界 津軽」の3施設がございます。「青森屋」では青森の祭りや方言などの文化をまるごと満喫でき、「奥入瀬渓流ホテル」では一年を通して、自然を満喫できるアクティビティを余すことなくご体験いただけます。
TOMO様におかれましては、ご家族の皆様とのご旅行の折には是非また青森県にお越しいただき、星野リゾートを巡っていただけますと幸甚に存じます。そして、界 津軽へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/4/21

女性/50代 家族旅行

nattyさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇3か月前のご予約で約25%割引!一番お得に津軽を楽しむ
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

こちらに気を使わせない最上級のおもてなしでした。

80代の母と2人でゆっくりするためにでかけました。
おもてなしサービスは最高でした。
チェックアウトギリギリにも関わらず、写真撮影にも快く丁寧に応じてくださり嬉しかったです。更に玄関を出るまで見送ってくれ、外でもお撮りしますよ!と声をかけて下さいました。スタッフの方全て何かお願いすると「勿論でございます」とかえってくると気兼ねなく話してみようと思えます。まさに相手の立場にたって応対してくれてる事が伝わってきました。今度は主人と行きたいと思います。

星野リゾート 界 津軽からの返信

natty様
この度は、お母様との大切な旅行に界 津軽をお選びいただき誠にありがとうございました。滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「最高」とこの上ないお言葉を賜り、大変光栄なことでございます。
スタッフの接遇につきましても数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。頂戴しましたお声を励みに今後も皆様にお寛ぎいただける温泉旅館を目指し精進して参ります。
現在全国に23施設ございます星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では、地域の食材を味わえる食事やその時期、その土地でしか出会えないご当地の魅力、四季折々の景色や温泉をお楽しみいただけます。
natty様におかれましては、この先のご旅行の機会がございましたらぜひ季節を変えて界 津軽を再訪いただけますと幸甚に存じます。natty様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/4/26

男性/50代 夫婦旅行

TAMAさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】50歳からのじゃらん◇うれしい界のお土産付きプラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夫婦でもファミリーでもリラックス

初めて夫婦で利用させて頂きましたが、食事も(大間の鮪は堪能、ご飯のお米も青森の青天の霹靂)美味しく、温泉の雰囲気も良く、何回も入りました。朝食時間は混んでいるせいか、おかわりを頼むのに少し時間を要したので、ご飯のお櫃を置いていてもらえると、なお良かったです。今年は雪が少ないため、かまくらがなかったのが残念でしたが、夕食後の津軽三味線の時間も楽しめ、期待どおりの内容でしたので、また機会があればと思います。

星野リゾート 界 津軽からの返信

TAMA様
この度は界 津軽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の内湯「青森ヒバの湯殿」では青森を代表する果実を浮かべた「りんご風呂」をお楽しみいただけます。また、一昨年新たに誕生しました「かまくら露天風呂」は、まるでかまくらの中に入っているかのような気分で肩の深さまでゆっくりとお湯に浸かることができるのが特徴でございます。TAMA様が心地よくお休みいただけていらっしゃいましたら幸いでございます。
今年は暖冬の影響で津軽の積雪量の多さを活かしたかまくらの作製はできませんでしたが、当館は津軽地方の奥座敷に位置しており、四季折々の風景や、津軽の暮らしに息づく文化に触れる滞在を堪能いただけます。 TAMA様におかれましては、この先のご旅行の機会がございましたらぜひ界 津軽を再訪いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/4/25

女性/50代 家族旅行

みーこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇3か月前のご予約で約25%割引!一番お得に津軽を楽しむ
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりの家族旅行

前回は長野の星のリゾート界さんに1泊でしたが、とても良かったので、青森の星のリゾートさんに決めて2泊3日で家族旅行として行きました。お食事は夫婦2人は特別会席で大人で障害がある子なので生ものは駄目なんですと言ったら食べやすように作っていただきました。ほんとうにありがとうございました^^ 朝、夜ととっても美味でした。
お部屋もとても綺麗で雪を見ながらの露天風呂、りんご風呂もりんごの香りがとっても良くお肌がスベスベになりました。 夜の津軽三味線を聞いて体験までして今回こちらにして良かったなぁと思います。
また行きたいと思います。スキーもいいですが、次は桜が咲く季節に行ってみたいです(*´-`)

