宿番号:316552
西日本最大級100%かけ流し庭園露天の宿 アーデンホテル阿蘇のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 3.7 |
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投稿日:2024/10/30
建物や廊下の絨毯 温泉の浴室など、老朽化が目立ちます。
料理は、夕食の極み懐石が内容ボリュームともに、満足しました。
朝のバイキングも豊富で、料金からしたらお得感充分でした。
部屋のベットも寝心地良かったです。
従業員は、外国の方が多いですが、一生懸命頑張っていて、気持ち良い対応でした。
投稿日:2024/10/26
全体的にお値段に見合ったホテルかと思いました。
めちゃくちゃ綺麗なお部屋やお風呂ではなく、めちゃくちゃ美味しい食事ではないですが、十分満足できる内容でした。
館内のあちこちに老朽化を感じたり、少し古臭さを感じる部分があり、一昔前は大変賑わっていたんだろうなと想像します。
今回は家族旅行でとにかく全員でゆっくりできればよかったので、十分満足しています。
投稿日:2024/10/24
1.私は東京在住で、宿泊先(先)より電話連絡あり、
こちらからの質問で、東京より寒い、現地は16〜18℃を知る。
2.18時に宿泊先到着予定で、
こちらからの19時到着予定変更連絡時に
当日の夕食が18時、18:30を知りましたが、
(事前確認時は、18時、18:30、19時予定と聞いて)いましたが、
チェックイン時の対応にて、19時前に到着しておりましたが、
19時夕食開始にして頂き、うれしかったです。
3.チェックインの遅れもありましたが、
夜の風呂は、温泉の質は気に入りましたが、
外部からの利用出来る共同温泉は、
正直、私の好みではありませんでした。
投稿日:2024/10/20
夕食の料理が美味しく、ゆっくり食事ができました。
また、天然掛け流しの露天風呂など、温泉三昧を楽しめました。
料理・風呂・接客等全てが整っているホテルです。
投稿日:2024/10/16
今回!温泉に入って美味しいお肉を食べたい!という目的で母の80歳のお祝いも兼ねて!気になっていたこちらへ。部屋へ入ってすぐお茶を飲みながら、ちょっと休憩していたら!何と!!ムカデが畳の上を(T-T)フロントに言って、又出て来た時の為に殺虫剤を部屋に置かせてもらいました。温泉は、お隣りのより、ホテルの温泉の方が狭かったけど良かったです。夕食、朝食は美味しかったです。一つだけ、部屋の貴重品ロッカーやお風呂のロッカーどこも100円が必要だったのには、ちょっと驚きました。
マーシーさん
投稿日:2024/10/15
温泉の質がとても良い印象です。
ご飯も美味しく頂きました。
事前に部屋のタイプを選べると良いなと思います。
是非検討をお願いします。
オサムさん
投稿日:2024/10/7
7月に利用してよかっtたので再度宿泊しました。なんと言っても、宿泊者専用のお風呂が最高です。かけ流しで、利用者も少なく落ち着いてゆったり温泉を楽しめます。今回は、日帰り入浴のどんどこの湯には入らず、宿泊者専用のお風呂だけを堪能しました。設備が古くなっていますが、料理も個別に提供するなどコスパが良くて良いホテルです。ずっとこの路線で、運営して欲しいです。
投稿日:2024/10/3
一人旅で9月末から10月頭で3泊4日お世話になりました。
館内はそれなりに築年数を感じます
良かった点
従業員の方は皆さん親切でした
こちらからのお願いも嫌な顔せず対応してくださいました
館内温泉は景色もお湯も素晴らしく、気持ち良く過ごせました
残念だった点
洗面台周りのコバエが多く正直気持ち悪かったです
水道水もミネラルウォーターとありましたが、コバエが近くにいて
あまり口にする気になれませんでした
併設施設の日帰り温泉は、冷水機の受け皿にカビ、ピンクスライムが発生しており、こちらもこちらも利用を控えました
宿泊者用の、館内風呂の方が衛生的に感じ、併設施設は1度しか利用しませんでした
早朝に外出したくフロントに鍵を預けようとしましたが、フロントさんが休んでおり、呼び鈴を鳴らしても中々対応してもらえず、事務所内まで起こしに行く羽目に
結局出発に遅れ、高速の深夜割時間を逃してしまいました
閉館後の外出は予め伝えておいた方が良いかもしれません
海外の方が夜遅くまで騒いでいます、壁が薄い訳ではないでしょうが
笑い声など平気で響いてきます
耳栓をして眠りました
投稿日:2024/10/2
自然な感じのロケーションと広大な風呂がよかったですね!大きな庭の散歩を楽しみました。国道沿いの宿とは思えない静かな宿。
投稿日:2024/10/1
高齢の両親と利用しました。お風呂で選んだのですが、夕食がとても美味しくてびっくり!一品一品手が込んでいて、どれも美味しかったです。その分朝食は普通でした。お風呂は併設されているお風呂は人が多く、旅館のお風呂の方がゆっくりできて、展望も良かったです。
投稿日:2024/9/24
大浴場のロッカーが返却式ではないので、温泉に入るたびに追加料金100円がかかります。宿泊料金に含めてくれればいいのに…。
温泉のお湯自体はなかなかよかったです。
朝食はビュッフェスタイルのプランなのに、断りもなくお膳に変えられました。返金を求めたいレベルでした。
投稿日:2024/9/21
温泉を期待して選びましたが、期待以上でした。
どんどこ湯が翌日朝は入れないので2回入りに行きました。
地域の人や家族連れの人も結構いましたが、大浴場や露天風呂も広くて外で休息も出来てゆっくりつかることが出来ました。
部屋からは阿蘇山やホテルの庭園も見ることが出来て良かったのですが、窓が結構汚れていたのと蜘蛛の巣が有ったりで少し残念でした。
夜は飲み放題プランにしましたが、私の好きな日本酒の種類が少なかった。
料理は種類もそこそこ有って満足でした。何よりも赤牛のステーキが美味しくて柔らかくて、老齢の夫婦二人とも満足しました。
翌日朝はホテルの風呂に入りましたが、その良さに驚きました。
泉質も良かったのですが、露天風呂の作りも良くて景色も良くてゆっくり長時間入りました。
どんどこ湯を期待して決めたのですが、ホテルの風呂も大変満足しました。
投稿日:2024/9/11
お寺は八代ですが、阿蘇の自然でリフレッシュできる。
帰省のたびに、阿蘇のホテルを利用しているが、お湯が良いし、どこへ泊ってもOK。若干清潔感に欠けるが、総合的にコスパヨシ。
今後も利用すると思います。
マーシーさん
投稿日:2024/9/10
やっぱり旅の楽しみは食事と温泉ですよね。
温泉は隣の施設、どんどこ湯を利用出来、またホテルに付いてる温泉も気持ちよく最高でした。
投稿日:2024/9/9
今回、2回目の宿泊でした。こちらのホテルは隣接している温泉施設に無料で入浴できるので、お風呂の時間がとても楽しめるので良かったです。食事も美味しかったですが、夕食時のテーブルに釜炊きご飯が用意されていて、既に炊き上げていたのには、ちょっと残念でした。席に着いてから炊き上げても充分、食べる時には出来上がると思います。実際、食べる時、幾分冷めていた様に思いました。炊きたてを食べたかったです。
それ以外はとても良く、是非また、泊まりたいお勧めのホテルだと思います。
投稿日:2024/8/30
外観はとても古びており、驚きましたが、中は清潔感があり安心しました。
温泉が古いながらも、素敵でした。岩場になっているので、年寄りには、足元が心配でした。
晩御飯は、量も味もとても美味しく頂きました。
ただ、釜飯がもう火が消えてる状態で少し冷めてたので、席に着くタイミングで火を入れて欲しかったな…と思いました。
投稿日:2024/8/27
夏休みに3世代で宿泊しました。施設の老朽化はありましたが、スタッフさんの優しさは最高でした。家族写真を撮っていただいたり、水筒を洗っていただいたりと、お世話になりました。どのシーンも快く受けてくださり、ありがたかったです。楽しみにしていた温泉は夜にどんどこ湯、明朝はホテル内を利用しました。ホテル内の温泉は雰囲気や泉質がとてもよく、気持ちよくチェックアウトできました。ホテルの温泉が絶対オススメです!
投稿日:2024/8/18
阿蘇も従業員確保大変なのかネパールからの若いスタッフが大勢働いていました。きれいな日本語で笑顔で働いていたのが好印象でした。
部屋から見える広い庭園、館内露天のお風呂も時間帯がよかったのか空いていてゆっくりできました。おすすめだと思います。
投稿日:2024/8/12
少し早い到着でしたが、隣接の銭湯のチケットを頂き、入浴もできました。夕食は適切な量の善ですが、何と言っても飲み放題付きのプランでお得感が満点です。施設は全体的に古めですが、清潔感は行き届いています。(^▽^)/
投稿日:2024/8/2
免許が無いので、公共交通機関での阿蘇。JR最寄り駅への送迎や、ホテル横のバス停から阿蘇山上へのバスがあるので、移動も便利でした。
ホテル建物は確かに古いですが、ゆったりとした作りで、ロビーや庭も広々。残念なのは、浴室の鏡のウロコ汚れ。
もし雨の日でも、庭や外輪山の景色を眺めたり、温泉を堪能したりと楽しめると思いました。
東京からなので頻繁には行けませんが、また阿蘇を訪ねる際は宿泊したいです。
投稿日:2024/8/1
草千里で天気が急変したので予定より早目にチェックイン。お隣のどんどこ湯で夕飯まで過ごしました。そこでスリッパをとられ、しょっぱな嫌な気持ちになり、お風呂からでて出入口に来た途端に漂う焼肉の匂いと煙でさらに気分ダウンでした。
夕飯は宿の方で予約していたので、部屋に戻り仕切り直し。お部屋からの景色は阿蘇の山々がみれて、その雄大さにやっとリラックスしました。夕飯はお肉、お魚、お野菜のバランスもよく量も丁度よかったです。内湯も温度も深さも自分好みで快適でした。
主人が喫煙者なので、喫煙室があることは確認してましたが結構立派なお部屋で、ソファもあってお風呂や食事、買い物のたびに待ち合わせ出来たのも有り難かったです。非喫煙者の方には恐縮ですが喫煙者の家族としては屋外だと夏とはいえヒートショックとか心配で、なかなか部屋に戻ってこないと全然リラックス出来ませんので。
朝御飯のバイキングも種類豊富で、1番に入ったのでたくさん頂いてしまいました。
全体的にお値段相当と思うプランでした。お部屋のエアコンの位置が部屋と洗面廊下の間の次の間の所で風がその部屋?の照明と部屋との欄間にあたってなんか凄くもったいない感じ。暑くは無かったけど。コンセントもその次の間にしかないので、寝床で充電したい方は延長コード必須。
投稿日:2024/7/31
阿蘇山登山と祖母山で利用しました
思ったより登山口からは
遠かったですが大きなホテルで
日帰り入浴施設も併設されて
ホテル宿泊者は利用てきて
お風呂好きの人にはお勧めです
料理は美味しくボリュームも
ありましたが期待していたお肉は
少し硬かったので残念
働いている外国の方が
多かったですが皆さん
日本語が上手で一生懸命
働いていて偉いなあと関心
しました。