星野リゾート 界 津軽からの返信

みーこ様
この度は界 津軽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
滞在において、津軽の食文化や季節の食材にこだわった食事、温泉にもご満足いただいた様子を伺い大変嬉しい限りでございます。
大浴場につきまして、当施設の泉質は「ナトリウム塩化物・硫酸塩泉」弱アルカリ性でございます。古くから湯治場として親しまれてきた大鰐温泉は肌をしっとりさせ、きりきずやニキビ、やけどにも効果があると言われております。
また、一昨年新たに誕生しました「かまくら露天風呂」は、まるでかまくらの中に入っているかのような気分で肩の深さまでゆっくりとお湯に浸かることができ、目の前に広がる四季折々の景色をお楽しみいただけます。
みーこ様におかれましては、この先青森へのご旅行の機会がございましたら是非季節を変えて界 津軽を再訪いただけますと幸甚に存じます。春には弘前城の桜祭りを始め、当館の敷地でも枝垂桜をお楽しみいただけます。みーこ様、ご家族皆様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/4/12

女性/30代 友達旅行

ゆいさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
スタンダード◇四季折々の風景と津軽文化に浸る温泉滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

いろいろな体験ができた

《体験について》
こぎん刺し
 →糸の色とデザインを選んで
  栞を作ることがとても楽しかった。
津軽三味線
 →座った位置から奏者が見えなくて少し残念だったが
  体験もさせてもらえて貴重な体験ができた。
体操
 →朝から体を動かすことができて
  ゆかりのある動きを取り入れていて
  楽しくできた。
《食事》
夜はビュッフェ形式でなく、にんにくが苦手だったため
特産のにんにくが使われていてつらかったけれど
友人は好きなので喜んでいた。
夜も朝もりんごスイーツがおいしかった。

星野リゾート 界 津軽からの返信

ゆい様
この度は界 津軽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
こぎん刺し体験「思い出こぎん」やご当地楽「津軽三味線の生演奏」、「津軽四季の体操」など、滞在において数々の体験をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当館では津軽地方の伝統工芸「こぎん刺し」を用いて栞作りができるアクティビティをご用意しております。とても楽しかったとのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
また、全国に22施設ございます星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では、現代湯治の一環としてご当地体操を毎朝開催しております。当館では津軽の四季をイメージした動きを体操に組み込んだ界 津軽オリジナルの体操を行っております。
当館は津軽地方の奥座敷に位置しており、四季折々の風景や、津軽の暮らしに息づく文化に触れる滞在を堪能いただけます。 ゆい様におかれましては、この先青森へのご旅行の機会がございましたらぜひ季節を変えて界 津軽を再訪いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/4/12

女性/60代 友達旅行

ビルゴちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◇2か月前のご予約で約20%割引!お得に津軽文化を満喫するご滞在♪
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

食事最高!

今回界津軽は初めての利用でした。友人と温泉旅行満喫。
さすが星野リゾートですね。お部屋、温泉、食事全てにおいて素晴らしいと思いました。真冬でしたが、寒いけど雪景色も落ち着いていられたし、三味線の演奏も心が落ち着きました。予約がなかなか取れないのと浴衣の上に羽織る羽織りに小物を入れるポケットが無いのが唯一残念だと思いました。また機会があれば利用したいです。
皆さんにも是非お勧めです。

星野リゾート 界 津軽からの返信

ビルゴちゃん様
この度は界 津軽にご宿泊いただきましてありがとうございます。滞在の感想もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ビルゴちゃん様とお連れ様にご滞在を満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
大浴場内湯の「青森ヒバの湯殿」では、青森を代表するりんごを浮かべた「りんご風呂」をお楽しみいただけます。ぷかぷかと湯舟に浮かぶりんごの可愛らしさと爽やかな香りが、大鰐温泉のやわらかな泉質と合わさり、入浴をよりお楽しみいただけたのではないでしょうか。
昨年新たに誕生した「かまくら露天風呂」から見える外の灯籠は季節ごとに異なるデザインをご用意しております。冬季は津軽の伝統工芸である「こぎん刺し」をデザインした灯籠を設えております。「かまくら露天風呂」と雪景色に浮かぶこぎんの灯籠で、津軽の魅力を存分にご堪能いただけたことと存じます。
一方、ご予約や羽織について貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。ビルゴちゃん様よりいただいたお声を基に、皆様により快適にお過ごしいただける旅館を目指してまいります。
星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は、全国に22施設ございます。「界」では地域の様々な魅力を食事や設え「ご当地楽」など滞在全体を通してお楽しみいただけます。ビルゴちゃん様におかれましては、今後のご旅行の折には是非「界」を巡っていただきお楽しみいただけますと幸甚に存じます。ビルゴちゃん様と再びお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/3/28

女性/60代 夫婦旅行

ひめさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇3か月前のご予約で約25%割引!一番お得に津軽を楽しむ
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

定年退職記念旅行

定年退職をした主人を労い、のんびり温泉旅行を楽しみたいと1泊でしたがお世話になりました。お風呂(りんご風呂など)もお食事(大間マグロなど)もお部屋も期待通り大満足となりました。特にこぎん刺し体験は、楽しいよい思い出となりました。

星野リゾート 界 津軽からの返信

ひめ様
この度は、定年退職記念という大切な旅行に界 津軽をお選びいただき、誠にありがとうございます。
滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在において、ごゆっくりとお寛ぎいただいた様子を伺い、心から嬉しく存じます。ひめ様とお連れ様に、りんご風呂や大間のマグロ、そしてこぎん刺し体験を堪能していただきましたこと、この上ない幸せでございます。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」は全国に22施設あり、2024年4月25日には仙台の奥座敷・秋保温泉に「界 秋保(あきう)」が開業いたします。
界では、1泊2日のご滞在の中で、皆様に忙しい日々で疲れた心と身体を整えて明日への活力を取り戻していただくことを目的とした様々なサービスを提案しております。
ひめ様におかれましては、この先のご旅行の折には是非全国の「界」を巡っていただき、ごゆるりとお過ごしいただけますと幸甚に存じます。そして、界 津軽へのお帰りを心待ちにしております。是非また、四季の移ろいとともに美しく姿を変える「津軽四季の水庭」をお楽しみいただけますことを願っております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/3/16

女性/60代 友達旅行

ともちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◇2か月前のご予約で約20%割引!お得に津軽文化を満喫するご滞在♪
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

さすがのお宿です。

憧れの宿に初宿泊。友達と広々としたこぎんの間で快適に過ごすことができました。アレルギー対応などもほんとに細やかにしてくださり、おいしい食事、ホテル中がいろんなアートのものに溢れホスピタリティーに満ちた1日を過ごすことができました。お部屋の広さに対してお風呂は少し狭めのような気がしました。りんごの浮いている内湯、露天風呂ととても素敵でしたが、混み合ったら魅力が半減するような気がします。あと他のホテルのように弘前駅や青森駅からのシャトルバスがあればうれしいなと思いました。今年は暖冬で自慢のかまくらが作れないので、また来てくださいとチェックアウトの時におっしゃっていました。できればまたぜひきたいと思います。幸せな1泊をありがとうございました。

星野リゾート 界 津軽からの返信

ともちゃん様
この度は界 津軽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
滞在において、津軽の食文化や季節の食材にこだわった食事をお楽しみいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
また、当館では津軽地方の伝統工芸品である「こぎん刺し」を館内の随所に用いており、幾何学的な模様が彩る館内や客室の設えもお楽しみいただいたことと存じます。
今年は暖冬の影響で津軽の積雪量の多さを活かしたかまくらの作成はできませんでしたが、当館は津軽地方の奥座敷に位置しており、四季折々の風景や、津軽の暮らしに息づく文化に触れる滞在を堪能いただけます。 ともちゃん様におかれましては、この先のご旅行の機会がございましたらぜひ界 津軽を再訪いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/3/6

女性/60代 友達旅行

マリコさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇3か月前のご予約で約25%割引!一番お得に津軽を楽しむ
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

地元産食材を使った食事が美味しい

地元出身のスタッフが、食材などについて詳しく説明してくれて食事が楽しくいただけました。
部屋もこぎん刺し風のアレンジがあちこちにあり、津軽の雰囲気に浸かることができました。
お値段高めですが、それだけの値打ちはあると思います。

星野リゾート 界 津軽からの返信

マリコ様
この度は界 津軽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
マリコ様に滞在を満喫していただいた様子を伺い、加えて大変嬉しいお言葉を賜りまして誠に光栄なことでございます。
特に、津軽の食文化や季節の食材にこだわった食事にご満足いただいた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。スタッフとの会話もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では地域の魅力が詰まった「ご当地部屋」も魅力の一つでございます。界 津軽では青森県の伝統工芸であるこぎん刺しの模様を設えた「津軽こぎんの間」をご用意しております。また、客室で使用している寝具の「ふわくもスリープ」は、横たわった時の感触が雲の上にいるかのような優しく包み込む寝心地が特徴でございます。マリコ様におかれましても、心地よくお休みいただけておりましたら幸いでございます。
津軽では雪解けも進み春の訪れを感じる季節となりました。マリコ様におかれましては、ぜひ季節を変えて界 津軽を再訪いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/3/4

男性/50代 恋人旅行

ヒデさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◇1か月前のご予約で約15%割引!津軽の四季と文化を体感♪
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

利用客について

外国人のマナーが悪すぎる。風呂に入る時にカラダを流さずに入ったり、飛び込んだりで非常識である。仕方ないのかなと思ってます。

星野リゾート 界 津軽からの返信

ヒデ様
この度は、数ある温泉旅館の中から界 津軽をお選びいただき、誠にありがとうございます。
滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度、ヒデ様にお部屋でのご滞在や食事をお楽しみいただいた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場においてご利用マナーが遵守されていない状況であったとのこと、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
現在大浴場にはマナーに関する案内板を掲示し、湯上がり処には動画でご覧いただけるようタブレットを設置しております。スタッフも巡回しながら、マナーが守られていない場面をお見かけした際にはお声掛けをするよう努めておりますが、時間帯によっては守られていない状況もあることを残念に受け止めております。私どもとしましても、お客様には入浴マナーをお守りいただいた上で、ごゆっくりとお寛ぎいただきたいという思いがございます。そのため、今後は場合に応じてチェックイン時にもマナーに関するご案内を行い、更にはスタッフの巡回を強化してまいります。今後とも、皆様に安心して快適にお過ごしいただける温泉宿を目指し、精進してまいります。
春には弘前公園の桜やりんごの花も咲き誇る津軽へ、ヒデ様にまた足をお運びいただけますことを心より願っております。界 津軽においても、リラックスできる空間をご用意してお待ちしております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/2/17

女性/50代 家族旅行

きくはるさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇3か月前のご予約で約25%割引!一番お得に津軽を楽しむ
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

80代の母親とゆっくりのんびり おもてなし最高!

駐車場についたら、雪の降る中職員が対応してくれ感動しました。館内は古いが、至る所こぎん刺しの模様があり感動。温泉はぬるめでしたが、ゆっくり出来ました。雪は見慣れているはずなのに、中庭に降る雪を見て初めてきれいだと思いまた感動!
食事も最高!職員も三味線演奏したり、朝の体操やおもてなしが最高でした。

星野リゾート 界 津軽からの返信

きくはる様
この度は界 津軽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
滞在において、津軽の伝統工芸品であるこぎん刺しを使用した館内の設えや、津軽の食文化や季節の食材にこだわった食事、温泉にもご満足いただいた様子を伺い大変嬉しい限りでございます。
当館のご当地楽である「津軽三味線の生演奏」は、津軽三味線奏者の方とスタッフによる合奏を毎晩披露しております。マイクを通さない津軽三味線本来の力強くかつ繊細な音色をお楽しみいただけたことと存じます。
また、全国に22施設ございます星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では、現代湯治の一環としてご当地体操を毎朝開催しております。当館では津軽の四季をイメージした動きを体操に組み込んだ界 津軽オリジナルの体操を行っております。
きくはる様におかれましては、この先のご旅行の機会がございましたらぜひ季節を変えて界 津軽を再訪いただけますと幸甚に存じます。きくはる様、お母様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/2/3

男性/60代 出張

ふっちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
記念日プラン◇記念日を迎えるお二人に♪界のお祝い箱と日本酒スパークリング付き
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

日常を離れて寛げる宿でした

車でホテルの前に到着すると、ホテルの従業員の方から確認と荷物を内部に運んでもらい、入館手続きはロビーのソファで寛いで行えた。部屋はやや古いが、間接照明の柔らかい光で、部屋の飾りもシンプルだが品が良い。従業員のマナーは丁寧で易しかった。食事は、夕食は盛り付けも良く、品の良い和食で、朝食もシンプルで上品だが果物が欲しいと思った。
大風呂は湯は温かったが、良い温泉で肌がツルツルしたが、もう少し広くても良かった。今回は夫婦の記念日プランで宿泊したが、妻も非常に満足してくれた。ありがとうございました。

星野リゾート 界 津軽からの返信

ふっちゃん様
この度はご夫婦の大切な記念の旅行に界 津軽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ふっちゃん様とお連れ様に滞在を満喫していただいた様子を伺い、さらにはスタッフの対応につきましても、この上ないお言葉を賜り誠に光栄なことでございます。ふっちゃん様からいただいたお言葉を励みに、スタッフ一同今後も精進してまいります。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では、1泊2泊で心と身体を整え明日への活力を取り戻していただくことを目的に、温泉の泉質や効果的な入浴方法をお伝えする「温泉いろは」や身体をほぐす体操など催しを開催しております。
また、当館は津軽の伝統工芸「こぎん刺し」を客室をはじめさまざまな場所へ設えております。
中でも、5階の廊下にございます「木漏れ日kogin」は、天井に設えてあるこぎん模様が照明に照らされ、壁や床に映し出される当館でも人気のスポットでございます。
ふっちゃん様におかれましては、ぜひ季節を変えて再訪いただけますと幸甚に存じます。ふっちゃん様と再びお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/1/19

男性/40代 家族旅行

蒼さん

時期
2023年12月宿泊
プラン
特別会席◇春の青森の贅を堪能する「花見蟹・大間のまぐろ・和牛の会席」
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてが素晴らしいです!

お部屋 お風呂と最高でした。清潔感がありかまくら露天風呂は幻想的で良かったです。熱さもよく気持ち良かったです。 
食事は他のホテルさんは冷めた感じが多いですが、作り置き感はなく温かい料理で大変満足です! 
1番はスタッフさんの対応がとても素晴らしかったです! 
また、利用します!ありがとうございました!

星野リゾート 界 津軽からの返信

蒼様
この度は、家族旅行という大切な機会に界 津軽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在において、蒼様とご家族の皆様にリラックスしてお過ごしいただいた様子を伺い、大変嬉しく存じます。全てにおいて満点の評価と、更には「1番はスタッフさんの対応がとても素晴らしかったです」との有り難いお言葉を賜り、万感胸に迫る思いでございます。
大浴場の「かまくら露天風呂」は、2022年11月25日に誕生しました。湯舟を囲うようにアーチ型の屋根が付いた露天風呂からは、まるでかまくらの中に入っているような気持ちで、湯浴みのひとときをお過ごしいただけます。また、温度は約40℃とこだわっており、10分間浸かっていただきますと、深部体温が1度上昇し免疫力向上の効果が期待できます。
蒼様におかれましては、是非また界 津軽を再訪いただき、ご家族の皆様とごゆるりとお寛ぎいただけますと幸甚に存じます。今後とも、ほっとしていただけるような温かい温泉と食事をご用意してお待ちしております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/1/22

女性/30代 家族旅行

misakiさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
特別会席◇最高峰のまぐろを堪能する「大間のまぐろづくし会席」
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高

スタッフの対応がとても良かったです。料理は会席料理ですが、とても美味しくて出してくれるタイミングが良かったです。

星野リゾート 界 津軽からの返信

misaki様
この度は、お父様の大切な記念の旅行に界 津軽をお選びいただき誠にありがとうございました。滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「最高」とこの上ないお言葉と満点の評価を賜り、嬉しい限りでございます。
また、スタッフの接遇に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じております。
界 津軽でのご滞在が、misaki様、ご家族皆様の旅の思い出の一つとなれば幸いでございます。
現在全国に22施設ございます星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では、地域の食材を味わえる食事やその時期、その土地でしか出会えないご当地の魅力、四季折々の景色や温泉をお楽しみいただけます。
当館は津軽地方の奥座敷に位置しており、四季折々の風景や、津軽の暮らしに息づく文化に触れる滞在を堪能いただけます。 また、津軽の食文化や季節の食材にこだわった食事をご用意してお待ちしております。
misaki様におかれましては、この先青森へのご旅行の機会がございましたら是非界 津軽を再訪いただけますと幸甚に存じます。misaki様、ご家族皆様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2024/1/19

男性/40代 家族旅行

りょうさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◇1か月前のご予約で約15%割引!津軽の四季と文化を体感♪
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

贅沢な時間でした

娘二人の成人祝い&大学合格祝いで利用させて頂きました。
まずはホテルに入った時の雰囲気が圧巻。通常のホテルとは全く違う感じ。本当に落ち着ける贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
料理も美味しい!! 素材の味を引き立たせる懐石ときめ細かな対応で少食の娘達も完食・満足していました。(私もお腹いっぱいでした) こぎん・津軽三味線も津軽ならではの演出が◎。お風呂だけは普通かなって感じでしたが、家族全員大満足でした! 本当にありがとうございました!!!

星野リゾート 界 津軽からの返信

りょう様
この度はご息女のご成人とご入学の大切な記念の旅行に界 津軽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在のご感想をおよせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
到着時から滞在中においてご満足いただけた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
当館のご当地楽「津軽三味線」の生演奏は、日本画の巨匠・加山又造の名作「春秋波濤」の壁画を背景に毎夜にわたり開催しております。機材を通さない生の三味線の音と「春秋波濤」が合わさった迫力満点のステージをお楽しみいただけたことと存じます。
津軽には、四季ごとに変わる魅力的な風景や文化がございます。
りょう様におかれましては、この先のご旅行の機会がございましたらぜひ季節を変えて界 津軽を再訪いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しげております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございますした。

返信日:2024/1/5

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